Wie BigCommerce hofft, Enterprise ECommerce im Jahr 2018 zu überzeugen
Veröffentlicht: 2017-11-16BigCommerce übernimmt das bisher größte Projekt – Enterprise ECommerce
Da die Welt des E-Commerce immer wettbewerbsintensiver wird und die Aufmerksamkeit einiger der größten Akteure im traditionellen stationären Geschäft auf sich zieht, wird der E-Commerce für Unternehmen zu einer eigenständigen Branche. Die Bedürfnisse größerer Unternehmen, die auf E-Commerce umsteigen, unterscheiden sich erheblich von denen kleiner Unternehmen, die als erstes Unternehmen mit einem Webshop beginnen. Die gute Nachricht für Unternehmen wie die oben genannten ist, dass BigCommerce große Änderungen vornimmt, die das Spiel des E-Commerce bis 2018 wahrscheinlich weiter verändern werden. Betrachtet man alle Innovationen, die BigCommerce in diesem Jahr vorgenommen hat, sowie die bereits eingeführten die Pipeline, enthüllt eine E-Commerce-Plattform, die hungrig ist, die Gunst der Veteranen des Offline-Erfolgs zu gewinnen.
Die Siege von BigCommerce im Jahr 2017 skizzieren eine solide Prognose für 2018
Möglicherweise ist der größte Indikator für die Bereitschaft von BigCommerce für die Bedürfnisse des Unternehmens-E-Commerce das Ausmaß des Erfolgs seiner derzeitigen Kunden. Unternehmen wie Etsy und Camelbak, einst Nischenseiten, sind heute eigenständige Giganten, und beide nutzen BigCommerce für ihre Webshops. Der Erfolg von Etsy ist besonders bemerkenswert, da die Website für kundenspezifische Produkte berichtet, dass fast 30 % ihrer Verkäufe über Mobilgeräte getätigt werden, eine Tatsache, deren Relevanz wir weiter unten ausführlich untersuchen werden. Diese Unternehmen hatten ihre größten Erfolge online und taten dies mit Hilfe von BigCommerce als Plattform und Service.
Die großen Erfolge von BigCommerce im Jahr 2017 beschränken sich jedoch nicht auf online-orientierte Unternehmen. Martha Stewart Cafe ist seit einiger Zeit bei BigCommerce und hatte dieses Jahr einen fantastischen Erfolg. Es versteht sich von selbst, dass man in Bezug auf die Marke nicht viel bekannter sein kann als Martha Stewart, und die Produkte von Martha Stewart haben größtenteils durch Partnerschaften mit Veteranen aus dem Backsteinbau wie Sears und Target großen Erfolg gehabt.
Da Amazon der größte und schlimmste Konkurrent aller E-Commerce-Unternehmen im Internet ist, kann es erfrischend sein, Plattformen wie BigCommerce zu sehen, die furchtlos dastehen und darauf abzielen, mit den Titanen des Online-Verkaufs Schritt zu halten, indem sie massive Gewinne für ihre Kunden und Benutzer erzielen.
BigCommerce schlägt Gold durch mobile Führung
Eine der interessantesten Veränderungen des letzten Jahrzehnts war der Aufstieg des Smartphones. Nur wenige hätten den absoluten Paradigmenwechsel vorhersehen können, der mit der Fähigkeit der Verbraucher einherging, auf ihren Handys zu stöbern und einzukaufen, die sie normalerweise überall bei sich tragen. Aufgrund der Geschwindigkeit, mit der sich die Surf- und Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher ändern, sind nur wenige Unternehmen, die noch nicht vollständig im Enterprise-E-Commerce etabliert sind, darauf vorbereitet, Schritt zu halten. BigCommerce scheint entschlossen zu sein, das zu ändern.
Da sich das Jahr 2018 schnell nähert, hat BigCommerce eine Sammlung von Tools eingeführt, die speziell für Mobilgeräte entwickelt wurden. Darüber hinaus hat die beliebte E-Commerce-Plattform damit begonnen, ihre Benutzer über die Bedeutung von Mobilgeräten aufzuklären, und hat sich in ihren Blog-Inhalten zu einem stärker auf den mobilen Handel ausgerichteten Thema verlagert. Eine der bedeutendsten Verbesserungen, die 2017 an BigCommerce vorgenommen wurden, war die verstärkte Integration digitaler Geldbörsen wie ApplePay.
Digitale Geldbörsen haben sich als eines der effektivsten Instrumente zur Bekämpfung von Warenkorbabbrüchen erwiesen, ein Problem, das E-Commerce-Unternehmen jeder Größe plagt, aber besonders schmerzhafte Auswirkungen auf E-Commerce-Unternehmenskunden hat. Das Verlassen von Warenkörben wird seit Jahren als Problem erkannt, aber erst vor kurzem haben große E-Commerce-Plattformen erkannt, wie stark ihre Verkäufe durch langwierige Bezahlvorgänge beeinträchtigt werden, die durch digitale Geldbörsen vollständig ausgelöscht werden.
ApplePay, Venmo und PayPal haben dieses Jahr alle große Änderungen angekündigt, die dazu geführt haben, dass neue Benutzer zu ihren Diensten strömen. Diese Benutzer stellen einen riesigen Markt dar, der weitgehend unberührt geblieben ist; BigCommerce ist bereit, solche Verbraucher direkt zu ihren Kunden zu leiten.
Die Integration mit Marktplätzen und sozialen Medien erweist sich als wertvoll
BigCommerce hat 2017 mit seiner erfolgreichen Integration von Ein-Klick-Verbindungen zu Marktplätzen für Furore gesorgt. eBay, Facebook und Pinterest sind Beispiele für Marktplätze, die in das neue Omnichannel Control Panel von BigCommerce integriert wurden. Das Omnichannel Control Panel ermöglicht es BigCommerce-Benutzern, ihre Produkte gleichzeitig auf einer Vielzahl beliebter Marktplätze aufzulisten und gleichzeitig die Einkäufe, die Erfüllung und die Nachverfolgung zentral über eine einzige Seite zu steuern. Kunden sehen die Produkte wie alle anderen auf dem Marktplatz ihrer Wahl aufgelistet und müssen nicht durch irgendwelche Reifen springen, um ein gewünschtes Produkt zu kaufen. Einkäufe sind nur einen einzigen Klick entfernt.
Nur wenige Plattformen konnten mit der Fähigkeit von Amazon konkurrieren, die Produkte anderer Unternehmen in ihren Produktlisten aufzulisten. Das Omnichannel Control Panel von BigCommerce scheint jedoch bereit zu sein, ein ernsthafter Konkurrent zu sein, da der Benutzer im Gegensatz zu Amazon, bei dem Verkäufer häufig vor dem Listing eine Amazon-Storefront erstellen müssen, nicht verpflichtet ist, eine separate Storefront zu erstellen.
BigCommerces Umarmung der Social-Media-Märkte ist an und für sich ziemlich interessant. Nur wenige Unternehmen haben sich unkonventionelle Verkaufskanäle wie Facebook Marketplace zu eigen gemacht, hauptsächlich aus Angst vor Risiken. BigCommerce hat jedoch Tools für Verkäufer zur Verfügung gestellt, die von der Funktion profitieren möchten, die Facebook so hart verkauft hat. Dies hat einen doppelten Effekt: Neben der Ermutigung der Verkäufer, einen neuen Markt zu erkunden, stärkt es auch das Vertrauen der Kunden, indem erkennbare Produkte und Namen an eine E-Commerce-Grenze gebracht werden.
Behalten Sie BigCommerce im Jahr 2018 im Auge
Unternehmen, die 2018 in den E-Commerce einsteigen wollen, sollten unbestreitbar BigCommerce im Auge behalten. Obwohl BigCommerce nicht die Lösung für jedes Unternehmen ist, ist das Versprechen, das es für den E-Commerce von Unternehmen verspricht, wirklich aufregend. Da Unternehmen wie Wal-Mart im kommenden Jahr einen Schritt in den E-Commerce planen, sind dem, was online möglich ist, keine Grenzen gesetzt. Traditionelle stationäre Unternehmen müssen sich nur mit den richtigen Tools ausstatten und mit den richtigen Partnern zusammenarbeiten, um online fantastisch erfolgreich zu sein.
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