Was ist Markenimage? Definition, Beispiele und wie man ein starkes Unternehmen aufbaut

Willkommen in der faszinierenden Welt des Brandings ! Haben Sie sich jemals gefragt, wie es einem Unternehmen gelingt , sich von der Masse abzuheben und sein Publikum zu fesseln? Das liegt an einem starken und einprägsamen Markenimage.

In diesem Artikel gehen wir ausführlich auf das Konzept des Brandings ein, zeigen anhand von Beispielen die Risiken eines schlechten Markenimages auf und geben Ihnen Tipps, wie Sie dieses verbessern können.

Also schnallen Sie sich an und lassen Sie sich von uns durch dieses faszinierende Universum führen!

Markenimage: Definition

Was genau ist Markenimage?

Stellen Sie sich einen Eindruck vor, der im Gedächtnis der Verbraucher zurückbleibt, einen unauslöschlichen Eindruck, der dafür sorgt, dass sie sich an Sie und Ihr Unternehmen erinnern.

Es ist der Kern Ihrer Identität als Unternehmen und ein echter Gewinn, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Beispiele für Markenimages

Apple und sein starkes Markenimage

Ein sinnbildliches Beispiel für gute Branding- Techniken ist Apple.

Dem renommierten Technologieunternehmen ist es gelungen, ein starkes Markenimage zu schaffen, das weltweit Wiedererkennungswert hat. Das Markenimage von Apple ist mit Werten wie Innovation, elegantem Design und außergewöhnlichem Benutzererlebnis verbunden. Das Unternehmen setzt auf Emotionen und setzt sich für Barrierefreiheit für alle ein. Dies spiegelt sich in ihrer neuesten Anzeige „Accessibility, the best“ wider.

Apple definiert sich als Pionier im Informations- und Wissensaustausch, indem es Menschen zusammenbringt, sie weiterbildet und seinen Nutzern die Welt öffnet. Das Markenimage ist stark und vermittelt jedem, der das Produkt nutzt, ein starkes Zugehörigkeitsgefühl.

Ihr ikonisches Logo, der berühmte schiefe Apfel, ist sofort erkennbar und symbolisiert die Einfachheit und Exzellenz der Apple-Produkte. Dank seines sorgfältig gepflegten Markenimages ist es Apple gelungen, einen treuen Stamm treuer Kunden aufzubauen, die sich auf jede neue Produkteinführung freuen.

Das Problem besteht darin, dass Marketing heute nicht das einzige Element ist, das das Image einer Marke prägt, und zwar in der gesamten Wahrnehmung , die die Marke umgibt. Es gibt auch große Probleme rund um das Image von Apple, etwa die Arbeitsbedingungen seiner Mitarbeiter und die verwendeten Materialien.

Le Monde, die New York Times und andere große Namen des Journalismus haben nicht gezögert, bestimmte Praktiken anzuprangern und das Markenimage dieses Giganten zu schädigen.

Luxus-Branding

Nachdem Sie nun mehr über die Besonderheiten des Brandings wissen, nehmen wir ein weiteres Beispiel, eines, das Luxus und Eleganz hervorruft: die berühmte Uhrenmarke Rolex.

Ihr Markenimage steht für Raffinesse, Präzision und außergewöhnliche Handwerkskunst. Ihr anspruchsvolles Logo, kombiniert mit glamourösen Werbekampagnen, verleiht der Marke eine prestigeträchtige Aura. Dadurch ist Rolex zu einem Maßstab in der High-End-Uhrenbranche geworden und zieht Uhrenliebhaber an, die auf der Suche nach Qualität und Prestige sind.

Was Rolex in Wirklichkeit sucht, ist das Bedürfnis nach Exklusivität, das Gefühl, einzigartig zu sein oder Teil einer Elite zu sein, indem man sich teure Uhren leisten kann. Aus diesem Grund gibt es bei Rolex auch oft die gleiche Art von Werbung: „Reiche Männer, denen es gelungen ist und die ihre Uhren zur Schau stellen“. Einfach und nüchtern, gerade genug, um die Eitelkeit einiger Leute anzusprechen

Und natürlich hat auch Rolex, wie jedes sehr wohlhabende Unternehmen, seinen Anteil an schlechter Publicity, die das goldene Image trübt. Bei diesem hier überlasse ich es Ihnen, nachzuschauen.

Wie Sie sehen, ist das Markenimage komplex und bedarf einiger Klärung.

Wie erstellt man ein Markenimage? Alle Werkzeuge

Die Analyse des Markenimages ist unerlässlich, um zu verstehen, wie das Unternehmen in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird, und um fundierte strategische Entscheidungen zu treffen. Hier sind einige Tools, die häufig zur Bewertung und Analyse der Marke verwendet werden:

Marktforschung :

Marktforschung sammelt quantitative und qualitative Daten über die Wahrnehmung der Marke durch Verbraucher.

Überwachung sozialer Netzwerke:

Überwachen Sie markenbezogene Kommentare, Erwähnungen und Gespräche auf sozialen Plattformen, um die Wahrnehmung und Einstellung der Verbraucher zu verstehen. Es gibt nichts Effektiveres. Menschen hinterlassen immer selbstverständlicher Meinungen und tauschen sich über Marken aus.

Wettbewerbsbewertung:

Die Analyse des Images der Wettbewerber kann Ihnen wertvolle Informationen darüber liefern, welche Strategien funktionieren und welche nicht. Vergleichen Sie sie und versuchen Sie, Rückschlüsse auf die Verbraucherwahrnehmung verschiedener Marken zu ziehen.

Medien- und Publikationsanalyse:

Verfolgen Sie die Presseartikel, Blogs und Fachzeitschriften, die über die Marke sprechen, denn wie wir gerade gesehen haben, sind die Medien sehr skandalös und werden es nicht versäumen, schlechte Publicity zu machen.

Es gibt auch ein Tool, mit dem Sie das Image eines Unternehmens analysieren können: das Kapferer-Prisma.

Ziel ist es, die unterschiedlichen Arten der Identifikation der Verbraucher mit der Marke zu identifizieren, um zu verstehen, wie man ein positives Image aufbaut.

Weitere Erläuterungen zum Thema Branding und Identität finden Sie in diesem Artikel.

Nachdem Sie nun die Schlüssel zur Analyse Ihres Markenimages kennen, sind Sie bereit, mit der Entwicklung einer noch stärkeren Strategie zu beginnen und Ihr Unternehmen zum Glänzen zu bringen!

Entwickeln Sie eine Markenstrategie und lassen Sie sich von den Besten inspirieren

1) Schaffen Sie eine überzeugende Markenpersönlichkeit

Zunächst einmal: Was sind die Ziele Ihrer Produkte und wie helfen sie den Verbrauchern? Sparen sie Zeit, Geld oder Gesundheit? Diese Missionen werden ein integraler Bestandteil Ihrer Werte sein, so wie Apple, das behauptet, ein Verfechter der digitalen Zugänglichkeit für alle zu sein.

• Was sind als Nächstes die Werte Ihrer Verbraucher?
• Haben Sie Ihre Personas genau definiert?
• Was sind ihre Beweggründe, Frustrationen und Werte?

Nutzen Sie diese Informationen für Ihre Markenbildung und bauen Sie ein vollständiges, auf Ihren Markt abgestimmtes Branding auf.

Marken mit einer ausgeprägten und authentischen Persönlichkeit ziehen eher Kunden an und binden sie ein.

Die Persönlichkeit Ihrer Marke sollte zu Ihrer Zielgruppe passen und Emotionen hervorrufen, die bei ihr Anklang finden. Streben Sie eine verspielte und energiegeladene Persönlichkeit an, wie der lebenslustige Geist von Coca -Cola? Oder vielleicht ein anspruchsvolles und professionelles Modell, wie die elegante Ausstrahlung von Mercedes-Benz?

Berücksichtigen Sie bei der Gestaltung der Persönlichkeit Ihrer Marke die Wünsche und Werte Ihrer Zielgruppe.

2) Entwickeln Sie eine einzigartige Markenidentität

Die Schaffung einer optisch ansprechenden und einprägsamen Markenidentität ist entscheidend für die Wiedererkennung und Differenzierung einer Marke .

Beginnen Sie mit der Gestaltung eines Logos, das die Essenz Ihrer Marke verkörpert. Stellen Sie sicher, dass es die Werte Ihrer Marke vermittelt und bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet . Lassen Sie sich von Marken wie Nike und ihrem ikonischen Swoosh oder den goldenen Bögen von McDonald's inspirieren. Wählen Sie Schriftarten und Farben, die zur Persönlichkeit Ihrer Marke passen, und schaffen Sie eine zusammenhängende visuelle Marke. Entwickeln Sie Markenrichtlinien , die die ordnungsgemäße Verwendung Ihrer Markenelemente beschreiben, um die Konsistenz über alle Berührungspunkte hinweg zu gewährleisten.

3) Erstellen Sie eine wirkungsvolle Markenbotschaft

Um das Wertversprechen Ihrer Marke effektiv zu kommunizieren, ist die Erstellung überzeugender Botschaften unerlässlich.

Definieren Sie Kernbotschaften, die die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Marke zum Ausdruck bringen und den Kundennutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorheben. Denken Sie an FedEx und seine Botschaft der „zuverlässigen und schnellen Lieferung“ oder an „Subway legt Wert auf frische und anpassbare Sandwiches“. Ihre Botschaften sollten prägnant, konsistent und auf die Vorlieben und Schwachstellen Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sein.

Entwickeln Sie einen Slogan, der die Essenz Ihrer Marke einfängt und im Gedächtnis potenzieller Kunden hängen bleibt, genau wie der berühmte Slogan von L'Oreal: „Weil Sie es wert sind.“

4) Verbinden Sie sich emotional mit Ihrem Publikum

️ Eine großartige Marke geht über den bloßen Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen hinaus. es schafft eine emotionale Verbindung mit seinem Publikum.

Konzentrieren Sie sich darauf, ein Markenerlebnis zu schaffen, das bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Nutzen Sie Storytelling und erstellen Sie Inhalte, die Emotionen wecken und das Gemeinschaftsgefühl fördern. Schauen Sie sich Marken an wie: „Starbucks schafft eine gemütliche und einladende Umgebung, in der man sich wie zu Hause fühlt.“

Interagieren Sie mit Ihrem Publikum auf Social-Media-Plattformen, antworten Sie auf deren Kommentare und Anfragen und bauen Sie echte Beziehungen auf. Wenn sich Kunden mit Ihrer Marke verbunden fühlen, werden sie zu treuen Fürsprechern, genau wie die treuen Anhänger von Tesla.

5) Heben Sie sich von der Konkurrenz ab

Um Ihre Marke auf einem überfüllten Markt hervorzuheben , müssen Sie herausfinden, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet. Heben Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale hervor und betonen Sie, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eine bessere Lösung oder ein besseres Erlebnis bietet.

Nehmen wir zum Beispiel „Amazon revolutioniert mit seiner großen Auswahl und den bequemen Liefermöglichkeiten die Art und Weise, wie wir einkaufen.“ Entwickeln Sie eine Wettbewerbsanalyse, um die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten zu verstehen und Ihre Marke effektiv zu positionieren.

Bieten Sie Ihren Kunden mit Ihren Produkten, Dienstleistungen, Interaktionen und Ihrer Website ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis. Das Schaffen positiver Emotionen fördert eine starke und dauerhafte Markenidentität.

Optimieren Sie die Website so, dass sie schnell ist und alles bietet, was Sie brauchen, konzentrieren Sie sich auf Ihren Kundenservice und tun Sie Ihr Möglichstes, um eine positive Erinnerung an den Kauf zu schaffen. Sammeln Sie gute Bewertungen und teilen Sie sie mit der Community!

6) Nutzen Sie die digitale Marketing- und Content-Strategie

Im heutigen digitalen Zeitalter spielt digitales Marketing eine zentrale Rolle beim Markenaufbau.

Entwickeln Sie eine umfassende digitale Marketingstrategie , die verschiedene Kanäle nutzt, wie zum Beispiel:

• Sozialen Medien,
• Suchmaschinenoptimierung (SEO),
• E-Mail Marketing,
• Inhaltsvermarktung.

Nutzen Sie die richtigen Kommunikationskanäle, um Ihre Botschaft klar und konsistent zu vermitteln. Eine durchdachte Kommunikation stärkt Ihr Markenimage und schafft eine Verbindung zu Ihrem Publikum. Verwenden Sie starke Worte, die Ihr Markenimage definieren.

Waalaxys TikTok beispielsweise widmet sich ausschließlich den Werten des Unternehmenswohls, wobei das oberste Ziel darin besteht, Talente einzustellen

Legen Sie Ihre Ziele entsprechend Ihren Netzwerken fest und verfolgen Sie eine Social-Media-Strategie.

7) Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen

Der Aufbau von Glaubwürdigkeit und Vertrauen ist für eine großartige Marke von größter Bedeutung. Halten Sie Ihr Markenversprechen konsequent ein und bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice. Ermutigen Sie Kunden zu Bewertungen und Erfahrungsberichten, um soziale Beweise zu schaffen. Schauen Sie sich Google und seine zuverlässige Suchmaschine an, die das Vertrauen von Milliarden Menschen weltweit gewinnt.

Nutzen Sie Influencer- Marketing, um Ihre Markenbotschaft zu verstärken.

Um eine Markenidentität zu etablieren , müssen Sie Vertrauen aufbauen, indem Sie die Wünsche Ihrer Kunden verstehen und sich an sie anpassen. Sie können Ihr Markenimage anpassen, um ihren Erwartungen besser gerecht zu werden.

Lesen Sie Bewertungen und orientieren Sie sich an ihren Bedürfnissen, erstellen Sie spezielle Tests, wenn sie eine Rückerstattung oder andere Wünsche haben, und handeln Sie schnell genug … Ein schlechter Ruf etabliert sich viel schneller als ein guter.

Was sind die Bestandteile einer Markenidentität?

Machen wir weiter! Die Markenidentität eines Unternehmens besteht aus mehreren Elementen, die zusammenwirken, um seine Persönlichkeit, Positionierung und öffentliche Wahrnehmung zu definieren. Es ist eine Sammlung von Dingen ...

• Markenname und Slogan .
• Logo.
• Visuelle Identität. (Farben, Typografie , Motive, Bilder und Illustrationen, die in Kommunikationsmedien, der Website, Verpackung und anderen visuellen Elementen verwendet werden).
• Markenpositionierung : (d. h. wie sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern abhebt und wie es von der Zielgruppe wahrgenommen wird)
• Markenstimme: (Markenstimme bezieht sich auf den Ton, den Stil und die Art und Weise, wie die Marke mit ihrem Publikum kommuniziert)
• Markenwerte.
• Kundenerfahrung (wir haben oben bereits etwas darüber gesprochen)
• Markengeschichte: (Die Markengeschichte umfasst alle Geschichten und Ereignisse, die das Unternehmen geprägt haben, sie ist Teil des Storytellings )
• Externe Meinungen: (Kundenrezensionen, Presseartikel, Kommentare in Netzwerken … alles, was Beweise für die öffentliche Meinung liefern kann)

Die Risiken eines schlechten Unternehmensimages

Ein schlechtes Markenimage kann für ein Unternehmen durchaus schwerwiegende Folgen haben. Dies kann zu einem Verlust des Kundenvertrauens, einem Umsatzrückgang und einer Verschlechterung des Rufs führen.

Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, Abhilfe zu schaffen und die Markenidentität zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Synonym für das Markenimage

Das Markenimage ist auch unter anderen Namen bekannt, beispielsweise „Markenidentität“ oder „Branding“.

Was ist der Unterschied zwischen Markenimage und Markenbekanntheit?

Unter Markenimage versteht man die Wahrnehmungen, Emotionen und Assoziationen, die Menschen mit einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Dienstleistung haben. Markenbekanntheit hingegen stellt den Bekanntheitsgrad und die Bekanntheit einer Marke in der breiten Öffentlichkeit dar.

Und da haben Sie es! Sie haben jetzt ein besseres Verständnis für das Markenimage und seine Bedeutung in der B2B-Welt. Vergessen Sie nicht, dass Ihr Markenimage ein wesentlicher Faktor für Ihren Erfolg ist und Ihnen dabei helfen kann, sich von der Masse abzuheben und die Kundenbindung zu stärken.

Was ist der Unterschied zwischen Markenimage und Personal Branding?

Unter Markenimage versteht man die allgemeine öffentliche Wahrnehmung eines Unternehmens, einer Organisation oder einer Marke. Es ist die Art und Weise, wie das Unternehmen in den Köpfen der Verbraucher wahrgenommen, anerkannt und assoziiert wird. Das Markenimage ist das Ergebnis der Kommunikationsstrategie und aller Interaktionen, Botschaften und Erfahrungen der Öffentlichkeit mit dem Unternehmen, das normalerweise jedem nach der Lektüre des Artikels klar ist.

Beim Personal Branding hingegen geht es darum, ein Image und eine E-Reputation für eine Person zu schaffen, meist im beruflichen Kontext. Es handelt sich um eine Strategie, die darauf abzielt, den Einzelnen als eigenständige Marke zu fördern und seine Fähigkeiten, seinen Mehrwert, sein Fachwissen, seine Persönlichkeit und seine Werte hervorzuheben.

Also keine Ausreden mehr! Schaffen Sie einen unvergesslichen Eindruck und hinterlassen Sie Spuren in den Herzen Ihrer Kunden, indem Sie sich auf das Markenimage konzentrieren! ️