Internetmarketing für Zahnärzte – So erzielen Sie die besten Ergebnisse

Der frühere Vizepräsident des führenden Marketingsoftwareunternehmens HubSpot sagte: „Gutes Marketing lässt ein Unternehmen smart aussehen. Gutes Marketing gibt dem Kunden das Gefühl, schlau zu sein.“ Früher war die Markenbekanntheit der wichtigste Gradmesser für erfolgreiches Marketing. Jetzt geht es darum, Daten an jedem Entscheidungspunkt zu nutzen und für die Patientenbindung gegenüber der Patientenakquise einzutreten.

Es gibt viele Schnickschnack und unzählige Apps, die angeblich den besten Marketing-ROI bieten. Aber wenn wir zu den Grundlagen zurückkehren und die Psychologie hinter effektivem Zahnarztmarketing untersuchen müssten, könnten wir sagen, dass gutes Marketing keine Produkte oder Dienstleistungen verkauft; es bietet Lösungen. Dies ist die leitende Prämisse, die all Ihre digitalen Marketingbemühungen prägen sollte.

Gutes Marketing lässt ein Unternehmen smart aussehen. Gutes Marketing gibt dem Kunden das Gefühl, schlau zu sein.

Wenn die Marketingstrategie Ihrer Zahnarztpraxis nicht primär digital ausgerichtet ist, ist es Zeit für einen Neustart. Stattdessen sollten sich Ihre Marketingbemühungen auf Smartphones, Tablets und Laptops konzentrieren, damit Ihre Praxis mit potenziellen Patienten über Suchmaschinen, E-Mail und Websites von Zahnarztpraxen in Kontakt treten kann. Da 85 % der Amerikaner ein Smartphone besitzen, ist die Mehrheit rund um die Uhr mit digitalen Informationen verbunden, was Gesundheitsdienstleistern die Möglichkeit bietet, unerschlossene Zielgruppen zu erreichen.

Sei es in der Google-Suche, beim Lesen von Online-Rezensionen, durch E-Mail-Marketing oder beim Anzeigen einer Anzeige aus einer lokalen SEO-Suche, das Internetmarketing für Zahnärzte trifft potenzielle Patienten dort, wo sie bereits sind. Aber leider wirft es ein schmales Netz statt ein weites, was bedeutet, dass Sie Geld ausgeben, um mehr Patienten anzusprechen, die Ihre Behandlungen wünschen und benötigen. Und selbst wenn Ihr Dentalmarketing auf Hochtouren läuft, gibt es immer Raum für Verbesserungen. So erzielen Sie die besten Online-Marketing-Ergebnisse für Ihre Zahnarztpraxis.

Online-Marketing-Strategien für Zahnärzte, um mehr Kunden zu gewinnen

Bei richtiger Anwendung haben lokales SEO, Content-Marketing, Reputationsmanagement und Social-Media-Marketing die Kraft, Ihr Internet-Marketing und Ihr Zahnmedizingeschäft zu beschleunigen.

Zahnarzt-SEO – Konzentrieren Sie sich auf Ihr Gebietsschema

Alle digitalen Marketingstrategien basieren auf Suchmaschinenoptimierung (SEO). Laut Google geht es bei SEO „um kleine Änderungen an Teilen Ihrer Website [und Werbekampagnen]. In Kombination mit anderen Optimierungen könnten sie sich spürbar auf die Benutzererfahrung Ihrer Website und die organischen Suchergebnisse auswirken.“ Durch die Verwendung bestimmter Schlüsselwörter (beliebte Phrasen, nach denen Benutzer online suchen) hilft SEO beispielsweise Zahnarzt-Websites, in der Google-Suche einen höheren Rang einzunehmen. Je höher eine Website rankt, desto wahrscheinlicher wird sie von Nutzern besucht. Mehr Besuche = mehr Leads und neue Patienten.

Im Jahr 2019 bemerkte Google vermehrte Suchanfragen mit dem Ausdruck „in meiner Nähe“ und Variationen davon. Seitdem hat lokales SEO vielen Kunden und Kunden geholfen, lokale Unternehmen in ihrem Suchgebiet zu entdecken. Anstatt Website- und Content-Marketing-Kopien mit dem Namen Ihrer Stadt zu füllen, bietet Local SEO ein Google My Business-Profil, Patientenbewertungen und bietet Optimierungen für die mobile und Sprachsuche. Wieso den? Weil 89 % der Menschen mindestens einmal pro Woche auf ihrem Smartphone nach einem lokalen Unternehmen suchen.

Während lokales zahnmedizinisches SEO genauso funktioniert wie traditionelles SEO, verwendet die Google-Suche eine einzigartige Reihe von Ranking-Faktoren wie; physischer Standort, Online-Bewertungsstimmung, die Anzahl der „Check-ins“ in einer Zahnarztpraxis, NAP-Zitate, Social-Media-Shares und Ihre Präsenz im Google My Business-Eintrag. Es isoliert die Suchanfragen aus Ihrer Nähe und konzentriert sich auf Patienten, die nach einer Zahnarztpraxis in Ihrer Nähe suchen, indem es Ihren Standort auf Google Maps bereitstellt und so die Zunahme des physischen Fußverkehrs fördert, der durch die Türen Ihrer Zahnarztpraxis geht.

Um lokales zahnmedizinisches SEO einzurichten, benötigen Sie ein Google My Business-Konto. Sobald Sie alle angeforderten Informationen bereitgestellt haben (füllen Sie sie so detailliert und genau wie möglich aus), werden sie Ihrem Unternehmensprofil hinzugefügt, das in den lokalen Ergebnissen der Google-Suche, im Knowledge Panel der Google-Suche und in Google Maps angezeigt wird. Vergessen Sie nicht, dass lokale SEO Bewertungen liebt, also stellen Sie sicher, dass Sie eine Post-Service-E-Mail oder eine SMS senden, in der Sie die Patienten bitten, über ihre Erfahrungen zu schreiben.

Social Media Marketing für Zahnärzte

Haben Sie schon von The Dentist auf TikTok gehört? Dr. Ben Winters ist ein 31-jähriger Zahnarzt, der zu einer TikTok-Sensation wurde, indem er Inhaltsvideos erstellte, um Patienten über gängige medizinische Praktiken im Zusammenhang mit der Zahnheilkunde aufzuklären. Auch wenn sein Marketingstil nicht für jede Zahnarztpraxis geeignet ist, hat er zweifellos die Kraft des Social-Media-Marketings verstanden, um neue Patienten anzuziehen, die wahrscheinlich der Generation Z angehören.

Soziale Medien spielen eine wesentliche Rolle, um mit Kunden in Kontakt zu treten, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und neue Patienten zu gewinnen. Wenn Sie sich jedoch ausschließlich auf traditionelles Marketing verlassen, verpassen Sie die Chance, innovative Marketingkampagnen zu erstellen, die die Patientenakquise fördern. So berichtet TikTok, dass es jeden Monat von 1 Milliarde Menschen genutzt wird, während weltweit über 3,6 Milliarden Menschen soziale Medien nutzen.

Alle Arten von Inhalten können auf Ihren Social-Media-Plattformen geteilt werden, z. B. Videos, Rezensionen, Blogs, Testimonials und bezahlte Anzeigen. Schauen Sie sich zum Beispiel die kosmetische Zahnärztin Dr. Yazdan an, die Instagram nutzt, um ihr Geschäft zu vermarkten. Es enthält ihre Kontaktinformationen und Links zu ihrer Zahnmedizin-Website (ein gutes Beispiel für eine großartige Website). Sie hat Instagram geschickt genutzt, um ihr Geschäft zu erweitern und mit potenziellen Patienten in Kontakt zu treten. Es ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Online-Marketing für Zahnärzte soziale Medien effektiv nutzen kann.

Social Media Marketing ist auch eine der kostengünstigeren Werbestrategien. Es ist praktisch kostenlos, ein Profil zu erstellen, und die Investition in bezahlte Werbeaktionen ist im Vergleich zu anderen Marketingtaktiken relativ gering. Wenn Sie PPC-Kampagnen in den sozialen Medien einsetzen, behalten Sie die Kontrolle über Ihr Budget und können es so stark oder wenig wie nötig erhöhen.

Die Teilbarkeit ist ein weiterer zu berücksichtigender Faktor. Wenn Ihre Inhalte ansprechend sind, werden sie wahrscheinlich von mehr Patienten geteilt, was Ihre Marketingbemühungen weiter vervielfacht und Ihre Online-Präsenz mit minimalem Aufwand verstärkt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte einfach zu teilen sind, indem Sie Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken einfügen, und wenn Sie Videoinhalte erstellen, versuchen Sie, sie unter zwei Minuten zu halten. Bitte fühlen Sie sich nicht verpflichtet, jede Plattform da draußen zu nutzen; es liegt wirklich an Ihnen und Ihrem Kundenstamm. Facebook wird empfohlen, aber wie bei Twitter, Instagram, Linkedin, TikTok und YouTube können ein oder zwei oder alle von ihnen genauso effektiv funktionieren.

Viele potenzielle Patienten haben Ängste und Ängste, wenn sie mit der Aussicht konfrontiert werden, zum Zahnarzt zu gehen, und soziale Medien können diese beruhigen, indem sie Beziehungen aufbauen, indem sie informative Inhalte teilen. Marketing-Automatisierung ermöglicht auch automatisierte Antworten auf häufige Patientenfragen über Facebook Messenger, wodurch das Kundenerlebnis verbessert wird. Denken Sie daran, dass Sie zwar in den sozialen Medien werben können, aber die Gelegenheiten zum Aufbau einer Community und die unglaubliche Reichweite nutzen sollten, um Ihren Online-Ruf und Ihre geschäftliche Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Content-Marketing für Zahnarztpraxen

Eine grundlegende Erklärung postuliert Marketing als den Prozess der Identifizierung von Patientenbedürfnissen und der Bestimmung, wie diese Bedürfnisse am besten erfüllt werden können. Im Gegensatz dazu ist Online-Werbung ein Bestandteil des Marketings, bei dem ein Unternehmen und seine Dienstleistungen beworben werden. Und Content-Marketing, definiert vom Content Marketing Institute, „ist ein strategischer Marketingansatz, der sich auf die Erstellung und Verbreitung wertvoller, relevanter und konsistenter Inhalte konzentriert, um ein klar definiertes Publikum anzuziehen und zu halten – und letztendlich profitable Kundenaktionen voranzutreiben.“

Um bestehende Patienten zu halten und neue zu gewinnen, benötigen Sie eine Multichannel-Marketingstrategie, die verschiedene Inhalte auf Social-Media-Plattformen, per E-Mail, auf Ihrer Website, anderen Medien und Videoplattformen veröffentlicht. Aber es hat keinen Sinn, ansprechende Inhalte auf der Grundlage von Keyword-Recherchen zu veröffentlichen, ohne den Content-Marketing-Sales-Funnel in der Gesundheitsbranche zu verstehen.

Content Marketing ist ein strategischer Marketingansatz, der sich auf die Erstellung und Verbreitung wertvoller, relevanter und konsistenter Inhalte konzentriert, um ein klar definiertes Publikum anzuziehen und zu halten – und letztendlich profitable Kundenaktionen voranzutreiben.

Vermarkter beziehen sich oft auf den Verkaufstrichter, einen breit angelegten Begriff, der die Entscheidungsfindung eines Käufers in drei Phasen beschreibt; Bewusstsein, Bewertung und Kauf. Daher muss jeder Inhalt, den Sie erstellen, sei es, um für einen bestimmten Service zu werben oder die Markenbekanntheit zu steigern, die Käufer dazu anregen, Käufe zu tätigen oder Termine tiefer im Verkaufstrichter zu vereinbaren.

Das Erstellen eines Inhaltsplans ist für erfolgreiches Online-Marketing für Zahnärzte von entscheidender Bedeutung. Es funktioniert genauso wie ein Redaktionskalender für eine traditionelle Veröffentlichung und hilft dabei, die Veröffentlichungskonsistenz aufrechtzuerhalten und zu planen, wann und wo Ihre Inhalte veröffentlicht werden. Content-Marketing im Gesundheitswesen kann jedoch komplex sein, da viele Regeln und Vorschriften zu beachten sind. Beispielsweise müssen zulässige Inhalte HIPPA-konform sein, dürfen keine persönlichen Patienteninformationen weitergeben oder behaupten, eine Krankheit zu diagnostizieren oder zu behandeln.

Die meisten Patienten lesen Blogs oder sehen sich Online-Inhalte an, um mehr über Produkte oder Marken zu erfahren. Unabhängig von der Art der Inhalte, die Sie erstellen, sollten diese also auf menschlicher Ebene mit Patienten in Verbindung treten, wertvolle Gesundheitsinformationen und Wellnesstipps bereitstellen, den Ruf Ihrer Praxis steigern und häufig gestellte Fragen zur Gesundheitsversorgung beantworten.

Erstellen Sie eine großartige Dental-Website

Eine großartige zahnärztliche Website wird mit Marketingdenken erstellt. Es bietet eine großartige Gelegenheit, potenziellen Kunden die Identität, das Ethos, die Dienstleistungen und die Erfolgsraten einer Zahnmedizin zu präsentieren. Eine Online-Präsenz trägt dazu bei, einen positiven ersten Eindruck zu festigen und beweist, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind. Das grafische Design sollte ansprechend und leicht verständlich sein, während das Layout auf Mobiltelefonen, Laptops und Tablets navigierbar sein muss.

Ihre generationenübergreifende Zielgruppe sollte in der Lage sein, ohne viel Aufhebens zu finden, wonach sie sucht, und jede Serviceseite sollte einen Call-to-Action (CTA) enthalten, der potenzielle Patienten dazu anregt, einen Termin zu buchen. Ohne einen klaren CTA auf Ihren Serviceseiten, die so einfach sind wie „Buchen“ oder „Rufen Sie uns an“ oder sich sogar für einen Newsletter anmelden, erreichen potenzielle Patienten möglicherweise nicht das, was Sie sich von ihnen wünschen.

Darüber hinaus gibt es zahnärztliche SEO-Kästchen, die Sie ankreuzen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Website in Suchmaschinen rankt, wie zum Beispiel die effektive Verwendung relevanter Schlüsselwörter mit On-Site-SEO. Im Folgenden finden Sie einige Optimierungen, die Sie vornehmen können, um Ihre Suchmaschinenoptimierung zu verbessern:

1. URL: Ihre ideale Domain sollte Ihr Firmenname und vielleicht ein relevantes Schlüsselwort für Ihr Unternehmen sein – zum Beispiel www.chicagodentist.com.
2. Titel und Seitenbeschreibungen: Verwenden Sie SEO-Titel und Seitenbeschreibungen für jede Ihrer Serviceseiten. Während die Beschreibung auf Ihrer zahnmedizinischen Website-Seite unsichtbar ist, hilft sie Google dabei, Ihr Website-Ranking zu bestimmen.
3. Alt-Text zu Bildern hinzufügen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Bildbeschreibungen SEO-freundlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre Website einen höheren Rang einnimmt.
4. Struktur: Jede Website-Seite sollte einen Titel, einen Untertitel usw. haben. Suchmaschinen verwenden Titelstrukturen, um besser zu verstehen, worum es auf einer Website geht. Die Verwendung der richtigen Texthierarchie erleichtert Suchmaschinen das Crawlen und Indizieren Ihrer Website.

Mit der Menge an verfügbaren Website-Builder-Apps kann fast jeder eine gut aussehende Website erstellen. Um jedoch online relevant zu bleiben und potenzielle Patienten anzuziehen, müssen Sie Ihre Website härter arbeiten lassen. Leider beträgt die durchschnittliche Conversion-Rate von Websites branchenübergreifend nur 2,86 %. Die Verbesserung der Website-Conversions erfordert die Befolgung solider zahnmedizinischer SEO-Praktiken, die darauf aufbauen, zu verstehen, was Ihre potenziellen Patienten wünschen, und diese bereitzustellen.

Ob Zahnaufhellungsdienste oder Wurzelbehandlungen, Sie wissen, was Sie fördern müssen, um Ihren Patientenstamm zu erweitern, wenn Sie potenzielle und bestehende Patienten recherchiert haben. SEO steht jedoch immer an erster Stelle. Wenn Sie keine relevanten Keywords verwenden, haben Sie keinen Traffic, und ohne Traffic ist es unmöglich, Conversions zu erzielen. Andererseits wird eine Website mit verfügbaren Inhalten und klaren CTAs potenzielle Patienten immer konvertieren.

*Eine kurze Erklärung zu Schlüsselwörtern: Dies sind Sätze oder Wörter, die Benutzer in Suchmaschinen eingeben. Zum Beispiel „Zahnarzt in Chicago“. Wenn sie in Bezug auf Texte, Website-Überschriften, Marketinginhalte und Zielseiten zu Online-Inhalten hinzugefügt werden, verbessern sie die Platzierungen in Suchmaschinen für diese Begriffe.

Reputationsmanagement

Beim Internet-Marketing gibt es zwei Arten von Reputationsmanagement, die Ihre Zahnarztpraxis verwalten muss. Der erste ist die Wahrnehmung, die Zahnpatienten von Ihrem Unternehmen haben, und der zweite ist, wie Suchmaschinen Ihre Website und Ihr Marketingmaterial für das Ranking der Suchmaschinenergebnisse (SERPs) wahrnehmen. Natürlich kommt Reputationsmanagement auch bei persönlichen Interaktionen ins Spiel, aber wir bleiben bei Online-Praktiken, weil wir uns mit digitalem Marketing für Zahnärzte befassen.

Es versteht sich von selbst, dass robustes Social-Media-Marketing, eine großartige Website und Content-Marketing eine große Rolle bei der Vermittlung des Tons, der Professionalität und des Ethos einer Zahnarztpraxis spielen. Wenn Sie diese konsistent und professionell halten, wird sich im Laufe der Zeit ein positiver Ruf entwickeln. Alle diese Taktiken sind jedoch langfristig. Schließlich baut sich so ein seriöser Ruf auf. Eine Online-Marketing-Taktik, die den Ruf sofort steigert, ist die Nutzung von Online-Bewertungen.

Online-Rezensionen bieten eine stetige Pipeline von hochgeschätzten positiven Inhalten, die Ihnen helfen, in der Google-Suche einen höheren Rang einzunehmen. Es ist ein sozialer Beweis für potenzielle Kunden und Suchmaschinen, dass Sie über Autorität und Fachwissen verfügen. Fast neun von zehn Kunden lesen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Wenn ein Patient bereits weiß, dass er Ihre zahnärztlichen Leistungen benötigt, ist es nicht mehr eine Frage der Leistungsfähigkeit, sondern vielmehr der Qualität. Dies gilt insbesondere dann, wenn es mehr als einen Zahnarzt in Ihrer Nähe gibt.

Fast neun von zehn Kunden lesen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen

Potenzielle Patienten entscheiden sich eher für eine Praxis mit einer hohen Startbewertung, die durch regelmäßige positive Bewertungen ergänzt wird. Was die meisten Zahnarztpraxen nicht wissen, ist, dass positive Bewertungen auch als kostenlose Werbung fungieren. Aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung enthält eine Bewertung die Art der von Ihnen angebotenen zahnärztlichen Dienstleistungen und den Namen Ihres Unternehmens, wodurch die organischen zahnärztlichen SEO-Bemühungen gefördert werden. Effektives Dentalmarketing integriert Bewertungen in seine Dienstleistungen, normalerweise durch eine einfache E-Mail-Anfrage.

Auf der anderen Seite können negative Bewertungen Sie in die Lage versetzen, die Bedürfnisse bestehender Patienten besser zu verstehen. Trotz ihrer Verwendung als Marketingmetrik erfüllen sie immer noch die eigentliche Funktion des konstruktiven Feedbacks, das für das Unternehmenswachstum von entscheidender Bedeutung ist. Sollten Sie eine abfällige Bewertung erhalten, reagieren Sie immer umgehend und sorgfältig, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bei Social Media ist es ratsam, dem unzufriedenen Patienten privat und diskret zu antworten, um nicht ungewollt Missstände zu verbreiten, die ohne viel Aufhebens bearbeitet werden können.

Ist es besser, digitales Marketing intern zu betreiben oder eine Agentur zu beauftragen?

Um es ganz klar zu sagen, Ihr Fachgebiet ist Zahnmedizin, nicht digitales Marketing. Würden Sie eine Zahnmarketing-Agentur mit der Extraktion eines Zahns beauftragen? Wahrscheinlich nicht. Wenn Sie eine umsatzorientierte Online-Marketingstrategie wünschen, würden Sie sicherlich die Experten beauftragen. Aber als Experten wissen wir natürlich, dass es für uns einfach ist, das Outsourcing Ihres Online-Marketings zu befürworten, also lassen Sie uns genau aufschlüsseln, was wir meinen.

Im Idealfall möchten Sie ständigen und unmittelbaren Kontakt zu Ihrem Online-Marketing-Team haben. Sie hätten einen Marketingexperten für alles, von SEO über die Verwaltung von Social-Media-Konten, bezahlte Werbung bis hin zum Online-Reputationsmanagement. Die Kapazität ist jederzeit gegeben, da Sie ein ganzes Team haben, das Ihre Online-Marketingstrategie unterstützt. Diese zusätzliche Kapazität ermöglicht es Zahnarztpraxen, eine breitere Palette von Marketingkampagnen schneller umzusetzen, als es ein oder zwei Personen können.

Denk darüber nach; Sie müssen sich niemals um digitales Marketing kümmern, da Sie eine Agentur mit vielen Dienstleistungen haben, die die Arbeit für Sie erledigt. Agenturen für digitales Marketing haben in der Regel jedem ihrer Kunden einen dedizierten Account Manager zugewiesen. Sie sind Ansprechpartner für Ihre Zahnarztpraxis und Kommunikationskanal, um Anfragen weiterzuleiten und Fragen zu beantworten. Digitales Marketing ist die einzige Aufgabe einer Agentur, daher werden sie natürlich mit Branchentrends Schritt halten und Best Practices implementieren, um Ihren Patientenstamm zu erweitern.

Viele Zahnarztpraxen haben eine DIY-Mentalität, aber als Spezialisten für digitales Marketing können wir bezeugen, dass eine einzelne Person, um umfassendes digitales Marketing für Zahnärzte erfolgreich durchzuführen, eine steile Lernkurve erfordert, die jeden neuen Zahnarzt oder jede etablierte Praxis herausfordern würde. Selbst wenn Sie viel Zeit darauf verwendet haben, die notwendigen Marketinggrundlagen zu lernen, würde dies bedeuten, dass Sie an anderer Stelle Zeit verlieren.

Da sich Suchmaschinen ständig ändern und digitale Marketingtaktiken aktualisiert werden, würden Sie sich selbst zu kurz kommen. Die Beauftragung einer Marketingagentur für Ihre Zahnarztpraxis bietet unbegrenzten Wert und sollte als Geschäftswert und Investition betrachtet werden. Und denken Sie daran, wenn Sie über ein begrenztes Budget verfügen, können Sie mit dem Aufbau Ihrer Online-Marketing-Grundlage zunächst mit einer zahnärztlichen Experten-Website beginnen.

Fazit

Wenn Sie inspiriert sind, Ihr traditionelles Dentalmarketing zu verbessern oder eine komplette Überarbeitung benötigen, sind Sie bei uns genau richtig. Bei Comrade Digital Marketing verbessern unsere Internet-Marketing-Spezialisten Ihre Online-Präsenz und Ihren Gewinn. Da wir Geschäftsinhaber sind, wissen wir, was es braucht, um einen erfolgreichen Marketingplan umzusetzen, der funktioniert! Als Ergebnis erhalten Sie mehr Traffic, mehr Engagement und neue Patienten. Kontaktieren Sie uns unter (312) 265 -0580 oder klicken Sie hier, um mehr über unser professionelles digitales Marketing für Zahnärzte zu erfahren.