Was sind die besten Zeiten, um B2B-E-Mails zu versenden?

Sie jagen also der Antwort auf diese jahrzehntealte Marketingfrage nach: Wann ist die beste Zeit, um eine E-Mail zu senden?

Wir verstehen es. Sie möchten Ihr Publikum dann fesseln, wenn es am aufmerksamsten ist – genau dann, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung am größten ist. Die Sache ist, die Antwort hängt von mehreren Faktoren ab, wie:

• Ihre Branche
• Der Titel Ihrer Zielgruppe
• Ihre Absicht

Verbraucher unterscheiden sich von Geschäftsleuten. Mütter sind anders als Studenten. Führungskräfte sind anders als Entwickler. Das bedeutet, dass Ihr E-Mail-Inhalt und Ihre Sendezeiten auch so sein sollten.

Da Sie sich hauptsächlich auf B2B-Marketing konzentrieren, müssen Ihre E-Mails Interessenten und Abonnenten zu Zeiten erreichen, in denen sie Geschäfte tätigen. Obwohl die Antwort für jeden Absender unterschiedlich sein kann, zeigt die Forschung gemeinsame Trends, wann Ihre B2B-Zielgruppen am besten reagieren.

Die besten Tage und Zeiten für B2B-E-Mail

Im Allgemeinen arbeiten die Büros von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Aber die Work-from-Home-Revolution hat die Arbeitszeiten der Arbeiter ein wenig verzerrt. Untersuchungen legen jedoch nahe, dass B2B-E-Mails am besten gegen 10:00 Uhr versendet werden. Die meisten Berufstätigen (egal ob Frühaufsteher oder spätere Einsteiger) sind online und überprüfen ihre Posteingänge. Es ist auch weit vor der Mittagspause und dem Nachmittagstief.

Der Mittelweg spielt auch eine Rolle, wann der beste Tag ist, um eine B2B-E-Mail zu versenden. Das E-Mail-Engagement ist Mitte der Woche am höchsten – nach dem Hochfahren am Montag, aber vor der Ablenkung am Wochenende.

Während diese Erkenntnis Ihnen eine solide Zeit gibt, die Sie in der gesamten Geschäftswelt anstreben können, berücksichtigt sie nicht das E-Mail-Verhalten der Personen und Branchen, auf die Sie möglicherweise abzielen. Zum Beispiel:

• Investoren und Führungskräfte checken ihre E-Mails in der Regel häufiger, sodass der Wochentag nicht so wichtig ist.
• Amerikaner haben eine niedrigere Öffnungsrate als Großbritannien, die EU oder APAC, aber sie haben auch eine niedrigere Abmelderate.
• Es überrascht nicht, dass Wochenenden die schlechtesten Tage zum Versenden von E-Mails sind, was zu niedrigen Klickraten führt.

Warum spielt die Sendezeit von B2B-E-Mails eine Rolle?

Selbst wenn Sie eine automatisierte E-Mail-Marketing-Plattform verwenden, verbringen Sie wahrscheinlich viel Zeit mit der Planung Ihrer Strategie und Ihres Inhalts. Wenn Sie Ihre Sendezeiten bewusst so planen, dass sie mit der Zielgruppenbindung zusammenfallen, erhöhen Sie Ihren Return on Investment für jede E-Mail und Kampagne. Und wenn Sie Ihre E-Mail-Inhalte personalisieren, gibt es den Abonnenten mehr Gründe zu klicken, zu konvertieren und bei der nächsten E-Mail aktiv zu bleiben.

Die meisten E-Mail-Marketing-Lösungen verfügen über Optionen, mit denen Sie die beste Versandzeit für Ihre Kampagnen mit „Jetzt senden“, „Später senden“ oder „Planen“ unter Berücksichtigung verschiedener Zeitzonen bestimmen und auswählen können.

So messen Sie die Leistung des E-Mail-Marketings

Sie wissen, dass Ihre E-Mail-Sendezeitstrategie funktioniert, wenn Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Marketing-Metriken sehen können. Überprüfen Sie konsequent Kampagnendaten wie:

• Öffnungsrate

Dies ist der Prozentsatz der Abonnenten, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Während ein typischer Benchmark je nach Branche unterschiedlich sein wird, liegt eine starke E-Mail-Öffnungsrate bei etwa 17 %. Dies weist darauf hin, dass Sie eine überzeugende Betreffzeile haben, die höchstwahrscheinlich kurz und leicht verständlich ist. E-Mails mit hohen Öffnungsraten sind für Mobilgeräte optimiert und enthalten ansprechenden Preheader-Text (oder Vorschautext).

• Klickrate

Klickraten messen den Prozentsatz der Klicks, die einem bestimmten Link in Ihrer E-Mail zugeschrieben werden. Dies zeigt, welche E-Mail-Inhalte am ansprechendsten sind und worüber die Leser mehr wissen möchten. Die durchschnittliche E-Mail-Klickrate über alle Branchen hinweg liegt bei etwa 2,62 %. Sie ist immer kleiner als die Anzahl der geöffneten E-Mails, da nicht jeder Leser klickt.

• Click-to-Open-Rate

Dies ist das Verhältnis zwischen der Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, und denen, die darauf geklickt haben. Die durchschnittliche Click-to-Open-Rate liegt branchenübergreifend bei etwa 14,9 %, aber Immobilien-, Bildungs- und Regierungs-E-Mails weisen mit rund 14 % die höchsten Zahlen auf. Diese Rate gibt an, welche Inhalte in Ihren E-Mails für die Leser am wichtigsten sind.

Die Preise variieren je nach Branche, Zielgruppenzusammensetzung und sogar Ihren eigenen Kampagnen. Der Schlüssel liegt darin, Ihre Zielgruppe (und folglich ihre Bedürfnisse) besser zu verstehen, indem Sie sie in so viele Kategorien wie möglich segmentieren – Website-Verhalten, Unternehmensgröße, gekaufte Produkte usw.

Best Practices für die Planung Ihrer E-Mails

Wann ist die beste Zeit, um eine E-Mail an Ihre Organisation zu senden? Du entscheidest. Versuchen Sie es mit Taktiken wie:

1. Erfahren Sie mehr über Ihr Publikum

Daten sind der Schlüssel zum Verständnis der Gewohnheiten und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe. Wählen Sie eine E-Mail-Marketing-Lösung, mit der Sie die Kampagnenleistung verfolgen und darüber berichten können, damit Sie sehen können, wie sie auf neue Inhalte reagieren. Erfahren Sie mehr über sie durch Social-Media-Antworten, Google Analytics oder Kundenumfragen. Sammeln Sie alles, was Sie können, um ihr Verhalten zu verstehen, und passen Sie Ihre Kampagnen entsprechend an.

2. Testen, testen, testen

Geben Sie Ihren Kampagnen beim Anpassen von Variablen (wie Sendezeit) Zeit, um Daten zu sammeln – aber denken Sie daran, dass sie nicht dauerhaft sind. A/B-Test-Sendezeiten genauso wie Sie Inhalte testen. Ergreifen Sie dann Maßnahmen zu den von Ihnen gesammelten E-Mail-Metriken, um zu sehen, was am besten funktioniert. Es ist wichtig, Ihre E-Mail-Strategie auf dem neuesten Stand zu halten, da sich die Gewohnheiten Ihrer Kunden ändern können.

3. Überwachen Sie den Wettbewerb

Sie werden nie die E-Mail-Leistungsraten Ihrer Konkurrenten sehen können, aber Sie können sich jederzeit in ihre Liste eintragen, um besser zu verstehen, welche Sendezeiten sie für am vorteilhaftesten halten. Außerdem sehen Sie, welche Botschaften sie fördern, um neue Ideen anzuregen oder ihren Behauptungen mit Ihren eigenen Wertversprechen entgegenzuwirken.

Wie Sugar Market hilft, Ihre B2B-E-Mail-Marketingstrategie zu verbessern

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