Umgang mit Verlusten: Unterstützung von Mitarbeitern in Zeiten der Trauer und Trauer
Veröffentlicht: 2023-06-21Der plötzliche Verlust eines geliebten Menschen kann verheerende Folgen haben und unweigerlich jeden Aspekt des Lebens eines Menschen, einschließlich seiner beruflichen Leistung, beeinträchtigen. Inmitten der daraus resultierenden Trauer und Verwirrung spielt die Unterstützung am Arbeitsplatz eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung und Heilung.
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Mithilfe von Erkenntnissen von Unternehmen wie Chestnut Funeral Homes, die Menschen täglich in ihrem Trauerprozess unterstützen, können Arbeitsplätze Strategien entwickeln, um ein einfühlsames und unterstützendes Umfeld zu schaffen. Diese Bemühungen unterstützen die Mitarbeiter bei ihren persönlichen Prüfungen und tragen erheblich zu ihrem allgemeinen beruflichen Wohlbefinden bei.
1. Erkennen Sie die Trauer an
Angesichts der Trauer trägt eine Anerkennung des Arbeitgebers wesentlich dazu bei, dass sich die Mitarbeiter verstanden und unterstützt fühlen. Es ist wichtig, aufrichtiges Mitgefühl und Verständnis zum Ausdruck zu bringen, um der trauernden Person die Gewissheit zu geben, dass ihre Gefühle respektiert werden.
Diese Bestätigung kann in Form einer herzlichen Nachricht, eines Telefonanrufs oder eines persönlichen Gesprächs erfolgen, je nachdem, wie wohl sich der Mitarbeiter fühlt und wie die Beziehung ist.
Das Vermeiden des Themas oder das Herunterspielen des Schmerzes kann bei den Hinterbliebenen unbeabsichtigt zu einem Gefühl der Isolation führen. Aus diesem Grund müssen Arbeitgeber ein Umfeld fördern, in dem offene Diskussionen über Trauer akzeptiert werden. Dabei geht es nicht darum, die Hinterbliebenen zum Reden zu zwingen, sondern vielmehr darum, eine Atmosphäre zu schaffen, in der die Mitarbeiter wissen, dass sie gehört und unterstützt werden, wenn sie ihre Gefühle äußern oder ihre Erfahrungen teilen möchten.
2. Bieten Sie flexible Arbeitsvereinbarungen
In Trauerfällen benötigen Mitarbeiter häufig Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung. Dies kann bedeuten, dem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, von zu Hause aus zu arbeiten, Möglichkeiten für Teilzeitarbeit zu bieten, die Arbeitszeit zu verkürzen oder eine flexible Arbeitszeitgestaltung anzubieten. Solche Unterkünfte können den Mitarbeitern den Raum geben, den sie benötigen, um mit ihrer Trauer umzugehen, Beerdigungen oder Gedenkfeiern beizuwohnen und alle unmittelbaren Angelegenheiten zu regeln, die sich aus ihrem Verlust ergeben.
Trauer unterliegt keinem strengen Zeitplan und jeder geht anders damit um. Manche finden möglicherweise Trost darin, früher zu ihren normalen Routinen zurückzukehren, während andere möglicherweise mehr Zeit benötigen, um ihr Gleichgewicht wiederzuerlangen. Daher müssen Arbeitgeber weiterhin Flexibilität bieten und dabei den individuellen Genesungsprozess jedes Einzelnen respektieren.
3. Bieten Sie Mitarbeiterhilfsprogramme an
Die Implementierung eines Employee Assistance Program (EAP) kann sich bei der Unterstützung trauernder Mitarbeiter als äußerst nützlich erweisen. Diese Programme, die in der Regel professionelle psychologische Unterstützung und vertrauliche Beratungsdienste beinhalten, können wichtige Ressourcen bieten, um Mitarbeitern bei der Bewältigung ihrer Trauer zu helfen.
Bei der Integration eines EAP in den Arbeitsplatz geht es nicht nur um Krisenmanagement; Es trägt auch zu einer breiteren Kultur bei, die die psychische Gesundheit wertschätzt. Arbeitgeber zeigen durch die Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen deutlich ihr Engagement für das emotionale Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter. Solche Initiativen fördern die Widerstandsfähigkeit der Belegschaft und ermöglichen Heilung und Wachstum auch in schwierigen Zeiten.
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4. Erstellen Sie eine Urlaubsrichtlinie für Trauerfälle
Eine klar definierte und mitfühlende Urlaubsregelung im Trauerfall ist ein entscheidender Aspekt der Reaktion eines Unternehmens auf den Verlust von Mitarbeitern. Es sollte ausreichend Freizeit bieten und flexibel genug sein, um den kulturellen und individuellen Unterschieden in Trauerritualen und Bewältigungsmechanismen Rechnung zu tragen. Darüber hinaus sollte es verschiedene Arten von Verlusten abdecken, darunter unmittelbare Familienangehörige, erweiterte Familienangehörige oder andere wichtige Personen.
Eine transparente und zugängliche Kommunikation über diese Richtlinie ist unerlässlich. Trauernde Mitarbeiter sollten leicht Informationen über ihre Urlaubsmöglichkeiten finden und sicher sein können, dass ihr Arbeitsplatz sicher ist, während sie sich die nötige Zeit nehmen, um zu genesen.
5. Trainieren Sie das Management im Umgang mit Verlusten
Die Unterstützung des Managements ist für Mitarbeiter, die mit Verlust klarkommen, von entscheidender Bedeutung. Manager sind jedoch möglicherweise unsicher, wie sie mit solchen Situationen umgehen sollen. Daher ist es wichtig, sie durch Schulungen mit den erforderlichen Fähigkeiten auszustatten. Diese Sitzungen könnten Bereiche abdecken wie das Verstehen der Phasen der Trauer, einfühlsame Kommunikation, Geduld zeigen und den Umgang mit Anfragen nach Flexibilität oder Anpassungen.
Ein gut ausgebildeter Manager kann eine entscheidende Rolle dabei spielen, die Reise des trauernden Mitarbeiters zu erleichtern. Durch die Bereitstellung emotionaler Unterstützung, den Umgang mit arbeitsbedingten Stressfaktoren und die Erleichterung einer reibungslosen Wiedereingliederung in den Arbeitsplatz können Führungskräfte erheblich zum gesamten Heilungsprozess beitragen.
6. Ermutigen Sie zur Unterstützung durch Gleichaltrige
Die Unterstützung von Kollegen kann für einen trauernden Mitarbeiter eine Lebensader sein. Durch die Förderung einer Kultur der Empathie und des Verständnisses werden Kollegen dazu ermutigt, sich zu melden und ihre Unterstützung anzubieten. Kleine Gesten wie das Senden einer nachdenklichen Nachricht, das Geben von Raum bei Bedarf oder einfach nur Zuhören können einen großen Unterschied machen.
Um die Unterstützung durch Gleichaltrige zu erleichtern, können Arbeitgeber die Durchführung von Schulungen oder Workshops zur Unterstützung eines trauernden Kollegen in Betracht ziehen. Darüber hinaus könnte die Schaffung einer sicheren Plattform für den Austausch von Erfahrungen Personen helfen, die gerne über ihre Erfahrungen sprechen. Es ist jedoch wichtig, in solchen Situationen vorsichtig vorzugehen und stets die individuellen Grenzen und Vorlieben zu respektieren.
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Abschluss
Organisationen müssen den Mitarbeitern umfassende Unterstützung bei der Bewältigung von Trauer und Verlust bieten und dabei die erhebliche Auswirkung erkennen, die ein Verlust auf die berufliche Leistung einer Person hat.
Durch die Anerkennung der Trauer, das Anbieten flexibler Arbeitsregelungen, die Implementierung von Programmen zur Mitarbeiterunterstützung, die Schulung des Managements, die Einführung von Richtlinien für den mitfühlenden Trauerurlaub und die Förderung der Unterstützung durch Gleichaltrige können Arbeitsplätze ein Umfeld der Empathie und des Verständnisses schaffen.
Es hilft nicht nur trauernden Mitarbeitern in einer schwierigen Zeit, sondern fördert auch eine belastbare, unterstützende und zusammenhaltende Belegschaft und spiegelt das Engagement des Unternehmens für das Wohlergehen seiner Mitarbeiter wider.