Kann die Suche persönlich sein?

Das Thema des Monats ist Personalisierung und wir wollen dieses Thema in allen Bereichen der Marketingwelt angehen, indem wir diesen Artikel verwenden, um speziell auf die Suche einzugehen.

Keywords sind wichtig und Rankings sind wichtig. Unsere erfahrenen SEO-Teams haben dies im Griff. Aber gibt es eine Möglichkeit, es aus einer nicht-technischen Perspektive zu betrachten? Sie wissen schon, die Verbraucherperspektive? Da werden wir persönlich.

Was beeinflusst die Suchergebnisse?

Der Suchvorgang jedes Benutzers unterscheidet sich vom nächsten (es sei denn, Sie surfen abgemeldet, inkognito oder zwischen gelöschten Browserverläufen). Um bei der personalisierten Suche eine bessere Leistung zu erzielen, müssen Sie die Faktoren verstehen, für die optimiert werden soll.

1. Zeit

Suchmaschinen aktualisieren die Suchergebnisse ständig auf der Grundlage von Echtzeitereignissen. In der realen Welt ändern sich die Dinge schnell und das spiegelt sich in der Suche wider.

Wenn man an Zeiten vor der Pandemie zurückdenkt, könnte die Suche nach „Impfstoff“ Grippeimpfstoffe während der Grippesaison und andere Neuigkeiten zur Entwicklung von Impfstoffen außerhalb der Saison hervorbringen. Jetzt ist die gesamte Suchseite mit COVID-Nachrichten überflutet, von Impfstoff-Trackern bis hin zu Auffrischungsinformationen und sogar Nachrichten über Prominente, die positiv auf das Virus getestet wurden.

2. Standort

Dies ist weniger relevant, wenn Ihre Inhalte für jeden Benutzer universell sind. Wenn Sie jedoch auf bestimmte Märkte abzielen oder bestimmte Geschäftsstandorte haben, können Sie diese ansprechen, um in der personalisierten Suche einer Person einen höheren Rang einzunehmen.

Benutzer erhalten ortsbezogene Informationen, je nachdem, wo sie sich befinden. Jemand, der in NYC lebt, erhält nicht die gleichen Suchergebnisse für „Pizza in meiner Nähe“ wie jemand in Los Angeles, und das Gleiche kann sogar für verschiedene Gegenden derselben Stadt gelten, wie Brooklyn vs. Queens oder sogar Hell’s Kitchen vs. Lower East Side .

Schritte zur Verbesserung? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Google My Business (GMB)-Eintrag beanspruchen und sicherstellen, dass alle Details wie Adresse, Telefonnummer und andere Informationen korrekt sind. Vergewissern Sie sich, dass diese auf Ihrer Website und in den sozialen Medien konsistent sind. Schließen Sie lokal basierte Schlüsselwörter ein, um die Ergebnisse zu optimieren. Denken Sie an „hausgemachte Brooklyn-Pizza“ im Gegensatz zu „bester Pizza der Stadt“.

3. Browserverlauf

Suchmaschinen sind hervorragend darin, die vergangenen Webaktivitäten eines Benutzers zu nutzen, um zukünftige Suchen anzupassen. Das Problem dabei ist, dass Kunden, die in der Vergangenheit auf Seiten von Mitbewerbern geklickt haben, diese bei ihren Suchanfragen weiterhin höher gerankt haben.

Dies kann für Websites, die noch daran arbeiten, ihr Ranking zu verbessern, ein Nachteil sein. Auf der positiven Seite gibt Ihnen dies etwas, wonach Sie streben können. Arbeiten Sie weiter auf diese Plätze unter den Top-Ergebnissen in einem unvoreingenommenen Browser hin. Das Verdienen dieser Spitzenplätze wendet das Blatt und lässt die verlaufsbasierte Personalisierung für Sie arbeiten.

4. Algorithmustests

Manchmal ist die Situation völlig außerhalb Ihrer Kontrolle. Auch Evergreen-Themen können betroffen sein, wenn Suchmaschinen ihre Algorithmen aktualisieren. Dies kann von kleinen Benutzergruppen reichen, die ein neues Suchverhalten testen, bis hin zu Kernaktualisierungen, die die Suchumgebung für alle ändern.

Wenn dies auftritt, atmen Sie ein und drehen Sie sich. Ihr Team war in der Lage, Sie einmal in die Top-Ergebnisse zu führen, was bedeutet, dass Sie mit etwas Vorbereitung und Umlernen wieder dorthin gelangen.

Welten verbinden

Es gibt Möglichkeiten, die Suche indirekt zu personalisieren, indem alles andere personalisiert wird. Soziale Medien und Offline-Werbung haben immer noch ihre Aufgabe, Benutzer auf Ihre Marke aufmerksam zu machen. Und sicher, alles kann für sich alleine funktionieren, aber wäre es nicht besser, wenn die Verbindung dieser Welten die Suchseite verbessern könnte?

SEO-Experten stehen vor der Herausforderung, dass soziale Medien organische und personalisierte Einträge dominieren. Die Lösung dafür besteht darin, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen und in den sozialen Medien bekannt zu werden. Betrachten Sie dies als Ranking-Möglichkeit und wenn Sie auf Ihren sozialen Kanälen persönlich werden möchten, lesen Sie unseren Blog „How to Get Personal in Social Media“.

Andere sind noch einen Schritt weiter gegangen und haben Verbindungen zwischen den Offline-Kanälen und den Online-Kanälen hergestellt. Zum Beispiel suchen Fernsehzuschauer basierend auf dem, was sie sehen. Wir alle suchen nach Sportlisten, Terminen für die nächste Folge unserer Lieblings-TV-Show oder sogar zufälligen Anzeigen, die unser Interesse wecken. Wir teilen dies auch mit unseren sozialen Gruppen, unabhängig davon, ob wir einen Spieltag-Gewinnstatus veröffentlichen oder Filmhandlungen in Nachrichten diskutieren.

Es gibt auch Tools wie Digital Fingerprinting, die Marken wissen lassen, ob Ihre Anzeige läuft, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre bezahlte Suche in Bezug auf diese Sendezeiten anzupassen und zu erhöhen. Wenn Sie wissen, dass Ihre Kunden von externen Faktoren beeinflusst werden, warum nutzen Sie diese nicht zu Ihrem Vorteil?

Segmentierung und ihre Rolle bei der Personalisierung

Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist der erste Schritt zur Erstellung einer sinnvollen Segmentierung. Wenn Sie Ihre Denkweise auf die Ausrichtung auf Zielgruppen anstatt auf Branding-Keywords umstellen, ermöglichen Sie der Personalisierung, Ihre Suchbemühungen zu berücksichtigen.

Beginnen Sie an einem einfachen Ort, fragen Sie sich beispielsweise, wer Ihre Marke kennt und wer nicht, und verzweigen Sie sich dann von dort aus. Sie können alle Zielgruppenaktionen einschließen, ausschließen, kombinieren und neu kombinieren, um eine bestimmte Nische zu finden, die Sie ansprechen möchten. Targeting nach demografischen Merkmalen, Kontext, Interessen, Themen usw.

Es sind nicht nur die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, auf die Sie sich konzentrieren sollten. Passen Sie Ihre Werbung und Botschaften an die Erwartungen Ihres Publikums an. Die treuesten Kunden werden andere Beziehungen zu Ihrer Marke haben als diejenigen, die Sie nur kennen lernen. Erkennen Sie das und passen Sie das Messaging daneben an.

Denken Sie wie Ihr Publikum

Während Sie SEO-Profis an makellosen Keyword-Listen arbeiten lassen können, vergessen Sie nie eine große Komponente der Suche. Ihr Publikum.

Konzentrieren Sie sich auf die Wörter, die Ihre Kunden und Kunden verwenden, und nicht nur auf die, die Ihr Unternehmen verwendet. Zum Beispiel hat Ihr Produkt vielleicht den gefälligsten, ausgefallensten Namen wie „Renaissance Gold Five-Piece Place Setting“, aber in Wirklichkeit suchen Ihre Kunden nach „goldenen Tellern“ oder „chinesischen Gedecken“.

Ein weiteres Beispiel hierfür sind Hotels, die für barrierefreie Zimmer werben. Dies sind großartige Keywords, die Sie einbeziehen sollten, aber um die Lücke zu schließen, stellen Sie sicher, dass Sie auch Keywords wie „befahrbare Duschen“ oder „Badezimmer-Handläufe“ einbeziehen, denn danach wird das Publikum suchen.

Nehmen Sie als bewährte Methode die zusätzlichen Wörter, die Sie sich ausgedacht haben, und stecken Sie sie in ein Keyword-Erkennungstool, um ähnliche Wörter zu finden, die Ihre Zielgruppe einschließen.

Das wegnehmen

Wenn es um Personalisierung und Suche geht, geht es nicht nur darum, herauszufinden, wie man was, wo oder wie man etwas Komplexes in etwas anderes ebenso Komplexes einfügt, oder, Moment mal, wie ich diese Seite auf dieses Publikum zuschneide, sondern auch zu einem anderen und …

Pause. Atmen Sie durch und denken Sie daran, dass es bei der Gestaltung einer persönlichen Erfahrung wirklich darauf ankommt, Ihren Kunden im Moment der Suche zu verstehen und Ihre Taktiken anzupassen, damit er sich dafür interessiert, wer Sie sind.

Machen Sie es relevant und verbinden Sie es dann. Während wir uns in einer Zeit befinden, die uns gleichzeitig mehr und weniger Zugang zu Menschen verschafft, sollten Sie sich darauf konzentrieren, eine Verbindung zu Ihren Verbrauchern aufzubauen, und sich bei Ihren Suchbemühungen davon leiten lassen.

Benötigen Sie Hilfe bei der Implementierung der Personalisierung in Ihre Suchstrategie? Kontaktieren Sie uns unter [email protected].