Kampagnen-Tracking in GA4: So stellen Sie sicher, dass Ihre Links richtig getaggt sind

Ab dem 1. Juli 2023 werden durch Universal Analytics, die ältere Version von Google Analytics, keine Daten mehr erhoben. Um voranzukommen, sollten Marketer auf dem besten Weg sein, auf die bevorzugte Version, Google Analytics 4, zu migrieren.

Nach Abschluss zahlreicher Migrationen von UA ​​zu GA4 betrifft ein Problem, das in fast allen Fällen auftritt, die Kategorisierung bestehender Marketing-Links in die neu definierten Kanäle von Google.

Alte Online-Marketing-Links mit UTM-Parametern werden nicht mehr so ​​kategorisiert. Aber wieso?

In diesem Artikel besprechen wir die häufigsten Gründe für eine falsche Kategorisierung in GA4 und Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingkampagnen-Links richtig gekennzeichnet und nachverfolgt werden.

Falsch kategorisierte Links in GA4: Häufige Gründe

Obwohl es mehrere Gründe für eine falsche Kategorisierung gibt, wird sie manchmal durch die Verwendung eines „benutzerdefinierten Kanals“ verursacht, den GA4 nicht mehr unterstützt. In anderen Fällen liegt es an ungültigen Werten, die in die UTM-Parameter der Quelle oder des Mediums des Marketinglinks eingegeben wurden.

Obwohl GA4 keine neuen UTM-Parameter geändert oder hinzugefügt hat, sind sie strenger geworden, was die Werte angeht, die sie akzeptieren. Wenn Sie diese spezifischen Einstellungen nicht erfüllen, wird der durch Ihre Marketingbemühungen generierte Traffic als „Nicht zugewiesen“ kategorisiert.

Formatieren von Kampagnen-URLs: Was Vermarkter wissen müssen

Um das Problem und die Lösung zu verstehen, sehen wir uns das richtige Format (gemäß den Anforderungen von Google) für einen Marketing-/Kampagnenlink an.

Das URL-Format muss sein (in Kleinbuchstaben):

https://www.ourcompanysite.com/?utm_source=source&utm_medium=medium&utm_campaign=campaing_name&utm_id=optional_campaign_id&utm_term=optioanl_term&utm_content=optional_content

Im obigen Beispiel sind optionale Parameter angegeben.

Wenn die Werte der erforderlichen utm_source oder utm_medium Parameter nicht mit bestimmten Werten übereinstimmen, wird der Datenverkehr im Kanal „Nicht zugewiesen“ aufgezeichnet.

Um die diesem Traffic zugewiesenen Werte in GA4 anzuzeigen, fügen Sie einfach die zweite Dimension „Quelle/Medium“ zu Ihrem Kanalbericht hinzu.

Umgang mit „nicht zugewiesenem“ Datenverkehr

Im folgenden Bericht hat jemand aus dem Marketingteam das Medium als „Post“ definiert, was keiner der von Google definierten Werte für utm_medium ist, und daher wird der Traffic als „Nicht zugewiesen“ kategorisiert.

Unten finden Sie Beispiele dafür, wo jemand im Marketingteam nur die Quelle, aber nicht das Medium für verschiedene Marketingbemühungen definieren wollte oder fälschlicherweise ein ungültiges Medium zugewiesen hat.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass Google davon abrät, Leerzeichen in den Parameterwerten und sogar Bindestriche („-“) als Alternative zu verwenden. Stattdessen ist ein Unterstrich „_“ der bevorzugte Ersatz.

Wenn Sie diese neuen Empfehlungen nicht befolgen, wirkt sich dies heute nicht auf GA4-Berichte aus, da jedoch ständig Änderungen stattfinden, kann dies in Zukunft der Fall sein.

Das neue Format wird wichtiger, wenn Ihr Unternehmen damit beginnt, das Data Warehouse von Google BigQuery zu verwenden, um Ihre Analysedaten über die maximale Online-Verfügbarkeit von 14 Monaten hinaus zu speichern – ein unvermeidliches Unterfangen.

Quell- und Mediumparameter definieren

Die beiden Parameter, auf die sich GA4 konzentriert, um den Verkehr korrekt zu kategorisieren, sind:

• utm_source : Der Traffic-Referrer (z. B. Google, Newsletter4, Billboard).
• utm_medium : Das Marketingmedium (dh CPC, Banner, E-Mail).

Wenn Sie utm_source auf „Meine E-Mail-Liste“ und utm_medium auf „E-Mail“ setzen, kategorisiert GA4 es möglicherweise als „Nicht zugewiesen“ anstelle von „E-Mail“.

Wenn Sie sich darüber den Kopf kratzen, hier ist der Grund.

Laut GA4-Dokumentation müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein, damit der Verkehr aus dem E-Mail-Kanal berücksichtigt wird:

• Quelle ( utm_source ) = email|e-mail|e_mail|e mail
• Medium ( utm_medium ) = email|e-mail|e_mail|e mail

Für diejenigen, die mit regulären Ausdrücken (oder Regex) nicht vertraut sind, lassen Sie uns dies aufschlüsseln.

• Beachten Sie, dass keine Großschreibung zulässig ist.
• Entweder utm_source oder utm_medium muss einen der bereitgestellten Werte enthalten, wobei „ | “ steht für „oder“.

In dem bereitgestellten Beispiel enthält utm_medium „EMail“, aber sowohl ein „E“ als auch ein „M“ in Großbuchstaben bedeutet, dass es gemäß der GA4-Spezifikation nicht gleich „E-Mail“ ist. (Obwohl Google möglicherweise alle Parameter in Kleinbuchstaben umwandelt, können Sie sich nicht zu 100 % darauf verlassen, dass sie Ihre Fehler beheben.)

Der Name einer E-Mail-Liste als Wert für den Parameter utm_source ist weiterhin zulässig, vorausgesetzt, dass utm_medium gleich „email“ ist. (Dies ist jedoch nicht ideal. Der Name der E-Mail-Liste wird besser einem der optionalen Parameter zugewiesen oder zumindest in Kleinbuchstaben geschrieben, wobei die Leerzeichen entfernt werden.)

Auch wenn im Beispiel für akzeptable Werte von Google die Verwendung von „E-Mail“ (mit einem Leerzeichen) zulässig ist, wird dies nicht empfohlen und sollte vermieden werden.

Ähnliche Spezifikationen sind für alle 19 GA4-Kanäle verfügbar. Eine vollständige Liste aller Kanäle und der akzeptablen Werte finden Sie hier.

Achten Sie auf kostenpflichtige Kanäle

Während wir uns nicht um die Nicht-Werbekanäle kümmern müssen (dh organische Suche, organische soziale Netzwerke, Direktwerbung, Weiterleitung usw.), müssen wir uns auf alle anderen konzentrieren.

Bezahlkanäle erfordern besondere Aufmerksamkeit. Zu den Neuen gehören:

• Bezahltes Soziales.
• Bezahltes Einkaufen.
• Netzwerkübergreifend.

Alle bezahlten Kanäle mit „Traffic is Google Ads“ in den Anforderungen implizieren, dass der utm_medium Wert entweder auf „cpc“, „ppc“ oder „paid“ gesetzt ist.

Der Wert von utm_source muss mit dem Websitewert übereinstimmen, den Google basierend auf der von Google definierten Liste als Such-/Social-/Video-Website im Vergleich zu etwas anderem ermittelt hat.

(Hier ist eine Excel-Tabelle, die Sie herunterladen können, mit der vollständigen Liste der utm_source Werte, die Google verwendet, und wie sie kategorisiert sind.)

Wenn Ihre URL beispielsweise utm_source=blogger und utm_medium=cpc , wird sie in GA4 als „Paid Social“ angezeigt.

Wenn für utm_medium ein anderer Wert als „cpc“, „ppc“ oder „paid“ verwendet wird, wird er einfach als „Organic Social“ angezeigt.

Die Tabelle von Google wird ständig aktualisiert, laden Sie also unbedingt die neueste Version herunter, bevor Sie davon ausgehen, wie neue Werbepartner kategorisiert werden.

Was passiert mit „nicht zugewiesenen“ Kampagnendaten?

Wir müssen zwar proaktiv alle unsere Marketing-Links an die neuen Google Analytics-Anforderungen anpassen, aber was kann mit den Daten getan werden, die bereits erfasst und als „Nicht zugewiesen“ gemeldet wurden, oder vielleicht war es ein benutzerdefinierter Kanal, den Sie für Universal Analytics definiert haben?

Dies kann behoben werden, wenn Daten aus GA4 oder BigQuery über Googles Looker Studio (früher Data Studio) oder ein anderes Business-Intelligence-Tool extrahiert werden.

Innerhalb dieser können Sie Ihre eigene Logik definieren, wobei utm_source und utm_medium den Werten entsprechen, die Sie in Ihrem benutzerdefinierten UA-Kanal definiert haben, und sie einem eigenen Kanal zuweisen. (Daher ein benutzerdefinierter Kanal.)

Graben Sie tiefer: MarTechs ausführliche GA4-Berichterstattung

Anpassung an die Kampagnen-Tracking-Standards von GA4

Universal Analytics und Google Analytics 4 unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht. Es gibt technische Gründe für diese Unterschiede, alles mit guter Absicht.

Anders ist nicht immer eine gute Sache für Vermarkter, die an den traditionellen Ansatz der Verfolgung von Marketingkampagnen gewöhnt sind. Aber eine Sache, die wir leicht ansprechen können, ist, wie unsere Online-Marketing-Bemühungen gekennzeichnet werden, um sicherzustellen, dass sie in unsere bevorzugten Kanäle eingeordnet werden.

Wenn Sie dies vor Ihrer Migration von UA ​​zu GA4 angehen, können Sie die Kopfschmerzen des Übergangs und die Anstrengungen, die erforderlich sind, um sie zu beheben, nachdem Sie den unvermeidlichen Schritt durchgeführt haben, verringern.