Wie man einen Ripoff-Bericht in 6 Monaten oder weniger begräbt

Einleitung

Nichts ist schlimmer als einen verärgerten Kunden zu haben. Schlechte Geschäftsbeziehungen passieren, aber nur weil sie passieren, bedeutet das nicht, dass irgendjemand notwendigerweise schuld ist. Murphys Gesetz scheint voll in Kraft zu treten und die Dinge beginnen auseinanderzufallen. Zum Beispiel schläft Ihr wichtiger Mitarbeiter lange und verursacht Chaos in Ihrem Unternehmen. Sie als Geschäftsinhaber müssen dann die Brände löschen, Kunden besänftigen und die Dinge wieder in Ordnung bringen. Als sich der Staub gelegt hat, stellen Sie fest, dass ein negativer Eintrag angezeigt wird, wenn Leute den Namen Ihres Unternehmens googeln. Diese verdammte Auflistung ist das Ergebnis des Tornados, der vor einem Monat durch Ihr Unternehmen gerissen wurde. Wie geht's?

Manchmal müssen Sie die alten SEO-Fähigkeiten hervorholen und die positiven Seiten, die in Ihren Google-Suchergebnissen unter der negativen Seite aufgeführt sind, nach oben ordnen. Durch die Anwendung einiger cleverer Suchmarketing-Taktiken können Sie diese negative Seite auf Seite 2 oder 3 in den Google-Rankings begraben. Sie tun dies, indem Sie die positiven Einträge höher rangieren als die negativen Einträge und sie so von der ersten Seite nach unten schieben. Wenn Kunden nach Ihrem Namen suchen, werden sie zumindest nicht von einer Auflistung mit der Aufschrift „ _Fügen Sie Ihren Firmennamen_ SCAM!!!“ begrüßt.

Der Zweck dieses Artikels ist es, Ihnen als Geschäftsinhaber eine Strategie an die Hand zu geben, die ich unzählige Male angewendet habe, um den Ruf von Unternehmen in Google-Einträgen zu verbessern.

Haftungsausschluss

Ich habe das Bedürfnis, diesem Artikel einen Haftungsausschluss voranzustellen. Ich dulde weder betrügerische Geschäftspraktiken noch möchte ich Menschen beibringen, wie sie ihren betrügerischen Ruf begraben können, wenn sie tatsächlich betrügerisch sind. Meiner Erfahrung nach habe ich gute Unternehmen gesehen, die von Seiten wie Ripoff Report und Pissed Consumer angegriffen wurden. Diese guten Unternehmen leiden unter der enormen Ranking-Power von Seiten wie Ripoff Report und sind jedem hilflos ausgeliefert, der sie auf der Seite negativ bewerten möchte. Manchmal stammen diese negativen Bewertungen sogar von Konkurrenten, die den Namen ihrer Konkurrenten beschmutzen möchten. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, Ihren Ruf in den Google-Suchergebnissen zu bereinigen, nachdem Sie versucht haben, mit dem verärgerten Kunden in Kontakt zu treten und Wiedergutmachung zu leisten. Denken Sie daran, dass es in fast allen Fällen sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher einfacher und besser ist, sich zu vernetzen und das Problem gemeinsam zu lösen.

--Randnotiz -

Ich werde das Wort SERP in diesem Artikel häufig verwenden. Die SERP ist die Suchmaschinen-Ranking-Seite, die angezeigt wird, wenn Sie nach einem Schlüsselwort suchen. Ich bin mir sicher, dass Sie damit vertraut sind, auch wenn der Jargon neu ist. So sieht eine SERP aus, wenn Sie nach „Reputation Management“ suchen:

-- Endnote -

Kostenlose und einfache Analyse

Identifizieren Sie die Landschaft und setzen Sie sich konkrete Ziele

Um die vor Ihnen liegende Reise zu beginnen, müssen Sie die vor Ihnen liegende Aufgabe verstehen. Ich empfehle, eine grundlegende Analyse der SERP durchzuführen, die Sie bereinigen werden. Ich habe eine Vorlage in Google Sheets erstellt, um Ihnen bei der Analyse der SERP zu helfen, die Sie bereinigen möchten. Hier gelangen Sie zur Vorlage . Achten Sie darauf, auf „Datei“ und dann auf „Kopie erstellen“ zu klicken, um eine Kopie zu erstellen, die Sie mit Ihren eigenen Daten ausfüllen können.

Diese Vorlage führt Sie durch die Felder, die Sie von Ihrem Ziel-SERP notieren müssen. Alles, was Sie hier tun, ist, sich die ersten 3 Seiten der SERP anzusehen, die Sie bereinigen möchten, und dann die URL jedes Eintrags, den Rang jeder URL und schließlich die Stimmung jeder URL zu notieren. Die Spalte „Wie viele Links benötigt“ (Spalte E) ist etwas, auf das wir etwas später in diesem Beitrag eingehen werden, also machen Sie sich jetzt keine Gedanken darüber.

Gehen Sie dabei gründlich vor. Dieser Schritt kann Ihre Reputationsmanagement-Kampagne über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Sie möchten gründlich sicherstellen, dass Sie die Stimmung jeder Seite richtig verstehen. Die Seiten mit einer positiven Stimmung sind einige der Seiten, die Sie in der Rangliste nach oben schieben werden, um die negativen Einträge zu übertönen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, viele Stunden damit zu verbringen, eine Auflistung hochzuschieben, nur um sie erneut zu lesen, sobald sie auf der ersten Seite erscheint, und zu erkennen, dass sie nicht vollständig positiv ist.

Tiefere SERP-Analyse

Nachdem Sie nun ein solides Verständnis dafür haben, welche URLs positiv und welche negativ sind, können Sie sehen, welche Einträge nach unten verschoben werden müssen. Sie werden auch verstehen, welche URLs mit einem positiven Sentiment Sie nach oben ranken können, wodurch die negative Auflistung in den SERP nach unten verschoben wird.

Aber nur die Stimmung zu verstehen, reicht leider nicht aus. Wir müssen auch verstehen, welche positiven URLs genug Ranking-Power haben, um schnell in den SERPs aufzusteigen. Wenn Sie diese Art von Reputationsmanagement betreiben, führen Sie im Wesentlichen SEO für jeden positiven Eintrag durch. Um uns das Leben zu erleichtern, müssen wir also die Anzahl der Links und verweisenden Domains jedes Eintrags im SERP auswerten.

Sie können Ihre Ziel-SERP mit Tools wie Ahrefs, Spyfu und SEMrush analysieren. Die Ahrefs-SERP-Übersicht zeigt Ihnen die Anzahl der Backlinks und verweisenden Domains für jede der URLs in Ihrer Ziel-SERP. Diese Analyse verrät dir auch den Rang, den Ahrefs für die Domain und die URL vergeben hat. Diese sind wichtig zu berücksichtigen. Wenn sich der Negativeintrag auf einer großen Domain mit erheblicher Autorität befindet, müssen Sie Ihr Bestes tun, um eine Überkompensation auf URL-Ebene zu erzielen, indem Sie mehr Links erstellen.

So sieht eine SERP-Übersichtsanalyse von Ahrefs aus:

Ahrefs SERP-Analyse für das Keyword „Ankertext“

Wenn Sie sich eine Analyse wie die obige ansehen, möchten Sie feststellen, wie viele Backlinks jede URL hat. Sie können diese Linkzahlen in Spalte „E“ der oben zitierten Vorlage notieren. Das Ziel wird es sein, mehr und qualitativ hochwertigere Links zu den positiven Seiten aufzubauen, als dies bei der negativen Auflistung der Fall ist. Achten Sie also darauf, wie viele Links jede positive URL hat, um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche positiven URLs punkten können.

Kurze Zusammenfassung bisher

Jetzt wissen wir, wie viele URLs in unserem SERP negativ sind. Wenn Sie ein Tool wie Ahrefs verwendet haben, um die SERP-Analyse durchzuführen, haben Sie auch eine Vorstellung davon, wie viele Links jede der positiven URLs benötigt, um ihr Ranking zu verbessern. Sie haben auch eine Vorlage, in der Sie Ihre Bemühungen verfolgen können.

Identifizieren Sie die Einträge, die Sie „aufwerten“ möchten

Sie sind jetzt in der Lage, mit genügend Daten auszuwählen, welche Seiten Sie „aufwerten“ möchten. Dies sind Seiten mit einer positiven Stimmung und die bereits eine gute Menge an Backlinks haben. Eine andere Sache, nach der Sie suchen sollten, sind Seiten, die möglicherweise nicht viele Backlinks haben, sich aber auf Domains mit hoher Autorität befinden. Diese Seiten steigen normalerweise mit weniger Links schneller im Rang. Die wahre Magie passiert, wenn Sie positive Seiten finden, die bereits in Ihrem SERP ranken, die sowohl viele Links haben als auch sich auf einer maßgeblichen Domain befinden.

Ein Problem, auf das Sie möglicherweise stoßen, ist, dass Sie nicht immer genügend positive Seiten mit genügend Autorität haben. In diesen Fällen müssen Sie Seiten erstellen, die Sie „aufwerten“ können.

Einfach ausgedrückt gibt es zwei Arten von Seiten, die Sie über die negativen Einträge schieben. Sie sind:

1. Bereits Ranking-Sites mit positiver Stimmung
2. Neue Seiten, die Sie erstellen werden

Lassen Sie uns zuerst in die bereits rankenden Seiten eintauchen, danach werden wir Strategien besprechen, um neue Seiten zu starten und sie schnell zu ranken.

Bereits Ranking-Sites

Der erste Seitentyp, auf den Sie abzielen sollten, sind Seiten auf Websites mit hoher Autorität, die bereits auf den ersten drei Seiten von Google für das Schlüsselwort rangieren, auf das Sie sich konzentrieren. Diese Seiten können Verzeichnisse in Ihrer Nische sein, in denen Sie gelistet sind, andere Seiten, die Sie positiv erwähnen, oder andere Web-Eigenschaften, die Sie kontrollieren, wie z. Social-Media-Seiten können aufgrund der leistungsstarken Natur der Domain, auf der sie leben, schnell aufsteigen.

Beginnen Sie damit, die Social-Media-Seiten Ihrer Marke zu identifizieren. Diese Seiten befinden sich auf Domains mit hoher Autorität (z. B. Facebook, Youtube, Instagram usw.) und benötigen normalerweise nur einen Anstoß, um in Ihrem Ziel-SERP einen höheren Rang einzunehmen. Sehen Sie sich Ranking-Seiten von anderen großen Websites wie Nachrichtenseiten an.

Neue Seiten zum „Rangaufsteigen“

Eine bessere langfristige Strategie besteht darin, zu versuchen, alle Seiten zu kontrollieren, die auf der ersten Seite ranken, wenn Sie nach Ihrem Markennamen suchen. Wenn Sie alle Listings besitzen, unterliegen Sie einer geringeren Volatilität. Wenn Position Nummer 3 beispielsweise eine Bewertungsseite wie Angie's List oder Yelp ist, können sie für heute positiv sein. Ich habe oft gesehen, wie verärgerte Kunden oder Konkurrenten diese Websites mit negativen Bewertungen überhäuften. Die Position Nummer 3, die früher positiv war, ist jetzt negativ. Wenn Sie alle Einträge in den SERPs besitzen, eliminieren Sie die Möglichkeit einer negativen Bewertungsexplosion.

Wo sollten Sie anfangen, wenn Sie neue Seiten erstellen, um sie zu „ranken“? Für den Anfang gibt es viele Websites im Internet, auf denen jeder posten kann. In vielen Fällen können dies große Websites sein, die es Benutzern ermöglichen, Profile und dann Seiten zu erstellen. Medium ist ein großartiges Beispiel für eine Website mit hoher Autorität, auf der jeder Seiten erstellen kann. Es ist eine großartige Domain mit solider Autorität und einem ziemlich guten Rang bei Google.

Profi-Tipps

Parasitenstandorte

Es gibt viele Foren im Internet, in denen Menschen über parasitäre SEO-Sites diskutieren. Dies sind Seiten, die viel Autorität haben und für jeden leicht zu posten sind. Wenn Sie eine große Liste von Websites erstellen müssen, die Sie für das Reputationsmanagement „aufwerten“ können, suchen Sie nach diesen parasitären SEO-Site-Listen, um Ihr Leben ein wenig einfacher zu machen.

Nutzen Sie Nachrichtenseiten

Nachrichtenseiten sind phänomenal, um Ihre Ziel-SERP schnell zu bereinigen. Ich positioniere diese gerne als Schlüsselelemente in meiner kurz- bis mittelfristigen Strategie, da sie innerhalb weniger Tage auf Seite 1 ranken können. Wenn Ihr Unternehmen einige bemerkenswerte Artikel hat, die eine solide Nachricht abgeben würden, wenden Sie sich an und beginnen Sie mit der Zusammenarbeit mit lokalen Nachrichtenpublikationen, um ein Feature zu erhalten.

Um diesen Teil der Strategie noch weiter zu verstärken, kombinieren Sie dies mit einer koordinierten Pressemitteilung und Sie können schnell mehrere Nachrichtenartikel für Ihren Markennamen einstufen.

Ein Wort der Vorsicht. Meiner Erfahrung nach helfen diese dabei, die erste Seite ziemlich schnell aufzuräumen. Sie haben auch die Fähigkeit, ziemlich schnell von der ersten Seite abzufallen. Aus diesem Grund sind sie gute kurz- bis mittelfristige Lösungen, aber verlassen Sie sich bei Ihrer langfristigen Strategie nicht darauf. Meiner Erfahrung nach haben sie einfach nicht das Durchhaltevermögen wie qualitativ hochwertige, nicht datierte Seiten.

Verwenden Sie nicht datierte Seiten für ein langfristiges Ranking

Zielen Sie auf nicht datierte Seiten ab, um Ihre Bemühungen zukunftssicher zu machen. Wenn die Beiträge, die Sie hochstufen, ein Datum haben, werden sie im Laufe der Zeit unweigerlich fallen und zu alten Nachrichten werden. Sie können der Rate entgegenwirken, mit der diese im Ranking absteigen, indem Sie mehr Links erstellen und/oder der Seite neuen Inhalt hinzufügen (das heißt, wenn Sie diese Option überhaupt haben). Aber um ehrlich zu sein, ist dies keine gute langfristige Strategie, da sie einen immensen Wartungsaufwand erfordert.

Verbindungen!!!

Dies ist der wichtigste Teil! Gehen Sie raus und bauen Sie Links auf. Baue viele! Bauqualität! Sie brauchen viele Links, um große Websites wie Ripoff Report zu übertreffen. Da Sie nicht die Möglichkeit haben, alle spezifischen On-Page-Aspekte der meisten Seiten zu optimieren, die Sie hochschieben werden, müssen Sie mit Links überkompensieren. Tun Sie, was Sie können, um die verschiedenen kreativen Ansätze zum Linkaufbau auszuschöpfen .

Wenn alles gesagt und getan ist und Sie die obigen Schritte befolgt haben, sollten Sie damit beginnen, die negativen Seiten, die Sie plagen, zu übertreffen. Sobald das passiert, müssen Sie Ihre SERP im Auge behalten, um sicherzustellen, dass nichts wieder auftaucht. Verwenden Sie ein Tool wie Google Alerts, um Sie über neue Inhalte zu informieren, die zu Ihrem Markennamen erstellt wurden. Auf diese Weise können Sie dem Spiel voraus sein, wenn jemand einen diffamierenden Artikel über Ihre Marke veröffentlicht, und ihm einen Schritt voraus sein.