Destinationsmarketing – 12 unumgängliche Elemente

Destination Marketing ist ein Muss für Reise- und Gastgewerbeunternehmen, die Dienstleistungen für bestimmte Orte vermarkten möchten. Indem Sie die Vorteile Ihres Reiseziels anpreisen, können Sie Benutzer dazu inspirieren, einen Aufenthalt zu buchen. Welche Strategien sollte ein Reise- und Gastgewerbeunternehmen in seinen Kampagnen anwenden?

Hier sind einige der besten Marketingstrategien für Reiseziele:

• Zielgruppendaten
• Konzentration auf Schlüsselmärkte
• Geschichtenerzählen
• Social-Media-Marketing
• Influencer-Marketing
• Online-Anzeigen
• Visuelles Marketing
• Videomarketing
• Destinations-Branding
• Versuchsmarketing

Dieser vollständige Leitfaden zum Destinationsmarketing für das Gastgewerbe und die Reisebranche wird Ihnen dabei helfen, mehr Kunden für Ihre Destinationen zu gewinnen. Wir stellen Definitionen, Vorteile und Taktiken vor, die Ihnen helfen sollen, das Marketing für Tourismusdestinationen gründlich zu verstehen und umzusetzen.

Was ist Destinationsmarketing?

Beginnen wir mit einer Definition.

Destinationsmarketing ist bestrebt, Kunden dazu zu inspirieren, an bestimmte Orte zu reisen. Wie wir bereits erwähnt haben, nutzen die meisten Unternehmen in der Reisebranche oder im Gastgewerbe diese Form des Marketings.

Sie könnten annehmen, dass der Durchschnittsmensch keinen Anstoß braucht, um Urlaub zu machen. Immerhin waren laut der Marketingfirma Amra & Elma die Ausgaben der Reisewerbebranche im Jahr 2022 um 36 Prozent höher als im Jahr 2020.

Die Menschen brauchen jedoch die Motivation, Urlaub zu nehmen, sei es, weil sie ein Budget festlegen oder sich eine Auszeit von der Arbeit nehmen müssen (und es ist normalerweise beides). Das erfordert eine rechtzeitige Reiseplanung.

Dann gibt es die Frage der Auswahl eines Ortes für einen Urlaub. Egal, ob jemand eine Weltreise machen oder näher an der Heimat bleiben möchte, er hat unzählige Urlaubsziele zur Auswahl. Es kann schwierig sein, es auf nur eine einzugrenzen.

Sie möchten Ihr Urlaubsziel als optimale Wahl positionieren, und hier glänzt das Destinationsmarketing.

Die Vorteile des Destinationsmarketings

Destination Marketing profitiert nicht nur von Ihrem Reise- oder Gastgewerbeunternehmen, sondern auch von der Destination selbst. Schauen wir uns die Vorteile genauer an.

Weckt das Interesse an einem Gebiet

Sicher, jeder könnte Ihnen empfehlen, das sonnige Florida, das tropische Hawaii oder das schöne Jamaika zu besuchen. Es braucht nicht viel, um jemanden zu solchen Entscheidungen zu inspirieren.

Was ist mit diesen selten besuchten Orten, diesen versteckten Juwelen, die weit weniger Touristenzahlen haben? Mit einem guten Marketingplan könnten Sie einen solchen Ort auf die Karte setzen.

Davon profitiert auch Ihr Unternehmen direkt. Sie könnten Anerkennung verdienen, wenn der Segen für diesen Ort anhält und er zu einem ausreichend gelobten Reiseziel wird.

Kunden wenden sich möglicherweise an Sie, um andere versteckte Juwelen mit geringeren Tourismuszahlen zu empfehlen, damit sie einen Urlaub abseits der ausgetretenen Pfade genießen können.

Kann die Flächenwirtschaft steigern

Was passiert, wenn mehr Menschen in ein Gebiet strömen? Das ist einfach!

Hotels und Resorts in der Region erfahren einen Zufluss an Einnahmen, ebenso wie Restaurants und Geschäfte. Darüber hinaus erhält der Standort einen dringend benötigten wirtschaftlichen Aufschwung.

Tagungsressource „Successful Meetings“ veröffentlichte die Ergebnisse einer Studie aus dem Jahr 2014 der Destination & Travel Foundation. Die Studie basiert auf einem Mangel an Forschung, die mehr als 20 Jahre zurückreicht und über 200 Städte umfasst. Nach den Erkenntnissen:

Die Studie erwähnt weiter, dass Destinationsmarketing die Verkehrsinfrastruktur stärkt, indem es die Versorgungslogistik und Erreichbarkeit verbessert. Die Trickle-down-Effekte davon können andere Sektoren weit außerhalb des Reise- und Gastgewerbes erreichen.

Die Beziehungen, die Vertrautheit und das Bewusstsein, die das Marketing von Tourismusdestinationen sichert, können die Investitionsrate in der Region erhöhen.

Darüber hinaus werden Messen und Kongresse stattfinden wollen, um die Wirtschaft weiter zu stärken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.

12 Strategien und Ideen zur Vermarktung einer touristischen Destination

Sind Sie bereit, Ihren Destinationsmarketingplan zusammenzustellen? Dieser Abschnitt enthält 12 Ideen und Strategien, um Ihre Zielgruppe zu finden, soziale Medien zu nutzen, mit Influencern zusammenzuarbeiten, Reiseziele zu verwalten und diese wenig bekannten Orte zu beliebten Reisezielen zu machen!

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Bevor Sie für ein geeignetes Reiseziel werben, müssen Sie ein angeborenes Verständnis dafür haben, aus wem Ihr Publikum besteht.

Wenn Sie nicht kürzlich eine Umfrage durchgeführt haben, in der Sie nach den Meinungen und Motivationen Ihres Publikums gefragt wurden, tun Sie dies, bevor Sie Ihre Marketingkampagne für Reiseziele starten.

Sie möchten auch, dass demografische und geografische Informationen zu Ihren Psychografien gehören.

Als nächstes können Sie Ihr Publikum in verschiedene Segmente unterteilen. Konzentrieren Sie sich auf Informationen wie Einkommen, Wohnort, Familienstand und Anzahl der Kinder.

Diese Daten zeigen Ihnen, welche Art von Urlaub Sie bei Ihren verschiedenen Zielgruppen bewerben sollten. Beispielsweise würde es Ihre Ressourcen enorm verschwenden, einen Familienurlaub in einem Haushalt ohne Kinder zu bewerben.

Es steht Ihnen vielleicht auch nicht zu, einen romantischen Kurzurlaub an eine Familie mit einem neuen Baby zu vermarkten.

2. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Schlüsselmärkte

Setzen Sie sich bei der Recherche und Segmentierung Ihres Publikums mit Interessenvertretern Ihres Zielmarketingunternehmens zusammen, um Ihre Schlüsselmärkte zu identifizieren.

Am Beispiel des Einkommens möchten Sie derzeit nicht einkommensschwache Segmente Ihrer Zielgruppe ansprechen, da Urlaub für sie nicht in Frage kommt. Sie haben nicht das Budget.

Stattdessen sollten Sie den Untergruppen Ihrer Zielgruppe, die sich einen Urlaub leisten können, mehr Aufmerksamkeit schenken.

3. Nutzen Sie Storytelling

Beim Destinationsmarketing dreht sich alles um die reichhaltigsten und feinsten Details. Sie möchten Ihrem Publikum das Gefühl geben, an Ihrem Zielort zu sein.

Sie sollten den Sand unter ihren Zehen spüren, die Wärme der Brandung, die sie umarmt, die Rufe der Möwen in der Ferne und den Geruch der kühlen Meeresbrise.

Wie weckt man solche Emotionen? Durch Geschichtenerzählen!

Sie können Ihr Publikum für das Urlaubsziel begeistern, indem Sie tief in seine lange Geschichte im Laufe der Jahrhunderte eintauchen. Dies wird Geschichtsinteressierte faszinieren, die Fantasie von Reise-Nerds anregen und andere Neugierige dazu inspirieren, sich das Resort anzusehen.

4. Verwenden Sie Social-Media-Marketing

Die Marketingressource Oberlo berichtet, dass im Jahr 2023 4,89 Milliarden Menschen soziale Medien nutzen. Das ist eine enorme Anzahl möglicher Urlauber, die Sie mit Ihrem Marketing erreichen können.

Eine Plattform, die in den Reihen aufsteigt, auf die Zielvermarkter achten müssen, ist TikTok. Einige sagen, dass TikTok sogar über soziale Medien hinausgeht und sich eher als Unterhaltungsplattform qualifiziert.

TikTok übernimmt den Löwenanteil der Social-Media-Nutzer, berichtet Insider Intelligence. Im Jahr 2023 sind 834,3 Millionen Social-Media-Nutzer auf TikTok. Bis 2025 soll die Zahl auf 955,3 Millionen steigen.

Unabhängig davon, ob es sich um TikTok oder eine andere Social-Media-Plattform handelt, auf die sich Ihr Unternehmen konzentriert, ist es wichtig, Social-Media-Metriken zu verfolgen.

Welche Reichweite haben Ihre Posts? Im Idealfall sollte diese Zahl im Verlauf Ihrer Kampagne stetig steigen.

Wie ist Ihre Engagement-Rate? Eine Engagement-Rate sollte Ihrer Anzahl an Followern entsprechen. Eine gute Engagement-Rate für einen Account mit 1.000 Followern unterscheidet sich stark von einem Account mit 10.000 Followern.

Sie möchten, dass sich eine große Teilmenge Ihrer Follower mit den von Ihnen geposteten Inhalten beschäftigt.

Hat Ihr Reise- oder Gastgewerbeunternehmen schließlich mehr Bewertungen erhalten, indem es aktiver in den sozialen Medien gepostet hat? Was ist mit höheren Bewertungen? Hoffentlich können Sie beide Fragen mit Ja beantworten.

5. Setzen Sie auf Influencer-Marketing

Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Destinationsmarketingstrategie nicht ausreicht, um Menschen dazu zu bringen, an einen Ort zu reisen, der noch nicht vom Tourismus boomt? Wenn Sie es alleine nicht schaffen, nutzen Sie Influencer-Marketing, um zu helfen.

Influencer haben ein großes Publikum von treuen Anhängern, die Produkte und Dienstleistungen ausprobieren, die der Influencer empfiehlt. Die Partnerschaft mit einem Influencer kann ein großes Geschäft für Ihr Gastgewerbeunternehmen und viel Umsatz für die Region als Ganzes bedeuten.

6. Schalten Sie Online-Werbung

Unsere nächste Marketingtaktik für Reiseziele ist Online-Werbung.

Online-Anzeigen reichen von E-Mail-Anzeigen bis hin zu Video-Anzeigen, Social-Media-Anzeigen, nativen Anzeigen, Affiliate-Anzeigen und Display-Anzeigen.

Abhängig von Ihrem Budget und den Arten von Anzeigen, die Ihrer Meinung nach in Ihrem Zielmarkt am besten abschneiden, können Sie ein wenig von allen oben genannten Anzeigen verwenden.

Wir können die Bedeutung der Budgetierung für Online-Werbung nicht genug betonen. So sehr Sie Urlauber an ein einzigartiges Reiseziel locken möchten, Sie können Ihr Hotel oder Resort dafür nicht in die roten Zahlen bringen.

7. Verwenden Sie Visuals

Menschen sind sehr visuell. So sehr das Geschichtenerzählen den Rahmen für den Aufenthalt an einem Urlaubsziel bilden kann, möchte Ihr Publikum sehen, was auf es zukommt.

Sie können sie darauf aufmerksam machen, indem Sie auf Ihrer Website, Ihren Zielseiten und Ihren Social-Media-Konten ansprechende Grafiken anbieten.

Veröffentlichen Sie Videos (mehr dazu gleich) und ziehen Sie sogar die Verwendung von VR-Reisevorschauen in Betracht, wenn Sie ein möglichst immersives Erlebnis schaffen möchten.

8. Integrieren Sie Videomarketing

Wir haben bereits angesprochen, was ein riesiges Fahrzeugvideo für Ihre Zielmarketingkampagne sein kann, aber lassen Sie uns ein wenig tiefer eintauchen.

Mit Videos können Sie Bilder Ihres Resorts und der Umgebung so präsentieren, wie es Fotos allein nicht können. Es ist auch für viele Unternehmen erschwinglicher als VR.

Laut einem Bericht von HubSpot aus dem Jahr 2023 haben 92 Prozent der Vermarkter berichtet, dass Videos ihren ROI positiv beeinflussen.

Viele Social-Media-Plattformen unterstützen Videos, einschließlich ursprünglicher videobasierter Plattformen wie YouTube und TikTok für Instagram, Facebook und Twitter. Gehen Sie raus und erstellen Sie originelle Inhalte, die Ihr Reiseziel präsentieren!

9. Streben Sie danach, mehr wiederkehrende Besucher zu gewinnen

Ihre Destinationsmarketing-Firma muss sich bemühen, so viel Wiederholungsverkehr wie möglich in Ihre Resorts und Hotels zu locken.

Wie machst du das? Nun, zum einen müssen Sie ein Erlebnis schaffen, für das es sich lohnt, wiederzukommen. Ihr Hotel oder Resort sollte saubere Räumlichkeiten, ein umfangreiches Angebot an Annehmlichkeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie erstklassigen Kundenservice an jeder Ecke priorisieren.

Sie könnten ein Empfehlungsprogramm starten, bei dem Ihre Kunden Geld für ihren nächsten Urlaub verdienen können, indem sie X Familienmitgliedern, Freunden oder Kollegen weiterempfehlen.

Sie können auch einen exklusiven Rabattcode anbieten, mit dem ein Kunde den Betrag Y sparen kann, wenn er bis zu einem bestimmten Datum bucht.

10. Heben Sie Ihr Reiseziel von anderen ab

Was ist einzigartig an Ihrem Urlaubsziel? Sicherlich ist es etwas, von seiner exotischen Lage und reichen Geschichte bis zu den erstklassigen Annehmlichkeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten.

So viele besondere Elemente wie das Reiseziel hat, spielen Sie sie in allen Aspekten Ihrer Marketingkampagne aus.

11. Verwenden Sie das Ziel-Branding

Setzen Sie auch auf Destination Branding.

Ihre Marke umfasst Ihren Ton, Ihren Kommunikationsstil, Ihr Logo und Ihre Designästhetik. Mit einer unverwechselbaren Marke heben Sie sich weiter von Ihren Mitbewerbern ab und verleihen Ihnen eine unvergessliche Anziehungskraft, die Ihr Publikum nicht so schnell vergessen wird.

12. Probieren Sie Erlebnismarketing aus

Abschließend empfehlen wir Experiential Marketing, auch bekannt als Engagement Marketing oder Participation Marketing.

Erlebnismarketing umfasst ansprechende Ideen, Veranstaltungen und Aktivitäten an Ihrem Urlaubsziel, die für ein unvergesslicheres Erlebnis für die Teilnehmer sorgen.

Arbeiten Sie mit einer Destination Marketing Agentur zusammen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Tourismusmarketingplan auf den Weg zu bringen, könnte eine Destinationsmarketingagentur genau das sein, was Sie brauchen.

Das digitale Marketingunternehmen Mediaboom bietet Dienstleistungen zur Unterstützung und Umsetzung Ihrer Marketingstrategie, einschließlich Branding, Content-Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing und mehr.

Abschluss

Zielmarketing für Fachleute aus dem Gastgewerbe stärkt das Geschäft mit Ihrem Urlaubsziel, was wiederum die Wirtschaft ankurbelt und sich auf die Region als Ganzes auswirkt.

Benötigen Sie eine Marketingagentur, die Ihnen hilft, mehr von Ihren Zielen zu erreichen und erfolgreiche Kampagnen zu starten? Kontaktieren Sie Mediaboom noch heute!