Care.com-Rezension

Care.com ist eine Website, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, darunter Babysitting, Seniorenbetreuung, Haustierbetreuung und mehr.

Sie können Care.com sowohl zum Suchen als auch zum Anbieten von Diensten verwenden. Aber ist es die richtige Plattform für Sie?

In diesem Care.com-Bericht teilen wir mit, wie die Website funktioniert, ihre Gebühren, Funktionen und was aktuelle Benutzer über ihre Erfahrungen mit dem Service zu sagen haben.

3.8

Gesamtbewertung

Zusammenfassung

Care.com ist ein Unternehmen, das eine Vielzahl von Betreuungsdiensten wie Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Haustierbetreuung, Nachhilfe und Haushaltsführung anbietet. Das Unternehmen arbeitet daran, Familien mit erfahrenen und geprüften lokalen Betreuern zusammenzubringen.

• Benutzerfreundlichkeit

  4.6

• Kundendienst

  2.5

• Reihe von Funktionen

  4.5

• Preisgestaltung

  3.5

Vorteile

• Umfangreiche Bios- und Hintergrundüberprüfungen der Betreuer
• Benutzerfreundliche Website
• Upgrade-Mitgliedschaft verfügbar
• Aktive Daten aufgelistet, um aktive Betreuer anzuzeigen

Nachteile

• Schlechte Bewertungen des Kundendienstes
• Keine Rückerstattung auf Premium-Mitgliedschaften
• Begrenzte Kundendienstoptionen

• Besuchen Sie Care.com

Was ist Care.com?

Care.com ist ein Unternehmen, das Pflegekräfte aller Art mit pflegebedürftigen Menschen verbindet. Das Unternehmen bedient Millionen von Kunden in über 17 Ländern auf der ganzen Welt.

Auf der Website finden Sie verschiedene Arten von Hilfe für Pflegekräfte, darunter:

• Babysitter
• Seniorenbetreuung
• Tierpflege
• Haushaltsführung
• Kindertagesstätte
• Unterrichten

Pflegekräfte können auf Care.com ein Profil erstellen, das ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und den Preis, den sie für ihre Dienstleistungen verlangen, umreißt.

Dann können Personen, die eine Pflegekraft einstellen müssen, diese Profile durchsuchen, um einen Anbieter zu finden.

Die Website koordiniert die Verbindungen zwischen Familien und Betreuern und arbeitet gleichzeitig daran, die Sicherheit für alle Mitglieder zu gewährleisten.

Wie funktioniert Care.com?

Care.com verbindet Pflegekräfte, die verschiedene Dienstleistungen anbieten, mit pflegebedürftigen Menschen. Die Website funktioniert für Kunden und Auftragnehmer unterschiedlich.

Familien

Wenn Sie jemanden einstellen möchten, der Ihnen bei der Betreuung eines Kindes, eines Erwachsenen oder eines Haustiers hilft, oder wenn Sie eine andere Art von Dienstleistung benötigen, füllen Sie zunächst die Eingabeaufforderungen aus und erläutern Sie, was Sie benötigen.

Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um Zugriff auf eine Liste der Betreuer zu erhalten.

Betreuerprofile geben Informationen über die Betreuer weiter, wie z. B.:

• Name, Alter und Stadt
• Ob sie Transportmittel haben
• Raucher/Nichtraucher
• Welche Erste-Hilfe- oder CPR-Ausbildung sie haben

Sie können auch erfahren, ob sie sich mit Haustieren wohlfühlen, und ihre Biografie lesen, um mehr Informationen über sie zu erhalten.

Beachten Sie, dass Care.com sowohl Basic- als auch Premium-Konten für Familien anbietet.

Wenn Sie sich für ein Basiskonto entscheiden, können Sie:

• Stellenangebote veröffentlichen
• Profile suchen und anzeigen
• Sehen Sie, wer sich auf Ihre Stellen beworben hat
• Senden Sie automatisierte „Nein danke“-Nachrichten an Personen, die Sie nicht einstellen möchten

Wenn Sie sich für ein Premium-Konto registrieren, können Sie:

• Wenden Sie sich direkt an die Pflegekräfte
• Fordern Sie Ergebnisse für alle Zuverlässigkeitsüberprüfungen an
• Anzeigen und benutzerdefinierte Antworten auf Bewerbungen

Sobald Sie eine Pflegekraft, einen Tutor oder eine Haushälterin eingestellt haben, wird Ihnen die Buchung sofort in Rechnung gestellt. Wenn die Pflegekraft nicht erscheint oder absagen muss, erhalten Sie eine Rückerstattung.

Falls Sie die Buchung stornieren müssen, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt, wenn Sie mindestens 24 Stunden vor der Buchungszeit und dem Buchungsdatum stornieren.

Wenn Sie jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungszeit und dem Buchungsdatum eine Rechnung stellen, müssen Sie eine Stornierungsgebühr zahlen.

Betreuer

Wenn Sie eine Pflegekraft auf Care.com sein möchten, müssen Sie lediglich ein Konto einrichten und ein Profil erstellen.

Wie bei Familien können Betreuer zwischen einem Basiskonto oder einem Premiumkonto wählen.

Mit Basic-Konten können Sie Aufgaben ausführen wie:

• Ein Profil erstellen
• Antworten auf Nachrichten von Premium-Mitgliedern
• Jobsuche und Bewerbung
• Sicher bezahlt werden
• Anpassen Ihres Profils

Wenn Sie sich als Betreuer für einen Premium-Account entscheiden, erhalten Sie zusätzlich folgende Features:

• Rang in den Suchergebnissen höher
• Holen Sie sich ein Premium-Abzeichen auf Ihrer Bio-Seite
• Benachrichtigungen über vorrangige Jobs
• Erlass der CareCheck-Gebühr
• Sehen Sie, wer Ihr Profil angesehen hat

Und andere Funktionen. Obwohl sich anscheinend nicht viele Pflegekräfte für die Premium-Mitgliedschaft entscheiden, könnte dies eine gute Möglichkeit sein, sich selbst zu vermarkten und mehr Jobs zu bekommen.

Wie viel kostet Care.com?

Wie oben erwähnt, bietet Care.com Basic- und Premium-Mitgliedschaften sowohl für Familien als auch für Pflegekräfte an.

Familienmitgliedschaften

Familienmitgliedschaften bestehen aus einer Basic-Mitgliedschaft und einer Premium-Mitgliedschaft.

Zu den angebotenen Mitgliedschaften gehören:

• Basismitgliedschaft: Kostenlos
• Premium-Mitgliedschaft: 39 $ pro Monat, 78 $ für drei Monate oder 156 $ für 12 Monate

Sie sparen erheblich, wenn Sie in großen Mengen kaufen. Als Premium-Familienmitglied erhalten Sie die Möglichkeit, Betreuern private Nachrichten zu senden.

Sie erhalten auch Zugriff auf alle Zuverlässigkeitsüberprüfungen. Es gibt auch andere Vorteile, um ein Premium-Familienmitglied zu werden. Einzelheiten finden Sie auf der Care.com-Website.

Mitgliedschaften für Pflegekräfte

Pflegekräfte und andere, die ein Profil auf Care.com erstellen möchten, um einen Weg zu finden, Geld zu verdienen und gleichzeitig anderen zu helfen, haben zwei Möglichkeiten.

Die Mitgliedschaftsoptionen umfassen:

• Basismitgliedschaft: Kostenlos
• Premium-Mitgliedschaft: $20 pro Monat

Mit einer Premium-Mitgliedschaft werden Sie in den Listen höher eingestuft, wenn Menschen nach Pflegekräften suchen.

Sie erhalten außerdem vorrangige Jobbenachrichtigungen und können sehen, wer Ihr Profil anzeigt.

Hauptmerkmale

Care.com tut sein Bestes, um viele wichtige Funktionen in seine Website zu integrieren. Hier sind einige der wichtigsten Merkmale des Unternehmens.

Große Auswahl an Dienstleistungen

Care.com wurde ausschließlich gegründet, um Eltern dabei zu helfen, Betreuer für ihre Kinder zu finden. Nach dem Start haben sie die Altenpflege schnell zu ihrer Liste von Dienstleistungen hinzugefügt.

Heute bietet Care.com diese und weitere Dienstleistungen an, darunter Haushaltsführung, Tierbetreuung, Nachhilfe und mehr.

Weitere Informationen zu allen angebotenen Diensten finden Sie auf der Care.com-Website.

Umfassendes Bios

Jede Biographie der Pflegekraft enthält wichtige Informationen über die Pflegekraft, die Sie einstellen möchten.

Sie können eine kurze Biografie, ihre Zertifizierungen (z. B. CPR), verfügbare Stunden, ihren Wohnort, ihre Erfahrung und mehr sehen.

Wenn Sie ein Premium-Familienmitglied sind, können Sie Hintergrundinformationen und andere Leckerbissen erhalten.

Sicherheitsvorrichtungen

Care.com stellt mehrere wichtige Sicherheitsfunktionen bereit, sowohl für Pflegekräfte als auch für Familien.

Zunächst werden alle Pflegekräfte einem CareCheck unterzogen. Dies ist die grundlegende Sicherheitsprüfung von Care.com.

Der CareCheck beinhaltet:

• Ablaufverfolgung der Sozialversicherungsnummer
• Suche auf der öffentlichen Website von National Sex Offender
• Suche in kriminellen Datenbanken in mehreren Gerichtsbarkeiten
• Bundes- und Bezirksstrafregistersuche

Als Familienmitglied können Sie auch zusätzliche Sicherheitschecks wie einen Kfz-Kontrollcheck und einen Investigative Criminal Plus-Check erwerben.

Die Website hat nicht ganz die gleichen Sicherheitslücken, um Pflegekräfte zu schützen, aber sie bietet umfassende Informationen darüber, wie Sie als Pflegekraft sicher bleiben können.

Bildungsblog

Care.com hat auch einen Blog, der eine Vielzahl informativer Artikel für Familienmitglieder und Betreuer veröffentlicht.

Der Blog enthält Artikel zu Themen wie:

• Erziehung
• Vereinbarkeit von Beruf und Elternschaft
• Wie man als Pflegekraft ein Unternehmen führt
• Familienfreundliche Unternehmen
• Angestelltenbonus

Und mehr. Kostenlose Bildungstools sind immer ein Plus, wenn Sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten.

Tarifrechner

Care.com verfügt über einen Tarifrechner. Es kann dir helfen zu entscheiden, was du deinem Sitter bezahlen solltest, basierend auf dem, was andere in deiner Gegend zahlen.

Sie geben einfach Fakten in den Rechner ein, einschließlich Ihrer Postleitzahl und der Anzahl der Jahre an Erfahrung, die Ihre Pflegekraft haben soll.

Sie werden auch die Anzahl der Kinder angeben, auf die der Babysitter aufpassen wird, sowie wie viele Stunden pro Woche sie arbeiten werden.

Die Verwendung des Rechners kann Ihnen eine bessere Vorstellung davon geben, was Sie als Familie bezahlen sollten, die eine Pflegekraft benötigt.

Es kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Tarife zu bestimmen, wenn Sie sich auf der Website als Pflegekraft anmelden.

Care.com-Rezensionen

Bevor Sie sich bei Care.com anmelden, kann es hilfreich sein, zu hören, was andere Benutzer über die Plattform zu sagen haben.

Das Better Business Bureau (BBB) ​​bewertet Care.com mit „B“, und Benutzer gaben dem Unternehmen eine Bewertung von 1,03 von 5 Sternen. Care.com ist nicht bei der BBB akkreditiert.

In den letzten drei Jahren gab es über 700 abgeschlossene Beschwerden. Die meisten Beschwerden betrafen Probleme mit dem Kundenservice.

Hier sind ein paar Rezensionen über Care.com:

„​​ Ich habe während dieses COVID-19-Wahnsinns ein tolles Kindermädchen für meinen 4-jährigen und meinen 1-jährigen gefunden. Sie wurde unserer Familie von Gott gesandt. Auch das Online-Interview mit mehreren anderen Kandidaten war einfach und unkompliziert.“ – Melissa Walsh Hohenberger

„Die Website ist SEHR schwer zu navigieren. Keine persönliche Hilfe. Zweimal per E-Mail kontaktiert und nie geantwortet. Keine Telefonnummer führt Sie zu einer Person. Keine Erklärung, wie man seine Dienste postet.“ – Barbara Jackson Darnell

Alternativen zu Care.com

Wenn die schlechten Bewertungen Sie von Care.com wegführen, sollten Sie vielleicht eine dieser Alternativen in Betracht ziehen.

Urban Sitter

UrbanSitter funktioniert ähnlich wie Care.com. Auf UrbanSitter findest du Babysitter, Altenpfleger, Tutoren, Haushaltshilfen und mehr.

Preise und Funktionen für UrbanSitter sind denen von Care.com sehr ähnlich, obwohl UrbanSitter etwas günstiger ist.

Der einzige Unterschied zwischen den beiden ist, dass UrbanSitter höhere Bewertungen hat. Obwohl sie immer noch nicht großartig sind, werden sie von Trustpilot mit 1,8 von 5 Sternen bewertet.

Das Unternehmen hat ein „F“-Rating beim Better Business Bureau. Es gibt jedoch nur 11 Beschwerden auf der Website.

Tolles AuPair

GreatAuPair ist eine weitere Seite, die ähnlich wie Care.com funktioniert. Sie bieten Dienstleistungen in den Bereichen Altenpflege, Babysitting, Nachhilfe, Tierpflege und mehr an.

Ihre Preise sind etwas höher als bei Care.com, aber sie bieten Rabatte, wenn Sie in großen Mengen kaufen.

Das Unternehmen ist bei Trustpilot gelistet und hat eine Bewertung von 2,8 von 5. Sie haben eine A+-Bewertung beim Better Business Bureau.

Sitterstadt

Wie UrbanSitter und GreatAuPair bietet Sittercity ähnliche Dienste wie Care.com an. Sie bieten Babysitting, Seniorenbetreuung, Haustierbetreuung, Nachhilfe und mehr.

Die Preise für Sittercity sind günstiger als die anderen hier genannten Optionen. Sittercity ist bei Trustpilot gelistet, hat aber zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Bewertungen.

Das Unternehmen wird auf der Website des Better Business Bureau mit „A+“ bewertet und hat in den letzten drei Jahren knapp 50 abgeschlossene Beschwerden.

FAQ

Wenn Sie bezüglich Care.com noch unschlüssig sind, können Ihnen diese häufig gestellten Fragen vielleicht weiterhelfen.

Zusammenfassung

Care.com kann eine großartige Möglichkeit sein, Dienstleistungen für Ihre Familie zu finden, wie Babysitter, Seniorenbetreuung, Nachhilfe, Haushaltsführung und mehr.

Die umfassenden Profile sind hilfreich, und jedes Profil gibt an, wann eine Pflegekraft zuletzt auf der Website aktiv war, sodass Familien Pflegekräfte auswählen können, die derzeit nach Arbeit suchen.

Care.com kann Ihnen auch eine großartige Möglichkeit bieten, nebenbei zusätzliches Geld zu verdienen, wenn Sie daran interessiert sind, als Pflegekraft zu arbeiten.

Denken Sie nur daran, dass Sie wie bei jeder Website sicherstellen sollten, dass Sie wissen, wofür Sie sich anmelden, und die Sicherheitsempfehlungen befolgen sollten.