So führen Sie ein Social-Media-Audit für Mitbewerber durch

Bei gutem Social-Media-Marketing dreht sich alles um die Daten. Ihre Konkurrenten und Ihre eigenen. Und es ist wirklich nicht so langweilig, wie es klingt!

Ein Wettbewerber-Social-Media-Audit hilft Ihnen, interessante und relevante Daten über die Social-Media-Präsenz Ihrer Konkurrenz zu sammeln. Sie können diese Daten dann verwenden und mit Ihren eigenen vergleichen, um Chancen zu identifizieren und zu sehen, wie Sie Ihre eigene Social-Media-Strategie noch effektiver gestalten können.

Was ist ein Social-Media-Audit ?

Ein Social-Media-Audit sammelt alle Daten und Kennzahlen, die für die Social-Media-Präsenz eines Unternehmens relevant sind.

Während die beiden Begriffe oft synonym verwendet werden, unterscheidet sich ein Social Media Audit von einer Social Media Wettbewerbsanalyse. Einfach ausgedrückt ist ein Audit der Prozess, bei dem alle Ihre Schlüsseldaten gesammelt werden. Bei der Analyse tauchen Sie in diese Daten ein, um zu verstehen, wie Sie sie zur Verbesserung Ihrer sozialen Strategie verwenden können.

Die Durchführung eines Social-Media-Audits der Seiten Ihrer Mitbewerber sollte ein wesentlicher Bestandteil jeder Social-Media-Marketingstrategie sein.

Warum eine Social Media Wettbewerbsanalyse und Audit?

Ein Audit der Social-Media-Plattformen Ihrer Konkurrenten ist ein systematischer Weg, um Daten darüber zu sammeln, was Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien tun. Die Daten, die Sie aus Ihren Wettbewerber-Audits sammeln, helfen Ihnen bei der Durchführung einer gründlicheren Social-Media-Wettbewerbsanalyse.

Ein Audit und eine Analyse Ihrer Konkurrenz helfen Ihnen, mehr Einblicke in Ihre eigene Marke und Ihren Social-Media-Auftritt zu erhalten. Sie können Ihnen helfen:

• Vergleichen Sie Ihre eigene Social-Media-Performance mit Ihren Mitbewerbern.
• Finden Sie Möglichkeiten, Ihre Inhalte zu verbessern.
• Verbessern Sie Ihre Social-Media-Interaktionen mit Ihren Kunden.
• Finden Sie die beste Zeit, um in Ihren sozialen Netzwerken zu posten.
• Verschaffen Sie sich ein besseres Verständnis für Ihre Markenstimme.
• Tauchen Sie tiefer in die Vorlieben Ihrer Zielgruppe in den sozialen Medien ein.
• Identifizieren Sie neue Möglichkeiten für Inhalte, Kooperationen und allgemeines Wachstum.

9 Schritte zur Durchführung einer Social-Media-Konkurrentenanalyse und -prüfung

Ein Social-Media-Audit ist eine umfassende Datenerhebung. Das Sammeln aller relevanten Daten über Ihre Konkurrenz hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Marke im Vergleich zu anderen in der Branche abschneidet.

Denken Sie daran, dass Sie für ein umfassendes Social-Media-Audit viele Daten aufzeichnen müssen. Je nachdem, wie viele Wettbewerber Sie prüfen und analysieren möchten, können diese Daten Seiten umfassen.

Machen Sie sich einen Plan, wie Sie alle gesammelten Daten und Metriken organisieren. Es kann hilfreich sein, eine Google-Suche nach Vorlagen für Wettbewerbsanalysen durchzuführen. Sie können Ihnen beim Einstieg helfen und alle Ihre Informationen auf funktionale und praktische Weise organisieren. Wir teilen unten auch einige hilfreiche Tools und Vorlagen.

Bereit anzufangen? Werfen wir einen Blick auf die neun wesentlichen Schritte für ein umfassendes Social-Media-Audit.

1. Erstellen Sie eine Liste der Konkurrenzmarken

Beginnen Sie damit, herauszufinden, wer Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien sind. Möglicherweise wissen Sie bereits, wer Ihre Hauptkonkurrenten im digitalen Marketing im Allgemeinen sind. Jetzt ist es wichtig zu erkennen, ob es auch im Social-Media-Kontext so ist. Vielleicht finden Sie einige der gleichen Namen und auch einige neue.

Abhängig von Ihrer Branche kann Ihre Forschung mehrere Wettbewerber hervorbringen. Sie alle zu auditieren ist wahrscheinlich nicht die beste Nutzung Ihrer Zeit. Schränken Sie Ihre Liste auf die drei bis fünf Top-Marken mit der besten Social-Media-Präsenz ein (Sie können dies wahrscheinlich auf einen Blick erkennen).

Denken Sie daran, dass das Ziel hier darin besteht, genügend Daten zu sammeln, damit Sie wissen, womit Sie sich vergleichen müssen. Es hat keinen Sinn, mehrere Konten zu prüfen, wenn es keine zusätzlichen Informationen gibt, die man daraus lernen kann.

2. Identifizieren Sie, in welchen sozialen Netzwerken Sie konkurrieren

Bewaffnet mit Ihrer Liste von Konkurrenten ist es jetzt an der Zeit, Ihre Aufmerksamkeit auf ihre sozialen Kanäle zu richten. Überprüfen Sie für jeden Ihrer Konkurrenten deren Social-Media-Präsenz. Sie sollten in der Lage sein, ihre Social-Media-Seiten über ihre Website zu finden. Wenn nicht, können Sie es in Suchmaschinen oder sogar auf den sozialen Plattformen selbst nachschlagen.

Identifizieren Sie, in welchen sozialen Netzwerken sie sich befinden. Zeichnen Sie alles auf, von der URL ihrer Facebook-Seite bis zu ihrem TikTok-Konto, damit Sie es einfach nachschlagen können, sobald Sie mit der Analyse beginnen.

Wenn Sie sich mehr für eine Plattform interessieren, erfassen Sie die Daten für diese Plattform umfassender. Zum Beispiel sind Sie vielleicht mehr daran interessiert zu erfahren, wie Marken ihre LinkedIn-Präsenz maximieren, und interessieren sich nicht wirklich für TikTok. Konzentrieren Sie sich auf die Aufzeichnung der Daten, die für Sie wichtig sind.

3. Lernen Sie ihre Follower kennen

Als nächstes ist es an der Zeit, sich die Follower Ihrer Konkurrenten in den sozialen Medien anzusehen.

• Erfassen Sie die Anzahl der Follower auf verschiedenen Plattformen.
• Identifizieren Sie ihre Top-Follower und treuesten Fans.
• Verstehen Sie ihre demografischen Daten wie Alter, Geschlecht, Standort usw.
• Verwenden Sie Social-Media-Monitoring- und Social-Listening-Tools, um Gespräche rund um die Marke Ihres Konkurrenten zu überwachen. Dadurch erhalten Sie eine Vorstellung davon, was Ihre (gemeinsame) Zielgruppe in den sozialen Medien über sie sagt.

Möglicherweise können Sie viele dieser Informationen erhalten, indem Sie einfach die sozialen Profile Ihrer Konkurrenz besuchen. Für detailliertere Daten müssen Sie jedoch möglicherweise einige der Tools verwenden, die wir unten hervorgehoben haben.

4. Bewerten Sie ihre Social-Media- Marke

Ein großer Teil der Analyse der Social-Media-Profile Ihrer Konkurrenz besteht auch darin, zu bewerten, wie sie ihre Marke in den sozialen Medien repräsentieren.

• Haben sie eine konsistente Markenstimme?
• Spiegeln ihre Profilbilder ihre Marke wider?
• Sind sie ernst, oder sind sie eine lustigere Marke?
• Machen sie das Beste aus ihrem Bios?
• Ist Kundenservice Teil der Social-Media-Marke?
• Verwenden sie unterschiedliche Töne für unterschiedliche Zielgruppen?

Machen Sie sich in Ihrem Audit-Dokument Notizen zu Farbschemata, Bildsprache, Markenstimme und Tonfall. Dies wird sich später als nützlich erweisen, wenn Sie versuchen, Ihre eigene Social-Media-Markenstimme zu verfeinern.

5. Überprüfen Sie ihre Inhaltsstrategie

Offensichtlich ist die Prüfung des Content-Marketings für eine gründliche Prüfung sehr wichtig.

• Identifizieren Sie die Arten von Inhalten, die sie teilen.
• Machen Sie sich Notizen zu ihren verschiedenen Inhaltsthemen oder Themen.
• Überprüfen Sie, ob sie verschiedene Arten von Inhalten auf verschiedenen Kanälen teilen. Machen Sie sich Notizen zu den Unterschieden.
• Sehen Sie, ob sie nutzergenerierte Inhalte teilen.
• Versuchen Sie, die Arten von Inhalten zu erkennen, die von ihrem Publikum die meisten Interaktionen zu erhalten scheinen.

Bei der Inhaltsprüfung sollten Sie sich auch einige andere Schlüsselelemente des Content-Marketings ansehen. Das beinhaltet:

• Analyse und Aufzeichnung der Engagement-Raten und der Qualität des Engagements für ihre Inhalte.
• Tauchen Sie tief in ihre Hashtag-Strategie ein und analysieren Sie, welche Hashtags sie verwenden.

6. Machen Sie sich Notizen zu ihrem Influencer-Marketing

Die Influencer-Marketingstrategie ist für die Social-Media-Strategien vieler Unternehmen zu einem wesentlichen Bestandteil geworden. Diese Art des Marketings ermöglicht es Ihrer Marke, sich diesen Menschen natürlicher und gesprächiger zu präsentieren und ist weit weniger aufdringlich und verkaufsfördernd. Es spielt keine Rolle, ob eine Marke groß oder klein ist; Cleveres Influencer-Marketing kann für fast jedes Unternehmen hilfreich sein.

Machen Sie sich bei der Analyse Ihrer Konkurrenten Notizen darüber, ob sie mit Influencern zusammenarbeiten. Wenn ja, notieren Sie, wer die Influencer sind, an welcher Art von Kampagnen sie zusammenarbeiten und welche Art von Inhalten sie für die Marke erstellen. Diese Erkenntnis kann Ihnen dabei helfen, Ihre eigene Influencer-Marketingstrategie auf der ganzen Linie zu verfeinern.

7. Finden Sie ihren Posting-Zeitplan heraus

Wenn Sie Inhalte auf Ihren Social-Media-Konten veröffentlichen, kann dies einen erheblichen Einfluss auf die endgültige Leistung Ihrer Inhalte und Ihrer Seite haben. Bei stundenlanger Arbeit für die Erstellung von Inhalten gibt es nichts Enttäuschenderes, wenn ein Beitrag nicht das erhoffte Engagement erhält.

Aus diesem Grund ist es wichtig, nicht nur Ihre beste Zeit zum Posten zu ermitteln, sondern auch von den Posting-Zeitplänen Ihrer Konkurrenten zu lernen.

• Identifizieren Sie, ob sie einen regelmäßigen Posting-Zeitplan haben.
• Beachten Sie die Zeiten, zu denen sie posten.
• Überprüfen Sie, ob sie konsistent posten oder ob es eher ad hoc erscheint.
• Sehen Sie, ob sie viel in Echtzeit teilen oder ob die meisten Social Shares mit Hilfe von Tools automatisiert sind.

8. Analysieren Sie alle Ihre Daten

Der letzte Schritt Ihres Social-Media-Audits ist die Analyse aller Konkurrentendaten, die Sie bisher gesammelt haben. Analysieren Sie alles, von der Anzahl der Follower und Inhalten bis hin zu Engagement-Raten und konsistentem Branding. Machen Sie umfangreiche Notizen.

Sie sollten auch versuchen, die Stärken und Schwächen Ihres Konkurrenten im Vergleich zu Ihren besser zu verstehen. Dies wird Sie in die Lage versetzen, Wachstums- und Verbesserungsmöglichkeiten besser zu erkennen.

Die Wettbewerbsanalyse hilft Ihnen, Ihre Social-Media-Marketingstrategie besser zu definieren. Sie werden besser informiert und Ihr Ansatz zum Marketing in sozialen Medien wird durch umfangreiche Recherchen und Daten gestützt, anstatt ihn nur zu beflügeln.

Die besten Social-Media-Audit- Tools und -Vorlagen

Mit Hilfe von Wettbewerbsanalyse-Tools und -Vorlagen kann Ihr Wettbewerber-Auditprozess für Ihr Social-Media-Marketing erheblich vereinfacht werden. Diese Tools können Ihnen helfen, die benötigten Informationen in viel kürzerer Zeit zu finden, als dies manuell der Fall wäre.

Außerdem können Ihnen viele dieser Tools helfen, viel mehr Informationen zu sammeln, als Sie manuell finden könnten. Oder zumindest effizienter. Beispielsweise kann der Versuch, die Interaktionsraten der Social-Media-Konten Ihres Konkurrenten manuell zu berechnen, zu einer Qual werden. Ein Audit-Tool kann diesen Prozess vereinfachen und Ihnen ohne großen Aufwand die Engagement-Raten für verschiedene Seiten anzeigen.

Wenn Sie nur einen bestimmten Social-Media-Kanal prüfen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die besten Tools für diese Plattform recherchieren. Viele der sozialen Netzwerke verfügen über eigene integrierte kostenlose Tools, die Ihnen beim Sammeln von Daten helfen, aber oft stehen Ihnen Tools wie Instagram Insights nur zur Verfügung, um Ihre eigenen Social-Media-Metriken zu analysieren – nicht die von jemand anderem.

Hier ist eine Liste mit einigen hilfreichen Tools und Vorlagen:

Excel- oder Google-Tabellen

Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, mit Ihren Audits zu beginnen, kann eine Excel- oder Google-Tabellen-Audit-Vorlage sehr hilfreich sein. Sie können Ihre eigenen erstellen oder einfach bei Google suchen, und Sie werden wahrscheinlich viele kostenlose Vorlagen finden, die Sie herunterladen und an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können.

Auch wenn diese Tabellenkalkulationen nicht so fortschrittlich sind wie einige der Tools, die wir unten besprechen, können sie ein guter Ausgangspunkt für diejenigen sein, die neu in der Social-Media-Prüfung sind.

SWOT-Analyse Schablone

Ebenso kann das Herunterladen einer kostenlosen SWOT-Analysevorlage aus dem Internet sehr hilfreich sein, wenn Sie die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihrer Konkurrenten analysieren. Es ist eine einfache, benutzerfreundliche Vorlage, die Sie natürlich auch für Ihre eigene SWOT-Analyse verwenden können.

BuzzSumo

BuzzSumo ist ein leistungsstarkes Content-Marketing-Tool, das Ihnen außergewöhnliche Einblicke in die Inhalte Ihrer Mitbewerber liefern kann. Sie können es verwenden, um Gespräche in sozialen Medien zu überwachen, Inhalte zu analysieren, Ihre Influencer-Marketingstrategie zu finden und zu optimieren und Ihre eigene Leistung mit Wettbewerbsinformationen zu vergleichen.

Nennen

Mention ist eine bessere Version von Google Alerts. Es ermöglicht Marken und Agenturen, das Web zu überwachen und ihrem Publikum mühelos zuzuhören. Es kann großartig sein, um wichtige Gespräche in sozialen Medien über eine bestimmte Marke oder Branche aufzudecken.

Followerwonk

Followerwonk ist ein beliebtes Twitter-Audit-Tool. Es kann von Vorteil sein, die Follower-Daten Ihrer Konkurrenten zu analysieren. Sie können es auch verwenden, um die am häufigsten verwendeten Hashtags zu analysieren.

RivalIQ

RivalIQ ist ein leistungsstarkes Analysetool für soziale Medien, mit dem Sie die Kennzahlen Ihrer Konkurrenten umfassend analysieren und mit Ihren eigenen Daten vergleichen können. Obwohl es sich um ein kostenpflichtiges Tool handelt, kann es Ihnen dabei helfen, tiefe Einblicke in das zu geben, was Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien vorhaben.

Phlanx

Phlanx ist besonders nützlich, wenn Sie versuchen, die Engagement-Daten von Instagram zu analysieren. Mit diesem kostenlosen Tool können Sie die Bindungsraten Ihrer Konkurrenten berechnen, aber wenn Sie ein Upgrade durchführen und bezahlen, erhalten Sie weitere Details und ein vollständiges Instagram-Audit.

Für beste Ergebnisse: Vergleichen Sie Ihre Daten mit denen

Es macht keinen Sinn, all diese Informationen und Daten über die Social-Media-Strategie Ihres Konkurrenten zu sammeln, wenn Sie nicht auch Ihre eigenen Kennzahlen betrachten.

Verwenden Sie Tools und Vorlagen, um Ihre Daten mit denen Ihrer Mitbewerber zu vergleichen und zu sehen, wo Sie stehen. Führen Sie diese Audits und Analysen regelmäßig durch, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht auf alte Daten verlassen. Dies wird Ihnen helfen, mehr Strategien der Konkurrenz aufzudecken und sie als Chance für Ihr eigenes Wachstum zu nutzen.

Wenn Instagram Ihre Hauptplattform der Wahl ist, ist Sked Social wie bei vielen Marken möglicherweise das Tool, nach dem Sie gesucht haben. Sked ist ein Social-Media-Management- und Planungstool zur Verbesserung des Instagram-Marketings. Die integrierten Analysetools können Ihnen dabei helfen, Ihre Instagram-Leistung aufzuzeichnen und zu verstehen. Sie können diese Daten auch verwenden, um Ihre eigene Leistung mit den Instagram-Konten Ihrer Konkurrenten zu vergleichen.

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