Content-Marketing für Startups: Ein 6-Schritte-Framework, das Ergebnisse liefert

Es ist nicht einfach, eine solide Inhaltsstrategie zu entwickeln, die Ihnen hilft, Leads und Verkäufe für Ihr Startup zu generieren.

Die Menge an Informationen da draußen macht es schwierig, die Best Practices zu identifizieren, die Sie für das Content-Marketing in Ihrem Technologie-Startup verwenden sollten.

Außerdem hast du nicht die ganze Zeit, um das zu tun, was alle vorschlagen, richtig?

Wie nutzen Sie also Content, um für Ihr Startup zu werben, indem Sie eine Content-Marketing-Strategie implementieren, die Ergebnisse garantiert? Und wie stellen Sie sicher, dass Sie diese Ergebnisse langfristig aufrechterhalten?

Indem Sie sich auf bewährte Frameworks verlassen, um Ihre Content-Marketing-Strategie zu dokumentieren und umzusetzen.

In diesem Beitrag erhalten Sie eine Aufschlüsselung dieser Frameworks, damit Sie sich davon lösen können, indem Sie wissen, was Sie tun müssen, um mit Content Marketing erfolgreich zu sein. Lass uns anfangen:

Schritt 1. Identifizieren Sie Ihre Geschäftsziele

Wie bei jedem anderen Kundenakquisitionskanal, den Sie verwenden werden (z. B. Mundpropaganda oder Werbung), müssen Sie klar verstehen, wie Inhalte Ihnen helfen, Kunden zu gewinnen.

Content-Marketing hilft Ihnen, Markenbekanntheit zu schaffen, das Engagement zu verbessern, Leads und Verkäufe zu generieren und Ihre Kunden zu binden. Mit anderen Worten, das ist die geschäftliche Wirkung (oder das Ergebnis), die Sie von den von Ihnen erstellten Inhalten erwarten. Und das geht Hand in Hand mit Ihren Unternehmenszielen.

Geschäftsziele helfen Ihnen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen (Leads und Verkäufe). Mit Wordable können Sie beispielsweise Zeit sparen, wenn Sie Blog-Posts von Google Docs in WordPress hochladen.

Die geschäftlichen Auswirkungen ihrer Inhalte führen dazu, dass sich mehr Content-Manager und Blog-Redakteure anmelden und ihr Tool verwenden, wenn sie Inhalte in ihren Blogs veröffentlichen.

Daraus können Sie das Ziel ableiten, das uns hilft, unsere geschäftliche Wirkung zu erzielen. Zum Beispiel:

Veröffentlichung von Inhalten zur Steigerung unserer Inbound-Marketing-Bemühungen durch Steigerung der Markenbekanntheit für unser Tool.  

Und die Inhalte, die sie erstellt haben, stehen im Einklang mit diesem Ziel.

Verstehst du, was ich meine?

Alle Ziele sind gleich wichtig, da Sie Inhalte erstellen müssen, die für die Leser in Abhängigkeit von ihrer Kaufphase relevant sind.

Während der Bekanntheit sollten Ihre Inhalte Ihnen beispielsweise dabei helfen, eine Vordenkerrolle aufzubauen und die Markenbekanntheit zu verbessern.

Während der Bewertungs- und Entscheidungsphase müssen Ihre Inhalte Ihnen dabei helfen, Leads zu generieren und zu pflegen, bevor sie in Kunden umgewandelt werden.

Und sobald Sie Kunden gewonnen haben, sollten die von Ihnen erstellten Inhalte dazu beitragen, Ihre Bemühungen im Kundenservice zu verbessern.

Wenn Sie also über Ihre Geschäftsziele nachdenken, finden Sie hier einige Hinweise, die Sie bei der Erstellung von Inhalten unterstützen, um Leads und Verkäufe zu generieren:

• Thought Leadership – Verwenden Sie Inhalte, um sich als Vordenker in Ihrer Nische zu etablieren und Markenbekanntheit zu schaffen
• Lead-Generierung – Verwenden Sie Inhalte, um Leads zu generieren und Conversions zu steigern
• PR und Aufbau einer Community – Verwenden Sie Inhalte, um eine Community rund um Ihre Marke aufzubauen und das Markenengagement zu verbessern
• Kundensupport – Verwenden Sie Inhalte, um die Effizienz Ihres Kundensupportteams zu verbessern und Kunden zu binden

Schritt 2. Segmentieren Sie Ihre potenziellen Kunden

Haben Sie jemals einen Blogbeitrag, eine Verkaufsseite oder eine E-Mail gelesen und sich gefühlt, als würde der Autor Ihre Gedanken lesen, indem er genau das sagt, was Sie hören wollten?

Die Chancen stehen gut, dass Sie entweder diesen Blog abonniert, auf einen Link in dieser E-Mail geklickt oder ein Produkt von der Verkaufsseite gekauft haben, richtig?

Das ist die Stärke der Segmentierung Ihrer Kunden. Sie haben bereits Käuferpersönlichkeiten.

Aber sie reichen nicht aus, also möchten Sie noch einen Schritt weiter gehen und Ihre potenziellen Käufer segmentieren.

Dabei werden Sie feststellen, dass jedes Segment unterschiedliche Herausforderungen, Ängste, Bedürfnisse und Ziele hat. Das Ergebnis? Sie beginnen damit, gute Inhalte zu erstellen, die in jedem Segment Anklang finden.

Tatsächlich verwenden 87 % der B2B-Käufer eine Suchmaschine, um die Inhalte zu finden, die sie lesen möchten. Infolgedessen sind Suchmaschinen intelligenter geworden, wenn es darum geht, Inhalte zu erkennen, die der Absicht und dem Kontext eines Suchenden entsprechen.

Sie erlauben dann solchen Inhalten, die ersten drei Plätze einzunehmen, was ihnen eine höhere Klickrate und folglich mehr organischen Verkehr einbringt.

Um Ihre Zielgruppe zu segmentieren, müssen Sie der bereits vorhandenen Käuferpersönlichkeit weitere Details hinzufügen. Auf diese Weise können Sie eindeutige Merkmale identifizieren, die einen Käufer von einem anderen unterscheiden. Diese Eigenschaften könnten wie folgt sein:

• Die Branche, in der sie tätig sind
• Ihre Phase des Geschäftswachstums
• Ihre Marktposition
• Die Anzahl der Mitarbeiter, die sie haben
• Ihr Jahresbruttoumsatz

Wenn Sie bereits Kunden haben, sehen Sie sich die Informationen an, die sie Ihnen in Ihren Interaktionen zur Verfügung gestellt haben, um weitere Details zu Ihren Zielkunden zu finden. Alternativ können Sie eine Umfrage durchführen, um mehr über ihre Bedürfnisse zu erfahren, die Ihnen helfen wird, sie zu segmentieren.

Schritt 3. Studieren Sie Ihre Konkurrenten

Wenn Sie wissen, was Ihre Konkurrenten tun, wissen Sie, wie Sie sich von anderen abheben und was funktioniert und was nicht.

Außerdem sind Sie bereits mit Informationen über Ihre potenziellen Kundensegmente ausgestattet. So wissen Sie besser, ob Ihre Konkurrenten relevante Inhalte erstellen, nach denen potenzielle Käufer suchen.

Wenn beispielsweise ein Konkurrent originelle Forschungsergebnisse und Meinungsbeiträge veröffentlicht, wissen Sie, dass sein Geschäftsziel darin besteht, sich mit Inhalten als Vordenker zu etablieren.

Wenn Sie ein ähnliches Geschäftsziel haben, möchten Sie verschiedene Wege finden, wie Sie diese übertreffen können. Es könnte durch die Veröffentlichung ähnlicher Inhalte geschehen, aber häufiger. Haben Sie die Idee?

Hier ist eine Checkliste, die Sie verwenden müssen, wenn Sie Ihre Konkurrenten studieren:

Veröffentlichen sie:

• Visuelle Inhalte (Infografiken und Videos)?
• Geschriebene Inhalte (Blogbeiträge, E-Books, Whitepaper)?
• Audioinhalte (Podcasts)?
• Alles das oben Genannte?

Wie oft veröffentlichen sie jede Art von Inhalt?

• Täglich
• Wöchentlich
• Monatlich

Welche Themen behandelt dieser Inhalt?

• Sind die Themen relevant für das, wonach Ihre potenziellen Käufer suchen?

Was ist die durchschnittliche Länge ihres Inhalts?

• Ist der Inhalt umfassend?

Welche Social-Media-Kanäle verwenden sie, um ihre Inhalte zu bewerben?

• Facebook? Zwitschern? LinkedIn? Instagram?
• Haben sie Follower, die sich mit ihren Inhalten auf diesen Kanälen beschäftigen?
• Haben sie eine private Community für ihr Publikum und ihre Kunden?

Am Ende dieser Übung werden Sie Lücken in Ihren Inhalten identifiziert haben, an denen Sie arbeiten können, um sie zu füllen. Und das wird Sie von allen anderen abheben. Es könnte sein:

• Umfangreiche Inhalte erstellen und häufig veröffentlichen
• Einführung einer neuen Perspektive in gängige Themen, z. B. Humor in langweilige Themen
• Förderung von Inhalten in Online-Communities wie Reddit und Quora, um Ihre Marketingbemühungen in den sozialen Medien zu verstärken

Schritt 4. Systematisieren Sie Ihren Content-Workflow

Laut Orbit Media dauert es mindestens 3 Stunden und 57 Minuten, um einen Blogbeitrag zu schreiben. Und 38 % der Publisher, die mehr als sechs Stunden pro Post aufwenden, erzielen bessere Ergebnisse mit ihren Content-Marketing-Bemühungen.

Das ist ein Teil der Geschichte. Der andere Teil?

Stichwortforschung. Erstellung eines Redaktionskalenders. Vergabe von Arbeiten an Autoren. Bearbeiten und Veröffentlichen großartiger Inhalte. All diese Aktivitäten brauchen Zeit.

Viel davon.

Da die Erstellung von Inhalten ein Marathon ist, müssen Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen und gleichzeitig einen konsistenten Veröffentlichungszeitplan einhalten. Und hier kommt die Systematisierung Ihrer Workflows zur Inhaltserstellung ins Spiel.

Auch wenn es diesbezüglich keine festen Regeln gibt, benötigen Sie dennoch eine Standard-Betriebsprozedur für Ihr Startup. Es sollte beschreiben, was jeder im Content-Erstellungsteam in jeder Phase Ihres Content-Erstellungsprozesses tun muss, von der Keyword-Recherche bis zur Veröffentlichung Ihrer Inhalte in Ihrem Blog.

Wer ist zum Beispiel für die Keyword-Recherche zuständig und welche Tools verwendet Ihr Startup? Wer erstellt den Content-Kalender? Haben Sie interne Fachexperten, um Inhalte zu erstellen, oder stellen Sie Freiberufler für das Verfassen von Inhalten ein?

Nach welchen Kriterien beauftragen Sie einen freiberuflichen Autor? Haben Sie einen Styleguide, dem jeder Autor folgen sollte, wenn er einen Blogbeitrag schreibt und visuelle Inhalte für Ihr Startup erstellt?

Welchen Ton und welchen Stil verwendest du für dein Startup? Wer ist für die Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten in Ihrem Blog verantwortlich? Was ist mit Content-Promotion? Wer verfolgt die Leistung von Inhalten?

Diese Fragen sollen Ihnen helfen, darüber nachzudenken, wie Sie die Dinge organisieren möchten, um Chaos zu vermeiden und sicherzustellen, dass jeder seine Arbeit erledigt.

Noch etwas: Ihr Content-Workflow wird nicht in Stein gemeißelt. Es wird sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, wenn Ihre Anforderungen an Inhalte wachsen. Beginnen Sie mit einem grundlegenden Dokument, das Ihnen hilft, Dinge sofort zu erledigen, und seien Sie dann offen dafür, es zu verbessern, wenn Sie wachsen.

Schritt #5. Bewerben Sie Ihre Inhalte

Das Erstellen und Veröffentlichen hochwertiger Inhalte reicht nicht aus. Angesichts der Menge an Inhalten, die jeden Tag live geschaltet werden, trägt das Bewerben Ihrer Inhalte dazu bei, die Reichweite zu verbessern, sodass sie auch von Personen gelesen werden, die nicht Teil Ihrer Zielgruppe sind.

Um sicherzustellen, dass dies bei jedem von Ihnen veröffentlichten Inhalt geschieht, müssen Sie sich auf Social-Media-Kanäle verlassen und mit Influencern zusammenarbeiten.

Sozialen Medien:

Social-Media-Kanäle sind ein großer Teil des Lebens Ihrer potenziellen Käufer. Nutzer verbringen jeden Tag fast 74 Minuten auf ihren Lieblingskanälen. Zusätzlich zu ihren persönlichen Interaktionen auf diesen Kanälen finden 78 % von ihnen neue Produkte und Dienstleistungen über Facebook-Anzeigen und Social-Media-Beiträge.

Zusätzlich zum Teilen eines Social-Media-Beitrags mit einem Link, der auf Ihre Website zurückverweist, denken Sie daran, Ihre Herangehensweise beim Posten kontinuierlich zu ändern, z. B. durch folgende Methoden:

• Stellen Sie eine Frage zu dem Thema, über das Sie geschrieben haben, und weisen Sie die Leser dann auf subtile Weise auf Ihren Beitrag zurück
• Teilen eines Zitats oder einer Statistik, die Sie in Ihrem Beitrag geteilt haben
• Teilen Sie ein Video mit einem kurzen Kommentar und einem Link zurück zu Ihrem Blogbeitrag

Erleichtern Sie sich Ihre Arbeit, indem Sie einen Social-Media-Scheduler wie Buffer verwenden.

Influencer-Marketing:

Angesichts des Vertrauens, das sie bei ihrem Publikum aufgebaut haben, wenden Sie sich an Influencer in Ihrer Nische, um Ihnen bei der Bewerbung Ihrer Inhalte zu helfen

Sie müssen jedoch wählerisch sein, mit welcher Art von Influencer Sie zusammenarbeiten, damit Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Hier sind fünf verschiedene Arten von Influencern:

Wenn Sie anfangen, möchten Sie Nano-Influencer, Mikro-Influencer und Fachleute erreichen, die Ihnen helfen, Ihre Inhalte zu bewerben. Diese Partnerschaften können durch Gast-Blogging auf ihrer Website, bezahlte Werbung oder Inhaltspflege erfolgen, die sich hauptsächlich auf die von ihnen veröffentlichten Inhalte konzentrieren.

Schritt #6. Messen Sie Ihre Ergebnisse

Dies bezieht sich auf die Ziele, die Sie zuvor festgelegt haben, und darauf, ob sie Ihnen helfen, die gewünschte geschäftliche Wirkung zu erzielen.

Und der einzige Weg, um zu wissen, wie gut Sie abschneiden, besteht darin, Ihre Leistung kontinuierlich zu verfolgen und Bereiche zu identifizieren, in denen Sie Ihre Inhaltsstrategie verbessern müssen. Sie müssen sich jedoch der Metriken bewusst sein, die Sie verfolgen, um sicherzustellen, dass Sie nicht von Vanity-Metriken besessen sind.

Verfolgen Sie für die Markenbekanntheit Metriken wie:

• Menge an Zugriffen auf Ihren Blog
• Anzahl neuer Besucher vs. Anzahl einzelner Besucher
• Anzahl der Markensuchen
• Anzahl eingehender Links

Für das Engagement-Level verfolgen Sie Metriken wie:

• Anzahl der Social-Media-Follower, die Sie durch Ihre Social-Media-Beiträge erwerben.
• Traffic-Menge nach Quelle (Social-Media-Kanäle, E-Mail-Marketing oder Inbound-Links oder Direktsuche)
• Anzahl der von Ihnen generierten Leads

Für Conversions müssen Sie Folgendes verfolgen:

• Anzahl der Verkäufe
• Zeit bis zur Umstellung
• Größe Ihrer Retargeting-Liste (wenn Sie bezahlte Anzeigen schalten)
• Marketingkanäle, die für Ihre Conversions verantwortlich sind (Lead-Generierung und Sales)

Für die Kundenbindung müssen Sie Folgendes nachverfolgen:

• Customer Lifetime Value
• Abwanderungsquote
• Anzahl der Wiederholungskäufe

Fazit

Content Marketing für Startups ist nicht so schwer, wie es scheint. Sicher, es braucht Zeit und Mühe, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Aber das bedeutet nicht, dass Sie ein riesiges Team und viel Geld brauchen, um es durchzuziehen.

Machen Sie sich bewusst, was Ihre Geschäftsziele sind. Segmentieren Sie Ihre potenziellen Käufer. Studieren Sie Ihre Konkurrenten, um sich abzuheben. Dann systematisieren Sie Ihren Workflow zur Inhaltserstellung und bewerben Sie Ihre Inhalte.

Vergessen Sie nicht, auf wichtige Messwerte zu achten, damit Sie Maßnahmen ergreifen und diese verbessern können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.