Baumarketing-Ideen, die Ergebnisse garantieren
Veröffentlicht: 2022-04-12Digitales Marketing steigert Gewinn, Umsatz und Kundenzufriedenheit, entwickelt die Markenidentität und verbessert die Kundenbindung. Um höhere Einnahmen zu erzielen, müssen Marketingbemühungen im Bauwesen zwei Hauptprobleme angehen. Kunden ansprechen und Werte schaffen.
In diesem Blog bieten wir eine Vielzahl von Baumarketing-Ideen an, die Ergebnisse und Rentabilität liefern.
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Herausforderungen für Bauunternehmen
Trotz des Hungers nach digitaler Transformation hinkt die Baubranche bei der digitalen Transformation anderen immer noch hinterher. Laut einer Umfrage des Dodge Construction Network haben nur 15 % der Befragten eine digitale Transformationsstrategie implementiert, und 38 % gaben an, dass sie keine Strategie entwickelt haben oder dass dies keine Priorität hat.
Während sich dies auf die digitale Transformation als Ganzes bezieht, durchdringen die Folgewirkungen das Baumarketing. Bauunternehmen gehören zu den wenigen Unternehmen, die B2B und B2C gleichberechtigt betreiben. Dennoch haben viele das Potenzial des digitalen Baumarketings nicht genutzt, um den Umsatz in diesen Märkten zu maximieren.
Studien deuten darauf hin, dass es viele tief verwurzelte Missverständnisse über die Angemessenheit und den allgemeinen Wert des digitalen Marketings gibt. Da sich Firmeneigentümer der wirtschaftlichen Vorteile nicht bewusst sind, sind sie oft nicht bereit, die Kosten einer großartigen Baumarketingstrategie auf sich zu nehmen.
Marketing-Herausforderungen im Zusammenhang mit menschlichen Faktoren, denen Bauunternehmen häufig gegenüberstehen, sind hauptsächlich auf Folgendes zurückzuführen:
- Ein Mangel an internem Marketing-Know-how.
- Das Paradigma des Ingenieurs, bei dem Managementpraktiken von der Überzeugung dominiert werden, dass die Produktion der wichtigste Aspekt des Geschäfts ist.
- Unzureichende Ressourcenzuweisung für das Marketing.
- Marketing wird fälschlicherweise mit Verkauf gleichgesetzt.
Während es Lücken bei der Marketingdifferenzierung und der Anwendung von Informationstechnologie gibt, können diese durch die Einstellung interner Marketingspezialisten oder die Auslagerung Ihres Marketings für die Bauindustrie an ein digitales Marketingunternehmen wie die Comrade Web Digital Marketing Agency gelöst werden.
Marketingstrategien zum Wachstum Ihres Baugeschäfts
#1 Erstellen Sie einen kohärenten Marketingplan
Investopedia definiert einen Marketingplan als „ein operatives Dokument, das zeigt, wie eine Organisation plant, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit einzusetzen, um einen bestimmten Markt anzusprechen“.
Ein kohärenter Marketingplan umreißt die Position Ihres Unternehmens, wie sein Angebot segmentiert ist und wer seine Zielgruppen sind. Es definiert seinen Weg zum Markt sowie seine Kernmission, Vision und Werte. Schließlich zeigt es, wie all die oben genannten Informationen Ihre Marketingbotschaft beeinflussen.
Ein effektiver Marketingplan hält die strategische Ausrichtung eines Bauunternehmens und die Bereitstellung von Ergebnissen fest und stellt sicher, dass die richtige Aktivität zur richtigen Zeit für das richtige Publikum über die richtigen Kanäle stattfindet.
Während sich der Großteil des Marketings für das Bauwesen auf Kundenzufriedenheit und Gewinnmaximierung konzentrieren sollte, sind andere Marketingziele, die unter diese Ziele fallen, ebenfalls eine Überlegung wert, wie zum Beispiel:
- Steigerung der Markenbekanntheit
- Generierung hochwertiger Leads
- Gewinnung neuer Kunden
- Einrichtung der Industriebehörde
- Steigerung der Markenbindung
Die Erstellung eines kohärenten Marketingplans kann auch eine Markenverfeinerung erfordern. Wenn Branding etwas ist, worüber Sie sich noch nicht viele Gedanken gemacht haben, oder Ihr Unternehmen sein Branding auffrischen muss, wäre jetzt der ideale Zeitpunkt.
#1.1 Erstellen Sie ein Kundenprofil
Kundenprofile oder Käuferpersonen, wie wir sie im Marketing bezeichnen, sollen Ihnen dabei helfen zu verstehen, wer Ihre idealen Kunden sind. Auf diese Weise können Sie Botschaften verfassen, die ihre Schmerzpunkte ansprechen und sie für Ihre Baufirma gewinnen.
Käuferpersönlichkeiten sind verallgemeinerte, fiktive Charaktere, die bestimmte Segmente Ihres idealen Kundenstamms darstellen. Im Gegensatz zu generischen Demografien oder Marktsegmentierungen spielen Unterschiede in der geografischen Lage oder im sozioökonomischen Status nicht immer eine Rolle in einem Kundenprofil.
Bauunternehmen haben möglicherweise mehrere Kundenprofile, sodass sie ihre Angebote an die Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen können – z. B. Architekten, Designer, Bauunternehmer usw.
Es ist wichtig zu beachten, dass sich ein Kundenprofil für ein B2C-Unternehmen von einem B2B-Unternehmen unterscheidet. Letztere definiert den idealen Kunden anhand von Firmengrafiken wie:
- Firmengröße
- Einnahmen
- Industrie
- Ort
B2C-Kundenprofile berücksichtigen in der Regel bestimmte Verbrauchergewohnheiten und -präferenzen wie Interessen, aktuellen Lebensstil und Bestrebungen. Insgesamt sind Kundenprofildaten eine Goldgrube für Vertriebsteams, da sie aktiv dazu beitragen, neue Leads zu generieren, die denselben Kriterien entsprechen.
#1.2 Legen Sie Ihr Budget fest
Neue Unternehmen, die weniger als fünf Jahre alt sind, sollten 12 bis 20 % ihres Bruttoumsatzes für Marketing ausgeben, während etablierte Unternehmen mit einem gewissen Markenwert zwischen sechs und 12 % ihres Bruttoumsatzes für das Marketing von Baudienstleistungen aufwenden sollten.
Marketing ist eine Investition, keine Ausgabe. E-Mail-Marketing generiert beispielsweise 36 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar. Wenn Sie Geld für die Vermarktung Ihres Bauunternehmens ausgeben und keine Ergebnisse sehen, besteht wahrscheinlich eine Diskrepanz zwischen Ihrem Marketingplan und seiner Ausführung.
Es scheint eine Menge Geld zu sein, aber wenn Sie eine neue und aufstrebende Marke sind oder keine digitale Präsenz haben, müssen Sie im Voraus investieren, um den Markt zu erobern, insbesondere wenn die Kunden nicht wissen, wer Sie sind.
Sobald Ihr Bauunternehmen über eine robuste digitale Präsenz verfügt, können Sie Ihre Marketingausgaben reduzieren. Es ist hilfreich, Ihr Marketingbudget aufzubauen, indem Sie Ihre Ziele identifizieren, Ihre Zielgruppe verstehen und die besten Marketingkanäle auswählen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Angenommen, Sie sind ein kleines Unternehmen mit einem begrenzten Budget. In diesem Fall empfehlen wir, zunächst eine für Mobilgeräte optimierte Website zu entwickeln, die die Grundlage für eine starke Online-Präsenz bildet und nachfolgende Marketingbemühungen informiert.
#2 Erstellen Sie eine Website
81 % der Verbraucher informieren sich online über lokale Unternehmen. Eine Website ist die Online-Identität eines Unternehmens und entscheidend für seinen Erfolg. Die Chancen stehen gut, dass potenzielle Kunden online nach „Auftragnehmern in meiner Nähe“ oder einer Variante davon gesucht haben. Wenn Sie also keine Website haben, werden Sie in keinem Suchmaschineneintrag erscheinen.
Websites sind Visitenkarte, Verkaufsargument und Portfolio in einem. Für kleine Auftragnehmer mag eine Website wie eine unnötige Ausgabe erscheinen, aber die Verbraucherlandschaft verändert sich, da immer mehr Menschen online suchen, um ihre baubezogenen Probleme zu lösen.
Tatsächlich vertrauen 56 % der Verbraucher Unternehmen ohne Website nicht. Eine effektive Website geht über Aussehen und Aussehen hinaus; Es motiviert Besucher, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Wenn es beeindruckend genug ist, kann es das Spielfeld zwischen kleinen und großen Konkurrenten ausgleichen.
#3 Optimieren Sie Ihre Online-Präsenz
#3.1 Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenoptimierung (SEO)* ist von entscheidender Bedeutung, da sie die Sichtbarkeit erhöht und den Verkehr ankurbelt und größere Möglichkeiten bietet, Besucher der Websites von Auftragnehmern in Kunden umzuwandeln. Es ist die praktikabelste und kostengünstigste langfristige Strategie für digitales Marketing in der Baubranche.
SEO für Auftragnehmer hat zwei Hauptziele. Die erste besteht darin, Unternehmen zu helfen, zu verstehen, wonach potenzielle Leads online suchen, und die zweite besteht darin, eine Website und relevante Inhalte zu erstellen, die Suchmaschinen finden, indizieren und bewerten können.
Je besser Ihr SEO-Score ist, desto höher wird Ihre Website in Suchmaschinen wie Bing und Google erscheinen. Benutzer neigen dazu, sich auf Empfehlungen zu verlassen, die von Suchmaschinen generiert werden, sodass ein höheres Ranking für Schlüsselwörter, nach denen Benutzer suchen, Ihr Unternehmen in den Köpfen der Benutzer als vertrauenswürdig festigt.
*SEO: Durch die Optimierung einer Website oder Webseite mit Schlüsselwörtern erhöhen Sie die Quantität und Qualität des Verkehrs aus den organischen Ergebnissen einer Suchmaschine. Ein Schlüsselwort ist ein Wort oder Satz auf Ihrer Website oder Webseiten, das mit den Wörtern und Sätzen übereinstimmt, die Menschen in Suchmaschinen eingeben.
#3.2 Technische Optimierung
Technisches SEO bezieht sich auf die Verbesserung der technischen Aspekte einer Website, um das Ranking von Seiten in Suchmaschinen zu verbessern. Es erreicht die gleichen Ziele wie On-Page-SEO, wie die Verwendung von Schlüsselwörtern, außer dass es damit zu tun hat, eine Website schneller und einfacher zu crawlen. Das bedeutet, dass Ihre Website auf dem Desktop und auf Mobilgeräten reibungslos funktionieren muss.
Technisches SEO hat viele Aspekte. Lassen Sie uns der Zweckmäßigkeit halber die Website-Geschwindigkeit besprechen. Google empfiehlt, dass eine Website nicht länger als zwei Sekunden zum Laden braucht. Mit jeder weiteren Sekunde Ladezeit sinkt die Conversion-Rate um 4,42 %.
Eine anständige Ladezeit ist also notwendig, um Kunden und Suchmaschinen zufrieden zu stellen, da Google die Geschwindigkeit der Website als einen wichtigen Rankingfaktor betrachtet. Darüber hinaus muss Ihre Website auch auf allen Geräten effizient funktionieren, damit Benutzer ohne Unannehmlichkeiten interagieren können.
Heute werden deutlich mehr Suchanfragen auf Mobilgeräten (64 %) als auf dem Desktop (35 %) durchgeführt. Desktop-Benutzer navigieren mit Mausklicks auf Websites, während mobile Benutzer über ihren Bildschirm streichen, tippen und ihn berühren. Ihr Website-Design muss diese Unterschiede im Verbraucherverhalten berücksichtigen, um relevant zu bleiben.
#4 Steigern Sie Ihr lokales SEO
Local SEO ist der Prozess der Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen für lokale Unternehmen. Jedes Bauunternehmen, das ein bestimmtes geografisches Gebiet bedient, kann davon profitieren, sich für ein Google My Business-Konto anzumelden, um mit potenziellen Kunden über Google Maps und die Suche in Kontakt zu treten.
Wieso den? Nun, wenn ein potenzieller Kunde nach „Bauunternehmen in meiner Nähe“ sucht, wird Ihr Unternehmen mit einem Google Maps-Eintrag angezeigt, der einen Link zu Ihrer Website, Bewertungen und eine Anrufschaltfläche enthält, sodass potenzielle Kunden mehrere Möglichkeiten haben, Sie zu kontaktieren.
Etwa 46 % aller Online-Suchanfragen beinhalten den Standort. Da lokale SEO-Leads von Personen stammen, die speziell nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die Ihr Unternehmen anbietet, wird dies wahrscheinlich zu einer hohen Konversionsrate führen.
#5 Engagieren Sie sich im Social-Media-Marketing
Social-Media-Marketing ist eine wirkungsvolle Möglichkeit für Bauunternehmen, potenzielle Kunden zu erreichen. Kunden lernen, folgen und interagieren mit Unternehmen auf Facebook, LinkedIn und Twitter. Bauunternehmen können soziale Medien nutzen, um mehrere Ziele zu erreichen, auch wenn die Steigerung der Markenbekanntheit ein Hauptziel bleibt.
Wenn Sie beispielsweise eine bestimmte Zielgruppe in großem Umfang erreichen möchten, können Sie eine sehr gezielte Social-Media-Werbekampagne durchführen. Wenn Sie jedoch die Sichtbarkeit verbessern möchten, können Sie eine Reihe von kuratierten Blogs oder Videoinhalten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen veröffentlichen.
Bevor Sie ad-hoc posten, sollten Sie Ihre Social-Media-Strategie festlegen. Sie müssen nicht auf allen Plattformen posten, um erfolgreich zu sein, sondern nur auf denen, auf denen sich Ihr Publikum befindet.
Im Allgemeinen eignet sich LinkedIn in der Regel gut für die B2B-Kommunikation, während Twitter und Facebook gut für Millennials und Verbraucher der Generation X geeignet sind, die über die Verdienstmöglichkeiten verfügen, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.
#6 Starten Sie eine Google Ads-Kampagne
Pay-per-Click (PPC) ist ein Modell des Internetmarketings, bei dem Werbetreibende jedes Mal, wenn auf eine ihrer Anzeigen geklickt wird, eine Gebühr zahlen. Im Wesentlichen ist es eine Möglichkeit, Besucher für Ihre Website zu kaufen, anstatt sie organisch zu verdienen.
Bezahlte Werbung in Form von PPC ermöglicht es Werbetreibenden, auf die Anzeigenplatzierung in den gesponserten Links einer Suchmaschine zu bieten, wenn jemand nach einem Schlüsselwort sucht, das sich auf sein Geschäftsangebot bezieht. Wenn Sie beispielsweise auf „Gewerbebau“ bieten, wird Ihre Anzeige möglicherweise ganz oben auf der Ergebnisseite von Google angezeigt.
Die Befolgung dieser Tipps wird Ihnen helfen, das Beste aus Ihren PPC-Marketingbemühungen herauszuholen:
- Konzentrieren Sie sich auf Ihre Long-Tail-Keywords und die Ihrer Konkurrenten
- Überwachen Sie die Ergebnisse regelmäßig und passen Sie sie gegebenenfalls an
- Richten Sie Ihre Landingpage an Ihrer Werbebotschaft aus
- Halten Sie sich an ein Budget
#7 Kultivieren Sie die Marke Ihres Bauunternehmens
#7.1 Sei persönlicher
Personal Branding erzählt eine Geschichte und macht Ihr Bauunternehmen menschlicher, sodass es für die Verbraucher nachvollziehbar ist. Die Marke Ihres Bauunternehmens spiegelt seine Ziele und Werte wider und ist in der Art und Weise präsent, wie Sie mit Ihren Kunden durch Ihre Marketingkampagnen und Materialien kommunizieren.
Eine Marke verkörpert den Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens sowie das, was es tut und wofür es steht. Denken Sie an Kultmarken wie Adidas oder McDonald's. Sie verkaufen Produkte, repräsentieren aber auch bestimmte Werte und Emotionen.
Die besten Marken sind authentisch und vertrauenswürdig. Sie haben einen guten Ruf, weil sich die Verbraucher auf ihre Konsistenz verlassen. Abgesehen davon, dass sie exzellenten Service und Produkte liefern, sind gute Marken auch identifizierbar, was mit Persönlichkeit zu tun hat.
Scheuen Sie sich nicht, auf Ihrer Website zu teilen, wer Ihr Team ist und welche Leistungen es oder Ihr Unternehmen erbracht hat. Potenzielle und bestehende Kunden sprechen gut auf Unternehmen an, die eine menschliche Präsenz haben, anstatt eine gesichtslose Einheit zu sein.
#8 Erstelle einen Blog
Ein Baublog ist ein Portal, über das Menschen Ihr Bauunternehmen kennenlernen können. Wenn Ihre Zielgruppe auf ein Problem stößt, wendet sie sich an Suchmaschinen, um Informationen zu finden, die ihnen bei der Lösung des Problems helfen. In diesem Zusammenhang möchten Sie, dass Ihr Bauunternehmen in den Suchergebnissen auftaucht, was durch SEO erreicht werden kann.
Angenommen, Sie sind ein Wohnungsbauunternehmen. Jetzt könnten Sie über „10 Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie Ihr Haus in Chicago renovieren“ bloggen. Wenn ein potenzieller Kunde nach „Ihr Haus in Chicago renovieren“ sucht, wird Ihre Blogseite auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen einen Rang einnehmen.
Wenn Sie ein Experte werden, an den sich Kunden immer wenden können, wenn sie Hilfe benötigen, erhalten Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Aufträge. SEO-freundliche Blogs führen auch mehr Leads zu Ihrer Website und verbessern ihre Platzierungen.
#9 Verwenden Sie andere Medien
Haben Sie kürzlich den Bau eines Wolkenkratzers oder einer Wohnsiedlung abgeschlossen? Warum nicht ein Video mit Drohnenaufnahmen erstellen, um es als Teil Ihres Portfolios zu präsentieren? Werfen Sie einen Blick auf die Konstruktion. Header-Video von Co auf seiner Website. Ein Bild, oder in diesem Fall ein Video, sagt wirklich mehr als tausend Worte. Es kommuniziert Stärke, Ehrgeiz und Größe weitaus effektiver als Worte.
Oder nehmen Sie den Podcast The Construction Brothers, der von Bauherren der 6. Generation produziert wird, die ein virtuelles Bau- und Konstruktionsunternehmen besitzen. Wie Sie sehen können, profitieren große und kleine Unternehmen davon, alle möglichen Medien zu nutzen, um ihre Zielgruppe anzuziehen.
Whitepaper, Infografiken, Instagram-Geschichten, Videos und Blog-Beiträge können in jeder Phase der Käuferreise verwendet werden. Seit diesem Jahr machen Online-Videos mehr als 82 % des gesamten Internetverkehrs der Verbraucher aus. Für welche Art von Medien Sie sich entscheiden, hängt von Ihren Baumarketingzielen, Ressourcen und Ihrer Zielgruppe ab.
#10 Verfolgen Sie frühere Kunden
Wenn Sie mit Kunden nachfassen, verbessern Sie ihre Erfahrung und zeigen, dass Sie sich interessieren. Kundenbindung ist nicht nur billiger als Akquisition, sondern auch äußerst wertvoll, um die Rentabilität zu steigern. In Kontakt zu bleiben ist eine großartige Möglichkeit, Upselling zu betreiben, neue Verkäufe zu tätigen und alte Leads zu pflegen.
Darüber hinaus liefert E-Mail-Marketing 122 % ROI! Der Zweck einer Follow-up-E-Mail besteht darin, die Konversation wiederzubeleben und eine Antwort zu generieren. Effektive Follow-up-E-Mails sind kurz, professionell, auf den Punkt gebracht und enden mit einem klaren Call-to-Action.
E-Mail-Marketing mit ansprechenden Inhalten rund um Themen, die auf Google Analytics-Informationen und anderen Statistiken basieren, führt zu weiteren Leads im Marketing-Funnel. Mit der heutigen Marketingtechnologie erfordert es nur eine geringe Investition an Zeit und Ressourcen, um personalisierte E-Mails auf der Grundlage früherer Interaktionen eines Kunden zu entwickeln.
#11 Bauen Sie Ihren Online-Ruf auf
Social Proof treibt Käufe an. Ein Online-Ruf kann Ihr Bauunternehmen über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Ungefähr 90 % der Verbraucher lesen Online-Rezensionen, bevor sie mit einem Unternehmen in Kontakt treten. Natürlich führen positive Bewertungen dazu, dass sie einem Unternehmen mehr vertrauen.
Darüber hinaus verwenden Suchmaschinen wie Google Bewertungen, um das Ranking von Websites zu messen. Laut der Support-Seite von Google My Business „verbessern hochwertige, positive Bewertungen Ihrer Kunden die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass ein potenzieller Kunde Ihren Standort besucht.“
Suchmaschinen wollen den Kunden die glaubwürdigsten Unternehmen empfehlen. Positive Bewertungen signalisieren die Glaubwürdigkeit des Unternehmens, ebenso wie Ihre Reaktion auf negative. Die meisten Verbraucher erwarten, dass eine Marke innerhalb von 24 Stunden auf eine Bewertung antwortet. Um dies zu erreichen, benötigen Sie eine Antwortstrategie für Bewertungen.
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Fazit
Jede Möglichkeit, sich online mit Ihrem Publikum zu verbinden, bietet die Möglichkeit, Leads in Kunden umzuwandeln. Die Nutzung digitaler Kanäle wie Suchmaschinen, Social Media, E-Mail und Ihrer Website, um mit qualifizierten Leads in Kontakt zu treten, ist ein beträchtliches Unterfangen. Deshalb lagern die meisten Bauunternehmen diese Arbeit an ein professionelles Marketingteam aus.
Da das Baumarketing so viele Optionen und Strategien bietet, kann es schwierig sein, zu erkennen, welche Taktiken wann funktionieren. Hier kann die Comrade Digital Marketing Agency helfen. Wir sind eine Full-Service-Agentur, die Webentwicklung und umfassende Dienstleistungen zur Entwicklung digitaler Marketingstrategien für Bauunternehmen anbietet. Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine großartige Website und Marketingstrategie zu entwickeln, die qualifiziertere Leads generiert.
Wo sind Sie tätig?
Comrade stammt ursprünglich aus Chicago, aber wir haben überall in den Vereinigten Staaten gearbeitet. Wir können Ihrem Unternehmen helfen, zu wachsen und den Umsatz zu steigern, wann immer Sie es sind. Wir haben Niederlassungen in den meisten größeren Städten der USA. Beispielsweise können wir digitale Marketingdienste in Seattle oder Houston anbieten. Sie können sogar unsere Internet-Marketing-Experten in Dallas finden! Wenn Sie mehr über unsere Agentur für digitales Marketing in Miami erfahren oder herausfinden möchten, wie wir Ihnen genau helfen können, kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail.