Content-Marketing-Metriken: Was sollten Sie verfolgen?

Die Begriffe „Content-Marketing-Metriken“ und „datengesteuertes Content-Marketing“ singen auf den Lippen jedes 2022-Vermarkters. Und du willst rein.

Aber obwohl Sie verstehen, dass Content-Personalisierungs- und Content-Analytics-Tools Ihre Content-Marketing-Kampagnen 2022 ankurbeln werden, wissen Sie nicht, wo Sie anfangen sollen.

Tatsächlich sind Sie so in Statistiken und Erkenntnisse verstrickt, dass Sie die Inhaltstrends nicht aus den Conversion-Erkenntnissen, die Seitenaufrufe aus den Kaufdaten unterscheiden können.

Um Ihre Content-Metriken für 2022 in den Griff zu bekommen (und Ihre Marketingziele zu erreichen), müssen Sie die wichtigsten zu messenden Content-Marketing-Metriken kennen.

Dieser umfassende Leitfaden führt Sie durch den Prozess der Bestimmung der wichtigsten Content-Marketing-Metriken für 2022.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren:

• Warum mehr Content-Daten nicht immer bessere Content-Marketing-Kampagnen bedeuten
• So identifizieren Sie starke Marketingkennzahlen, die für Sie spezifisch sind
• Wichtige verbrauchs-, engagement- und konversionsbezogene Inhaltsmetriken
• Die besten Analysetools zur Messung von Content-Marketing-Metriken

Wie viele Inhaltsmetriken sind zu viele?

Bei der Entwicklung von Inhaltsmetriken sind zwei wichtige Überlegungen zu beachten.

Content-Marketing-Metriken müssen für jedes Geschäftsziel relevant und überschaubar sein.

Schlechte Content-Marketing-Metriken sind irrelevant

Ihre Kennzahlen müssen für Ihre Geschäftsziele relevant sein. Wenn Sie sich auf die Überwachung unzähliger irrelevanter Marketingmetriken konzentrieren, werden diese Erkenntnisse als Vanity-Metriken bezeichnet.

Eitelkeitsmetriken sind eine schlaue Art, Ihnen das Gefühl zu geben, dass Sie eine bessere Leistung erbringen, als Sie tatsächlich sind.

Vanity-Metriken können zeigen, dass Sie viele Follower in den sozialen Medien haben oder dass viele Leute Ihren kostenlosen Leitfaden heruntergeladen haben, aber wenn Sie durch diese Verhaltensweisen keine Verkäufe erzielt haben?

Sie sind nur Flaum.

Sie helfen Ihrem Content-Marketing-ROI nicht.

Gute Kennzahlen sind fest mit den Zielen verknüpft, die Sie erstellen, um Ihr Unternehmen zu skalieren und Ihren Marketing-ROI zu steigern. Sie werden mit robusten Leistungskennzahlen kontextualisiert.

Wenn Sie eine Reihe von Leistungsdaten zu Inhalten sammeln und sich daraus keinen Kopf oder Schwanz machen können, stellen Sie sich diese drei Fragen:

1. Wie kann diese Metrik verwendet werden, um zukünftige Marketingbemühungen zu leiten?

BEISPIEL: Die Daten zeigen, dass Sie 10x Abonnenten für Ihre Crypto-Mailingliste haben. Dies bedeutet 10x so viele Kunden, an die Sie Ihre „Crypto Business Contacts List“ vermarkten können. Ihre nächsten E-Mails sollten sich auf diesen Call-to-Action konzentrieren.

2. Was zeigt Ihnen diese Metrik, die Sie reproduzieren können?

BEISPIEL: 90 % der neuen Mailinglisten-Abonnenten kamen über eine Landing Page für einen „Free Guide to Investing in Crypto Startups“. Erstellen Sie mehr Zielseiten und kostenlose Leitfäden und vermarkten Sie diese auf denselben Inhaltskanälen.

3. Entsprechen diese Daten der Realität?

BEISPIEL: 50 % der neuen Abonnenten sind tatsächlich Angestellte im Unternehmen. Ihnen wurde mit Entlassung gedroht, wenn sie sich nicht anmelden, aber nicht die Absicht haben, etwas zu kaufen.

Damit eine Metrik wertvoll ist, müssen Sie feststellen, dass sie umsetzbar, genau und reproduzierbar ist.

Schlechte Content-Marketing-Metriken sind nicht zu handhaben

Es ist eine Sache, komplexe Analysesysteme einzurichten, um Daten zu sammeln, aber diese Daten zu verwalten, ist eine ganz andere Sache.

Dies ist besonders ergreifend in der heutigen Welt. Es werden strenge Gesetze eingeführt, die strenge Datenverwaltungsverfahren für die Erfassung, Verwendung und Speicherung von Daten erzwingen.

Vor diesem Hintergrund ist es viel besser, weniger starke Inhaltskennzahlen zu haben, die Sie verwalten können, als in Daten zu ertrinken, die Sie nicht entziffern können.

Ordnen Sie die Ressourcen zu, die Sie für das Content-Metrik-Management benötigen. Wie viele Mitarbeiter können Sie einsetzen? Welche Werkzeuge können Sie sich leisten? Wie viel Zeit können Sie jeden Monat dafür aufwenden?

Ohne die internen Strukturen so zu gestalten, dass sie mit diesem Strom wichtiger Daten fertig werden, verpassen Sie Trends und sind anfällig für rechtliche Datenprobleme.

Wie die CMO von Bazaarvoice, Sara Spivey, es ausdrückt :

„Denken Sie an das erste Problem, über das sich die Leute beschweren, wenn eine Stadt stark wächst – die Straßen sind zu voll. Die Infrastruktur kann nicht mithalten. Das Marketing steht vor dem gleichen Problem. Zu viele Daten mit zu wenig Struktur, um die Daten zu verwalten, und zu wenig sinnvolle Anwendung.“

Und Sie werden wissen, wann Sie zu viele Marketingmetriken haben – Sie werden einfach anfangen, Ihre Content-Kampagne komplett zu ignorieren.

Anstatt den Kopf in den Sand zu stecken, sollten Sie einen systematischen Ansatz für das Datenmanagement entwickeln. Überlegen Sie, wo Sie die Daten speichern, wer sie interpretiert und wie Sie von dort aus Strategien für zukünftige Marketingkampagnen entwickeln.

Wie man starke Content-Marketing-Metriken erstellt

Wie oben erwähnt, basieren Marketingkennzahlen auf den Zielen, die Sie bereits erstellt haben, um Ihr Unternehmen zu skalieren.

Legen Sie zunächst diese Ziele fest.

Dies sollte vor einer Content-Marketing-Kampagne erfolgen.

Wenn Sie jedoch zu spät zum Spiel kommen, bedenken Sie die Hauptziele für die Inhalte, die Sie bereits veröffentlicht haben. Haben Sie diesen Blog geschrieben, um Abonnenten zu gewinnen? Haben Sie Facebook-Umfragen genutzt, um mehr Benutzerfeedback zu erhalten? Haben Sie viele Zielseiten hinzugefügt, um Daten für das E-Mail-Marketing zu sammeln?

Suchen Sie zweitens nach Ihren Key Performance Indicators (KPIs) .

Ihre Blog-KPIs sind messbare Momente in Ihrem Verkaufstrichter, in denen Sie Leads von einer Phase zur nächsten konvertieren.

Wenn sich beispielsweise jemand für Ihre E-Mail-Kampagne anmeldet, wird er von einem kalten Lead zum oberen Ende des Verkaufstrichters.

In diesem Fall könnte Ihr Ziel darin bestehen, die Lead-Generierung in sechs Monaten um 50 % zu steigern.

Ihr KPI wäre die Anzahl der Personen, die sich für Ihre E-Mail-Kampagne anmelden.

Hier wäre die Content-Marketing-Metrik, die Sie messen würden, die Steigerungsrate der Abonnenten.

Wenn Sie mit 100 Abonnenten beginnen und nach sechs Monaten 200 Abonnenten haben, ist das eine Steigerung von 100 % – Sie haben Ihr Ziel übertroffen, also wiederholen Sie diese Kampagne.

Während ein Anstieg auf 120 Abonnenten nach einem halben Jahr nur eine Steigerung von 20 % wäre, müssen Sie Ihre Kampagne ändern.

Verbrauchsbasierte Content-Marketing-Metriken

Verbrauchsbasierte Metriken beziehen sich auf die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte und beziehen sich häufig auf die Anzahl der Personen, die auf jede Plattform zugreifen.

Diese Metriken sind nützlich, um Ihre Markenbekanntheit zu strukturieren, insbesondere zu Beginn von Content-Marketing-Kampagnen.

Diese Daten zeigen Ihnen Verbrauchsmuster wie:

• Seitenaufrufe – Wie viele Personen haben Ihre Website/Social-Media-Seite pro Tag/Monat/Jahr aufgerufen
• Organischer Website-Traffic – Wie viele unbezahlte Besucher erhalten Sie? 76 % der Vermarkter glauben, dass dies die wichtigste Kennzahl für den Erfolg von Inhalten ist
• Eindeutige Seitenaufrufe – Wie viele dieser Aufrufe kamen von neuen Besuchern (im Vergleich zu wiederkehrenden Besuchern)
• Abonnentenraten – Wie viele Personen melden sich für Ihre Social-Media- oder E-Mail-Kampagnen an?
• Traffic-Quelle – Von welchen Plattformen kommen Ihre Besucher und wann?
• Sitzungen – Wie oft hat ein Benutzer Ihre Website besucht?

Mit den meisten Analysetools können Sie diese Statistiken im Backend Ihres Kontos anzeigen.

Indem Sie diese Metriken überwachen, können Sie sehen, wie viele Personen Ihre Inhalte berühren und wie oft sie zurückkehren. Dies wird Ihnen dabei helfen zu erkennen, wie oft Sie Besucher mit Inhalten „überzeugen“ müssen.

Sie erhalten auch eine Vorstellung von Ihrer Wachstumsrate und aus welchen Kanälen dieses Wachstum stammt.

Facebook

Es ist ziemlich bekannt, dass Facebook sich im Datenmanagement versucht. Zum Glück für den Endbenutzer bedeutet dies, dass die Analysesysteme des sozialen Netzwerks ziemlich umfassend sind.

Sie können die Gesamtzahl Ihrer Mitglieder überwachen und die visuelle Wachstumsrate mit einem praktischen Diagramm sehen. Ändern Sie den Wachstumszeitraum im Diagramm, um zu sehen, wie Kampagnen im Laufe der Zeit abschneiden.

Instagram

Während Instagram keine integrierten Analysesysteme für das durchschnittliche Benutzerkonto hat, können Sie die Rate des Follower-Wachstums überwachen.

Indem Sie Ihr Follower-Wachstum mit der Anzahl der Posts vergleichen, können Sie Ihre durchschnittliche Anzahl an Followern pro Inhalt berechnen.

Probieren Sie für detailliertere Metriken Tools wie Owlmetrics aus.

Mailchimp

Die Backend-Analysen von Mailchimp sind super einfach zu verstehen, aber sehr gründlich. Sie können sehen, wie viele Personen Ihre E-Mail-Marketingkampagne geöffnet haben, und die Reichweite Ihrer Social-Media-Beiträge.

Diese beiden Metriken zeigen Ihnen, wie sichtbar Ihre Inhalte für die Verbraucher sind.

Engagement-basierte Content-Marketing-Metriken

Während verbrauchsbasierte Metriken Ihnen zeigen, wie sichtbar Ihre Inhalte sind, sind diese Daten begrenzt. Wie bereits erwähnt, sorgen viele Besucher und keine Verkäufe für einen sehr hinterhältigen Satz von Eitelkeitskennzahlen.

Engagement-Metriken erzählen Ihnen eine Geschichte darüber, wie bestehende Kunden und Zielkunden mit Ihren Inhalten interagieren.

Kennzahlen zur Qualität des Engagements messen das Verhalten:

• Click-Through-Rate – Worauf klicken die Leute am meisten?
• Verweildauer – Wie lange bleiben die Leute auf jeder Seite, bevor sie sie verlassen?
• Absprungrate – Wie schnell gehen die Leute, ohne etwas zu tun?
• Shares, Kommentare, Likes – Wie interagieren die Leute und wie oft?
• Unique Page Views – Woher kommen Stammkunden?
• Sitzungen/Seiten – Wie viele Seiten besucht jeder Benutzer? Welche Reise nehmen sie?

Facebook

Facebook bietet unzählige Möglichkeiten, mit denen Benutzer interagieren können, von Kommentaren bis zu Reaktionen, von „Gefällt mir“ bis zum Teilen.

Nehmen wir zum Beispiel „Reaktionen“. Eine Zunahme der „haha“-Reaktionen auf bestimmte Posts anstelle von „Gefällt mir“ zeigt eine bessere Qualität des Engagements, da Reaktionen etwas mehr Aufwand erfordern als „Gefällt mir“-Angaben.

Mit zahlreichen Marketingmöglichkeiten für Fotos, Videos und schriftliche Inhalte ist Facebook ein hervorragender Marketingkanal, um wichtige Kennzahlen für das Engagement-Marketing zu erfassen.

Twitter

Trotz seiner Kürze, wenn es um die 140-Zeichen-Grenze geht, hat Twitter tatsächlich eine sehr umfassende Analytics-Suite im Rücken.

Wenn es um Engagement-Metriken geht, liefert Twitter nicht nur diagrammbeladene Analysen zu Tweet-Likes. Twitter geht bei den Engagement-Metriken noch einen Schritt weiter, indem es Ihnen die beliebtesten Tweets, Top-Erwähnungen, Top-Follower usw. anzeigt. Sie können auch Tools wie Twitter-Analysetools verwenden, um die besten Ergebnisse bei der Analyse Ihres Twitter-Engagements zu erzielen.

SEMRush

Backlinks sind Verbindungen zu Ihrer Website, die von jemandem erstellt wurden, der eingehende Links zu Ihren Inhalten teilt.

Backlinks werden erstellt, wenn jemand einen Link zu Ihrem Artikel in einem Forum postet, einen Social-Media-Beitrag teilt, Sie in einen „Weekly Top 5“-Newsletter aufnimmt und so weiter.

Backlinks zeigen, dass die Verbraucher Sie für eine Autorität in diesem Bereich halten und Sie durch die Verbesserung Ihres EAT-Ratings in den Suchmaschinen-Rankings nach oben treiben.

SEMRush hilft Ihnen zu verfolgen, wer Ihre Inhalte wo teilt. Diese Karte hilft Ihnen, zukünftige Inhalte in die richtige Richtung zu projizieren.

Conversion-basierte Content-Marketing-Metriken

Während Likes und Shares großartig sind, sind Conversions der wahre Schatz.

Das Ziel Ihrer Content-Marketing-Kampagnen ist es, Ihre Zielgruppe durch den Verkaufstrichter zu führen, von der Lead-Generierung über das Engagement bis hin zur Konversion.

Conversions werden meistens als Verkäufe angesehen, aber das ist nicht immer der Fall. Ihre konversionsbasierten Inhaltsmetriken sollten den Abschluss jeder zielgerichteten Handlungsaufforderung messen, z. B. das Unterzeichnen einer Petition oder das Herunterladen eines kostenlosen Leitfadens.

Beispielsweise gilt die Lead-Generierung als die zweitwichtigste Content-Metrik für den Erfolg und kann als Conversion betrachtet werden.

Robuste Conversion-basierte Content-Marketing-Metriken beziehen sich auf Ihre Call-to-Action-Touchpoints:

• Anmelderate – Wie viele weitere neue Abonnenten konvertieren Sie jede Woche?
• ROI – Wie viel hat Ihre Marketingkampagne im Vergleich zu Ihren Verkäufen gekostet? Haben Sie Ihr Marketingbudget eingehalten?
• Rücklaufquote – Wie viele Personen haben auf Ihre Umfrage geantwortet
• Lead-Generierungsrate – Wie viele neue Leads generieren Sie jede Woche?
• Sitzungen: Was führt Kunden am häufigsten zur Conversion?
• Warenkorbabbruch: Wie oft verlassen Kunden den Warenkorb mit einem vollen Warenkorb?
• Traffic-Quelle: Woher kommen konvertierende Besucher?
• Konversionsrate: Wie viele Besucher konvertieren?

Klicken Sie auf Trichter

ClickFunnels ist eines der Top-Sales-Funnel-Tools. ClickFunnels setzt sich für die Kombination von Zielseiten und E-Mail-Marketing ein und verfügt über ein sehr komplexes Backend, um den Erfolg einer Content-Strategie zu analysieren.

Die Daten aus jedem Trichter zeigen auf, welche Phase den größten Gewinn generiert, zusammen mit den Öffnungs- und Klickraten.

Es ist ziemlich klar zu sehen, wo Kunden am besten konvertieren und wo der Inhalt verbessert werden muss.

Retention Content Marketing-Metriken

Ein wichtiger Marketingfaktor, der oft vernachlässigt wird, ist die Kundenbindung.

In Anbetracht des Pareto-Prinzips ist es allgemein anerkannt, dass 80 % Ihrer Gewinne von 20 % Ihrer Kunden stammen. In diesem Sinne sind Kundenbindungsstrategien von entscheidender Bedeutung.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Abwanderungsrate reduzieren, sehen Sie sich folgende Aufbewahrungsmetriken an:

• Absprungrate – Wie viele Personen verlassen Ihre Website, ohne zu handeln, und wie schnell?
• Abmelderate – Wie viele Personen melden sich ab und verfolgen welche Events?
• Wiederkehrerquote – Wie viele Kunden stöbern oder kaufen wieder ein?
• Empfehlungsrate – Wie viele Kunden und wo empfehlen Kunden Sie?

Beste Content-Marketing-Metriken-Tools für 2022

Analysetools können das Messen von Metriken erheblich vereinfachen, da diese Art von Software die Daten in visuell ansprechende Berichte verpackt. Da 86 % der B2B-Unternehmen inzwischen Content-Analytics-Tools verwenden, warum probieren Sie nicht einige davon aus.

Google Analytics

Google Analytics zeigt Ihnen, wer Sie wann, von wo und wie oft besucht.

Ein tolles kostenloses Tool, mit dem Sie nachvollziehen können, wo Ihre Kampagnen das meiste Engagement anziehen und wie sich das auf Ihre Website auswirkt.

Bitlich

Ursprünglich nur ein Tool zum Kürzen von Links, zeigt Ihnen Bitly jetzt die Analysen aller Websites, für die Sie den Link-Shortener verwendet haben!

WordPress

Es gibt eine ganze Reihe von WordPress-Lösungen für die Inhaltsanalyse. Hier ist ein Artikel mit einigen der besten SEO-Boosting-Tools für WordPress.

Soziales Tier

Social Animal bezeichnet sich selbst als das „Schweizer Taschenmesser des Content-Marketings“. Sie können unzählige Erkenntnisse und Inhaltsvorschläge finden, die Ihnen helfen, die von Ihnen gesammelten Daten zu verarbeiten.

Fazit

Inhaltsanalysen zu verstehen und Ihre Inhaltsmetriken in den Griff zu bekommen, muss keine Katastrophe sein.

Während Flüsse von Metriken chaotisch und unüberschaubar sein können, geben einige hochwertige, relevante Metriken klare Hinweise darauf, wie Sie Ihre Content-Kampagnen zum Erfolg führen können.

Denken Sie daran, Ihre wiederkehrenden Besucher genauso wie neue Kunden zu betrachten. Kundenbindung ist eine große Sache und Kundenabwanderung kann sich negativ auf Ihren Marketing-ROI auswirken.

Kurz gesagt, verwenden Sie Metriken, um zu verstehen, was Ihr Publikum bewegt, und verdoppeln Sie diese Art von Inhalten.

Verwenden Sie Metriken, um Kundenengagement-Trends zu identifizieren. Nutzen Sie diese Kundeninteraktion, indem Sie klare Call-to-Action-Punkte bereitstellen, um Ihre Zielgruppe zu konvertierten Kunden zu führen.

Erwähnenswert ist, dass ein Teil der Messung und Analyse Produktivität und Auslastung, Arbeitsbelastung und Engagement von Autoren oder Textern sein kann. In diesem Fall sind Team-Collaboration-Tools oder einfach Ressourcenmanagement-Software die Lösung. Aber ein solches Thema ist für einen anderen Artikel.

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