Die 10 besten Geschäftstelefonsysteme für kleine Unternehmen im Jahr 2024

Effektive Kommunikation ist der Dreh- und Angelpunkt des Erfolgs in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft moderner Unternehmen. Dies gilt insbesondere für kleine Unternehmen, die danach streben, Kundenbeziehungen aufzubauen, die Teamzusammenarbeit zu fördern und ihren Wettbewerbsvorteil in einem dynamischen Markt zu behaupten. Mit Beginn des Jahres 2024 sind die Optionen für geschäftliche Telefonsysteme vielfältiger denn je. Daher ist es für Kleinunternehmer von entscheidender Bedeutung, die perfekte Lösung zu wählen. In diesem Blog gehen wir näher auf die 10 besten Geschäftstelefonsysteme für kleine Unternehmen im Jahr 2024 ein, um Ihnen dabei zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Diese Telefonsysteme sollen die Kommunikation optimieren und den Weg für den anhaltenden Erfolg Ihres Unternehmens ebnen.

Geschäftstelefonsysteme für kleine Unternehmen

Nextiva

Nextiva ist ein führender Anbieter von Geschäftstelefonsystemen, der für seine umfassenden Kommunikationslösungen bekannt ist, die auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind. Mit seiner zuverlässigen Plattform und seinem außergewöhnlichen Kundenservice bietet Nextiva ein cloudbasiertes Telefonsystem, das einfach einzurichten und zu warten ist. Dies macht dies zu einer hervorragenden Option für kleine Unternehmen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten im Jahr 2024 verbessern möchten.

Hauptmerkmale

Nextiva bietet viele Funktionen, darunter robuste Sprach- und Videoanrufe, virtuelles Faxen und eine benutzerfreundliche mobile App. Seine Kollaborationstools wie Team-Messaging und Dateifreigabe optimieren die interne Kommunikation und Produktivität.

Darüber hinaus lässt sich Nextiva nahtlos in andere Softwareanwendungen integrieren, was ein effektives Kundenmanagement durch CRM-Tools ermöglicht und den gesamten Geschäftsbetrieb verbessert. Sein Schwerpunkt auf Vielseitigkeit, Zuverlässigkeit und exzellentem Kundensupport macht es zur ersten Wahl für kleine Unternehmen.

OpenPhone

OpenPhone ist ein modernes, benutzerfreundliches Geschäftstelefonsystem für kleine Unternehmen und Unternehmer. Es zeichnet sich durch Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit aus und ist somit eine ausgezeichnete Wahl für diejenigen, die eine kostengünstige und unkomplizierte Kommunikationslösung benötigen.

OpenPhone ermöglicht Benutzern die Auswahl von Geschäftstelefonnummern aus verschiedenen Regionen und sorgt so für eine globale Präsenz. Mit seiner mobilen App für die Kommunikation unterwegs legt der Dienst Wert auf Mobilität und Fernarbeit.

Hauptmerkmale

Das Angebot von OpenPhone umfasst eine einfache Auswahl geschäftlicher Telefonnummern von verschiedenen Standorten weltweit, Textnachrichtenfunktionen, Voicemail-Transkription und Funktionen zur Anrufweiterleitung. Das System lässt sich nahtlos in beliebte Tools wie Slack und Zapier integrieren, die den Arbeitsablauf optimieren und die Produktivität steigern. Dies macht es zur idealen Wahl für Unternehmen im Jahr 2024, insbesondere für diejenigen, die Fernarbeit und Anpassungsfähigkeit priorisieren.

Ooma

Ooma ist ein vielseitiges Geschäftstelefonsystem, das sich an kleine Unternehmen richtet, die kostengünstige und funktionsreiche Kommunikationslösungen suchen. Mit Optionen für cloudbasierte und lokale Installationen ist Ooma flexibel genug, um verschiedene Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Ooma ist bekannt für seine virtuelle Rezeption, Anrufweiterleitung und Voicemail-Funktionen und zeichnet sich auch durch seine „Home-Office-Erweiterung“ aus, die es im Jahr 2024 zu einer praktischen Wahl für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern macht.

Hauptmerkmale

Zu den Hauptfunktionen von Ooma gehören eine virtuelle Empfangsdame zur professionellen Verwaltung eingehender Anrufe, Anrufweiterleitung für eine effiziente Anrufverteilung, Voicemail für eine nahtlose Nachrichtenverwaltung sowie erweiterte Funktionen wie Anrufaufzeichnung und virtuelles Fax.

Die „Home-Office-Erweiterung“ ist eine herausragende Funktion, die es Remote-Mitarbeitern ermöglicht, sich aus der Ferne mit dem System zu verbinden. Der Anschluss an das Bürotelefonsystem von zu Hause aus stellt sicher, dass Unternehmen mit verteilten Teams ein einheitliches und professionelles Erscheinungsbild bewahren.

Diese Funktionen machen Ooma zu einer attraktiven Wahl für kleine Unternehmen, die effektive Kommunikation und Workflow-Effizienz suchen.

Vonage

Vonage ist ein etablierter Name im Bereich der Geschäftskommunikation und bietet umfassende Telefonsystemlösungen für Unternehmen jeder Größe. Auch im Jahr 2024 bleibt Vonage aufgrund seiner Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit ein beliebtes cloudbasiertes Telefonsystem. Es wird von Unternehmen bevorzugt, die funktionsreiche, vielseitige Kommunikationslösungen suchen, die Video- und Sprachanrufe, Team-Messaging, Tools für die Zusammenarbeit und eine nahtlose Integration mit gängigen Softwareanwendungen unterstützen.

Hauptmerkmale

Vonage bietet wichtige Funktionen, darunter Videokonferenzen, Team-Messaging, anpassbare Anrufweiterleitungsoptionen und Echtzeitanalysen. Das cloudbasierte System lässt sich einfach einrichten und verwalten, was es zu einer zeitsparenden Lösung für Unternehmen macht.

Einer seiner wesentlichen Vorteile ist seine beeindruckende Integrationsfähigkeit. Durch die Verknüpfung mit beliebten Geschäftsanwendungen wie Microsoft 365, Salesforce und G Suite trägt Vonage dazu bei, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Kundeninformationen zu zentralisieren. Kleine Unternehmen profitieren von der Erfahrung und dem umfassenden Funktionsumfang von Vonage, um ihre Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten zu verbessern.

Heuschrecke

Grasshopper ist ein virtuelles Telefonsystem, das auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen und Einzelunternehmer zugeschnitten ist. Es bietet eine unkomplizierte und kostengünstige Lösung für Unternehmen, die ein professionelles Image vermitteln und gleichzeitig ihre Kommunikation effizient verwalten möchten. Aufgrund seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ist Grasshopper im Jahr 2024 eine beliebte Wahl für Startups und Kleinstunternehmen.

Hauptmerkmale

Grasshopper bietet wichtige Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und benutzerdefinierte Begrüßungen. Es zeichnet sich außerdem durch seine benutzerfreundliche Oberfläche aus, die es Kleinunternehmern erleichtert, ihre Telefonsysteme einzurichten und zu verwalten.

Grasshopper hilft Unternehmern, ein professionelles Image zu bewahren, ohne die Komplexität größerer Telefonsysteme. Alles in allem ist es eine hervorragende Option für Unternehmen, die eine einfache und kostengünstige Lösung suchen.

Nebentätigkeit

Sideline ist ein mobil-orientiertes Geschäftstelefonsystem, das es Benutzern ermöglicht, mit einem einzigen Gerät klar zwischen ihrer geschäftlichen und privaten Kommunikation zu unterscheiden. Diese Unterscheidung ist für Kleinunternehmer und Freiberufler wertvoll, die ihre Professionalität wahren und gleichzeitig persönliche und geschäftliche Anrufe voneinander unterscheiden müssen. Für das Jahr 2024 ist Sideline aufgrund seiner Erschwinglichkeit und seiner unkomplizierten Benutzeroberfläche eine Top-Wahl.

Hauptmerkmale

Zu den wichtigsten Funktionen von Sideline gehören Anrufweiterleitung, Voicemail und eine benutzerdefinierte Anrufer-ID. Sein Hauptvorteil ist die Möglichkeit, geschäftliche und private Anrufe auf einem einzigen Mobilgerät zu trennen, sodass nicht zwei Telefone mitgeführt werden müssen. Mit dieser Funktion können Benutzer ein professionelles Image vermitteln, die Organisation verbessern und gleichzeitig ihre Kommunikation trennen.

Luftruf

Aircall ist ein vielseitiges cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem mit Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und Kundenservice. Es bietet erweiterte Anrufweiterleitung, Echtzeitanalysen und nahtlose Integration mit gängigen CRM-Tools. Es ist eine wertvolle Lösung für Unternehmen, denen der Kundensupport Priorität einräumt. Aircall ist daher eine Top-Option für Unternehmen, die ihre Kundendienstkapazitäten im Jahr 2024 verbessern möchten.

Hauptmerkmale

Zu den Hauptfunktionen von Aircall gehören erweiterte Optionen zur Anrufweiterleitung, Echtzeitanalysen zur Leistungsüberwachung und die Integration mit CRM-Tools wie HubSpot und Salesforce. Die zusätzlichen Callcenter-Funktionen von Aircall, einschließlich Anrufüberwachung und Tagging, ermöglichen eine effiziente und organisierte Kundeninteraktion. Diese Funktionen sind für Unternehmen wertvoll, die einen erstklassigen Kundensupport bieten möchten.

8 x 8

8×8 ist eine umfassende Unified-Communications-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Es bietet verschiedene Kommunikations- und Kollaborationstools, darunter Sprach- und Videoanrufe, Team-Messaging und integrierte Contact-Center-Lösungen. Im Jahr 2024 wird 8×8 aufgrund seiner Vielseitigkeit und Skalierbarkeit bevorzugt, wodurch es für Unternehmen mit komplexen Kommunikationsanforderungen geeignet ist.

Hauptmerkmale

Zu den Hauptfunktionen von 8×8 gehören Sprach- und Videoanrufe, Team-Messaging und Zusammenarbeit. Es bietet außerdem ein integriertes Contact Center und ist damit eine umfassende Lösung für Unternehmen, die Wert auf leistungsstarke Kundensupportfunktionen legen.

Seine Flexibilität und Skalierbarkeit ermöglichen es Unternehmen, ihr Telefonsystem an ihre sich ändernden Bedürfnisse anzupassen, und sein großer Funktionsumfang stellt sicher, dass es unterschiedlichen Kommunikationsanforderungen gerecht wird, was es zu einer attraktiven Wahl macht.

GoTo Connect

GoTo Connect ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das eine umfassende Palette an Kommunikations- und Kollaborationslösungen bietet. Es richtet sich an Unternehmen, die ihre Kommunikationsmöglichkeiten verbessern möchten, insbesondere an solche, die im Jahr 2024 virtuellen Meetings und Präsentationen Priorität einräumen.

GoTo Connect ist bekannt für seine Integration mit anderen GoTo-Produkten wie GoTo Meeting und GoTo Webinar und bietet ein einheitliches Kommunikationserlebnis.

Hauptmerkmale

Zu den Hauptfunktionen von GoTo Connect gehören ein virtueller Rezeptionist, Voicemail, Anrufweiterleitung und Videokonferenzen. Seine Integrationsfähigkeiten mit anderen GoTo-Produkten zeichnen sich aus und ermöglichen es Unternehmen, ihre Kommunikationstools nahtlos mit virtuellen Meeting- und Präsentationslösungen zu verbinden.

Dieser integrierte Ansatz rationalisiert Arbeitsabläufe und steigert die Produktivität, was GoTo Connect zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen macht, die ihre Kommunikations- und Kollaborationssysteme konsolidieren möchten.

Avaya

Avaya ist ein renommierter Name in der Geschäftskommunikation und bietet ein robustes cloudbasiertes Telefonsystem für die Anforderungen des Jahres 2024. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe und bietet verschiedene Kommunikations- und Kollaborationstools.

Avaya ist für seinen umfangreichen Funktionsumfang bekannt. Die Kommunikationsplattform bietet eine Reihe von Funktionalitäten, wie Sprach- und Videoanrufe, Team-Messaging und eine hochgradig anpassbare Benutzeroberfläche. Es ist eine praktische Wahl für Unternehmen, die eine zuverlässige, skalierbare und funktionsreiche Kommunikationslösung suchen.

Hauptmerkmale

Zu den Hauptfunktionen von Avaya gehören Sprach- und Videoanrufe, Team-Messaging und eine anpassbare Benutzeroberfläche, die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Geschäftsanforderungen bietet. Es verfügt außerdem über eine robuste Contact-Center-Lösung für erweiterten Kundensupport.

Die Erfahrung und der umfassende Funktionsumfang von Avaya machen es attraktiv für Unternehmen, die ihre Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten verbessern möchten. Seine Fähigkeit, mit dem Wachstum eines Unternehmens zu skalieren, gewährleistet die langfristige Eignung für verschiedene Organisationen.

Geschäftstelefonsysteme – Fazit

Angesichts des Wissens über die besten Geschäftstelefonsysteme für kleine Unternehmen im Jahr 2024 ist die Auswahl des Systems, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, um den Umsatz zu steigern und das Wachstum voranzutreiben, von entscheidender Bedeutung. Eine fundierte Wahl zwischen diesen Optionen kann sich erheblich auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken.