Wie man mit E-Mail-Marketing Markenbekanntheit aufbaut

Veröffentlicht: 2022-06-29

Wenn uns Leute fragen, warum sie E-Mail-Marketing nutzen sollten, antworten wir ziemlich schnell mit zwei einfachen Worten: E-Mail funktioniert.

Aber okay, vielleicht brauchst du ein bisschen mehr Überzeugungskraft. Wie funktioniert es und warum?

Zunächst einmal ist E-Mail einer der Top-Vertriebskanäle unter B2B- und B2C-Organisationen – möglicherweise, weil es der beste Weg ist, Leads zu pflegen, wobei 31 % der Unternehmen Newsletter als ihre leistungsstärkste Taktik angeben.

E-Mail funktioniert auch, weil es vertraut ist: Rund 4 Milliarden Menschen nutzen E-Mail weltweit – fast doppelt so viele wie Facebook-Nutzer. Aber es gibt noch mehr, denn E-Mail ist auch eine Plattform, die eine Hyperpersonalisierung und eine längere Sensibilisierungsreise ermöglicht.

Vielleicht sind Sie also davon überzeugt, dass E-Mail funktioniert. Aber wie kann man es nutzen, um Bewusstsein zu schaffen?

Was Ihre E-Mail braucht, um Aufmerksamkeit zu schaffen

Wir haben bereits erwähnt, dass Unternehmen Newsletter verwenden, um Abonnenten zu gewinnen. Aber Newsletter sind nur ein Teil des Puzzles, wenn es darum geht, Markenbekanntheit aufzubauen und Einnahmen zu generieren. Tatsächlich gibt es mehrere andere E-Mails, die Sie verwenden können, um Interesse an Ihrer Marke zu wecken und die Loyalität aufrechtzuerhalten.

In diesem Artikel sprechen wir darüber, wie Sie mit Ihrer Kommunikation ein Bewusstsein schaffen können, sowie über einige der E-Mails, die Sie verwenden können, um eine konsistente Botschaft zu erreichen.

Verwenden Sie Konsistenz in Ihrer E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Reise beginnen, ist es wichtig, Konsistenz zu haben: Nachrichten, auf die sich Abonnenten verlassen können. Dies bedeutet, dass Sie eine festgelegte Zeit zum Senden und spezifische Mitteilungen an E-Mail haben.

Aber Konsistenz entsteht nicht immer über Nacht, besonders nicht bei Organisationen mit mehreren Niederlassungen. Emma-Kunde TITLE Boxing Club verschickte E-Mails zunächst ohne einheitliches Branding, aber nachdem sie in ein E-Mail-Service-Provider-Programm (ESP) investiert hatten, bei dem sie sich auf Konsistenz konzentrieren konnten, begann ihr E-Mail-Programm zu wachsen.

In der folgenden Fallstudie erörtern Brooke, Jenn und Laura, wie Konstanz ihnen geholfen hat, bessere Ergebnisse zu erzielen.


TITEL Boxing Club erklärt, wie sie Emma einsetzen, um konsistent zu bleiben.

[Brooke] TITEL Boxing Club verwendet Emma als unseren nationalen E-Mail-Dienstleister. Daher hatten wir bis letztes Jahr keine Markenkonsistenz in unserem E-Mail-Messaging.
[Jenn] Wir haben wirklich gesehen, wie die Markenkonsistenz und die Qualität unserer E-Mails in die Höhe geschossen sind.
[Brooke] Sehr wenige Leute kaufen ein Franchise, die ehemalige Vermarkter oder CMOs sind, und das einzig Geniale an Emma ist, dass es das Tool für Franchisenehmer so einfach zu verwenden macht und es ihnen leicht macht, Marketing auf lokaler Ebene zu implementieren.
[Laura] Sie können bestimmte Inhalte, Farben und Bilder auf der Asset-Ebene sperren, und wenn Sie sie freigeben, sind Franchisenehmer tatsächlich daran gebunden, diese Inhalte genau so zu senden, wie Sie es möchten.
[Jenn] Seit wir vor fast 6 Monaten gestartet sind, haben wir über 2,5 Millionen E-Mails an unser System gesendet. Jedes neue Mitglied, das Title beigetreten ist, hat eine Willkommens-E-Mail mit über 20.000 Mitgliedern erhalten.
[Laura] Erst kürzlich haben wir einige der Berichte durchgesehen und einige unserer Top-Performer im System waren Top-E-Mail-Performer. Wenn Sie sich also wirklich die Zeit nehmen, E-Mail-Marketing in Angriff zu nehmen und es markenkonsistent zu machen, werden Sie die Ergebnisse sehen sofort.
[Brooke] Wir lieben die Art, wie es aussieht, wir lieben die Art und Weise, wie es sich für den Kunden anfühlt, und wir lieben die Daten, die es uns darüber mitteilt, wie es unsere Bindung sowie die Gewinnung von Interessenten erhöht.

Holen Sie sich die ganze Geschichte hier.

Senden Sie hilfreiche Inhalte an E-Mail-Abonnenten

Wäre es nicht erstaunlich, wenn Abonnenten jeden Tag unsere URLs eingeben würden, um zu erfahren, was es Neues gibt? Auch wenn Sie einige eingefleischte Fans haben, denken die meisten Ihrer Abonnenten nicht daran, Ihre Website von sich aus zu besuchen. Sie beschäftigen sich stattdessen konsistent mit Ihren Inhalten, weil sie konsistente E-Mails erhalten.

Aber damit diese E-Mails funktionieren, müssen sie Ihren Lesern hilfreiche Inhalte bieten. Hilfreiche Inhalte können eine Reihe von Dingen sein: Informationen basierend auf Abonnentendaten, Produktneuheiten basierend auf Abonnenteninteressen oder Artikel, die sich als hilfreich erweisen könnten.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel aus unserem Newsletter, der häufig Ressourcen für unsere Leser enthält:

Ressourcen-E-Mail-Beispiel: Senden Sie E-Mail-Abonnenten an relevante Ressourcen, um die Markenbekanntheit zu steigern.

Melden Sie sich hier für unseren Newsletter an.

So sehr wir unsere Funktionen lieben, wissen wir, dass Abonnenten es leid wären, ständig von ihnen zu hören. Posteingänge werden mit Inhalten überschwemmt, daher ist es wichtig, Ressourcen zu senden, die unsere Abonnenten tatsächlich verwenden können – insbesondere, wenn sie die von uns gesendeten Tipps mit Funktionen kombinieren können, die sie bereits verwenden.

E-Mail-Beispiele, die Sie verwenden können, um Ergebnisse zu erhalten

Also, welche E-Mails sollten Sie senden? Wir haben bereits den Wert von Newslettern besprochen, aber es gibt viele andere Arten von E-Mails, die die Bekanntheit Ihrer Marke verbessern können.

Die Willkommens-E-Mail

Willkommens-E-Mails sind eine einfache Möglichkeit, Leser willkommen zu heißen und ihnen Ihre Marke vorzustellen. Sie können diese Gelegenheit nutzen, um die Mission der Marke vorzustellen, zum Einkaufen anzuregen oder eine Produkttour anzubieten.

Wenn wir beispielsweise neue Kunden an Bord nehmen, senden wir ihnen eine E-Mail, mit der sie auf der Plattform begrüßt werden.

Onboarding-Willkommens-E-Mail-Beispiel: Senden Sie Ihren Abonnenten eine E-Mail, um sie in Ihrem Unternehmen willkommen zu heißen.

Entdecken Sie weitere E-Mails wie diese.


Die obige E-Mail dankt Abonnenten dafür, dass sie Kunden geworden sind, und führt sie sofort durch das Produkt, damit sie sich auf ihrer neuen Reise unterstützt fühlen.

Produktneuheiten

Ihre Abonnenten sind wahrscheinlich Fans Ihrer Produkte, also stellen Sie sicher, dass Sie Neuankömmlinge mit ihnen teilen. Je mehr Daten Sie haben, desto dynamischer können Ihre Inhalte sein. Mit anderen Worten, senden Sie bestimmte Produkte an die Kunden, die sie am meisten schätzen werden.


Die Nachschub-E-Mail

Was ist eine andere Möglichkeit, Ihre Marke im Gedächtnis zu behalten und Ihre Produkte in den Händen der Abonnenten zu halten? Proaktive Nachschub-E-Mails (auch bekannt als Nachschub-E-Mails). Diese E-Mails sollten immer dann im Posteingang erscheinen, wenn Ihren Abonnenten ein bestimmtes Produkt zur Neige geht.

Nachschub-E-Mails sind nicht nur praktisch für Ihre Kunden, sondern sie funktionieren auch. Sie haben eine Öffnungsrate von 50-60 % und eine Klickrate von 40-50 %. Indem Sie das Einkaufserlebnis einfach gestalten, können Kunden mühelos weiterhin Geschäfte mit Ihrer Marke tätigen.

Unten sehen Sie ein Beispiel für eine Nachschub-E-Mail von Sephora – einer Marke, die für ihren personalisierten Touch bekannt ist:

Sephora-Kollektions-Newsletter: Sephora sendet eine E-Mail „Restock your Stash“, die ihre Marke auf persönlicher Ebene verbindet.

Sehen Sie, warum Sephora im Sailthru Retail Personalization Index auf Platz 1 rangiert.


Die E-Mail zur erneuten Interaktion

Es kann eine Zeit kommen, in der Ihre einst leidenschaftlichen Abonnenten aufhören, sich mit Ihren E-Mails zu beschäftigen. Zu diesem Zeitpunkt kosten sie Sie möglicherweise Geld, weil sie sich nicht mehr mit Ihren Inhalten beschäftigen oder Ihre Artikel kaufen.

Aber es gibt noch Hoffnung für diese Abonnenten, und Sie können möglicherweise ihr Interesse zurückgewinnen, indem Sie eine E-Mail zur erneuten Interaktion senden. Dies ist eine (oft mit Anreizen versehene) E-Mail, die Abonnenten dazu ermutigt, sie erneut zu öffnen und durchzuklicken.

Darüber hinaus können Sie automatisch E-Mails zur erneuten Interaktion einrichten, die gesendet werden, wenn Abonnenten für einen bestimmten Zeitraum nicht engagiert sind. Wenn nicht engagierte Abonnenten nicht antworten, können Sie sie einfach aus Ihrer Liste entfernen.


Einpacken

Wenn Ihrer Organisation die Markenbekanntheit fehlt, machen Sie sich keine Sorgen. E-Mail-Marketing ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Menschen mit Ihrem Unternehmen vertraut zu machen. Noch wichtiger ist, dass E-Mail es Ihnen ermöglicht, diese Verbindungen über Monate (sogar Jahre!) aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie nach einem E-Mail-Dienstleister suchen, der konsistente, nützliche Inhalte für Ihre Leser liefern kann, kann Emma helfen.

Mit Emma können Sie alle oben beschriebenen E-Mail-Typen sowie viele mehr versenden. Kontaktieren Sie einen unserer Experten, um zu erfahren, wie Sie damit beginnen können, Aufmerksamkeit und positive Kommunikation für Ihre Marke zu generieren.