Beispiele für eine starke Markenstrategie, die Sie im Jahr 2024 im Blick haben sollten

Stanley Tumblers hatten bereits einen Moment Zeit, bevor sie vor ein paar Wochen mit einem umwerfenden Beispiel für Markenstrategie noch größeren viralen Ruhm erlangten.

Ein TikTok-Nutzer hat einen Clip gepostet, der die Folgen eines Autobrandes zeigt. Obwohl das Fahrzeug völlig ausgebrannt ist, steht das Isolierglas des Autobesitzers scheinbar unberührt im Getränkehalter – die Eiswürfel sind noch gefroren.

Die Aufrufe des Videos stiegen sprunghaft an, und zahlreiche Leute kommentierten, was für ein großartiges Marketing das für Stanley sei und dass die Frauen kostenloses Merchandise verdient hätten. Stanley hat es noch besser gemacht. Der Präsident des Unternehmens reagierte mit einem Video, das direkt an den Autobesitzer gerichtet war. Er drückte seine Erleichterung darüber aus, dass alle in Sicherheit seien, und betonte, wie der Vorfall das Markenversprechen „Built For Life“ von Stanley in die Tat umsetze. Dann bot er an, ihre Tasse – und ihr Auto – zu ersetzen.

Die beiden Videos verzeichneten Millionen Aufrufe und mehr als 100.000 Kommentare, die fast ausschließlich positiv waren. Aus Marketing-Sicht ein wirklich erstaunlicher Erfolg.

(Für Kia hingegen, das bereits unter schlechter Presse gelitten hatte, weil über 1,5 Millionen Fahrzeuge zurückgerufen wurden und empfohlen wurde, sie draußen zu parken, weil man befürchtete, dass sie in Flammen aufgehen könnten? Nicht so sehr.)

Es gibt mehrere Gründe, warum dieses Beispiel einer Markenstrategie so effektiv war. Das Marketingteam von Stanley blieb mit Social Listening am Puls der Zeit und reagierte schnell, wenn sich eine Gelegenheit ergab. Die Resonanz war authentisch, voller Wohlwollen und hatte eine persönliche Note. Und es brachte den Kern ihrer Mission und ihrer Markenwerte auf den Punkt: Produkte herzustellen, die für das Leben gebaut sind und gleichzeitig Gutes für die Gemeinschaft tun. Natürlich war die Zielgruppe davon begeistert.

Das ist bei weitem nicht der einzige Fall von großartigem Marketing in letzter Zeit. Nachfolgend finden Sie einige weitere Beispiele für Markenstrategien und wie sie sich im Test bewährt haben.

Warum ist Markenstrategie so wichtig?

Beim guten Branding kommt es vor allem darauf an, die Zusammenhänge zu verstehen.

Während große Unternehmen wie Apple, Coca-Cola, Starbucks und andere oft so viel Aufmerksamkeit für ihre Marketingbemühungen erhalten, sind sie nicht die einzigen, die großartige Arbeit leisten. Tatsächlich ist der Erfolg dieser Giganten auf ihre sorgfältigen Markenstrategien zurückzuführen. Warum ist die Markenstrategie im Jahr 2024 und darüber hinaus so wichtig?

• Es ist eine Blaupause für die Identität Ihrer Marke und hilft Kunden, Sie zu erkennen und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
• Es schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, sorgt für ein einheitliches Kundenerlebnis und dient als Kompass bei Ihrem Streben nach Authentizität.
• Es leitet alle anderen Marketingbemühungen, von der Erstellung von Inhalten bis zur Gestaltung von Kampagnen.
• Es hilft Ihnen, Kunden zu binden, indem es ein Gefühl der Loyalität und Ausrichtung auf Ihre Marke fördert.

Diese Markenstrategien sollten für 2024 auf Ihrem Radar sein.

Authentizität vor allem

Bildnachweis: Oatly über Gmail-Screenshot

Das Hafergetränkeunternehmen Oatly scheut sich nicht, mit seinem Marketing alles zu zeigen.

Wer sonst startet einen Newsletter mit dem Namen „Spam the Newsletter“ oder spricht alle Leser mit „VORNAME NACHNAME“ an (wenn Sie es wissen, wissen Sie es) oder hat eine ganze Website den Fehlern gewidmet, die er gemacht hat?

Oatly erlangt einen Ruf für authentisches, leicht verrücktes Marketing, das die Markenbekanntheit wie nie zuvor steigert. Sie verkaufen eine Milchalternative, aber die Leute strömen zu ihnen, weil sie noch viel mehr wollen.

Authentizitätsorientiertes Marketing

Der Einsatz generativer KI hat im vergangenen Jahr unter anderem mit Tools wie ChatGPT explosionsartig zugenommen. Es hat scheinbar über Nacht die Art und Weise verändert, wie Menschen viele Dinge tun, von der Erstellung von Einkaufslisten bis zum Schreiben von E-Mails. Die mittlerweile nahezu endlose Menge an KI-generierten Inhalten, die Vermarktern zur Verfügung steht, blieb den Verbrauchern nicht unbemerkt.

Der Wunsch nach Authentizität – das Gegenstück zur KI – ist als Reaktion darauf sprunghaft gestiegen. Brandwatch listete auf Authentizität ausgerichtetes Marketing als einen der Top-Trends für 2024 auf, und 56 % der Vermarkter sind sich einig, dass er dominieren wird.

Sogar die Wörterbücher stimmen darin überein. „AI“ wurde vom Wörterbuchverlag Collins zum bemerkenswertesten Wort des Jahres 2023 gekürt, während Merriam-Websters Wort des Jahres 2023 „authentisch“ ist. Beides geht Hand in Hand.

Was bedeutet es für eine Marke, authentisch zu sein? Nun, laut Merriam-Webster bedeutet Authentizität, echt zu sein – keine Nachahmung – und „der eigenen Persönlichkeit, dem eigenen Geist oder dem eigenen Charakter treu zu bleiben“. Es bedeutet, das Marketing, die Botschaften und das Markenimage einer Organisation mit der Realität ihrer Produkte, Werte und Handlungen in Einklang zu bringen.

86 % der Verbraucher achten auf Authentizität, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Und während die Mehrheit der Marken glaubt, dass sie authentische Inhalte liefern, gibt es eine gewisse Uneinigkeit: Nur 37 % der Verbraucher stimmen dieser Aussage tatsächlich zu.

Nutzen Sie Technologie, um sich abzuheben

Bildnachweis: JD Sports über TikTok-Screenshot

Ein vor ein paar Wochen kursierendes Video zeigte den legendären Big Ben Tower in London, gekleidet in eine North Face-Pufferjacke, gerade als die Stadt in den Winter einzog. Man hört im Video Zuschauer, wie sie sich zu dem Anblick äußern.

Das Video ging viral und das Bild des berühmten Big Ben in einem Puffy von North Face ist kaum zu vergessen!

Aber nein, der Uhrturm war nicht wirklich gegen sinkende Temperaturen gerüstet. Es handelte sich um einen Marketing-Stunt, der dank computergenerierter Bilder (CGI) möglich wurde. Es erregte jedoch auf jeden Fall die Aufmerksamkeit der Leute.

Bemerkenswert ist jedoch die verwirrte Reaktion einiger Zuschauer, die nicht erkennen konnten, ob das Video echt war oder nicht. Ein Wort der Vorsicht, um auf die Bedeutung der Authentizität hinzuweisen!

Technologiegestütztes Marken-Storytelling

Nur weil Verbraucher keine von KI generierten Inhalte oder generische E-Mails sehen möchten, heißt das nicht, dass die gesamte Technologie schlecht ist. Natürlich nicht!

Martech kann bei richtiger Anwendung äußerst wirkungsvoll sein. Von Social Listening über Chatbots bis hin zu besserer Personalisierung und gesteigerter Verkaufsförderung können Vermarkter viel tun, um die Automatisierung zu nutzen und gleichzeitig die Menschlichkeit der Nachrichten zu bewahren.

Big Data und Analysen sind ein Teil der Gleichung, mit Informationen, die genutzt werden können, um hyperpersönliche Interaktionen zu schaffen. Auch Virtual Reality und Augmented Reality gewinnen immer mehr an Bedeutung und schaffen immersive Markenerlebnisse. Und es gibt so viele Möglichkeiten, Ihre Umsatzabläufe zu verbessern und mit technologiegestützten Lösungen nachhaltiges Wachstum sicherzustellen.

Aber Technologie kann die menschliche Berührung nicht ersetzen. Nehmen wir zum Beispiel KI und Content-Marketing . Es kann für Brainstorming nützlich sein – etwa zum Generieren von Ideen für Schlagzeilen oder E-Mail-Betreffzeilen –, aber es ist nur ein Ausgangspunkt. Ein Markenjournalist bringt Marketinginhalte mit den subtilen Nuancen der Geschichte, Stimme und Zielgruppe jeder Marke dorthin, wo sie sein müssen.

Letztlich ist Technologie ein Werkzeug zur Verbesserung und Rationalisierung. Aber man kann den Menschen hinter der Maschine nicht ersetzen, ohne die Authentizität zu verlieren – der Branding-Trend Nummer eins in der Zukunft.

Nutzen Sie Technologie, um aufzufallen und nicht aufzufallen.

Seien Sie im Einklang mit Ihrem Publikum

Bildnachweis: Mutter London

Dieses Jahr startete Uber Eats während des Ramadan in Zusammenarbeit mit der Agentur Mother London eine Marketingkampagne im Einklang mit seinen muslimischen Kunden. Jeden Tag bei Sonnenuntergang im Ramadan brechen Muslime ihr ganztägiges Fasten mit einem nächtlichen Fest namens Iftar .

Uber Eats hat eine Reihe digitaler Werbetafeln veröffentlicht, auf denen beliebte Iftar- Gerichte mit einem Countdown bis zum Sonnenuntergang präsentiert werden – mit der Aufforderung, genau zum richtigen Zeitpunkt eine Mahlzeit zu planen. Der Countdown wurde jeden Tag an die Sonnenuntergangszeit jedes bestimmten Ortes angepasst.

Genie, mit einer Prise kulturellem Bewusstsein, kommt von einem Lebensmittellieferunternehmen.

Vom Verständnis bis zur Einbindung Ihrer Kunden

Das Verständnis Ihres Publikums ist im Jahr 2024 nichts Neues, aber es ist so wichtig, dass es sich lohnt, noch einmal darüber nachzudenken. Es gibt einen Grund, warum es sich um eine dauerhafte Strategie handelt – sie ist die Grundlage für alle anderen Marketingtaktiken und -initiativen.

Was sich in den letzten Jahren jedoch geändert hat, sind die Methoden und was Sie mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Informationen tun können. Fortschrittliche Analysen, künstliche Intelligenz und strategische Interviews mit Kunden bieten jetzt beispiellose Einblicke in Verbraucherverhaltenspräferenzen und -trends.

All diese zusätzlichen Informationen bedeuten neue Grenzen für die Personalisierung von Erlebnissen und die Anpassung von Inhalten. Verbraucher sehnen sich nach personalisierten Erlebnissen anstelle allgemeiner Marketingbotschaften – nicht nur nach einer Aufforderung, beispielsweise bei Uber Eats Essen zu bestellen, sondern nach einem individuellen Countdown, bis jemand bestellen kann.

Darüber hinaus ist es wichtig zu verstehen, wo sich Ihre Zielgruppe befindet – und das erfordert einen Omnichannel-Marketingansatz. Während die digitalen Werbetafeln von Uber Eats die ganze Aufmerksamkeit auf sich zogen, waren sie nur ein Teil des Puzzles bei der Schaffung eines großartigen Benutzererlebnisses.

Von sozialen Medien über Over-the-Top-TV (OTT) bis hin zu bezahlten Suchanzeigen müssen Sie in der Lage sein, die Reise Ihrer Kunden über verschiedene Berührungspunkte hinweg abzubilden und zu optimieren und sie dort zu treffen, wo sie sich befinden.

Setzen Sie eine großartige Markenstrategie für 2024 und darüber hinaus um

Bei Kuno Creative liegen uns Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Ihr Erfolg am Herzen. Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Markenstrategien für führende Unternehmen aller Branchen wissen wir, worauf es ankommt, und wir liefern: mit führenden Strategien, überzeugenden Inhalten, dynamischen Videos und Designs, Nachfragegenerierung und Berichten, um die Leistung zu unterstreichen und die Zukunft zu informieren Bemühungen.

Vereinbaren Sie noch heute einen Beratungstermin, um zu erfahren, was wir für Ihre Marke im Jahr 2024 und darüber hinaus tun können.