7 Apps, die Ihren BigCommerce-Webshop verbessern

(Dieser Beitrag wurde zuletzt am 6. Januar 2015 veröffentlicht. Er wurde für Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.)

BigCommerce ist eine der beliebtesten Möglichkeiten für kleine Unternehmen, Produkte online zu verkaufen, und bietet robuste E-Commerce-Tools, die sofort einsatzbereit sind. Benutzer können jedoch auch Hunderte von Add-Ons, Anpassungen und Apps nutzen, um die Kernfunktionen der Plattform zu ergänzen und ihre E-Commerce-Strategien auf die nächste Stufe zu heben.

In diesem Artikel behandeln wir sieben der effektivsten Apps für BigCommerce-Benutzer. Diese decken alles von A/B-Tests bis hin zu Omnichannel-Marketing und Live-Chat-Support ab. Das Hinzufügen von Apps zu Ihrem BigCommerce-Ansatz gibt Ihnen die Möglichkeit, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen, das bei Ihrem Publikum Anklang findet

1. Omniversand

Multichannel-Kampagnen erzielen in der Regel bessere Ergebnisse als Kampagnen, die nur einen einzigen Kanal nutzen, aber Omnichannel-Strategien können Ihren Kundeninteraktionen eine weitere Ebene der Personalisierung hinzufügen. Omnisend ist eine robuste Omnichannel-Anwendung, die nahezu jeden Aspekt des Omnichannel-Marketings rationalisiert.

Die Plattform ist derzeit mit E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Facebook Custom Audiences, Google Customer Match und Facebook Messenger kompatibel. Es bietet außerdem sowohl voreingestellte als auch benutzerdefinierte Workflows, die es Marketern ermöglichen, komplexe Automatisierungssequenzen über mehrere Kanäle hinweg zu konfigurieren.

Mit zusätzlichen Funktionen wie gründlichen Marketinganalysen, anpassbaren Anmeldeformularen und E-Mail- und Live-Chat-Support rund um die Uhr ist Omnisend das perfekte Tool für den Übergang zu einem Omnichannel-Ansatz. Benutzer können kostenlos auf die E-Mail-Funktionen, Anmeldeformulare und Berichte zugreifen, während Premium-Abonnements bei nur 16 US-Dollar pro Monat beginnen.

2. EmpfehlungCandy

Mundpropaganda-Marketing ist eine der effizientesten Methoden, um Leads und Verkäufe zu generieren, und ReferralCandy automatisiert den Prozess der Entwicklung eines starken Empfehlungsprogramms. Benutzer können ohne Programmiererfahrung damit beginnen, Empfehlungen zu incentivieren.

ReferralCandy kostet 49 $ pro Monat zuzüglich einer gestaffelten Provision nach einer 30-tägigen kostenlosen Testversion. Es ist mit BigCommerce sowie anderen E-Commerce-Shops wie Shopify, WooCommerce und Magento kompatibel.

Abonnenten können nahezu jeden Aspekt ihrer Empfehlungsprogramme anpassen, einschließlich Belohnungen, Anmeldeformulare und automatisierte Arbeitsabläufe. Die Plattform lässt sich auch in andere Marketinganwendungen wie Google Ads und Analytics, Facebook Pixel und Adroll Advertise integrieren.

3. Yotpo

Yotpo ist eine BigCommerce-App, die sich darauf konzentriert, Unternehmen dabei zu helfen, mehr Bewertungen für ihre Produkte zu generieren. Zielgruppen neigen dazu, Käuferbewertungen mehr zu vertrauen als anderen Arten von Nachrichten, sodass die Aufforderung an Kunden, eine Bewertung abzugeben, zu einem erheblichen Umsatzanstieg führen kann.

Während die meisten Bewertungsanfragen erfordern, dass der Kunde den Online-Shop besucht, um eine Bewertung abzugeben, ist das Formular von Yotpo in die E-Mail eingebettet. Empfänger können die Bewertung schreiben und einreichen, ohne die Nachricht zu hinterlassen, und Yotpo-E-Mails sind alle für Mobilgeräte und Computer optimiert.

Der kostenlose Plan von Yotpo umfasst grundlegende Funktionen wie E-Mails mit Überprüfungsanfragen, Widgets für Ihre Website und bis zu 50 Bestellungen pro Monat. Premium-Abonnements werden basierend auf Ihrem Unternehmen berechnet und enthalten zusätzliche Tools wie Google- und Facebook-Integration, Unterstützung für mehrere Domains und einen dedizierten Account Manager.

4. Live-Chat

Gespräche in Echtzeit sind eine der effektivsten Methoden, um Interesse an Ihren Produkten zu wecken, und LiveChat vereinfacht diese Interaktionen, indem es Ihrer Website ein Chat-Widget hinzufügt. Das Programm ist auch mit einer Vielzahl anderer Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, E-Mail und SMS kompatibel.

Während einige Kunden allgemeine Fragen zu Ihrer Marke haben, können Chat-Agenten sie über das Produktempfehlungstool auch zu bestimmten Artikeln weiterleiten. Diese Empfehlungen enthalten ein Bild und eine Beschreibung des Produkts sowie einen Link zu seiner Seite.

LiveChat beginnt bei nur 19 $ pro Agent und Monat oder 16 $ pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Sie können auch mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion beginnen, um die Anwendung zu testen. Im Gegensatz zu vielen anderen Abonnementdiensten benötigt LiveChat keine Zahlungsinformationen für kostenlose Testversionen.

5. Bestellbecher

Versand und Auftragserfüllung mögen wie einfache Aspekte des Betriebs eines E-Commerce-Shops erscheinen, aber die manuelle Verwaltung kann Ihre Effizienz erheblich beeinträchtigen, insbesondere wenn Sie eine große Menge an Produkten verkaufen.

OrderCup bietet zahlreiche Tools, mit denen Sie Ihre Versandpraktiken optimieren können. Einige der bemerkenswertesten Merkmale sind die ermäßigten Versand- und Versicherungstarife, der 24/7-Notfallsupport und das kostenlose Verpackungsmaterial. Benutzer können auch On-Demand- oder automatische Rücksendeetiketten einrichten, um den Rücksendeprozess zu vereinfachen.

Nach einer 30-tägigen kostenlosen Testversion sind Premium-OrderCup-Abonnements ab nur 25 US-Dollar pro Monat für bis zu 500 monatliche Lieferungen erhältlich. Ein kostenloser Plan ist auch für Unternehmen verfügbar, die weniger als 50 Sendungen pro Monat versenden.

6. Optimiert

Das Sammeln von Marketingdaten ist ein entscheidender Schritt zur Optimierung Ihrer Kampagnen, und Optimizely macht dies einfach, indem es Split-Tests ermöglicht und sich direkt in BigCommerce integriert.

Bei Split-Tests oder A/B-Tests werden zwei Varianten derselben Seite oder Anzeige angezeigt und die Ergebnisse verglichen, um die beste Option zu ermitteln. Durch die konsequente Durchführung von A/B-Tests erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, um Anpassungen vorzunehmen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Optimizely-Abonnements beginnen bei nur 17 $ pro Monat, mit spezifischen Preisen, die auf den von Ihnen benötigten Funktionen und der Größe Ihres Unternehmens basieren. Kostenlose Testversionen sind für bis zu 30 Tage verfügbar, sodass Sie genügend Zeit haben, mit einer Vielzahl von Split-Tests zu experimentieren.

7. TrustPulse

Wie Empfehlungsprogramme ist Social Proof eine hervorragende Möglichkeit, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke aufzubauen. TrustPulse verfolgt die Kundenaktivitäten und zielt automatisch auf Leads mit Social Proof am perfekten Punkt der Customer Journey ab. Abonnements beginnen bei 79 $ pro Jahr für bis zu 2.500 Website-Besuche pro Monat.

Beispielsweise kann ein Lead, der Ihre Website besucht, eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein anderer Kunde einen Kauf abschließt. Sie können diese Workflows ganz einfach in nur wenigen Minuten einrichten, und TrustPulse gibt Benutzern die Möglichkeit, verschiedene Aspekte ihres Workflows anzupassen.

Fazit

BigCommerce ist ein leistungsstarkes Tool für sich, aber es ist am besten, wenn es mit den besten Anwendungen und Add-Ons von Drittanbietern kombiniert wird. Dies sind nur einige der effektivsten Apps, die Sie 2020 zu Ihrem BigCommerce-Shop hinzufügen sollten.

Was ist deine Lieblings-App? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.