Integrieren Sie Kaltakquise in Ihre Akquisestrategie für La Growth Machine
Veröffentlicht: 2023-09-08Inhaltsverzeichnis
- Warum sollten Sie Kaltakquise in Ihre Prospektionskampagne integrieren?
- Die beste Multi-Channel-Kampagne für Ihre Kaltakquise:
- Kaltakquise als letztes Mittel:
- Abschließende Gedanken:
Man könnte meinen, Kaltakquise sei ein veralteter Vertriebsansatz, aber wie wir in unserem vorherigen Artikel „Kaltakquise-Techniken“ gezeigt haben, ist dies nicht weiter von der Wahrheit entfernt.
Tatsächlich hat die Kaltakquise für viele, wenn nicht sogar die meisten Unternehmen immer noch das Potenzial, den Umsatz anzukurbeln.
Allerdings reicht Kaltakquise allein nicht aus, sie sollte das Sahnehäubchen auf dem Kuchen Ihrer Multi-Channel-Kampagne sein.
Dies ist es, was wir in diesem Artikel untersuchen; wie Sie Ihre Kaltakquise in Ihre Prospecting-Kampagne auf La Growth Machine integrieren, um die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Warum sollten Sie Kaltakquise in Ihre Prospektionskampagne integrieren?
Bevor wir uns mit dem Wie befassen, wollen wir zunächst untersuchen, warum Sie Ihre Kaltakquise unbedingt in Ihre LGM-Kampagne integrieren müssen.
Die Kombination von Kaltakquise mit anderen Kanälen in La Growth Machine bietet mehrere Vorteile:
1. Differenzieren Sie sich:
Erstens heben Sie sich dadurch von der Konkurrenz ab. Nur wenige Menschen nutzen Kaltakquise, noch weniger machen es gut, und daher macht die Nutzung dieser Funktion in Kombination mit anderen Kanälen nur einen verschwindend kleinen Bruchteil Ihrer gesamten Konkurrenz aus.
2. Steigern Sie Ihre Conversion-Raten:
Der zweite Vorteil der Kaltakquise besteht darin, dass Sie sie nicht unbedingt gleich zu Beginn durchführen. Dadurch ist die Leitung beim Anruf nicht mehr so kalt.
Dieser Ansatz steigert Ihre Konversionsraten im Vergleich zu einer reinen Kaltakquise-Strategie deutlich.
3. Stärken Sie Ihre Glaubwürdigkeit:
Und nicht zuletzt verleiht es Ihren Kampagnen zur Lead-Generierung Glaubwürdigkeit.
Der Sinn und Zweck der Multi-Channel-Strategie besteht darin, die Kundengewinnung scheinbar nicht automatisiert zu gestalten und eine menschliche Interaktion vorzutäuschen.
Beispiel
Das ist die Kraft von La Growth Machine; Sie überschwemmen Ihre Leads nicht einfach mit automatischen Follow-up-E-Mails, sondern fügen auch deren Twitter hinzu.
Fügen Sie vielleicht einen LinkedIn-Profilbesuch hinzu, senden Sie eine Sprachnachricht anstelle einer einfachen Nachricht, um Ihre Antwortrate zu verdoppeln, und so weiter.
Der Punkt ist, dass Sie Ihren Ansatz so menschlich wie möglich gestalten. Dies sorgt dafür, dass, sobald Sie zum Telefon greifen, der Lead, der jemals Zweifel an Ihrer Echtheit hatte, diese sofort ausräumen kann.
Es funktioniert also, den Lead in eine LGM-Sequenz einzubeziehen. Tatsächlich ist es so, als würde man jeden Kanal immer mehr nutzen.
Sie erhöhen Ihre Conversion-Rate um X Prozent, wenn Sie Kaltakquise nutzen, im Vergleich dazu, wenn Sie dies nicht tun. Wenn Sie dies im Rahmen eines Multichannel-Ansatzes tun, ist es noch effektiver und so weiter.
Die beste Multi-Channel-Kampagne für Ihre Kaltakquise:
Wie bereits erwähnt, steht die Kaltakquise Ihres Leads an letzter Stelle in der Kette der Ereignisse.
Das bedeutet, dass Sie eine Multi-Channel-Kampagne für sie einrichten müssen, bevor Sie überhaupt über den Anruf nachdenken.
Allerdings nicht irgendeine Kampagne; Sie brauchen etwas, das sowohl ansprechend ist als auch über genügend Kontaktpunkte verfügt, um den Eindruck zu erwecken, dass Ihr Ansatz personalisiert ist. So sieht einer unserer Favoriten aus:
Lass es uns aufschlüsseln!
- Schritt 1 – Profilbesuch: Sie kennen inzwischen unsere Vorgehensweise, wir beginnen immer mit einem Profilbesuch! Es macht den gesamten Prozess viel menschlicher. Betrachten Sie es als sanfte Einführung, damit der Lead sich Ihr Profil ansieht oder zumindest eine Vorstellung von Ihrem Namen und Titel bekommt.
- Schritt 2.1 – „Ist ein Kontakt?“: Als nächstes prüfen Sie, ob es sich bei dem Lead bereits um eine Verbindung handelt. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Sequenz einfach dort beenden und sie direkt aufrufen.
- Schritt 2.2 – Lead als Verbindung hinzufügen: Wenn sich dieser nicht in Ihrem LinkedIn-Netzwerk befindet, beginnt die Sequenz hier erst richtig; Sie fügen sie als LinkedIn-Verbindung hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Lead ausreichend Zeit lassen, Ihre Anfrage anzunehmen.
Kurzer Tipp
Vergessen Sie nicht, Ihrer Verbindungsanfrage eine Notiz hinzuzufügen. Dies bedeutet, dass diejenigen, die Sie akzeptieren, bereits vorab qualifiziert sind, auch wenn Sie weniger akzeptiert werden.
Diese Leads haben eine Vorstellung davon, was Sie von ihnen wollen, und sind nicht dagegen. Aus diesem Grund empfehlen wir immer, Ihrer Verbindungsanfrage eine kurze Nachricht hinzuzufügen. um später qualifiziertere Anrufe zu erhalten.
Szenario 1: Unterer Zweig:
Wie Sie sehen können, teilt sich die Kampagne an der Stelle „Als Relation hinzufügen“ auf. Sehen wir uns zunächst den unteren Zweig an:
- Schritt 3 – Lead akzeptiert: Sobald der Lead Ihre Anfrage akzeptiert, besuchen Sie sein Profil noch einmal und warten dann ein oder zwei Tage. Erst danach versenden Sie Ihre erste Nachricht.
Expertentipp
Auch hier geht es darum, menschliches Verhalten nachzuahmen. Bei der manuellen Akquise von Neukunden melden Sie sich nicht unbedingt sofort, nachdem der Lead Ihre Verbindungsanfrage angenommen hat.
Sobald die Ihrer Meinung nach angemessene Zeit verstrichen ist, wenden Sie sich an sie, aber bleiben Sie geheimnisvoll!
- Schritt 4 – Wenn keine Antwort: Die Sequenz wird nur fortgesetzt, wenn der Lead nicht antwortet. In diesem Fall besuchen Sie erneut Ihr Profil, um sie noch einmal daran zu erinnern, wer Sie sind. Unmittelbar danach senden Sie eine Sprachnachricht!
Expertentipp
Hier gibt es eine Sprachnachricht, weil wir gelernt haben, dass sie bei der Akquise von Neukunden den Unterschied zwischen Ihnen und anderen herkömmlichen Kaltakquise-Anrufern ausmacht. Eine Sprachnachricht ist so sympathisch, so echt.
Hier sind unsere Top-Tipps zum Versenden von Sprachnachrichten auf LinkedIn:
- Lächeln Sie beim Aufzeichnen Ihrer Sprachnachricht: Zwingen Sie sich buchstäblich dazu. Es wird rüberkommen. Es vermittelt einen warmen, funkelnden Eindruck, der den Empfänger zum Gespräch anregt.
- Machen Sie keine konkreten Angaben zu Ihrem Angebot: Sie werden dann denken: „Okay, das ist ein toller Ansatz.“ Außerdem scheinen sie nett zu sein, ich würde gerne mit ihnen reden.
- Halten Sie es kurz: Etwa 40 bis 50 Sekunden reichen aus.
- Schritt 5 – Letzte LinkedIn-Nachricht: Wenn sie innerhalb einer Woche (oder was auch immer Sie für angemessen halten) immer noch nicht geantwortet hat, senden Sie ihnen eine letzte Nachricht auf LinkedIn und sagen Sie etwa Folgendes:
Ich habe noch nichts von Ihnen gehört, vielleicht sind Sie gerade beschäftigt oder im Urlaub.
Aber wenn Sie daran interessiert sind, {in einem Pitch mit zwei Sätzen zu zeigen, wie Ihr Angebot ihr Problem löst}
Nun, {du weißt, wo du mich finden kannst | lass es mich wissen | Ich stehe für ein Gespräch zur Verfügung.}
- Schritt 6 – E-Mail: Wenn Sie immer noch keine Antwort von Ihrem Lead erhalten, wechseln Sie hier den Kanal und versuchen, ihn per E-Mail zu erreichen. Das ist die Stärke von Multichannel: Sie verpassen keine Chance!
Kurzer Tipp
Für die Kontaktaufnahme priorisieren wir LinkedIn, da wir davon ausgehen, dass diejenigen, die Ihre Verbindungsanfrage angenommen haben, auf der Plattform aktiv sind.
Szenario 2: Oberer Zweig:
Hier sehen wir, was passiert, wenn der Lead Ihre Verbindungsanfrage nicht akzeptiert:
- Schritt 3 – Profilbesuch: Selbsterklärend, Sie tun dies aus den gleichen oben genannten Gründen.
- Schritt 4 – E-Mail senden: Da Sie keine andere Möglichkeit haben, Ihren Lead zu erreichen, senden Sie eine E-Mail mit den von Ihnen auf LinkedIn durchgeführten Aktionen.
- Schritt 5 – Warten und „Ist ein Kontakt?“: Wenn Sie immer noch keine Antwort erhalten, warten Sie ein oder zwei Wochen, bis Ihre Verbindungsanfrage angenommen wird. Dann überprüfen Sie, ob dies der Fall war oder nicht.
- Schritt 5.1 – Wenn der Lead nicht akzeptiert: Die Sequenz endet hier, Sie haben alles versucht, was Sie konnten ... Oder doch? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was als nächstes zu tun ist.
- Schritt 5.2 – Wenn der Lead zustimmt: Nun, dann führen Sie ihn durch Szenario 1.
Und das ist es! Sie haben jetzt einen Entwurf für die perfekte Multi-Channel-Kampagne, die Sie in Ihre Kaltakquise auf La Growth Machine integrieren können!
Kaltakquise als letztes Mittel:
Manchmal reagieren Leads einfach nirgends. Sie sind entweder beschäftigt, im Urlaub, haben kein Interesse usw. Was auch immer der Fall sein mag, ein guter Ansatz wäre, sie direkt anzurufen! Hier kommt der menschliche Faktor und Ihre Soft Skills als Verkäufer voll zur Geltung:
Jetzt sehen sie, dass am anderen Ende eine echte Person ist. Für Sie ist es ein viel einfacherer Weg, da Sie deutlich sehen, dass Sie sich Mühe gegeben haben, und es fühlt sich menschlicher an.
Abschließende Gedanken:
Obwohl Kaltakquise für den letzten Teil Ihrer Akquise-Sequenz reserviert werden sollte, können Sie sie dennoch als letzten Ausweg nutzen und großartige Ergebnisse erzielen.
Bevor Sie diesen Anruf tätigen, ist es jedoch wichtig, eine starke Multi-Channel-Kampagne für Ihren Lead einzurichten, die E-Mails, Sprachnachrichten und Profilbesuche umfasst und sich an Interessenten richtet, die mit Ihrer Kontaktaufnahme bereits einigermaßen vertraut sind.
Ihre Segmentierung und Personalisierung sind bei der Kaltakquise das Wichtigste. Dennoch haben wir noch einen letzten genialen Trick für die Verwendung gebräuchlicher Namen, um hochgradig personalisierte Sprachnachrichten zu erstellen:
Expertentipp
Um zu veranschaulichen, wie personalisiert es beispielsweise bei der Verwendung von LGM sein kann, können Sie etwas Spaß haben:
- Suchen Sie beispielsweise nach allen Personalleitern von Unternehmen mit 50 bis 200 Mitarbeitern oder nach ganz bestimmten Profilen, deren Vorname „Anne“ ist. Wählen Sie weibliche Namen, da Personalleiter häufig Frauen sind.
- Auf diese Weise könnten Sie in Ihrer Sequenz eine „personalisierte“ Sprachnachricht für Ihr gesamtes Publikum aufzeichnen.
- Sie würden sagen: „Hallo Anne, ich war auf Ihrem Profil und habe bemerkt, dass Sie Personalleiterin sind …“
Und das ist alles automatisiert, sehen Sie. Sie können es also verallgemeinern, indem Sie die zehn häufigsten Namen in Ihrem Land auswählen.
Sie zeichnen also zehnmal dieselbe Sprachnachricht auf, jedes Mal mit einem anderen Namen, und können zehn hochgradig personalisierte Sequenzen für etwa 200 Personen erstellen, mal 10, also 2000 Personen! Es ist wirklich so einfach.
Wenn Sie ihnen also am Ende eine Sprachnachricht senden, in der Sie sie beim Namen nennen, senden Sie anschließend eine Nachricht, senden eine E-Mail und schließlich, wenn Sie ihre Nummern haben, versuchen Sie ganz am Ende, sie ihnen zu geben ein Anruf.
Schließlich haben Sie schon viermal versucht, mit ihnen in Kontakt zu treten, und da Sie nun die Nummern haben, ist es sinnvoll, sie anzurufen. Aber es muss sich menschlich anfühlen, das ist der Schlüssel.
In diesem Sinne können wir sagen, dass Kaltakquise immer noch eine praktikable Option ist, Sie müssen jedoch vorsichtig sein und sie mit Geschmack nutzen.
Der Erfolg jeder Outreach-Kampagne liegt in der Kombination aus menschlicher Interaktion und Technologie.
Indem Sie Ihren Prozess optimieren und die Automatisierung nutzen, maximieren Sie Ihre Chancen, Leads mit großartigen Ergebnissen zu erreichen!
Viel Spaß bei der Kaltakquise!