Buyer-Persona-Umfrage: Was es ist + Kostenlose Umfragevorlage

Veröffentlicht: 2022-07-28

Für jedes Unternehmen, sei es ein Startup, ein KMU oder ein Unternehmen, ist es unerlässlich, die richtige Käuferpersönlichkeit zu identifizieren . Andernfalls haben Sie möglicherweise ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung, aber Ihr Unternehmen scheitert möglicherweise, weil Sie es nicht an die richtigen Personen weitergeben. Aber woher wissen Sie, wer Ihre richtige Kundenpersönlichkeit sein wird? Woher weißt du, was sie wollen? Und ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Bedürfnisse befriedigen wird? Wir beantworten diese Fragen und erörtern, wie Ihnen die Buyer-Persona-Umfrage dabei helfen kann, den richtigen Pool von Personen zu identifizieren. Dieser Artikel behandelt auch die Fragen der Käufer-Persona-Umfrage, Beispiele und die kostenlose Käufer-Persona-Vorlage.

Was ist eine Buyer-Persona-Umfrage?

Eine Buyer-Persona-Umfrage ist ein Fragebogen, der die Präferenzen, Meinungen und Verhaltensweisen identifiziert, die ein Befragter als Kunde zeigen wird.

Es hebt die Eigenschaften der Kunden hervor und ordnet sie in Abhängigkeit von den Antworten auf die Fragen der Buyer-Persona-Umfrage in verschiedene Kategorien ein. Es zeigt auch, wie die Befragten beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen Entscheidungen treffen. Daher hilft eine Buyer-Persona-Umfrage dem Umfrageersteller, Einblicke in die Vorlieben und Abneigungen seiner potenziellen Käufer zu erhalten.

Umfragen zur Käuferpersönlichkeit helfen Unternehmen sicherzustellen, dass sie relevante Personen erreichen, da sie diejenigen sind, die mit größerer Wahrscheinlichkeit kaufen. Es spart Kosten und stärkt Markentreue und Image.

Das Marketingteam muss die richtige Gruppe von Käufern verstehen und filtern, damit sie mit den Ressourcen helfen können, die ihre Anforderungen erfüllen könnten. Auf der anderen Seite muss das Verkaufsteam die Anforderungen verstehen, um es beim Kauf zu unterstützen. Beispielsweise könnte ein Vertriebsmitarbeiter ein monatliches Abonnement anstelle eines Jahresplans anbieten, wenn er sich des Budgetbedarfs bewusst ist.

Erfahren Sie mehr: Wie erstelle ich eine Buyer Persona ?

Fragen zur Best Buyer Persona-Umfrage

Marktforscher führen Buyer-Persona-Umfragen durch, um den Zielmarkt und das Kundenverhalten zu verstehen. Es hilft auch bei der Entscheidung, ob das Produkt für den Markt geeignet ist, und bei der Erstellung einer Marketingstrategie.

Die Buyer-Persona-Umfrage soll ihren Hintergrund und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, herausfinden. Basierend auf ihnen können Sie wissen, ob Sie ihnen ihr Produkt anbieten sollten.

Hier sind ein paar Kriterien, um Ihre potenziellen Kunden zu filtern und sie in den Fragebogen Ihrer Buyer-Persona-Umfrage aufzunehmen.

Demografische Fragen

  • Das Alter
  • Geschlecht
  • Stadt Land
  • Haushaltseinkommen
  • Familienstand
  • Kinder

Bildungshintergrund

  • Bildungsgrad
  • Schule oder Universität
  • Hauptfach

Berufserfahrung

  • Industrie
  • Abteilung
  • Herausforderungen
  • Interessen
  • Rolle
  • Titel
  • Fähigkeiten
  • Werkzeug

Gesellschaft

  • Größe
  • Einnahmen
  • Angestellte
  • Standorte

Ziele

  • persönlich
  • Fachmann

Kostenlose Umfragevorlage zur Käuferpersönlichkeit mit Beispielfragen

Verwenden Sie zusammen mit den Screening-Fragen wie den obigen die folgenden Fragen, um eine bessere Vorstellung von den Erwartungen und Bedürfnissen der Kunden zu bekommen.

  1. Werden Sie dieses Produkt für sich oder andere kaufen?
  2. Was sind Ihre Herausforderungen bei der Verwendung eines Produkts?
  3. Wie können wir Ihnen helfen, Ihre Erfahrung zu verbessern?
  4. Was sind die 3 wichtigsten Funktionen, die Sie sich von einem Produkt wünschen?
  5. Sind Sie daran interessiert, dieses Produkt mit [Feature] zu kaufen?
  6. Wie viel geben Sie aktuell für ein Produkt aus?
  7. Wie viel sind Sie bereit, für ein Produkt auszugeben?
  8. Wie recherchieren Sie, bevor Sie ein Produkt kaufen?
  9. Fragen Sie Ihre Freunde, bevor Sie ein Produkt kaufen?
  10. Ziehen Sie Online-Bewertungen in Betracht, bevor Sie ein Produkt kaufen?
  11. Haben Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge?
  12. Möchten Sie, dass wir Sie weiterverfolgen? Wenn ja, hinterlassen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse

Wenn Sie keinen Fragebogen erstellen möchten, sehen Sie sich unsere Liste mit kostenlosen Umfragevorlagen an . Sie können sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Mit einem Logo, Bildern, Schriftarten und mehr können Sie einen Markenfragebogen erstellen und die Rücklaufquote der Umfrage erhöhen . Sie können auch Umfragelogik hinzufügen und die Buyer-Persona-Umfrage so programmieren, dass relevante Fragen angezeigt werden.

So führen Sie eine Buyer-Persona-Umfrage durch

1. Beispielpublikum identifizieren

Basierend auf dem Produkttyp und den Merkmalen können Sie sich eine Gruppe von Personen vorstellen, die Ihr Produkt verwenden könnten. Erstellen Sie verschiedene Kategorien basierend auf einzigartigen Qualitäten und Verhaltensmerkmalen. Stellen Sie sich zum Beispiel einen Hersteller von Smartphones vor, der ein neues Modell auf den Markt bringen möchte. Sie müssen die Bedürfnisse und Herausforderungen verschiedener Kundengruppen analysieren und potenzielle Käufer identifizieren.

Käuferpersönlichkeit: Ein Student im ersten Studienjahr

  • Teenager
  • Spielt Spiele, schaut Videos und hört Musik
  • Hat 25 Apps auf seinem Telefon installiert
  • Benötigt ein leistungsstarkes Gerät mit mehr RAM und Speicher
  • Benötigt bessere Grafik
  • Budget: $1500-$2000

Käuferpersönlichkeit: NASA-Wissenschaftler

  • Alter 40-50
  • Geht sparsam mit dem Handy um
  • Benötigt ein Gerät mit robuster Leistung
  • Datensicherheit und Datenschutz haben höchste Priorität
  • Bessere Kamera für den privaten Gebrauch
  • Budget: $1500-$2000

Wie Sie sehen können, haben beide Käuferpersönlichkeiten völlig unterschiedliche Bedürfnisse. Sie haben jedoch das gleiche Budget. Diese Erkenntnisse können dem Fertigungsunternehmen helfen, die richtigen Kunden anzusprechen und Funktionen zu entwerfen und zu priorisieren.

2. Verteilen Sie eine Umfrage

Wählen Sie aus über 40 Fragetypen aus, die von Multiple-Choice-Fragen , Smiley-Fragen, Sternebewertungsfragen, Matrix und mehr reichen. Um eine Markenumfrage und eine Anfrage-E-Mail zu erstellen, fügen Sie ein Firmenlogo, Bilder, Schriftarten und Farben hinzu, die zum Stil Ihrer Marke passen. Programmieren Sie Ihre Umfrage so, dass Fragen basierend auf ihren Antworten gestellt werden. Es bietet Ihren Befragten eine großartige Erfahrung und hält sie so süchtig, dass sie das Käufer-Persona-Formular ausfüllen können.

Importieren Sie Ihre Kontaktliste und senden Sie ihnen eine Umfrage per E-Mail, SMS, QR-Code, Website-Link oder eine mobile Offline-App. Speichern Sie verschiedene Umfrage-E-Mail-Vorlagen basierend auf den Präferenzen Ihrer Befragten. Um ihre Privatsphäre zu schützen, können Sie sie die Fragen der Kunden-Persona-Umfrage anonym beantworten lassen.

Planen Sie die E-Mail-Erinnerungen für Umfragen, damit Sie nicht manuell nachfassen müssen. Sie können auch benutzerdefinierte Variablen in die E-Mail einbetten, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Um die Datengenauigkeit zu gewährleisten und eine Verzerrung der Reihenfolge zu vermeiden, können Sie die Fragen und Optionen randomisieren. Sie können auch benutzerdefinierte Variablen in die E-Mail einbetten, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Erfahren Sie mehr: So vermeiden Sie Reihenfolgeverzerrungen in Umfragen

3. Ergebnisse analysieren

Behalten Sie die Leistung der Umfrage mit einem Echtzeit-Dashboard im Auge. Optimieren Sie Ihre Recherche in Abhängigkeit von Abschlussquote, Abbrecherquote und durchschnittlicher Zeit zum Ausfüllen der Umfrage.

Analysieren Sie die Daten basierend auf den von Ihnen erstellten Kunden-Persona-Kategorien. Tauchen Sie mit Berichten in Details ein und lassen Sie sie automatisch an Ihren Posteingang liefern. Teilen Sie sie mit den Stakeholdern und geben Sie allen Einblick in die Ergebnisse.

Sie können das Umfragetool auch in andere Apps von Drittanbietern wie CRMs, Marketingautomatisierungstools und Datenvisualisierungsplattformen integrieren, um eine ganzheitliche Sicht auf die Daten zu erhalten. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Entscheidungen zu treffen und Ihre Geschäftsstrategie zu definieren.

Fazit

Das Verständnis der Käuferpersönlichkeiten kann eine entscheidende Rolle bei der Zufriedenheit mit der Produktnutzung spielen

später, wenn sie Kunden werden. Sie kann einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg Ihres Unternehmens haben. Verbinden Sie sich daher mit den Marktforschungsexperten, die in der Erstellung von Umfragen erfahren sind.

Wir empfehlen, mit einem Käufer-Persona-Generator zu beginnen, der eine zentrale Anlaufstelle für alle Recherchearbeiten sein kann. Melden Sie sich für ein kostenloses Konto an und erkunden Sie das Tool. Sie können sich auch für eine kostenlose Testversion anmelden, wenn Sie erweiterte Funktionen nutzen möchten.

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