E-Commerce-Marketingkampagnen zu Weihnachten – Ideen und Tipps

In den guten alten Zeiten des Weihnachtseinkaufs auf der Hauptstraße war es einfach, in festliche Stimmung zu kommen. Lametta und Weihnachtsbäume in der Werkstatt, Weihnachtslieder draußen, vielleicht sogar ein Hauch von Schnee in der Luft. Aber dieses Gefühl durch Pixel zu vermitteln, ist schwieriger. Hier teilen wir sieben Weihnachtsmarketing-Ideen, um Ihren digitalen Kampagnen eine festliche Leistung zu verleihen.

Wir konzentrieren uns in diesem Artikel auf E-Commerce, da dies die Branche mit den größten Chancen zu Weihnachten ist. Einige dieser Ideen und Tipps gelten jedoch für Vermarkter in allen Sektoren.

1. Beginnen Sie mit den Grundlagen

Es ist absolut entscheidend, dass Sie sich darauf konzentrieren, die Grundlagen richtig zu machen, bevor Sie sich mit weihnachtlichen Kampagnen befassen.

Dies läuft auf eine sehr einfache Tatsache hinaus. Die Suche nach Ihren Produkten selbst wird jeden Anstieg in generischen Begriffen bei weitem übertreffen.

Suchanfragen in allen E-Commerce-Kategorien nehmen während der Weihnachtszeit zu. Unten können Sie sehen, wie der Anstieg der Suchanfragen nach „Gin“ während der Weihnachtseinkaufszeit die Suchanfragen nach „Weihnachtsgeschenke“ bei weitem übertrifft.

Suchen nach Ihren Produkten sind per Definition relevanter für Ihr Unternehmen als allgemeine Begriffe. Die Erfassung dieser Bedingungen mit höheren Conversion-Raten sollte Ihre erste Priorität sein. Lassen Sie sich nicht von den hochkonkurrierenden, Eitelkeitsschlüsselwörtern weglocken, bevor Sie Ihr Haus putzen.

In unserem SEO-Leitfaden für E-Commerce und Einzelhandel erfahren Sie, wie Sie Ihre Leistung verbessern können.

2. Betrachten Sie Ihren Kunden

Beginnen Sie mit der Planung von Weihnachtsmarketingkampagnen, indem Sie an Ihre Kunden denken.

Das Schenken unterscheidet sich grundlegend von anderem Marketing, da sich Ihr Publikum ändert. Sie zielen im Wesentlichen auf die Personen ab, die für Ihr übliches Publikum kaufen.

Für wen sind Ihre Produkte realistischerweise ein Geschenk? Berücksichtigen Sie einige Kerndemografien, Preisklassen und Beziehungen.

Preisklassen sind wichtig. Bei Produkten, die normalerweise zwischen 10 und 15 US-Dollar liegen, sollten Sie erwägen, sie als „geheime Weihnachtsgeschenke“ oder „Strumpffüller“ zu positionieren. Die Leute haben oft ein Budget im Auge und möchten innerhalb dieser Preisklassen stöbern. ZB 'Geschenke für unter 10 $'.

• Stellen Sie sicher, dass Sie Preisfilter auf Ihren Kategorieseiten haben, falls Sie dies noch nicht getan haben
• Führen Sie spezielle Kampagnen, Landing Pages und Geschenkeführer durch, die auf die wichtigsten Preisklassen ausgerichtet sind.

Betrachten Sie einige gemeinsame Persönlichkeiten und Beziehungen, für die die Leute normalerweise Ihre Geschenke kaufen. Google Suggest ist ein großartiges Tool, um einige davon zu brainstormen, indem Sie einfach jeden Buchstaben ankreuzen. Ich weiß, dass sich unser UX-Designer über diese Einträge freuen würde.

Wenn Sie eine Gruppe von Produkten haben, die sich hervorragend für Universitätsstudenten eignen, sollten Sie in Erwägung ziehen, sie zu gruppieren und eine spezielle Kampagne durchzuführen.

3. Erstellen Sie einen Geschenkführer

Hier können Sie mit der Verwendung Ihrer Zielpersonas beginnen.

Erstellen Sie einen Geschenkleitfaden oder sogar mehrere Geschenkleitfäden basierend auf der oben identifizierten Zielgruppe.

Sobald die Arbeit in die Produktion geflossen ist, wandeln Sie Ihren Leitfaden in alle relevanten Formate um, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen. Einige Ideen für eine Geschenkkampagne in mehreren Formaten könnten sein:

• Ein SEO-freundlicher Blog-Artikel mit Links zu Ihren relevanten Produktseiten. Wenn Sie dies um eine Persona herum aufbauen, können Sie diesen Inhalt das ganze Jahr über wirkungsvoll gestalten, nicht nur zu Weihnachten. Laut den Daten von Google Trends suchen Menschen zehnmal häufiger nach „Geschenke für“-Schlüsselwörtern als nach „Weihnachtsgeschenke für“.
• Instagram-Geschichten sind großartige visuelle Werkzeuge, um zu inspirieren. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie das Produkt innerhalb der Story verlinken und speichern Sie Ihre Highlights für die festliche Jahreszeit.
• Ein Twitter-Thread, der mit Ihrer Zielgruppe geleitet wird. Verlinken Sie auch hier eindeutig auf Ihre Produkte und verwenden Sie relevante Hashtags.
• Eine reichhaltige E-Mail-Vorlage zum Senden an Ihre CRM-Liste. Wenn Sie hier nützliche Kundensegmente haben, sollten Sie dies für jeden von ihnen personalisieren.

Binden Sie Ihre Kampagne zusammen, indem Sie einen Weihnachtsbereich auf Ihrer Website starten, der prominent in Ihrer Navigation verlinkt ist. Stellen Sie alle Ihre saisonal relevanten Produkte vor und erstellen Sie festliche Unterkategorien.

Stellen Sie sicher, dass Sie für alle Weihnachtsinhalte:

1. Halten Sie die Seiten das ganze Jahr über online (wenn auch vor Ihrer Navigation verborgen).
2. Binden Sie diese Seiten nicht explizit an ein Jahr (z. B. die URL „ihreseite.com/weihnachtsführer-2021“)

Andernfalls müssen Sie Ihre Suchautorität möglicherweise jedes Jahr mit einer neuen Seite von Grund auf neu aufbauen.

4. Finden Sie die richtigen Trends

Jedes Jahr zu Weihnachten wird es mehrere virale Produkte geben. Recherchieren Sie und finden Sie heraus, wie Sie diese Trends nutzen oder ihnen einen Schritt voraus sein können.

Es gibt einige großartige kostenlose Quellen da draußen. Google Trends ist der offensichtlichste Weg, um virale Momente zu erkennen. Aber man muss wissen, wonach man sucht.

Pinterest für Unternehmen hat mit Pinterests „Surging Trends“ auch eine fantastische Ressource.

Social Listening ist auch eine fantastische Möglichkeit, um zu verstehen, worüber Ihre Kunden sprechen.

Verwenden Sie diese Daten, um neue Produktkategorien und digitale Marketingkampagnen für Weihnachten zu identifizieren.

5. Zu viele Kunden an Weihnachten? Heben Sie einige für später auf

Einzelhändler werden oft feststellen, dass die Nachfrage zu Weihnachten so groß ist, dass sie jegliches Marketing abschalten und sogar keine Bestellungen mehr entgegennehmen müssen.

Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie dies umgehen können:

• Richten Sie eine Zustellungsoption „Es macht mir nichts aus, wenn ich das bekomme“ ein. Wenn ein Kauf nicht für Weihnachten ist, hat ein Kunde vielleicht nichts dagegen, einfach noch etwas länger zu warten.
• Anreize für den Kunden, länger zu warten. Bieten Sie einen Rabatt oder eine kostenlose Lieferung an, wenn sie sich für eine Lieferung im Januar entscheiden. Besser noch, geben Sie ihnen einen größeren Rabatt auf ihre nächste Bestellung, wenn sie länger warten möchten.

Anstatt Kampagnen zu deaktivieren, können Sie sie weiterlaufen lassen.

Sie müssen keine Bestellungen verlieren, nur weil Sie sie gerade nicht bedienen können.

6. Verkaufskopie und Struktur

Weihnachten ist auch eine Zeit der Verkäufe und Angebote. Wir könnten ein ganzes Stück über die Einrichtung einer E-Commerce-Site für einen Verkauf schreiben.

Es ist bereits eine hektische Jahreszeit für den E-Commerce, auch ohne Verkäufe. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Verkaufstexte und Produktstruktur bereit haben, um sie auf allen Kanälen einzuschalten, wenn der Moment gekommen ist.

Wenn Sie eine PPC-Anzeige einrichten, ist Ihr Produkt immer das Erste, was auf der Suchseite erscheint.

Stellen Sie also sicher, dass Sie Verkaufspreise in Ihren Produkt-Feeds eingerichtet haben, wie es Powerhouse, NordicTrack und Hydrow oben getan haben. Google tut viel, um diese hervorzuheben.

Richten Sie Angebotserweiterungen in Google Ads so ein, dass sie in allen Anzeigen geschaltet werden.

Ihre Lehren aus jedem Verkauf sollten in Zukunft auf jeden Verkauf angewendet werden. Testen Sie Ihren Anzeigentext auf einem Kanal, auf dem Sie schnelle Ergebnisse erzielen können. Wenden Sie den Gewinnertext auf allen möglichen Kanälen an, von Meta-Beschreibungen bis hin zu Ihren E-Mail-Marketingkampagnen.

Eine etwas andere Idee ist es, den Verkaufsnamen in Ihren Produkt-Feeds zu präsentieren. Sie können dies unten sehen, da mehrere Werbetreibende in ihren Produkttiteln auf Suchbegriffe „Black Friday“ abzielen, um diese Suche auszulösen.

7. Binden Sie Ihre Kunden erneut ein

Weihnachten ist eine großartige Zeit, um neue Kunden zu gewinnen, und die Steigerung ihres Lebenszeitwerts ist ein einfacher Gewinn für den E-Commerce.

Wie werden Sie Ihre Kunden nach Weihnachten halten? Gibt es nette Details, die Sie Ihrem Kaufprozess hinzufügen können, damit sie wiederkommen? Dies könnte bedeuten, dass Sie allen Ihren Lieferungen ein festliches Dankesschreiben hinzufügen. Sie könnten sogar eine Kampagne „Danke, dass Sie uns dieses Weihnachten unterstützen“ für alle Käufer durchführen, um im Gedächtnis zu bleiben.

Ihre Januar-Verkäufe oder -Aktionen sind eine großartige Gelegenheit, Ihre Kunden von Weihnachten wieder anzusprechen. Sie können zum Beispiel ziemlich augenzwinkernd sein, eine E-Mail-Marketingkampagne wie „Vielleicht kaufen Sie jetzt eins für sich selbst“ kann Weihnachtsgeschenke zu Stammkunden machen.

Es gibt sogar Dinge, die Sie vor Weihnachten tun könnten. Sie könnten Kunden erneut ansprechen, die letztes Jahr um diese Zeit bei Ihnen gekauft haben. Hoffentlich kam Ihr Produkt gut an, und sie werden gerne wieder etwas aus Ihrem Sortiment verschenken.

Sie können Ihre Erstanbieter-Weihnachtsdaten mit Plattformdaten über Social Media, Google und Display verknüpfen, um zu personalisierten Zeiten neu auszurichten. Die Verknüpfung von „habe schon einmal ein Geschenk von uns gekauft“ mit „hat enge Freunde an bevorstehenden Geburtstagen“ ist eine äußerst wirkungsvolle Kampagne.

Solide Retargeting- und CRM-Daten sind für diesen Schritt unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Ihr CRM gut eingerichtet ist und Ihre Neukunden-Mailinglisten felsenfest sind. Ein Weihnachtskunde kann ein Kunde fürs Leben sein.

Einwickeln

Wir haben ein paar Ideen geteilt, um Ihre digitalen Marketingkampagnen zu Weihnachten zu inspirieren.

Denken Sie vor allem daran, sich zuerst darauf zu konzentrieren, die Grundlagen richtig zu machen. Ihr Produkt muss im Mittelpunkt stehen, bevor Sie prestigeträchtige Kampagnen verfolgen.

Aber sobald dies gesperrt ist, können Sie Ihre digitale Marketingleistung dieses Weihnachten verbessern mit:

• Kundenpersönlichkeiten, für die Ihre Produkte verschenkt werden
• Geschenkführer in einer Reihe von Formaten basierend auf Ihren Personas
• Trends zum Aufspringen
• Alternativen zum Deaktivieren Ihrer Kampagnen
• Ein attraktiver Verkaufsaufbau
• Ermutigung für Ihre neuen Weihnachtskunden, nach der Weihnachtszeit wiederzukommen.

Wir hoffen, dass Sie diese Ideen nützlich fanden. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr zu erfahren, können Sie unserem Insights Club beitreten , wo Sie Einblicke für Ihre Interessen personalisieren können.

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie eine tiefergehende persönliche Analyse oder eine maßgeschneiderte Strategie wünschen. Nehmen Sie hier Kontakt mit dem Team auf , wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.