Zweck und Methoden der Datenerhebung im Jahr 2022 – Finden wir es heraus!

Wissen Sie, was Datenerfassung ist? Die Datenerfassung ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation. Es liefert umsetzbare Erkenntnisse, die dazu beitragen, schnellere Ergebnisse, eine verbesserte Produktivität, effektive Dienstleistungen und vor allem eine Kapitalrendite zu erzielen.

Der Prozess umfasst das Sammeln von Daten über Ihre Verbraucher, wie z. B. Name, Alter, bevorzugte Dienste, Standort, Suchanfragen und die Anzeigen, auf die der Verbraucher am häufigsten klickt.

Der Zweck der Datenerfassung

Es gibt viele Gründe, warum man über die Datenerfassung nachdenken sollte. Durch die Einbindung von Datenerfassungsexperten ist Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation besser dafür gerüstet,

Für Sie empfohlen: Ultimativer Leitfaden zum Datenlebenszyklus.

1. Finden, gewinnen und binden Sie den richtigen Kunden

Haben Sie schon einmal online auf eine bestimmte Seite geklickt und wurden aufgefordert, Cookies zu akzeptieren? Sobald Sie zustimmen, werden Ihre Daten erfasst (notwendig oder alle, je nachdem, was Sie zulassen). Dies ist eine wichtige Methode zur Datenerfassung durch Unternehmen wie Ihres, die Ihnen dabei hilft, Informationen zu erhalten, die Sie zu Ihrer Zielgruppe führen.

Darüber hinaus können die Informationen beim Suchmaschinenoptimierungsmarketing hilfreich sein. Ihre Anzeigen können Ihre Zielgruppe über bestimmte online verfügbare Marketingmethoden erreichen. Je mehr Daten Sie sammeln, desto größer ist die Anzahl potenzieller Kunden. Sobald Sie die Daten gesammelt haben, können Sie ihnen Angebote, Werbeaktionen, Zahlungsmethoden, Dienstleistungen und Produkte anbieten, die sie beeindrucken. Diese Attraktion mit echtem Nutzen macht Ihren Interessenten zum Stammkunden.

Somit trägt dies dazu bei, die Loyalität der Verbraucher aufrechtzuerhalten.

2. Reduzieren Sie Zweifel und Risiken bei der Entscheidungsfindung

Das Sammeln von Daten hilft Ihnen im Allgemeinen, die Leistung eines bestimmten Aspekts zu verstehen. Zum Beispiel die Trends, in denen bestimmte Produkte verkauft werden, zu welcher Jahreszeit und welche Vorlieben. Eine Strategie kann nicht ewig Bestand haben. Manchmal muss es entsprechend den sich ändernden Bedürfnissen Ihrer Kunden geändert und angepasst werden. Experimentieren ist notwendig und es kann jederzeit zu Fehlentscheidungen kommen.

Wenn Sie also feststellen, dass Ihre Umsätze aufgrund einer neuen Strategie zurückgegangen sind, können Sie auf zuvor gesammelte Daten zurückgreifen. Damit verfügen Sie über eine bestimmte Strategie, die für einen bestimmten Zeitraum wirksam war, und können daher getrost wieder auf diese Strategie umsteigen. Darüber hinaus können Sie die Risiken aus einer informierten Perspektive betrachten. Dies hilft Ihnen, Ihre Zweifel zu überwinden und weiter zu wachsen.

3. Erleichtern Sie die Verbesserung Ihrer Marketingstrategien

„Die richtige Marketingstrategie soll neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden halten und gleichzeitig einen Return on Investment gewährleisten. Als versierter Geschäftsinhaber müssen Sie daher wissen, was Ihre Zielgruppe will und wie Sie sie am besten anlocken können.“ – wie Phoebe Yao, die Gründerin und CEO von Pareto, in einem ihrer jüngsten Interviews schön erklärt hat.

Die gesammelten Daten, z. B. die Produkte, die am häufigsten angeklickt werden, helfen Ihnen, den Verbraucher weiter zum Kauf dieses Produkts oder dieser Dienstleistung zu motivieren.

Sie haben beispielsweise einen Online-Shop und ein bestimmter Kunde sucht ständig nach einer bestimmten Art von Schuhen. Der Besitz dieser Informationen ist ein Vorteil, wenn Sie Ihre Marketingstrategie verbessern können. Jetzt können Sie ihnen ständig weitere Schuhtypen sowie Angebote, Rabatte und Benachrichtigungen über Sonderangebote zusenden, die den Kunden zum Kauf des Schuhs ermutigen.

Das Sammeln von Daten ermöglicht es dem Unternehmen somit, Aspekte seiner Unternehmungen und Marketingstrategien an die Kundenbedürfnisse anzupassen.

4. Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher durch Personalisierung

Verbraucher fühlen sich tendenziell wertgeschätzt und wertgeschätzt, wenn die Kommunikation der Unternehmen mit ihnen sehr individuell ist. Dadurch fühlen sie sich wichtig und gewollt. Wenn Sie beispielsweise Informationen oder Werbeaktionen per E-Mail oder Messaging verbreiten, können Sie als Unternehmen Ihre Kunden mit ihrem Namen ansprechen. Dies kann nur dann effektiv erfolgen, wenn Sie über die Daten verfügen, die sich auf ihre personenbezogenen Daten beziehen. Solche Daten über diese Kunden geben Aufschluss darüber, wie Sie sie am besten ansprechen können, und beeinflussen auch Ihre Entscheidungen im Umgang mit ihnen.

Sobald Sie eine persönliche Verbindung zum Kunden aufgebaut haben, wird er immer wieder zurückkommen, wenn Sie diese Verbindung aufrechterhalten. Verbraucher erwarten dann, dass Sie ihre Bedürfnisse erfüllen, und mit dieser Verbindung ermöglichen sie Ihnen, ihre Probleme mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung offen zu lösen.

5. Verbessern Sie die Leistung und Effizienz im Betrieb

Die Datenerfassung hilft Ihnen, die Leistung Ihres Unternehmens zu verfolgen und sie mit den von Ihnen gesetzten Zielen zu vergleichen. Daher können Sie die nicht verwalteten Bereiche, die sich auf Ihren Gewinn auswirken, erfolgreich optimieren. Genaue Daten, die mit digitalen Mitteln gut analysiert und verarbeitet wurden, tragen dazu bei, Zeit zu sparen und das Risiko menschlicher Fehler zu verringern. Wenn die Daten ordnungsgemäß gespeichert werden, können sie in Zukunft als Referenz verwendet werden, beispielsweise um Vorhersagen zu treffen.

Darüber hinaus hilft es Ihnen, Ihre Dienstleistungen besser zu verwalten, wenn es nicht nur ordnungsgemäß gespeichert, sondern auch entsprechend Ihren verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen getrennt wird. Sie müssen die verschiedenen Kundentypen kennen und sie in Leistungsgruppen einteilen, die für sie geeignet und nützlich sind. Auf diese Weise wissen Sie, wie Sie auf eine bestimmte Gruppe von Menschen eingehen müssen, um ihnen bestmöglich helfen zu können. Dies trägt dazu bei, dass Ihr Prozess und Ihr Fortschritt reibungslos verlaufen.

6. Verbessern Sie das Finanzmanagement in der Organisation

Die Erhebung von Daten und die ordnungsgemäße Verwaltung dieser Informationen geben Aufschluss über die Einnahmen und Ausgaben des Unternehmens. Die von Ihnen gesammelten Daten weisen Sie nicht nur darauf hin, an den Bereichen zu arbeiten, die mehr Gewinn bringen, sondern auch an den Bereichen Ihres Unternehmens, die Verluste erleiden. Wenn beispielsweise ein bestimmter Sektor leistungsschwach ist, können mehr Ressourcen für seine Wiederbelebung bereitgestellt werden.

Wenn Ihre aktuellen Strategien für diese Sektoren nicht funktionieren, müssen Sie die Strategien so lange ändern, verbessern und/oder modifizieren, bis sie den gewünschten Gewinn erzielen. Die gesammelten Daten tragen somit zu einer besseren Verwaltung der verfügbaren Ressourcen bei und schlagen auch die Hinzufügung neuer und erforderlicher Ressourcen vor. Ein Unternehmen muss sich gleichermaßen auf seine Gewinne und Verluste konzentrieren, um ein Gleichgewicht zwischen beiden zu schaffen, das letztendlich zu einem positiven Wachstum führen würde.

Das könnte Ihnen gefallen: Wie Peer-to-Peer-Proxy-Netzwerke Big Data ehrlich halten?

7. Beeinflussen und fördern Sie fundierte Problemlösungen

Es gibt Fälle, in denen eine Organisation eine Gegenreaktion erleidet, beispielsweise eine Verwechslung bei Lieferungen oder Zahlungen. Ein Unternehmen ist nicht einfach zu führen und solche Rückschläge können jederzeit auftreten. Es ist normal, sollte aber nicht wiederholt auftreten. Angeblich sind Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geordnet; es wird nichts als Chaos schaffen. Ohne sortierte Daten wird die Behebung Ihres Problems viel Zeit in Anspruch nehmen. Je mehr Zeit Sie sich nehmen, um die Beschwerden Ihres Kunden zu klären, desto unwahrscheinlicher ist es, dass er wiederkommt.

Sobald Sie die Daten jedoch korrekt gespeichert und verwaltet haben, können Sie dieses Problem schnell und effizient lösen. Sie hätten schon vorher eine Lösung und es wäre auch für Ihren Kunden weniger zeitaufwändig. Je früher Sie ihre Probleme lösen, desto legitimer werden sie von Ihren Diensten denken. Im Falle eines Problems in einer oder mehreren miteinander verbundenen Abteilungen können die leicht verfügbaren Daten zur Lösung des Problems beitragen.

Methoden der Datenerhebung

Jetzt kennen Sie die Vorteile, die die Datenerfassung Ihrem Unternehmen bringen kann. Sie sollten aber auch die zahlreichen Methoden kennen, mit denen Daten im Allgemeinen gesammelt werden können. Dies hängt normalerweise von der Art und der Zielgruppe der Organisation ab.

Die Daten werden in zwei Arten erfasst:

1. Erhebung von Primärdaten

Primärdaten sind Daten aus erster Hand und werden von den Organisationen mithilfe verschiedener spezifischer Techniken direkt von den Benutzern/Kunden gesammelt. Die Art der dabei gesammelten Daten ist entweder qualitativ oder quantitativ.

Qualitative Daten sind meist kontextbezogen. Enthält überwiegend Kennzahlen, die nicht quantifizierbar sind. Es gibt verschiedene Methoden zum Sammeln dieser Art von Daten:

• Beobachtungen: Hierbei beobachten Analysten Menschen und ihr Verhalten bei einem Ereignis oder in ihrer natürlichen Umgebung. Dies geschieht, um die Bedürfnisse oder Reaktionen der Menschen auf ein bestimmtes Ereignis in ihrer natürlichen Umgebung zu verstehen.
• Interviews: Interviews sind Einzelinteraktionen mit den Benutzern, bei denen einige Fragen beantwortet werden sollen. Es kann sich um ein persönliches Interview oder ein Telefoninterview handeln, bei dem eine Diskussion über ein bestimmtes Thema, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Organisation stattfindet.
• Umfragen: Es können verschiedene Arten von Umfragen stattfinden. Tür-zu-Tür-Umfragen, bei denen ein Analyst verschiedene Orte in einer Nachbarschaft besucht und sich direkt mit Menschen unterhält, um Daten zu sammeln. Oder es werden Online-Fragebögen mit kurzen, prägnanten und weniger zeitaufwändigen Fragen gestellt, die entweder per Post verschickt werden oder auf der Website der Organisation verfügbar sind. E-Mail-Marketing und viele Marketing-Softwares sind praktisch, wenn es darum geht, Daten durch Umfragen zu sammeln.
• Soziale Medien: Die Verfolgung Ihres Engagements in sozialen Medien ist ebenfalls eine gute Möglichkeit zur Datenerfassung. Sie können überprüfen, wie und welche Art von Personen mit Ihren Inhalten interagieren oder Feedback zu Ihren Produkten geben. Suchen Sie nach Influencern mit Ihrer Zielgruppe und nutzen Sie Influencer-Marketing, um nach weiteren Interessenten Ausschau zu halten.

Quantitative Daten sind rein numerischer Natur. Es wird hauptsächlich verwendet, um Antworten auf geschlossene Fragen zu den Organisationen zu erhalten. Verschiedene Berechnungen wie Mittelwert, Median und Modus werden ebenfalls verwendet, um die Art der erfassten Daten zu trennen.

2. Erhebung von Sekundärdaten

Sekundärdaten sind die im Wesentlichen von anderen Organisationen gesammelten Daten aus zweiter Hand. Daher sind es auch die Daten, die bereits analysiert werden. Wie bei den Primärdaten gibt es für sie keine spezifische Erhebungsmethode. Der Kollektor greift auf verschiedene Datenquellen zurück. Dies können sein:

• Historische Dokumente,
• Öffentliche Aufzeichnungen,
• Handelszeitschrift,
• Geschäftsberichte,
• Kunden-/Händler-Feedback,
• Kundenpersönlichkeiten,
• Veröffentlichte Regierungsunterlagen,
• Verkaufsberichte,
• Lässiges Internet.

Vielleicht gefällt Ihnen auch Folgendes: Top-Tipps zum Schutz von Kundendaten.

Abschluss

Die Datenerfassung spielt in Unternehmen und Organisationen wie E-Commerce-Unternehmen, Gesundheitsunternehmen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen usw. eine wesentliche Rolle. Die Daten erleichtern das Verständnis von Wirtschaftsindikatoren, Beschäftigungstrends, Bildungsbewertung, digitalen Marketinganalysen, Marketingkennzahlen, Berichten und Informationssystemen. Der Nutzen der Datenerfassung für ein Unternehmen ist unbegrenzt, aber am wichtigsten ist, dass sie eine fundierte Entscheidungsfindung, Strategieentwicklung, Problemlösung und effiziente Abläufe gewährleistet.