Die Smart-Calling-Skriptvorlage, um Verkaufsgeschäfte überraschend abzuschließen

Veröffentlicht: 2021-05-18

Eine intelligente Anrufskriptvorlage vereinfacht die Suche und Auswahl potenzieller Kunden und schließt Geschäfte schließlich schneller ab. Diese aufrufenden Skriptvorlagen können uns dabei helfen:-

  • Ablegen einer E-Mail
  • Einen Anruf annehmen
  • Hinterlassen einer Voicemail und vieles mehr.

Sie müssen sich wirklich keine Sorgen um seine Funktion machen, da es sehr flexibel ist. Es funktioniert überall und jederzeit.

Wenn Sie einen reibungslosen Aufstieg in Ihrem Unternehmen erleben möchten, dann haben wir von Ampliz Ihnen die Idee gebracht, wie Sie die beste Anrufskriptvorlage initiieren und wie Sie diese anwenden sollten, um die Konversionsraten für Kaltanrufe zu steigern.

Die Kaltakquise gilt als fast tot, aber die meisten Verkäufer da draußen sind immer noch der Meinung, dass sie vielleicht verblasst, aber die „Anrufe“ immer noch bestehen. Es ist immer eine bessere Option, Ihr Kaltakquise-Skript zu planen, denn sobald Ihnen die Worte ausgehen, verliert die Gegenseite sofort das Interesse.

Unter vielen Inbound-Sales-Strategien, die sich im Laufe der Zeit durchgesetzt haben, ist die Kaltakquise immer noch eine der am weitesten verbreiteten und bekanntesten Strategien.

Aber trotz so vieler Ablehnungen bei Kaltakquise gibt es Leute, die immer noch Interesse zeigen, wenn ein Verkäufer über personalisierte und benutzerdefinierte Nachrichten spricht. Ein Verkäufer geht verschiedene Quellen wie Google und verschiedene andere soziale Medien über den Kunden durch.

Wenn Sie den Unterschied zwischen einem ungeplanten und einem geplanten Anruf sehen möchten, können Sie sich die unten aufgeführten Beispiele durchlesen.

So sieht ein ungeplanter Anruf aus:

„Hallo Kate, hier auf dieser Seite ist Steve Jensen. Ich rufe von ABC Company an. Gerne möchte ich Ihnen unser Programm vorstellen. Möchten Sie es sich anhören oder überlegen, ob Sie ein Seminar oder einen Kurs besuchen möchten?“

Sehen Sie in dieser Aufforderung spezifische Forschungsergebnisse? Kein Recht? Es gibt kein besonderes Gespräch über irgendeine Art von Personalisierung und Anpassung. Dies beweist, dass diese Person absolut nichts mit seinem Interessenten zu tun hat und wird automatisch die Qualität Ihrer aufrufenden Skriptvorlage verschlechtern.

Während Sie einen Kaltanruf tätigen, müssen Sie wissen, dass Sie noch nie mit der Person gesprochen haben, die auf der anderen Seite des Telefonanrufs ist. Ihr Tonfall, Ihre Stimme, Ihr Stil und Ihre Worte sind alles, was bei einem erfolgreichen Anruf zählt. Du musst deine Erkältung so ausführen, dass sie überhaupt nicht „kalt“ klingt.

Und so sieht ein intelligenter Anruf aus, der aus einer Skriptvorlage für intelligente Anrufe besteht .

„Hallo, Jessica, hier ist Henry, der von der Digital Sales Academy anruft. Wie geht es Ihnen?

Nun, wir arbeiten derzeit an einem Schulungsprogramm, bei dem wir Ihnen helfen, eine neue Generation von Vertriebsinteressierten zu rekrutieren. Möchtest du mehr darüber hören?”

(wenn es ein „ja“ ist)

„Sehen Sie, es gibt zwei Möglichkeiten, wie Unternehmen im Allgemeinen mit uns zusammenarbeiten. Zunächst helfen wir ihnen entweder mit unseren Webinaren, Seminaren oder virtuellen Schulungen, eine neue Gruppe von Verkäufern zu schulen, oder wir helfen ihnen bei der Suche nach Verkäufern für einen bestimmten Prozentsatz des Grundgehalts. Welche davon soll ich Ihnen erklären?“

(Sie werden eine Option wählen)

„Darf ich Ihnen eine Frage stellen, bevor wir mit der Erklärung fortfahren?“

„Ich würde Ihnen gerne unser Programm und unser Ziel genauer vorstellen und dann, wenn Sie denken, dass es gut für Sie ist, dann können wir einen Termin vereinbaren, bevor wir den Anruf beenden. Klingt gut für Sie?“

(sprechen Sie dann mit ihnen und erzählen Sie ihnen mehr über Ihr Programm, gerade genug, damit sie einem Termin zustimmen)

Dies ist ein wirklich kluger Schachzug, da der Interessent gleich zu Beginn des Anrufs mit einem „Ja“ aufwartet. Je mehr Optionen Sie Ihren Interessenten anbieten, desto interessierter hören sie Ihnen zu.

Gehen Sie die folgenden Punkte durch, die Ihnen helfen werden, eine hochwertige Anrufskriptvorlage zu erstellen und mehr Interessenten anzuziehen. Ampliz bringt Ihnen die geheime Sauce, die Ihnen die besten Ideen gibt, um die beste Calling-Script-Vorlage zu entwickeln.

1. ERSTELLEN SIE EIN IDEALES COLD CALL-SKRIPT

  • Zuerst müssen Sie sorgfältig überlegen und auswählen, wen Sie zum Anrufen auswählen müssen. Jede Sekunde ist wertvoll, also verschwenden Sie Ihre Zeit nicht nur mit denen, die nicht für Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt geeignet sind.

Sobald Sie wissen, welche Scheitelpunkte Sie anvisieren müssen, sind Sie bereit für den nächsten Schritt.

  • Da Sie jetzt wissen, welche Kunden Sie anrufen müssen, ist Ihre Arbeit jetzt viel einfacher. Linkedin ist ein sehr mächtiges soziales Medium, das Ihnen bei dieser Aufgabe helfen kann. Wenn Sie zum Beispiel nach Content-Autoren suchen, dann suchen Sie hier danach, und Sie erhalten eine Liste von ihnen vor sich.
  • Ja, wir wissen, dass Sie einfach zum Telefon greifen und anrufen möchten, aber im Ernst, wenn Sie nur ein paar Hausaufgaben zu Ihren potenziellen Kunden machen, wird es einfacher.

2. ALS NÄCHSTES STELLEN SIE SICH VOR!

Sich vorzustellen ist ein sehr wichtiger Schritt zum Erstellen einer guten Anrufskriptvorlage.

  • Beginnen Sie mit Ihrem Namen und dem Namen Ihres Unternehmens. Setzen Sie enormes Vertrauen in Ihre Stimme und haben Sie einen super energischen Ton.
  • Die meisten Leute sagen „Ich bin XYZ von XYZ“ und dann sagt Ihr potenzieller Kunde „Was? Wer?" Dann nimm einfach einen tiefen Atemzug und wiederhole einfach noch einmal.

Die meisten Kaltanrufer wollen einfach direkt zu dem springen, was sie sagen wollen. Halten Sie einfach inne und lassen Sie sie denken, wer Sie sind.

3. BAUEN SIE EINE GUTE BEZIEHUNG AUF

Durch den Aufbau einer Beziehung fühlen sie sich tatsächlich wohl und möchten weiterhin mit Ihnen sprechen. Dies dient auch als einer der besten Tricks für Anrufskriptvorlagen. Bringen Sie sie einfach zum Reden und lassen Sie sie wissen, dass sie mit ihrem Unternehmen vertraut sind.

  • Also, XYZ, du warst auf dem ABC-College, wie ich sehe. Wie war es? Hat es dir dort gefallen?
  • Wie ich sehe, haben Sie auch in dieser Firma gearbeitet. Wie hast du dort angefangen?

Eine gute interaktive Sitzung wird Sie zum Lächeln bringen, und wenn Sie bemerken, dass sie darüber sprechen möchten, dann folgen Sie der Frage: „Soll ich Ihre Hochschule oder Firma meinen Freunden empfehlen?“

Dann werden sie dich fragen: "Ja, also warum rufst du an?" und Sie können jetzt mit Ihrem Programm kommen.

Bleiben Sie informell, damit sie es locker mit Ihnen haben. Aber, aber, aber, wenn Ihr Interessent es sehr eilig hat, kommen Sie direkt zur Sache.

4. GEHEN SIE FÜR EINE POSITIONIERUNGSAUSSAGE

Für eine gute Calling-Script-Vorlage , wenn Sie eine Positionierungsaussage platzieren, zeigt dies Ihrem potenziellen Kunden, dass Sie bei ähnlichen Unternehmen in deren Lage waren und dass Sie auch sein Problem verstehen. Die meisten Anrufer sprechen nur über ihre Probleme, aber hier werden Sie das nicht tun, denn jetzt kennen Sie den Trick.

Hier ist ein Beispiel für eine intelligente Anrufskriptvorlage, die Ihnen dabei helfen wird, die beste zu erstellen.

„Hallo (Name Ihres potenziellen Kunden), hier (Ihr Name) ruft von (Name Ihres Unternehmens) an.

Derzeit recherchiere ich (den Namen Ihres Unternehmens) und wollte Sie nur zu einigen Dingen befragen.

Gehen Sie auf diese Fragen ein:

  • Stehen sie dort, wo sie arbeiten, vor Herausforderungen? Wenn ja, welche sind das?
  • Haben sie versucht, diese Herausforderungen zu umgehen und zu lösen?
  • Sind sie damit einverstanden, darüber zu sprechen, oder ist es notwendig, andere Teamkollegen einzubeziehen?
  • Haben Sie eine konkrete Lösung für die Herausforderungen gefunden?

Wenn es eine positive Antwort gibt, danken Sie ihnen für die Beantwortung Ihrer Fragen und sagen Sie, dass Ihr Unternehmen die Angelegenheit prüfen und versuchen würde, Ihre Herausforderungen zu lösen.

Wenn es einen Einwand gibt, sagen Sie, dass es in Ordnung ist und Sie verstehen, und fragen Sie, ob es in Ordnung ist, dass sie eine Folge-E-Mail erhalten.

Wenn es eine negative Antwort gibt, senden Sie ihnen schließlich eine E-Mail und sagen Sie ihnen, dass Sie uns immer, wenn Sie mit etwas konfrontiert sind, eine E-Mail an diese E-Mail senden und uns darüber informieren können.

Auf diese Weise haben wir eine gute und intelligente Anrufskriptvorlage erstellt. Worauf wartest du jetzt? Gehen Sie und erstellen Sie Ihre eigenen und genießen Sie!

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