Aufbau einer transparenten Lieferkette für E-Commerce-Unternehmen
Veröffentlicht: 2022-10-14Das Verbraucherverhalten ändert sich. Sie konzentrieren sich nicht nur darauf, wie Ihre Produkte von außen aussehen ... sie wollen Transparenz. Sie wollen wissen, wie Sie Ihr Geschäft führen. Und dazu gehört Nachhaltigkeit in Ihrer Lieferkette.
45 % der Verbraucher gaben in einer Umfrage an, dass sie im Jahr 2020 umweltbewusste Marken finden möchten. Das bedeutet, dass der Aufbau eines Unternehmens, das sich nur um den Gewinn kümmert, ein No-Go ist! Denn ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft bedeutet nicht, dass Sie auf Nachhaltigkeit verzichten müssen.
Wenn Sie also eine nachhaltige Marke aufbauen möchten, lernen Sie:
- Was ist eine Lieferkette?
- Welchen Stellenwert haben Transparenz und Nachhaltigkeit in Ihrer Marke?
- Wie baut man auf 5 Arten eine transparente Lieferkette auf?
Ich bin sicher, Sie sind gespannt, mehr zu erfahren. Tauchen wir also tief ein! Zuerst...
Was sind Lieferkette, Transparenz und Nachhaltigkeit?
Lassen Sie uns zuerst über die Lieferkette sprechen. Dies ist ein Beispiel dafür, wie es als Diagramm aussieht.
(Quelle)
Eine Lieferkette bezieht sich auf Ressourcen, Einzelpersonen, Technologien und Organisationen, um Ihre Produkte herzustellen und zu verkaufen.
Es umfasst alle Prozesse von der Beschaffung über die Herstellung und den Einzelhandel bis hin zur Lieferung – buchstäblich alles von Anfang an.
Nun, was ist Nachhaltigkeit?
Nachhaltigkeit bedeutet, menschliche Bedürfnisse zu erfüllen und gleichzeitig umweltfreundlich zu sein. Dies bedeutet auch, die natürlichen Ressourcen für zukünftige Generationen zu erhalten.
Während sich Transparenz darauf bezieht, anderen zu erlauben, Ihre Handlungen zu durchschauen. Beispielsweise die Offenlegung Ihrer Beschaffungsmaterialien.
Und jetzt, wo Sie Lieferkette, Transparenz und Nachhaltigkeit bereits kennen, warum sind sie wichtig?
Warum sind Transparenz und Nachhaltigkeit in Ihrem E-Commerce-Geschäft wichtig?
1. Bauen Sie Kundenbindung auf
Es wurde berichtet, dass 90 % der befragten Verbraucher angaben, dass sie Marken treu sind, die mit ihren Werten übereinstimmen.
Was bedeutet es für Sie? Wenn die Leute wissen, wofür Sie stehen, wollen Ihre Kunden Ihrer Marke treu bleiben.
Und das erreichen Sie durch Transparenz und Nachhaltigkeit. Wenn Ihre Verbraucher wissen, welche Maßnahmen Sie ergreifen, um etwas zu bewirken, werden sie Sie unterstützen.
Abgesehen von den Vorteilen für Ihr Unternehmen kann die Verbesserung der Ausführung der Lieferkette auch...
2. Reduzieren Sie den CO2-Fußabdruck
Die Reduzierung Ihres CO2-Fußabdrucks ist nicht nur gut für die Umwelt, sondern kann auch einige Geschäftskosten einsparen.
Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht sofort groß werden müssen. Sie können anfangen, kleine Änderungen vorzunehmen. Zum Beispiel die Wiederverwendung und das Recycling von Verpackungsmaterialien.
Und natürlich ist kein Aufwand in puncto Umweltfreundlichkeit gering. Egal wie klein du denkst, dass deine Handlungen sind, du kannst immer noch...
3. Machen Sie eine soziale Wirkung
Transparenz verlangt von Unternehmen, offen zu sagen, wofür sie stehen. Es geht nicht nur darum, sich zu äußern, sondern auch darum, die Arbeit zu machen. Und was auch immer Sie ändern möchten ... Sie können etwas bewirken!
Sie bewirken etwas, wenn Sie Ihr Lieferkettenmanagement verbessern, um umweltfreundlicheren Optionen Platz zu machen.
Es dreht sich alles um die Maßnahmen, die Sie ergreifen, um als Geschäftsinhaber die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Sie möchten also wahrscheinlich zum saftigen Teil dieses Blogs gelangen ...
Wie baut man transparente und nachhaltige Lieferketten auf?
1. Bewerten Sie Ihren aktuellen Lieferkettenprozess
Bevor Sie wissen, was zu verbessern ist, müssen Sie Ihren aktuellen Lieferkettenprozess bewerten. Dazu gehören Ihre Lieferanten, Hersteller und mehr.
Wenn Sie mit Lieferkettendaten umgehen, visualisieren Sie diese und stellen Sie sich folgende Fragen:
- Gibt es neue Gesetze, die mein Unternehmen einhalten muss?
- Gibt es Technologien, die wir verwenden und die viele CO2-Emissionen freisetzen?
- Recycelt mein Unternehmen nicht genug?
- Gibt es eine Möglichkeit, meine Lieferkette effizienter zu gestalten?
- Hat mein Unternehmen eine komplexe Lieferkette?
- Was sind die Risiken?
Der Punkt ist, dass die Bewertung Ihres aktuellen Prozesses Ihnen hilft, die Änderungen zu bestimmen, die Sie vornehmen müssen. Identifizieren Sie also die Lücken, die Sie schließen müssen, um den Betrieb der Lieferkette zu stärken.
Eine weitere Möglichkeit, Ihre moderne Lieferkette zu verbessern, ist...
2. Erstellen Sie Nachhaltigkeitsziele
Das Erstellen von Zielen gibt Ihnen eine solidere Richtung und Vision dessen, was Sie erreichen möchten. Das wird Ihnen auch helfen, die Pläne zu entwickeln, die Sie ergreifen müssen.
Sobald Sie Ihre Nachhaltigkeitsziele festgelegt haben, können Sie SOPs oder Standard Operating Procedures für Ihr Unternehmen erstellen.
Beispielsweise möchten Sie die CO2-Emissionen reduzieren. Sie können Maßnahmen ergreifen, um einen effizienten Versand der Produkte sicherzustellen, um Retouren zu reduzieren.
Aber um Ihre Nachhaltigkeits- und Transparenzziele zu erreichen, müssen Sie Ihre Lieferanten einbeziehen. Dies führt uns zu unserem nächsten Schritt ...
3. Sehen Sie sich Ihre Lieferanten an
Sie möchten nicht, dass Ihr Unternehmen mit Lieferanten zusammenarbeitet, die unethische Praktiken anwenden, richtig? Sie müssen sich also Ihre Lieferkettenpartner ansehen.
Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass sich Ihre Lieferanten an den Änderungen orientieren, die Sie vornehmen möchten. Dies gibt den Stakeholdern des Unternehmens mehr Vertrauen in Investitionen und verbessert Ihren Ruf.
Einige Dinge, die Sie beachten müssen, sind:
- Beschaffung von Materialien
- Ethische Praktiken
- Arbeitspraktiken
- Umweltfreundlichkeit
- Geschäftsgebaren
Dies sind die Dinge, die Sie bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten oder Herstellern beachten sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie sie in der Mitte treffen können. So erreichen Sie Ihre nachhaltigen Ziele!
Und sobald Sie Ihre Lieferketten verbessern, müssen Sie ...
4. Offenlegen Sie Ihren Kunden den Lieferkettenprozess
Die Offenlegung Ihres Lieferkettenprozesses hilft Kunden bei der Entscheidung, ob sie bei Ihrem E-Commerce-Unternehmen kaufen sollten. Einige Staaten verlangen eine Offenlegung der Lieferkette.
Ein Beispiel stammt aus Kalifornien, dem California Transparency in Supply Chains Act.
Dies ermutigt die Verbraucher, gegen unethische Praktiken wie moderne Sklaverei und Menschenhandel zu kämpfen.
Diese Verordnung veranlasst auch einige Unternehmen, ihre Lieferanten zu auditieren. Wieso den? Um sicherzustellen, dass ihre Lieferanten die Gesetze einhalten.
Ein Beispiel ist die große Bekleidungsmarke H&M.
Die Marke hat einen CA Supply Chains Act auf der Website veröffentlicht, um Kunden über deren Einhaltung zu informieren. Nicht nur das … sie haben auch eine Erklärung zur modernen Sklaverei als PDF hochgeladen.
In diesem Bericht legen sie ihre Bemühungen zur Abschaffung der modernen Sklaverei und zur Wahrung der Menschenrechte in ihrem Unternehmen offen.
Auf diese Weise wissen die Kunden, dass sie gegen diese Probleme Stellung beziehen. Dies kann auch mehr Kunden, Arbeitssuchende oder Investoren anlocken, die die gleiche Sache verfolgen.
Der Austausch von Informationen über die Lieferkette ist eine großartige Möglichkeit, um zu zeigen, wie wichtig Sie diesen Angelegenheiten sind. Und das sagt so viel über Ihre Markenwerte aus.
Und zuletzt...
5. Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Lieferkette weiter
Es endet nicht dort. Sie müssen Ihre Lieferkette von Zeit zu Zeit verbessern. Sie können es nicht in nur einem Versuch perfekt machen.
Außerdem tauchen hier und da neue Gesetze und Vorschriften auf, die Sie einhalten müssen. Und mit der aktuellen gesellschaftspolitischen Atmosphäre verlangen Kunden mehr von Marken.
Hören Sie nicht auf, sich zu verbessern, denn denken Sie daran ... wenn Sie eine positive Wirkung erzielen, ermöglichen Sie auch Ihren Kunden, eine positive Wirkung zu erzielen, indem Sie Ihr Unternehmen unterstützen.
Sind Sie also bereit, nachhaltigere Optionen in Angriff zu nehmen?
Bauen Sie mit diesen Tipps eine transparente und nachhaltige Lieferkette auf!
Ein Unternehmen zu führen bedeutet nicht, dass Sie sich nur auf die Erzielung von Gewinnen konzentrieren müssen. Das ist natürlich auch entscheidend, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten.
Aber Sie können auch eine positive Veränderung bewirken, indem Sie Ihre Lieferkette verbessern! Und dadurch können Sie Kunden mit den gleichen Werten wie Ihre Marke gewinnen.
Um Ihnen dabei zu helfen, eine nachhaltigere Marke zu werden, finden Sie hier...