125 Kundenservice-Zitate, um Ihr Bestes zu motivieren und zu inspirieren

Brauchen Sie Kundenservice-Angebote?

Sind Sie bereit, die Kundenbeziehungen zu verbessern?

Es ist ein gutes Geschäft!

Hier finden Sie über hundert inspirierende und motivierende Zitate sowie:

• Lustige Kundenservice-Zitate.
• Kundendienstangebote für Mitarbeiter.
• Exzellente Angebote für Kundenservice.
• Kundenservice-Zitate aus Walt Disney und Disney-Filmen.
• Steve Jobs über das Begeistern des Kunden.

So viel zu entdecken. Lass uns gehen!

Inspirierende Kundenservice-Zitate

Jedes Zitat in diesem Artikel wird Sie dazu inspirieren, die Kundenbeziehungen zu verbessern. Der folgende Abschnitt ist nur ein Anfang!

Machen Sie einen Kunden, keinen Verkauf.
~ Katherine Barchetti

Der profitiert am meisten, der am besten dient.
~ Arthur F. Sheldon

Gut gemacht ist besser als gut gesagt.
~ Benjamin Franklin

Kundenservice ist das neue Marketing.
~ Derek Sivers

Ich werde mich nicht beschweren. Ich komme einfach nicht zurück.
~ Tabakwerbung von Brown & Williamson

Die Wahrnehmung des Kunden ist Ihre Realität.
~ Kate Zabriskie

Jedes große Geschäft basiert auf Freundschaft.
~ JC Penney

Auf der Extrameile gibt es keine Staus.
~Roger Staubach

Unterschätzen Sie niemals die Macht des wütenden Kunden.
~JoelRoss

Wenn der Kunde zuerst kommt, wird der Kunde bleiben.
~Robert Half

Die Leute erwarten guten Service, aber nur wenige sind bereit, ihn zu geben.
~Robert Gately

Einfachheit und guter Kundenservice werden jedes Mal gewinnen.
~Richard Branson

Einen Kunden zu halten erfordert ebenso viel Geschick wie einen zu gewinnen.
~ Amerikanisches Sprichwort

Ihre unzufriedensten Kunden sind Ihre größte Lernquelle.
~Bill Gates

Kundenzufriedenheit ist wertlos. Kundentreue ist unbezahlbar.
~ Jeffrey Gitomer

Zappos ist ein Kundendienstunternehmen, das zufälligerweise Schuhe verkauft.
~ Tony Hsieh

Wenn Sie Ihre Kunden nicht wirklich mögen, werden sie wahrscheinlich nicht kaufen.
~Tom Watson

Niemand kümmert sich darum, wie viel Sie wissen, bis sie wissen, wie viel Sie sich interessieren.
~Theodor Roosevelt

Durch aufmerksames Zuhören habe ich viel gelernt. Die meisten Menschen hören nie zu.
~ Ernest Hemingway

Kunden erwarten nicht, dass Sie perfekt sind. Sie erwarten, dass Sie Dinge reparieren, wenn sie schief gehen.
~Donald Porter

Die Ironie eines guten Kundenservice ist, dass er im Laufe der Zeit mehr neue Kunden gewinnen wird, als Werbeaktionen und Preissenkungen es jemals getan haben!
~ Susan Ward

Es gibt nur einen Chef. Der Kunde. Und er kann jeden im Unternehmen vom Vorsitzenden abwärts feuern, indem er einfach sein Geld woanders ausgibt.
~Sam Walton

Motivierende Kundenservice-Zitate

Noch nicht motiviert? Hier sind weitere Zitate, die Sie zum Handeln anspornen.

Guter Service ist ein gutes Geschäft.
~ Siebel-Werbung

Finde keinen Fehler. Finden Sie ein Heilmittel.
~HenryFord

Machen Sie den Kunden zum Helden Ihrer Geschichte.
~ Anne Handley

Gute Führer müssen zuerst gute Diener werden.
~Robert Greenleaf

Kunden sind eine Investition. Maximieren Sie Ihre Rendite.
~ Unbekannt

Lass mich passieren, ich muss ihnen folgen, ich bin ihr Anführer.
~ Alexandra Ledru-Rollin

Dienen Sie Ihren Kunden, um Ihr Unternehmen stark zu machen.
~ Anonym

Kundenservice ist keine Abteilung, sondern eine Philosophie!
~ Shep Hyken

Die Fokussierung auf den Kunden macht ein Unternehmen widerstandsfähiger.
~ Jeff Bezos

Wenn wir uns nicht um unsere Kunden kümmern, tut es jemand anderes.
~ Unbekannt

Kundenservice ist keine Abteilung, sondern die Aufgabe aller.
~Ken Blanchard

Es ist einfacher, eine Marke zu lieben, wenn die Marke dich auch liebt.
~ Seth Godin

Guter Kundenservice kostet weniger als schlechter Kundenservice.
~ Sally Gronow

Vielleicht sollte „Kundendienst“ mehr als eine Abteilung umfassen.
~ SAP-Werbung

Das Kundenerlebnis ist das nächste Schlachtfeld im Wettbewerb.
~ Jerry Grégoire

Kunden, die keinen Support erhalten, werden Kunden von jemand anderem.
~ Brigadeanzeige

Eine Marke, die nicht auf Twitter antwortet, ist wie das Auflegen des Telefons bei Kunden. Mit Millionen Zuschauern.
~ David Kerpen

In der Welt des Internet-Kundendienstes ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihr Konkurrent nur einen Mausklick entfernt ist.
~ Doug Warner

Kunden nehmen Service auf ihre eigene einzigartige, eigenwillige, emotionale, irrationale, alltagsbezogene und völlig menschliche Weise wahr. Wahrnehmung ist alles, was es gibt!
~Tom Peters

Mehr Zitate, die motivieren.

Lustige Kundenservice-Zitate

Humor am Arbeitsplatz ist wichtig! Hier sind ein paar Zitate, die erklären, warum Ihr Team diese lustigen Zitate braucht.

Eine der besten Möglichkeiten, mit Stress in Ihrem Leben umzugehen, ist Humor. Humor am Arbeitsplatz kann zu produktiveren Mitarbeitern führen, was die Rentabilität steigert.
~ Pattie Gibson-Odgers

Sprichst du den Rest deines Gesprächs komisch? Dies hilft Ihnen, so viele Kunden wie möglich auf persönlicher Ebene anzusprechen. Wenn du so aussiehst, als würdest du es genießen und du glücklich aussiehst, stehen die Chancen gut, dass andere Leute auch anfangen werden.
~David Nihill

Eine der besten Möglichkeiten, wie CSRs mit Stress umgehen können, ist Humor. Sich dem Humor auszusetzen und die Natur seines eigenen Sinns für Humor zu bestimmen, ist der erste Schritt bei der Anwendung dieses Ansatzes zur Stressbewältigung. Wenn Sie lachen, hilft es, Muskelverspannungen zu reduzieren, Ärger abzubauen, mit dem Unerwarteten umzugehen und Ihr Gefühl der allgemeinen Freude zu steigern.
~ Pattie Gibson-Odgers

Ein schnelles Lachen kann eine großartige Möglichkeit sein, die Stimmung aufzuhellen. Fahren Sie von dort aus mit einer Anekdote oder einer persönlichen Geschichte fort. Dies sollte eine Affinität herstellen. Es sollte ihnen sagen, wer Sie sind, was Ihre Leidenschaft ist und warum sie auch Ihre Leidenschaft haben sollten.
~David Nihill

Hier sind nun diese lustigen Kundenservice-Zitate, die Sie inspirieren und teilen können.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie also versuchen könnten, wirklich zufrieden zu wirken, wäre das eine große Hilfe.
~ Randy Glasbergen

Wenn Sie gelegentlich Ihren Stolz herunterschlucken, werden Sie niemals Verdauungsstörungen bekommen.
~ Unbekannt

Kunden sind wie Zähne. Wenn du dich nicht um sie kümmerst, verschwinden sie einer nach dem anderen, bis es keine mehr gibt.
~ Jerry Flanagan

Kunde: Eine Person, die indirekt all Ihre Ferien, Hobbys und Golfspiele bezahlt und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich zu verbessern.
~ Unbekannt

Bedanken Sie sich bei Ihrem Kunden für die Beschwerde und meinen Sie es ernst. Die meisten werden sich nie die Mühe machen, sich zu beschweren. Sie werden einfach weggehen.
~ Marilyn Suttle

Danke, dass Sie den Kundenservice angerufen haben. Wenn Sie ruhig und vernünftig sind, drücken Sie 1. Wenn Sie ein Nörgler sind, drücken Sie 2. Wenn Sie ein Hitzkopf sind, drücken Sie 3,
~ Randy Glasbergen

Wir behandeln unsere Kunden wie unsere besten Freunde. Sie leiten den Anruf Ihres besten Freundes nicht an ein automatisiertes System weiter!
~ Derek Sivers

Wenn Sie nicht dem Kunden dienen, besteht Ihre Aufgabe darin, jemandem zu dienen, der es tut.
~ Jan Carlzon

Regel 1: Der Kunde hat immer Recht. Regel 2: Wenn der Kunde sich jemals irrt, lesen Sie Regel 1 erneut.
~ Eintopf Leonard

Obwohl Ihre Kunden Sie nicht lieben werden, wenn Sie einen schlechten Service bieten, werden Ihre Konkurrenten es tun.
~ Kate Zabriskie

Das Einzige, was schlimmer ist, als Mitarbeiter zu schulen und zu verlieren, ist, sie nicht zu schulen und zu halten.
~ Zig Ziglar

Das Wichtigste ist, Menschen glücklich zu machen. Wenn Sie die Leute glücklich machen, werden sie als Nebeneffekt gerne ihre Brieftaschen öffnen und Sie bezahlen.
~ Derek Sivers

Es gibt kein „hartes Verkaufen“ und „weiches Verkaufen“. Es gibt nur „kluges Verkaufen“ und „dummes Verkaufen“.
~ Leo Burnett

Tief im Inneren glauben wir, dass das Problem, einfach ausgedrückt, SIE sind. Sie glauben natürlich, WIR seien das Problem.
~ Unbekannt

Richtig oder falsch, der Kunde hat immer recht.
~ Marshallfeld

Wer hat „Ich kann keine Befriedigung bekommen“ als Warteschleifenmusik ausgewählt?
~ Randy Glasbergen

Ich war früher ein sympathischer Mensch, bis ich anfing, in einem Callcenter zu arbeiten.
~ Unbekannt

Vielen Dank für Ihren Anruf beim technischen Support. Dieser Anruf kann überwacht werden, damit wir ihn auf Firmenfeiern zum Lachen wiedergeben können.
~ Randy Glasbergen

Gelegenheiten werden von den meisten Menschen verpasst, weil sie in Overalls gekleidet sind und wie Arbeit aussehen.
~Thomas Edison

Ein Schuh ohne Sexappeal ist wie ein Baum ohne Blätter. Service ohne Emotionen ist wie ein Schuh ohne Sexappeal.
~ Unbekannt

Ein zufriedener Kunde – wir sollten ihn stopfen!
~ Basilikum Fawlty

Verkaufen ohne Kundenservice ist wie Geld in eine löchrige Tasche stecken.
~ David Tooman

Ich mag Kundenservice nicht, weil ich nicht glaube, dass der Kunde bezahlen und auch helfen sollte.
~ Jarod Kintz

Kunden sind wie Zähne. Ignoriere sie und sie werden verschwinden.
~ Jerry Flanagan

Wenn Sie einen Job ohne Erschwerungen haben, haben Sie keinen Job.
~ Malcom Forbes

Ich fühle mich in Frauen mit ihren High Heels ein, also werde ich in meinem Kilt und T-Shirt da sein und den ganzen Tag herumlaufen, nur um zu beweisen, dass, wenn ich die Schuhe 36 Stunden lang tragen kann, unser Kunde sie sicherlich tragen kann.
~ Marc Jacobs, Modedesigner

Sie wissen, dass Ihr Geschäftsmodell kaputt ist, wenn Sie Ihre Kunden verklagen.
~Paul Graham

Wenn ein Kunde eine Beschwerde hat, wenden Sie die italienische Momma-Methode an: Stellen Sie sich Ihren Kunden als das kleine Bambino vor, das auf dem Bürgersteig verschüttet wurde. Kanalisieren Sie Ihre innere italienische Mutter und überschütten Sie Ihre Kunden mit Aufmerksamkeit und echter Anteilnahme, wenn sie mit einem Problem zu Ihnen kommen. So wie der Bambino seinen Sturz weitgehend unbeschadet überstanden hat, wird die Sichtweise eines Kunden auf die Situation am Ende zurückgesetzt. Im Wesentlichen schrumpft der Berg zu einem Maulwurfshügel zusammen.
~ Micha Solomon

Lächeln Sie weiter mit diesen Lächeln-Zitaten.

Exzellenz in Kundenservice-Angeboten

Die Qualität Ihres Kundenservice ist entscheidend. Hier sind einige gute Gründe, Ihre zu verbessern.

Qualität ist Job eins.
~ Ford-Unternehmen

Tun Sie immer mehr, als von Ihnen verlangt wird.
~ Georg Patton

Wenn Sie keine 100%ige Kundenzufriedenheit haben, müssen Sie sich verbessern.
~ Horst Schulz

Ohne großartige Mitarbeiter gibt es keinen großartigen Kundenservice.
~ Richard F. Gerson

Ihre Kunden erwarten, dass sich Ihr gesamter Betrieb um sie dreht.
~ SAP-Werbung

Wiederholtes Geschäft oder Verhalten kann bestochen werden. Loyalität muss verdient werden.
~ Janet Robinson

Waschräume zeigen immer, ob sich Ihr Unternehmen um seine Kunden kümmert.
~ Unbekannt

Überall sein, alles machen und den Kunden immer wieder ins Staunen versetzen.
~ Macys Motto

Der erste Schritt, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen, besteht darin, diese Erwartungen zu kennen.
~ Roy H. Williams

Ein gut betreuter Kunde kann wertvoller sein als Werbung im Wert von 10.000 US-Dollar.
~ Jim Rohn

Alle Unternehmen müssen für immer jung bleiben. Wenn Ihr Kundenstamm mit Ihnen altert, gehören Sie zu Woolworth.
~ Jeff Bezos

Es erstaunt mich immer wieder, dass Unternehmen Millionen ausgeben, um neue Kunden (Menschen, die sie nicht kennen) zu gewinnen, und fast nichts ausgeben, um die zu behalten, die sie haben! Mir scheint, die Budgets sollten umgekehrt werden!
~Tom Peters

Kundenservice-Angebote für Mitarbeiter

Hier ist eine Sammlung von Zitaten, die perfekt dazu geeignet sind, diejenigen zu inspirieren, die direkt mit Kunden zu tun haben.

Höflichkeit geht weit, kostet aber nichts.
~ Samuel lächelt

Nichts ist so ansteckend wie Begeisterung.
~ Samuel Taylor Coleridge

Versuchen Sie zuerst zu verstehen. Dann verstanden werden.
~ Stephen Covey

Für den ersten Eindruck bekommt man keine zweite Chance.
~ Will Rogers

Der einzige Zweck des "Kundendienstes" besteht darin, Gefühle zu ändern.
~ Seth Godin

Die Qualität unserer Arbeit hängt von der Qualität unserer Mitarbeiter ab.
~ Unbekannt

Eine Kundenservice-Entschuldigung ist stärker mit einer persönlichen Note.
~ Shep Hyken

Gehen Sie über die bloße Kommunikation hinaus und verbinden Sie sich mit Menschen.
~Jerry Brückner

Kundenbeschwerden sind die Lehrbücher, aus denen wir lernen.
~ Unbekannt

Unsere Einstellung zu anderen bestimmt ihre Einstellung zu uns.
~ Graf Nachtigall

Das Wichtigste in der Kommunikation ist zu hören, was nicht gesagt wird.
~ Peter Drucker

Behandeln Sie jeden Kunden so, als würde er Ihren Gehaltsscheck unterschreiben … denn das tun sie.
~ Unbekannt

Kunden sehnen sich danach, mit Mitarbeitern zu interagieren – sich sogar darauf einzulassen –, die sich so verhalten, als ob in ihrem Inneren noch Licht brennt.
~ Chipglocke

Nicht der Arbeitgeber zahlt den Lohn. Arbeitgeber kümmern sich nur um das Geld. Der Kunde zahlt den Lohn.
~ Unbekannt

Ich habe gelernt, dass die Leute vergessen, was du gesagt hast, die Leute vergessen, was du getan hast, aber die Leute werden nie vergessen, wie du sie gefühlt hast.
~ Maya Angelou

Es ist besser, mit Leuten abzuhängen, die besser sind als du. Wählen Sie Mitarbeiter aus, deren Verhalten besser ist als Ihres, und Sie werden in diese Richtung abdriften.
~ Warren Buffett

Der Umgang mit Menschen ist wahrscheinlich das größte Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, besonders wenn Sie im Geschäft sind. Ja, und das gilt auch, wenn Sie Hausfrau, Architekt oder Ingenieur sind.
~ Dale Carnegie

Bleiben Sie mit diesen positiven Zitaten auf der positiven Seite.

Kundenservice-Zitate von Walt Disney

Disney-Unternehmen sind für ihren exzellenten Kundenservice bekannt. Und alles begann mit einer Maus! Ähm, ich meine mit Walt Disney

Walt inspirierte und ermutigte die Mitarbeiter, stolz auf ihre Arbeit zu sein.

Der Legende nach fragte Walt einen Arbeiter, als Disneyland im Bau war, was er da tue. Die Antwort: „Ziegeln“. Walt sagte zu ihm: „Nein. Du baust ein Schloss!“

Hier sind einige seiner Zitate, die zu einem besseren Kundenservice inspirieren – was manchmal wie ein unmöglicher Traum erscheinen kann!

Wenn du es träumen kannst, kannst du es tun.
~Walt Disney

Es macht irgendwie Spaß, das Unmögliche zu tun.
~Walt Disney

Ich mag das Unmögliche, weil es weniger Konkurrenz gibt.
~Walt Disney

Der Weg, um anzufangen, ist, mit dem Reden aufzuhören und mit dem Handeln zu beginnen.
~Walt Disney

Der Unterschied zwischen Gewinnen und Verlieren liegt oft darin, nicht aufzuhören.
~Walt Disney

Sie sind nur dann am verletzlichsten, wenn die Leute von Ihrer Größe sprechen.
~Walt Disney

Machen Sie das, was Sie können, so gut, dass sie es noch einmal sehen wollen – und bringen Sie ihre Freunde mit.
~Walt Disney

Vielleicht gefallen Ihnen auch diese berühmten Erfolgszitate.

Kundenservice-Zitate aus Disney-Filmen

Sogar Disney-Filme können zu einem besseren Service inspirieren.

Sei unser Gast, sei unser Gast,
Testen Sie unseren Service.
~ Lumière, Die Schöne und das Biest

Ein bisschen Rücksicht, ein bisschen Nachdenken für andere macht den Unterschied.
~ I-Ah, Winnie the Pooh

Das Problem ist nicht das Problem. Das Problem ist Ihre Einstellung zum Problem.
~ Jack Sparrow, Fluch der Karibik

Die Blume, die in der Not blüht, ist die seltenste und schönste von allen.
~ Der Imperator, Mulan

Wage dich aus deiner Komfortzone heraus. Die Belohnungen sind es wert.
~ Rapunzel, verwirrt

Nur weil es getan wurde, heißt das nicht, dass es getan werden sollte.
~ Aschenputtel, Aschenputtel

Lassen Sie sich immer von Ihrem Gewissen leiten.
~ Die blaue Fee, Pinocchio

Finden Sie weitere Zitate aus Filmen in diesen Halloween-Zitaten.

Steve Jobs zitiert ein großartiges Kundenerlebnis

Wie schafft Apple solche treuen Kunden? Für den verstorbenen Steve Jobs ist es ein wichtiger Aspekt des Kundenerlebnisses, genau das bereitzustellen, was er braucht, bevor er überhaupt weiß, was das ist.

Hier sind seine Gedanken zu herausragendem Kundenservice durch Produktentwicklung.

Alles beginnt mit einem großartigen Produkt.
~Steve Jobs

Sie müssen mit dem Kundenerlebnis beginnen und sich rückwärts zur Technologie vorarbeiten.
~Steve Jobs

Kommen Sie Ihren Kunden näher als je zuvor. So nah, dass Sie ihnen sagen, was sie brauchen, lange bevor sie es selbst merken.
~Steve Jobs

Wir denken, dass es unsere Aufgabe ist, die Verantwortung für das gesamte Benutzererlebnis zu übernehmen.
~Steve Jobs

Dafür bezahlen uns die Kunden – um all diese Details ins Schwitzen zu bringen, damit sie unsere Computer einfach und angenehm nutzen können.
~Steve Jobs

Selbst eine großartige Marke braucht Investitionen und Pflege, wenn sie ihre Relevanz behalten soll.
~Steve Jobs

Es geht nicht um Popkultur, und es geht nicht darum, die Leute zu täuschen, und es geht nicht darum, die Leute davon zu überzeugen, dass sie etwas wollen, was sie nicht wollen.
~Steve Jobs

Ich möchte, dass es so schön wie möglich ist, auch wenn es in der Schachtel ist.
~Steve Jobs

Man kann Kunden nicht einfach fragen, was sie wollen, und dann versuchen, ihnen das zu geben. Bis Sie es gebaut haben, werden sie etwas Neues wollen.
~Steve Jobs

Vielleicht gefallen dir auch diese Steve Jobs-Zitate zum Thema Kreativität.

Abschließende Gedanken

Ich hoffe, diese Zitate haben eine starke Kundenservice-Kultur in Ihrem Unternehmen inspiriert.

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