Tipps, Tricks und frische Ideen zum Erstellen von E-Mail-Listen für E-Commerce-Unternehmen

Die Bedeutung von E-Mail-Listen

Ob Sie Laufschuhe oder Autoersatzteile verkaufen, die Bedeutung von E-Mail-Listen für E-Commerce- Unternehmen ist kaum zu übersehen. In allen Branchen und sogar außerhalb des E-Commerce stellen Unternehmen fest, dass E-Mail-Empfehlungen einen großen Teil ihres Website-Verkehrs ausmachen. Einige Marken berichten, dass 80 % bis 85 % ihres Zielseitenverkehrs aus E-Mail-Marketing-Bemühungen stammt.

Wenn diese Statistik keine Aufregung um E-Mail-Listen für E-Commerce- Unternehmen hervorruft, dann bedenken Sie, dass E-Mails auch eine hohe Konversationsrate haben. Besucher kommen nicht nur per E-Mail zu Ihrem Online-Shop, sondern tätigen auch Einkäufe. Der Return on Investment (ROI) für E-Mail ist ausgezeichnet. Für die Marken, die E-Mail-Listen für das E-Commerce -Marketing verwenden, ist dies häufig der Kanal mit dem höchsten oder zweithöchsten ROI.

Wenn die Statistiken stimmen, warum sieht Ihre Marke dann nicht diese beeindruckenden Retouren- und Umsatzzahlen aus einer E-Mail-Kampagne?

Eine typische Reaktion auf schlechte E-Mail-Marketing-Leistung ist der Blick auf den Inhalt, aber dabei wird der wesentliche erste Schritt einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne übersehen: die Zusammenstellung einer effektiven und engagierten E-Mail-Liste. Wenn Sie nicht die richtigen Kunden und potenziellen Kunden ansprechen, werden alle Bemühungen um kreative und ansprechende Inhalte gedämpft. Unsere Liste mit Tipps, Tricks und frischen Ideen ist speziell für den Aufbau von E-Mail-Listen für den E-Commerce konzipiert und wurde unter Berücksichtigung von Marken aus verschiedenen Branchen und Produkten zusammengestellt.

Halten Sie sich an berechtigungsbasierte Taktiken

Wenn Sie möchten, dass Ihr E-Mail-Marketing effektiv ist, müssen Sie ein engagiertes Publikum kontaktieren. Sie können dieses Publikum nicht gewinnen, indem Sie E-Mail-Listen für E-Commerce von einem Dienstanbieter kaufen oder eine Liste allein aus dem Internet zusammenstellen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Ihre E-Mail-Kontakte durch erlaubnisbasierte Taktiken wie Anmeldeformulare und andere Opt-in-Möglichkeiten aufzubauen.

Sie können Opt-in-Methoden auf Ihrer Website, in Social-Media-Inhalten und in anderem digitalen Marketing integrieren . Sie können es sogar als Handlungsaufforderung in physische Marketingmaterialien und in Cross-Marketing-Kampagnen einfügen. Geben Sie Kunden und potenziellen Kunden reichlich Gelegenheit, ein Anmeldeformular auszufüllen, indem Sie an vielen verschiedenen Stellen auf Ihrer Website unauffällige Links darauf platzieren.

Sie fragen sich, warum erlaubnisbasierte Taktiken am besten funktionieren? Diese Taktiken führen zu E-Mail-Listen von Käufern, die darum gebeten haben, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Sie wollen von Ihnen hören! Dies sind Personen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit für Ihre Nachricht empfänglich sind, zu Ihrer Website zurückkehren und sich für Ihre Produkte interessieren. Alternativ ist der Kauf einer Liste vergleichbar mit dem Telemarketing oder dem Einschleusen von Junk-Mails in die Post, was für viele Menschen nicht nur wirkungslos, sondern auch ärgerlich ist. Letztendlich schadet diese „Kaltakquise“ per E-Mail dem Ruf Ihrer Marke.

Verbinden Sie sich erfolgreich mit Kunden durch Ihren Checkout-Prozess

Das Zusammenstellen hochwertiger E-Mail-Listen für den E-Commerce durch den Checkout-Prozess bietet mehrere Vorteile . Erstens, wenn Sie E-Mail-Adressen und Kontaktinformationen an oder nach dem Bezahlvorgang sammeln, sind Sie sicher, dass diese Käufer ein Interesse an Ihrer Marke und Ihren Produkten haben. Sie haben einen Kauf getätigt oder waren unglaublich nah dran, und Ihre Bemühungen, diese Käufer zurückzugewinnen, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich.

Zweitens ist es einfach, die E-Mail-Adresse eines Kunden an der Kasse abzurufen. Jeder möchte eine Quittung und eine Kaufbestätigung erhalten, nachdem er Geld online ausgegeben hat, und wird versuchen, per E-Mail von Ihrem E-Commerce-Unternehmen zu hören. Daher ist eine E-Mail-Adresse eine Information, die ein Kunde bereits im Rahmen eines Kaufs angeben muss. Das Zusammenstellen von E-Mail-Listen für E-Commerce an der Kasse kann ein Opt-in-Prozess sein, der nur einen einzigen Klick erfordert.

Schließlich ist es eine fantastische Möglichkeit, einen Käufer zu bitten, sich an der Kasse anzumelden, um sicherzustellen, dass Sie über belastbare demografische Informationen zu den Empfängern in Ihrer E-Mail-Liste verfügen. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird mit seiner Bestellhistorie und den Versandinformationen verknüpft. Dies könnte verwendet werden, um Ihre E-Mail-Listen basierend auf Kundengewohnheiten, Wünschen und Vorlieben besser zu segmentieren und zu trennen.

Quantität zählt, aber Engagement auch

Die Strategien einer Reihe von E-Commerce-Unternehmen, die mit Engagement zu kämpfen haben, zielen darauf ab, eine möglichst große und längste E-Mail-Liste zusammenzustellen. Es besteht die irrige Annahme, dass die Größe von E-Mail-Listen für E-Commerce die Effektivität von E-Mail-Marketing und einen besseren ROI anzeigt. Diese Behauptung ist nicht immer wahr, und die sorgfältige Entwicklung und Bereinigung von E-Mail-Listen kann Ihr E-Mail-Marketing tatsächlich verbessern.

Die zugrunde liegende Regel lautet, dass das Engagement von den Empfängern angetrieben werden sollte. Sie möchten die Menschen erreichen, die sich für Ihre E-Mails und Inhalte interessieren. Sie möchten zwar möglichst jeden einzelnen Käufer erreichen, der sich für Ihre Marke interessiert, aber Sie möchten Ihre Liste auch auf Empfänger überwachen, die unbestreitbar nicht interessiert sind. Sie können das Interesse testen, indem Sie eine gezielte E-Mail mit einem Sonderangebot senden oder Abonnenten um eine erneute Bestätigung bitten.

Schauen Sie sich alternativ die Empfänger an, die seit Monaten keine Ihrer E-Mails geöffnet haben. Dies können inaktive oder veraltete E-Mail-Konten sein, oder solche Personen könnten alle Ihre E-Mails direkt in den Papierkorb schicken. Es gibt Vorteile in Bezug auf genaues Tracking und effektives Marketing, wenn Sie uninteressierte Empfänger aus Ihren E-Mail-Listen entfernen.

Teilen Sie Ihren Kunden genau mit, was sie von Ihren E-Mails erwarten können

Das Setzen von Erwartungen ist auch für die Erstellung effektiver E-Mail-Listen unerlässlich. Versenden Sie einen wöchentlichen Newsletter oder informieren Sie die Empfänger nur, wenn es ein neues Produkt gibt? Sie möchten Ihre E-Mail-Inhalte nicht nur klar und ansprechend gestalten, sondern müssen sie auch richtig beschreiben, wenn sich Kunden anmelden oder anmelden. Klare Erwartungen sind der ideale Weg, um eine Atrophie oder nachlassendes Interesse der Empfänger zu verhindern und zu bestätigen, dass die Personen auf Ihren E-Mail-Listen den Inhalt erhalten möchten.

Um die Erwartungen richtig festzulegen, müssen Sie keine lange Erklärung oder einen Überblick über Ihre E-Mail-Kampagne geben. Nehmen Sie stattdessen einen Satz, um die beabsichtigte Kommunikation zu beschreiben. Einfach zu sagen „Melden Sie sich für E-Mail-Updates an“ ist eine andere Botschaft als „Erhalten Sie unseren wöchentlichen Newsletter“ oder „Möchten Sie die neuesten Verkäufe erfahren?“.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, in welche Richtung zukünftige E-Mail-Kampagnen gehen werden, oder keinen festgelegten Zeitplan für E-Mails haben, sollten Sie Ihre Beschreibung eher vage halten. Nichts ist schlimmer, als den Empfängern zu sagen, dass sie mit wöchentlicher Kommunikation rechnen können, und dann zwei oder drei Updates pro Tag zu versenden.

Zeit, Ihr E-Mail-Marketing auszulagern?

Jedes E-Commerce-Unternehmen wird mit seinem E-Mail-Marketing einen Wendepunkt erreichen, an dem es sinnvoll ist, diese Kommunikation an eine Digitalagentur auszulagern. Ob Sie sich Zeit für andere geschäftliche Verpflichtungen nehmen müssen oder einen Experten an Bord brauchen, 1Digital Agency ist der ideale Partner für den Aufbau von E-Mail-Listen für den E-Commerce, die Entwicklung von E-Mail-Kampagnen und die Erstellung hochwirksamer E-Mail-Marketing-Inhalte.

Kontaktieren Sie unser Büro in Philadelphia unter 888.982.8269.