Händlermarketing – Top-Strategien zur Gewinnung von Interessenten
Veröffentlicht: 2022-12-23Da satte 92 % der Käufer online recherchieren, bevor sie einen Fuß in einen Autosalon setzen, kann Ihnen eine effektive Marketingstrategie für Händler dabei helfen, Ihren Bestand vom Parkplatz auf die Straße zu bringen. Es wird dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und Interessenten dazu zu bringen, Ihren Händler zu besuchen.
Aber zuerst, was ist Händlermarketing ?
Händlermarketing bezieht sich auf die Strategien, die Sie anwenden, um potenzielle Kunden anzuziehen und ihnen Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Es kann den Umsatz steigern, die Markenbekanntheit und -positionierung sowie die Ressourcenoptimierung verbessern. Es kann Ihnen auch helfen, Ihre KPIs zu verstehen, um eine noch größere Wirkung in der Automobilwelt zu erzielen.
Es gibt jedoch einen Haken.
Die Automobilindustrie ist unglaublich wettbewerbsintensiv, daher müssen Sie bei den Elementen, die Sie in Ihre Marketingstrategie integrieren, klug vorgehen. Lesen Sie weiter, um mehr über die effektivsten Marketingstrategien für Händler zu erfahren, um Kunden anzulocken und den Umsatz zu steigern.
1 2 Digitale Marketingstrategien und -ideen für Autohäuser, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern
95 % der Verkäufe erfolgen im Geschäft, aber die meisten Kunden wenden sich an Suchmaschinen, um Informationen zu erhalten, wenn sie hochpreisige Artikel wie Autos kaufen. Dies beeinflusst ihre Kaufentscheidung stark.
Um sich also einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen, müssen Sie Ihre Online- und Offline-Präsenz aufbauen. Integrieren Sie diese Marketingideen für Autohäuser in Ihren Marketingansatz, um Ihre Räder zum Laufen zu bringen.
1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe
Ein Autohaus richtet sich an Kunden aus allen Lebensbereichen – und es ist wichtig, die Unterschiede zwischen verschiedenen Zielgruppen bei der Erstellung eines Marketingplans zu berücksichtigen.
Bevor Sie eine Marketingstrategie entwerfen, fragen Sie sich:
- An welche Art von Kunden vermarkten wir?
- Wie sieht unser idealer Kunde aus?
- Was suchen unsere Kunden?
Sie sollten die neuesten Trends und das Verbraucherverhalten beobachten und anwenden und diese mit demografischen und geografischen Informationen kombinieren, um Inhalte für die Zielgruppe zu erstellen.
Berücksichtigen Sie die Wünsche, Bedürfnisse und Bedenken potenzieller Autokäufer , um einzigartige Marketingstrategien zu entwickeln. Dies wird dazu beitragen, Personen anzuziehen, die an Luxusautos interessiert sind, und diejenigen, die nach einer erschwinglichen Option suchen.
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2. Erstellen Sie eine beeindruckende Website und optimieren Sie sie für Suchmaschinen
Kunden recherchieren über ein neues Autohaus, bevor sie es persönlich besuchen, um das Fahrzeug zu testen und möglicherweise den Deal zu besiegeln. Sie müssen Ihre Website also regelmäßig aktualisieren und für ein erstklassiges Benutzererlebnis optimieren.
Zusätzlich zu einem mobilfreundlichen Design, mehreren Zahlungsoptionen und Barrierefreiheitsfunktionen sollten Sie auch zeitgesteuerte Chat-Unterstützung anbieten, um das digitale Schaufenstererlebnis Ihres Händlers zu verbessern. Sie können auch strategisch platzierte Anzeigen und Angebote verwenden, aber halten Sie sie selten und weit voneinander entfernt, um Ihre potenziellen Kunden nicht zu überwältigen.
3. Investieren Sie in lokales SEO
Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann Ihre Chancen verbessern, bei Suchmaschinen wie Google ganz oben zu erscheinen. Da 70 % der Verbraucher, die ein Auto kaufen möchten, sich an Suchmaschinen wenden, um Hilfe zu erhalten, ist die Investition in SEO entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagne.
Um den Algorithmus zu motivieren, Sie an die Spitze der Suchergebnisse zu bringen, verwenden Sie Keyword-Tools, um relevante Keywords zu finden, die Ihre Zielgruppe ansprechen . Verwenden Sie Long-Tail-Keywords, um Ihre Chancen auf ein höheres Ranking in Suchmaschinen zu erhöhen. Sie können dann Ihre Inhalte darum herum kuratieren, um Ihre Marketingziele zu erreichen.
Lokale SEO-Lösungen können Ihnen helfen, sich als Vordenker in diesem Bereich zu etablieren, und Sie können sie mit Anzeigenerweiterungen kombinieren, um die Lead-Interaktion zu verbessern.
4. Posten Sie in lokalen und geschäftlichen Verzeichnissen
Listen Sie Ihr Autohaus in beliebten lokalen Verzeichnissen und Branchenverzeichnissen auf, um Kunden anzulocken.
Es sollte alle wichtigen Informationen enthalten, die zum Erstellen einer Marke erforderlich sind – Firmenname, Adresse, Website, Öffnungszeiten und mehr. Es wird Ihre SEO verbessern, indem es Suchmaschinen reichhaltige Inhalte und lokale Signale gibt, um Sie für Ihren potenziellen Kunden sichtbarer zu machen. Dies erhöht Ihre Leads und bietet Interessenten eine Plattform, um ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu teilen.
5. Sehen Sie sich Videomarketing an
70 % der Käufer nutzen YouTube, wenn sie ein neues Fahrzeug kaufen, und 90 % der Verbraucher geben an, dass Videomarketing ihnen dabei hilft, eine fundiertere Kaufentscheidung zu treffen.
Wenn Sie also die Entscheidung des Käufers zu Ihren Gunsten beeinflussen möchten, investieren Sie in Videomarketing.
Heben Sie in Ihren Videos Sicherheitsmerkmale hervor, wie neue Modelle im Vergleich zu alten abschneiden und wie effektiv das GPS ist, durch Rundgänge, virtuelle Touren, 360-Grad-Videos, Panoramavideos und andere interaktive Formen von Videos.
Video-Content-Marketing hilft Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben, die Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Sichtbarkeit im Automobilbereich zu erhöhen.
6. SEO-Reputationsmanagement
Search Engine Optimization (SEO) Reputation Management ist eine Strategie, die den Ruf der Marke in der Öffentlichkeit verbessert. Es hilft bei der Verwaltung der Art von Inhalten, die die Öffentlichkeit auf der Suchergebnisseite sieht, wenn sie nach einem Unternehmen sucht.
Wenn Sie es in Ihre Marketingstrategie integrieren, können Sie die Qualität und das Volumen des Datenverkehrs auf Ihrer Website verbessern. Dies wird Ihren Ruf aufpolieren, Ihre Leads und damit Ihren Umsatz steigern.
7. Fokus auf Markenentwicklung
Ihr Marketingansatz bringt Menschen durch die Türen, aber Ihre Markenkampagne lockt Kunden an und verleitet sie dazu, zu bleiben und aufzuhören.
Bevor Sie Ihr Händlermarketing starten, müssen Sie sich also darüber im Klaren sein, wie Sie sich gegenüber Ihren Kunden behaupten möchten. Branding kann Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben und Käuferentscheidungen zu beeinflussen. Sie sollten auch sehen, wie es sich auf Ihre Marketingkampagnen für Händler auswirkt, analysieren, wie es sich auf alle Kanäle auswirkt, und dann Änderungen für zukünftige Branding-Kampagnen vornehmen.
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8. Nutzen Sie E-Mail-Marketing zu Ihrem Vorteil
E-Mail-Marketing kann 36 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar generieren. Bei so guten Statistiken sollten Sie E-Mail-Marketingkampagnen in Betracht ziehen, um neue Leads und Kunden zu gewinnen.
Sie können E-Mails senden, die an bestimmte Blog-Posts gebunden sind, exklusive Angebote, um Interessenten zum Kauf zu verleiten, und Anreize wie einen Rabatt für einen Ölwechsel oder einen Gutschein für kostenlose Mechanikerdienste im Austausch für Kundenfeedback oder Umfragen anbieten. Dies fördert eine persönliche Verbindung, die die Kundenbindungsraten erhöhen kann.
Pro-Tipp : Vermeiden Sie es, zu viele E-Mails zu senden, da dies der Hauptgrund ist, warum 69 % der Menschen auf „Abbestellen“ klicken.
9. Verwalten Sie Ihre Online-Bewertungen
User Generated Content beeinflusst die Kaufentscheidung von etwa 76 % der Kunden. Dies bedeutet, dass Ihre Online-Bewertungen über Ihre Marketingkampagne entscheiden können.
Um Ihren Besucherverkehr zu verbessern, müssen Sie Ihre Online-Bewertungen verwalten.
Ermutigen Sie Ihre Kunden, eine Bewertung ihrer Erfahrungen abzugeben, wenn sie Sie im Geschäft besuchen, und schreiben Sie Erfahrungsberichte auf Ihrer Website oder auf Websites von Drittanbietern wie Yelp. Die leuchtenden Bewertungen werden die Popularität Ihres Unternehmens steigern. Sie können sie mit Erfolgsgeschichten und Videos von Kunden kombinieren, um auf die Popularität von Social Proof zu setzen.
Da wir gerade beim Thema sind, stellen Sie sicher, dass Sie auch auf die schlechten Bewertungen antworten – nicht nur auf die positiven. Akzeptiere die Kritik anmutig und drücke den Wunsch aus, die Dinge richtig zu machen. Es wird Ihnen helfen, Ihre Beziehung zum betreffenden Kunden zu verbessern und gleichzeitig ein positives, kundenorientiertes Image auf potenzielle Kunden zu übertragen.
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10. Vernetzen Sie sich mit lokalen Unternehmen
Wenn Sie eine loyale Community aufbauen möchten, vernetzen Sie sich und bauen Sie sinnvolle Beziehungen zu lokalen Werkstätten, Autowaschanlagen, Autoteilegeschäften und Autoversicherungsunternehmen in Ihrer Nähe auf. Sie können sie bei Ihren Kunden bewerben und gemeinsam mit ihnen Videos posten, um die Öffentlichkeit aufzuklären.
Wie kommt Ihnen das zugute?
Nun, es zeigt den Kunden, dass Sie eine kundenorientierte Marke sind, die sie als mehr als nur ein Rädchen in der Geldmaschine betrachtet. Es hilft, Vertrauen aufzubauen und stellt sicher, dass Ihr Autohaus im Gedächtnis Ihrer Interessenten ist, wenn sie bereit sind zu kaufen.
11. PPC und digitale Werbung
65 % der Verbraucher klicken vor dem Kauf auf Google Ads, die auf Pay-per-Click-Basis (PPC) arbeiten. Auf der anderen Seite hat Facebook 2,96 Milliarden monatliche Nutzer, was Ihnen größere Chancen bietet, Ihre Zielgruppe zu erreichen . Sie ermöglichen es Ihnen, die Schlüsselwörter, Automarken und Modelle anzupassen, und helfen Ihnen, die relevante Zielgruppe für maximale Leads zu erreichen.
Es kann schwierig sein, dies zu verstehen, daher sollten Sie in Betracht ziehen, eine PPC-Anzeigenagentur zu beauftragen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Profi-Tipp : Erwägen Sie für einen umfassenden digitalen Marketingansatz , Ihre Produkte und Dienstleistungen durch Videos, Blog-Beiträge, Infografiken, Podcasts und sogar Website-Inhalte zu bewerben, und zielen Sie darauf ab, die Käuferreise von Anfang bis Ende zu verbessern.
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12. Werden Sie in den sozialen Medien aktiv
Es gibt 302 Millionen Social-Media-Nutzer in den USA, was bedeutet, dass Sie eine günstige Social-Media-Präsenz aufbauen müssen oder riskieren, im Hamsterrad zurückgelassen zu werden.
Um Ihr Autohaus auf Instagram oder sogar Facebook zu vermarkten, müssen Sie Ihre Zielgruppe ansprechen und Inhalte veröffentlichen, die sie anziehen. Von Aufnahmen hinter den Kulissen bis hin zu glamourösen Aufnahmen neuer Modelle sollten Sie jeden Zentimeter des Produkts abdecken während Sie Ihre Online-Präsenz höflich und professionell halten, um eine maximale Wirkung zu erzielen.
Profi-Tipp : Passen Sie Ihre Inhalte für verschiedene Kanäle an und verwenden Sie ein Marketing-Performance-Tool, um den Erfolg Ihrer digitalen Marketingkampagnen zu bewerten.
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