Die 14 besten Umfragesoftware und -tools im Jahr 2023 (kostenlos und kostenpflichtig)

Umfragesoftware ist ein unschätzbares Werkzeug für Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen, um schnell, einfach und genau wichtiges Feedback von Kunden, Mitarbeitern und anderen zu sammeln.

Egal, ob Sie eine Umfrage benötigen, um zu sehen, wie gut ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung funktioniert, oder ob Sie sehen möchten, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter derzeit sind, es gibt ein Umfragetool, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Mit Umfragetools können Sie Umfragen mit vielen verschiedenen Arten von Fragen erstellen, aber sie bieten auch viele andere Funktionen, die Ihnen helfen, diesen Prozess zu automatisieren und zu rationalisieren.

Vom Umfragedesign bis zur Verbesserung der Rücklaufquoten, Planungstools und Analysen – diese leistungsstarken Tools können Ihnen dabei helfen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

In diesem Artikel behandeln wir die Top-Picks für die besten Online-Umfragetools.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung, wenn Sie wenig Zeit haben:

• Insgesamt am besten: QuestionPro
• Am besten geeignet für flexible Pläne für kleine oder große Unternehmen: SurveySparrow
• Am besten für unbegrenzte Fragen und Antworten: Zoho Survey
• Am besten für kleine Unternehmen und Teams: Typeform
• Am besten für Unterschriftsfelder und Dokumente: JotForm
• Am besten für Marketingprofis: Survicate
• Am besten für die Benutzerfreundlichkeit: SurveyMonkey
• Am besten für Nutzer der Google Suite: Google Forms
• Am besten für große Unternehmen: SurveyLegend
• Die beste Unternehmenslösung mit leistungsstarken Analysen: Sogolytics
• Am besten für lange Umfragen mit vielen Fragen: SurveyKiwi
• Am besten für kostenlose oder budgetfreundliche Umfragesoftware: SurveyPlanet
• Am besten für die CRM-Integration: KwikSurveys
• Am besten für bestehende HubSpot-Benutzer: HubSpot

Was ist die beste Umfragesoftware?

1. QuestionPro

• Am besten geeignet für: Insgesamt die beste Wahl für Umfragesoftware

QuestionPro ist ein Online-Umfragetool, das eine Vielzahl von Funktionen und Tools bietet, mit denen Unternehmen wertvolle Erkenntnisse von Kunden oder Mitarbeitern sammeln können.

Die Plattform verfügt über einen leistungsstarken Umfrage-Builder mit Drag-and-Drop-Funktionalität, mit der Sie schnell und einfach komplexe Umfragen erstellen können.

Es bietet auch mehr als 20 Fragetypen, darunter Multiple-Choice-, Likert-Skala-, Matrix- und offene Fragen, sowie benutzerdefinierte Bewertungsskalen und Bilder.

Es enthält auch intelligente Validierungsregeln, um die richtigen Daten von den Befragten zu erfassen.

Die fortschrittliche Analyse-Engine von QuestionPro erstellt umfassende Berichte, indem Antworten automatisch analysiert und Schlüsselergebnisse abgeleitet werden.

Berichte können in mehrere Dateiformate wie PDFs oder Excel-Tabellen exportiert werden, um sie weiter zu analysieren oder einfach mit Beteiligten in anderen Abteilungen zu teilen.

Es bietet auch eine Reihe von Visualisierungen wie Balkendiagramme, Tortendiagramme, Heatmaps usw., mit denen die Ergebnisse visuell effektiv dargestellt werden können.

QuestionPro verfügt auch über eine Social-Media-Integration, um die Rücklaufquoten zu erhöhen, indem Umfragen in beliebten sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und mehr geteilt werden.

Die Plattform unterstützt außerdem über 50 Sprachen, sodass Unternehmen ein globales Publikum erreichen können, ohne dass Sprachbarrieren ihren Forschungszielen im Wege stehen.

Hauptmerkmale

• Benutzerfreundlicher Drag-and-Drop-Editor
• Erweiterte Datenanalyse mit Berichten und Erkenntnissen
• Benutzerdefinierte Branding-Anpassung
• Leistungsstarke API-Integrationsfunktionen für nahtlose Integrationen
• Für Mobilgeräte optimierte Umfragen zum Erfassen von Antworten unterwegs
• Sammeln Sie Feedback von Kunden per SMS, WhatsApp, Voice und Webhooks

Preisgestaltung

QuestionPro hat einen kostenlosen Plan mit unbegrenzten Umfragen und einem Limit von 100 Fragen und 300 Antworten.

Der erweiterte Plan kostet 99 $/Monat und umfasst bis zu 25.000 Antworten pro Jahr. Sie haben auch einen Teamplan mit benutzerdefinierten Preisen, wenn Sie mehr Antworten benötigen.

Unsere Meinung

QuestionPro ist unsere erste Wahl für die beste Umfragesoftware, da es einen sehr flexiblen kostenlosen Plan und auch einen großartigen kostenpflichtigen Plan für große Unternehmen und Organisationen hat.

Wenn Sie jedoch einen Plan irgendwo zwischen diesen beiden benötigen, sollten Sie sich für Software wie SurveySparrow entscheiden (als nächstes auf der Liste).

2. SurveySparrow

• Am besten für: Flexible Pläne für kleine oder große Unternehmen

SurveySparrow ist ein webbasiertes Online-Umfragetool, mit dem Unternehmen Umfragen, Feedback-Formulare, Umfragen, Bewertungen, Tests und mehr erstellen und durchführen können.

SurveySparrow bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die es Unternehmen erleichtern sollen, Feedback von Kunden zu erfassen.

Sie können benutzerdefinierte Umfragen mit flexiblen Fragetypen erstellen, die an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden können, einschließlich Multiple-Choice-Fragen, Dropdown-Menüs, offene Textfelder und mehr.

Sie können auch Bilder und Videos in Ihre Umfragen einbetten.

SurveySparrow erstellt automatisch umfassende Berichte, die detailliert beschreiben, wie Einzelpersonen auf die einzelnen Umfragefragen geantwortet haben, sowie demografische Aufschlüsselungen wie Alter und Geschlecht.

SurveySparrow bietet außerdem leistungsstarke Filter, mit denen Sie die Befragten nach Standort, Branche oder anderen von ihnen gewählten Kriterien segmentieren können.

Es enthält eine Reihe zusätzlicher Funktionen für verbesserte Benutzererfahrungen wie Personalisierungsoptionen, mehrsprachige Unterstützung und Integrationen mit gängiger Software wie Salesforce und Slack für einen einfachen Datenaustausch zwischen Plattformen.

SurveySparrow bietet auch hochsichere Datenspeicherlösungen, die globalen Vorschriften entsprechen, darunter GDPR (General Data Protection Regulation) und HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).

Hauptmerkmale

• Erstellen Sie benutzerdefinierte Umfragen mit dem Drag-and-Drop-Umfrage-Builder
• Sammeln Sie automatisch Kundenfeedback mithilfe von Web-, E-Mail- und SMS-Umfragen
• Verwenden Sie erweiterte Logik, um das Umfrageerlebnis für jeden Benutzer zu personalisieren
• Verwenden Sie leistungsstarke Analysetools, um Erkenntnisse aus Kundenantworten zu gewinnen
• Integrieren Sie Umfrageantworten direkt in Ihr CRM oder andere Geschäftssysteme
• Sofortige Benachrichtigungen, wenn eine neue Antwort erfasst wird
• Kontrollieren Sie den Zugang zu Umfragen mit sicheren Logins und Passwörtern

Preisgestaltung

SurveySparrow hat Pläne für Einzelpersonen und Unternehmen. Alle Pläne beinhalten auch eine kostenlose Testversion.

Einzelpersonen und persönliche Nutzung:

• Kostenlos: Bis zu 100 Antworten und E-Mail-Freigaben pro Monat
• Basic: 19 $/Monat für bis zu 500 Antworten und 1500 E-Mail-Freigaben pro Monat
• Prämie: 19 $/Monat für bis zu 2.000 Antworten und 6.000 E-Mail-Freigaben pro Monat

Wenden Sie sich an Unternehmen, um benutzerdefinierte Preise zu erhalten.

Unsere Meinung

SurveySparrow ist ein großartiges Tool für kleine Unternehmen, die ein leistungsstarkes und dennoch benutzerfreundliches Umfragetool suchen, um Kunden- und/oder Mitarbeiterfeedback schnell und genau zu erfassen.

SurveySparrow bietet sehr flexible Pläne für kleine und große Unternehmen und hat einen guten Preis für alle.

3. Zoho-Umfrage

• Am besten für: Kostenpflichtiger Plan mit unbegrenzten Umfragefragen und -antworten

Mit Zoho Survey können Unternehmen benutzerdefinierte Umfragen erstellen, um die Kundenzufriedenheit zu messen, Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen zu sammeln, wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen und vieles mehr.

Beim Erstellen einer Umfrage mit Zoho Survey können Sie aus vielen anpassbaren Vorlagen wählen oder Ihre eigenen Online-Umfragen von Grund auf neu erstellen.

Die Plattform bietet eine große Auswahl an Fragetypen wie Multiple-Choice-Fragen (MCQs), Ranking-Fragen, offene Fragen, Matrixfragen, Bewertungsskalen und mehr.

Sie können auch Bilder hinzufügen und Logik- und Verzweigungsoptionen überspringen, die flexibel steuern, wie Befragte bestimmte Fragen beantworten, basierend auf den Antworten auf vorherige.

Zoho Survey bietet auch eine Reihe anderer Funktionen wie Umfragethemen/Branding, Passwortschutz für private Umfragen, mehrsprachige Unterstützung für globale Zielgruppen, automatische E-Mail-Einladungen und Erinnerungen an Befragte, Antwortexportoptionen wie CSV/XLS/PDF-Formate für eine einfachere Handhabung Analyse- und Berichtsfunktionen.

Die Analysetools von Zoho Survey bieten detaillierte Einblicke in die gesammelten Daten mit interaktiven Diagrammen und Grafiken sowie Datenvisualisierungen, mit denen Sie sofort sehen können, wie verschiedene Segmente auf bestimmte Umfrageelemente oder Fragen reagieren.

Hauptmerkmale

• Erstellen Sie ganz einfach Umfragen mit einem Drag-and-Drop-Builder
• Senden Sie personalisierte E-Mails an Umfrageteilnehmer
• Fügen Sie benutzerdefiniertes Branding für ein professionelles Gefühl hinzu
• Passen Sie Ihr Umfragedesign mit Themen und Vorlagen an
• Erfassen Sie Daten sicher mit SSL-Verschlüsselung
• Generieren Sie detaillierte Berichte, um Antworten visuell zu analysieren
• Filtern Sie die Ergebnisse nach Kriterien oder Teilnehmertyp
• Betten Sie Umfragen in Websites ein oder teilen Sie sie über soziale Medien und E-Mail-Links
• Exportieren Sie gesammelte Daten aus anderen Anwendungen wie MailChimp, Salesforce usw
• Lösen Sie automatisch Folgeaktionen aus, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind

Preisgestaltung

• Kostenlos: Unbegrenzte Umfragen mit 10 Fragen pro Umfrage und bis zu 100 Antworten pro Umfrage
• Plus: 25 $/Monat für unbegrenzte Fragen und Antworten pro Umfrage
• Pro: 35 $/Monat für Rohrleitungslogik, benutzerdefinierte Variablen, E-Mail-Benachrichtigungen und andere Funktionen
• Enterprise: 75 $/Monat für mehrere Benutzer und zusätzliche Funktionen

Unsere Meinung

Was Zoho Survey wirklich hervorhebt, ist ihr Plus-Plan für nur 25 $/Monat, der unbegrenzte Fragen und Antworten bietet. Dies macht es zur idealen Wahl für Einzelpersonen oder kleine Unternehmen, die viele Antworten auf ihre Umfragen erwarten.

Wir lieben Zoho auch, weil ihre Software auch auf unserer Liste der besten Webinar-Software und der besten Zoom-Alternativen steht.

4. Schriftform

• Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen und Teams

Typeform ist eine benutzerfreundliche Umfragesoftware, mit der Unternehmen Feedback von Kunden sammeln, Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen oder Marktforschung betreiben können.

Mit Typeform können Sie Ihren Fragen ganz einfach Text, Bilder, Videos und Audio hinzufügen sowie eine komplexe Verzweigungslogik erstellen, um Fragen basierend auf Benutzerantworten anzupassen.

Es bietet auch eine Vielzahl von Funktionen wie anpassbare Benachrichtigungen bei Formularübermittlungen, Multiple-Choice-Fragen mit Bildoptionen, die Berechnung numerischer Gleichungen und sogar die Integration von Zahlungssystemen wie PayPal zur Annahme von Zahlungen.

Typeform bietet auch eine breite Palette von Integrationen mit Apps von Drittanbietern wie Zapier, Google Sheets, Slack und Salesforce.

Hauptmerkmale

• Mobilfreundliche Formulare
• Erstellen Sie Umfragen und Abstimmungen mit interaktiven Fragen
• Betten Sie Formulare in Websites und Apps ein
• Erhalten Sie sofortige Antworten von Kunden
• Passen Sie das Design für ein einzigartiges Erscheinungsbild an
• Sammeln Sie Zahlungen und Spenden
• Wählen Sie aus über 100 gebrauchsfertigen Vorlagen
• Lösen Sie automatisch Follow-up-E-Mails oder -Aktionen basierend auf Benutzerantworten aus
• Integration mit über 500 anderen Geschäftssystemen, darunter Slack, Salesforce, Airtable und Google Sheets

Preisgestaltung

• Basic: $25/Monat für unbegrenzte Typformulare und bis zu 100 Antworten pro Monat
• Plus: $50/Monat für 3 Benutzer und bis zu 1.000 Antworten pro Monat
• Business: 83 $/Monat für 5 Benutzer und bis zu 10.000 Antworten pro Monat
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preise

Sie bieten auch eine kostenlose Version mit sehr eingeschränkten Funktionen an.

Unsere Meinung

Typeform ist eine großartige Umfragesoftware für kleine Teams und Unternehmen, die weniger als 10.000 Antworten pro Monat erwarten. Selbst der Basisplan enthält kein benutzerdefiniertes Branding, daher halten wir diese Wahl für besser, wenn Sie im Bereich des Plus-Plans liegen.

5. JotForm

• Am besten geeignet für: Unterschriftsfelder und Dokumente

JotForm ist ein kostenloses Umfragetool, mit dem Sie Formulare mit Zahlungen, Registrierungen, Zusammenarbeit und mehr erstellen, verwalten und veröffentlichen können.

JotForm bietet eine große Auswahl an anpassbaren Vorlagen für eine Vielzahl von Zwecken.

Sie können aus Hunderten von Formularfeldern wählen, darunter Textfelder, Kontrollkästchen, Optionsfelder, Dropdowns, Bilder, Videos und mehr.

Formulare können mit Schriftarten, Farben, Hintergründen und Logos angepasst und mithilfe von iFrames oder HTML-Codeschnipseln in Ihre Website oder andere Webseiten eingebettet werden.

JotForm bietet weitere Funktionen wie Bedingungslogik, Zahlungsintegrationen, Unterschriftsfelder, Preisrechner, Datei-Upload, Funktionen zum automatischen Ausfüllen und mehr.

Es verfügt auch über einige fortschrittliche Tools für Teams, z. B. Tools für die Zusammenarbeit, Benachrichtigungsfunktionen, Integrationen mit Drittanbieterdiensten wie Google Drive und Dropbox für die einfache Dateifreigabe, Integrationen mit E-Mail-Marketingplattformen zur Automatisierung von Folge-E-Mails sowie Analysen und Berichte.

Die leistungsstarken Tools, die in JotForm verfügbar sind, wurden entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, Zeit zu sparen, indem sie ihnen ermöglichen, Prozesse zu rationalisieren, die mit dem Sammeln von Informationen von Kunden und Auftraggebern verbunden sind.

Hauptmerkmale

• Drag-and-Drop-Formularersteller
• Vorgefertigte Vorlagen für einen schnellen Einstieg
• Sofortige mobile Formulare und Online-Umfragen
• Online-Zahlungsintegration mit Stripe, PayPal und mehr
• Multiplikatoren zum einfachen Klonen von Feldern
• Bedingte Logik für dynamische Formulare
• Erweiterte Berechnungen für automatisierte Ergebnisse
• Echtzeit-Zusammenarbeit an Ihren Projekten
• Datei-Uploads mit sicheren Speicheroptionen

Preisgestaltung

• Starter: Kostenlos für 5 Formulare und bis zu 100 Antworten pro Monat
• Bronze: 34 $/Monat für 25 Formulare und bis zu 1.000 Antworten pro Monat
• Silber: 39 $/Monat für 50 Formulare und bis zu 2.500 Antworten pro Monat
• Gold: 99 $/Monat für 100 Formulare und bis zu 10.000 Antworten pro Monat
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preise

Unsere Meinung

Jotform hat sehr vergleichbare Pläne wie viele der anderen Optionen auf dieser Liste, aber es ist die beste Online-Umfragesoftware für signierte Dokumente. Selbst die kostenlose Version bietet bis zu 10 signierte Dokumente und 10 Zahlungseinreichungen pro Monat.

6. Überleben

• Am besten geeignet für: Marketingprofis

Survicate ist eine leistungsstarke Kundenfeedback-Software, die Organisationen hilft, Kundenmeinungen und -präferenzen zu sammeln, Kundenerfahrungen zu verstehen und Kundenbedürfnisse aufzudecken.

Die Software verfügt über Tools zum Erstellen von Umfragen, mit denen Benutzer schnell Umfragen mit anpassbaren Fragen und Antwortoptionen erstellen können.

Es verfügt auch über Berichts- und Analyselösungen, die aggregierte Daten in verschiedenen Formaten wie Tabellen, Diagrammen und Karten darstellen.

Die Software bietet auch Benachrichtigungen, wenn neue Antworten eingehen, und bietet A/B-Testfunktionen zur Optimierung von Umfragen.

Das Dashboard von Survicate zeigt wichtige Kennzahlen wie Rücklaufquote, durchschnittliche Bewertung, beliebteste Antworten und mehr an, um Benutzern zu helfen, bessere Einblicke in ihre Umfragen zu erhalten

Es bietet auch eine Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen zum Erstellen von Umfragen in verschiedenen Branchen wie Bildung, Gesundheitswesen und mehr.

Darüber hinaus bietet die Software Integrationen mit beliebten Marketing-Automatisierungstools wie Salesforce, HubSpot und mehr, um Kundendaten innerhalb bestehender Geschäftssysteme zu analysieren.

Hauptmerkmale

• Tools zum Erstellen von Umfragen
• benutzerdefinierte Branding-Optionen zur Personalisierung
• Mehrsprachige Unterstützung zum Erstellen von Umfragen in mehreren Sprachen
• Automatisierte Auslöser zum Versenden personalisierter Folgenachrichten
• Segmentierungsfunktionen für eine bessere Ausrichtung der Befragten
• Tools für die Teamzusammenarbeit zur Rationalisierung des gesamten Umfrageerstellungsprozesses
• Datenexportfunktionen zum Herunterladen von unbearbeiteten Umfrageantworten in einem Excel- oder CSV-Dateiformat
• Erweiterte Analysen zum Verständnis von Kundenverhaltensmustern über verschiedene Parameter hinweg
• NPS-Bewertungssystem zur Messung der Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit

Preisgestaltung

• Feedback Starter: $89/Monat für 3 Umfragen und bis zu 3.000 Kunden pro Jahr
• Advanced Researcher: 129 $/Monat für 5 Umfragen und bis zu 6.000 Kunden pro Jahr
• Feedback-Automatisierung: 179 $/Monat für 7 Umfragen und bis zu 12.000 Kunden pro Jahr
• Team Insights: 269 $/Monat für 10 Umfragen und bis zu 30.000 Kunden pro Jahr

Sie können die Software auch mit unbegrenzten Antworten mit einer kostenlosen 7-Tage-Testversion ausprobieren.

Unsere Meinung

Survicate bietet viele zusätzliche Funktionen im Zusammenhang mit Marketing, darunter A/B-Tests, Planungstools und jede Menge Integrationen.

Diese Umfragesoftware eignet sich am besten für Marketingprofis mit einem Budget und dem Wunsch nach diesen zusätzlichen Tools.

7. SurveyMonkey

• Am besten geeignet für: Benutzerfreundlichkeit

SurveyMonkey ist eine Online-Umfrageplattform, die eine umfassende Suite von Tools zum einfachen Erstellen, Verwalten und Analysieren von Umfragen bietet.

Mit SurveyMonkey können Sie in wenigen Minuten Ihre eigenen benutzerdefinierten Umfragen erstellen oder Hunderte von vorgefertigten Umfragevorlagen verwenden, die in der SurveyMonkey-Bibliothek verfügbar sind.

Es ist super einfach zu verwenden und Ihre Umfrage mit verschiedenen Fragetypen wie Multiple-Choice-Fragen, Matrix-/Bewertungsskalenfragen und offenen Textfeldern zum Sammeln von qualitativem Feedback anzupassen.

Darüber hinaus bietet SurveyMonkey Funktionen, mit denen Sie bestimmte Zielgruppen ansprechen und Antworten in verschiedenen Formaten zur weiteren Analyse exportieren können.

SurveyMonkey bietet auch fortschrittliche Analysetools für Kundenfeedback, mit denen Sie Trends im Laufe der Zeit verfolgen und Leistungsmetriken aus den gesammelten Daten generieren können.

Es bietet auch eine breite Palette von Anpassungsoptionen, mit denen Sie Umfragen gemäß Ihren spezifischen Anforderungen personalisieren können, einschließlich der Änderung von Hintergrundfarben und Schriftarten oder dem Hinzufügen von Logos und Bildern.

Es enthält auch logische Verzweigungsregeln, mit denen Sie Befragte basierend auf Antworten auf bestimmte Fragen weiterleiten können.

Hauptmerkmale

• Automatisierte Umfragen und Datenerfassung
• Leistungsstarke Berichterstattung mit anpassbaren Dashboards
• Datenexport zur tieferen Analyse und Integration in andere Systeme
• Erweiterte Verzweigungs- und Logikfunktionen für Umfragen
• Sofortige Antwortbenachrichtigungen
• Voreingestellte Antwortoptionen
• NPS-Fragetypen (Net Promoter Score).
• Randomisierung der Antwortmöglichkeiten
• Logiksprung-Tools zum Anpassen von Fragen basierend auf Antworten
• Umfrageplanung, Erinnerungen und Ablaufdaten
• Anpassbare Umfragethemen/Branding

Preisgestaltung

Für Einzelpersonen beinhalten alle Pläne unbegrenzte Fragen und Umfragen und werden zum Jahrespreis angeboten:

• Starter Annual: 25 $/Monat für bis zu 2.500 Antworten pro Jahr
• Advantage Annual: 39 $/Monat für bis zu 15.000 Antworten pro Jahr
• Premier Annual: 119 $/Monat für bis zu 40.000 Antworten pro Jahr

Bei Teamplänen beginnen alle Pläne bei 3 Benutzern und werden zum Jahrespreis angeboten:

• Team Advantage: 25 $/Benutzer/Monat für bis zu 50.000 Antworten pro Jahr
• Team Premier: 75 $/Benutzer/Monat für bis zu 100.000 Antworten pro Jahr

Sie bieten auch eine kostenlose Version mit sehr eingeschränkten Funktionen an.

Unsere Meinung

SurveyMonkey ist heute wahrscheinlich die beliebteste Umfragesoftware auf dem Markt unter kleineren Unternehmen, obwohl sie auch Pläne für größere Unternehmen haben.

Es ist eine ideale Wahl für alle, die schnell und einfach eine einfache Umfrage erstellen möchten, aber wir bevorzugen den kostenlosen Plan für QuestionPro oder die kostenpflichtigen Pläne von SurveySparrow .

8. Google-Formulare

• Optimal für: Nutzer der Google Suite

Mit Google Forms können Sie Feedback von Kunden einholen, Daten für Forschungsprojekte sammeln,

Erstellen Sie Quiz für Bildungszwecke und vieles mehr.

Mit Google Formulare erstellte Formulare können verschiedene Arten von Fragen und Datenfeldern wie Textfelder, Multiple-Choice-Optionen, Kontrollkästchen, Dropdown-Menüs, Bewertungsskalen und mehr enthalten.

Sie können Ihren Formularen und Umfragen auch Bilder oder Videos hinzufügen.

Google Forms wird mit Designs geliefert, die Sie an Ihr Branding anpassen oder zusätzliche Funktionen wie Zahlungsoptionen mit Tools von Drittanbietern wie Stripe oder PayPal-Integrationen hinzufügen können.

Sie können auch Regeln für Antworten festlegen, sodass nur bestimmte Antworten akzeptiert werden, sowie logische Pfade erstellen, die die Befragten basierend auf ihren Antworten zu verschiedenen Abschnitten leiten.

Schließlich können Sie Formulare direkt in Webseiten einbetten, sodass sie immer sofort verfügbar sind, wenn Besucher Ihre Website oder Ihren Blog-Beitrag besuchen.

Mehrere Benutzer können mithilfe der integrierten Freigabefunktionen auch in Echtzeit an demselben Formular zusammenarbeiten.

Alles in allem bietet Google Forms eine Vielzahl von Funktionen, die das Erstellen von Online-Umfragen und -Formularen schneller und einfacher als je zuvor machen.

Hauptmerkmale

• Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare mit Drag-and-Drop-Tools
• Formularfelder in personalisierte E-Mails zusammenführen
• Organisieren Sie Daten automatisch in Tabellenkalkulationen und Diagrammen
• Arbeiten Sie sicher mit Teamkollegen, Kunden oder Partnern an Formularen zusammen
• Betten Sie Formulare direkt in Ihre Website oder Ihren Blog ein
• Überwachen Sie den Teamfortschritt, indem Sie Benachrichtigungen für sich selbst und andere erstellen
• Fügen Sie Multiple-Choice-, Kontrollkästchen- und Kurzantwortfragen hinzu, um qualitatives Feedback zu sammeln
• Planen Sie Umfragen im Voraus, um schnell mehr Menschen zu erreichen

Preisgestaltung

Google Formulare ist für private Konten kostenlos und umfasst bis zu 15 GB Speicherplatz. Der Business Standard-Plan kostet 12 US-Dollar pro Benutzer und Monat und beinhaltet auch den Zugriff auf die gesamte Google-Produktsuite (Docs, Sheets, Slides, Google Drive, Gmail, Kalender und mehr).

Unsere Meinung

Google Forms ist eine ziemlich einfache Umfragesoftware, die für den durchschnittlichen Privat- oder Kleinunternehmer gut funktioniert. Es ist eine ideale Wahl für alle, die Google Drive und die andere Google-Produktsuite verwenden.

Wenn Sie eine leistungsfähigere Umfragesoftware benötigen, sind Sie mit einer der anderen Optionen, die wir bereits behandelt haben, wie QuestionPro oder SurveySparrow , besser dran.

9. Umfragelegende

• Am besten geeignet für: Große Unternehmen, die unbegrenzte Antworten benötigen

SurveyLegend ist eine Umfragesoftwareplattform, die Unternehmen eine umfassende Lösung bietet, um Kundenfeedback zu sammeln, Leads zu sammeln und das Engagement zu steigern.

Es bietet eine breite Palette von Funktionen, die Unternehmen dabei unterstützen sollen, das Beste aus ihren Umfragen zu machen.

Zur Verbesserung der Rücklaufquoten und Genauigkeit bietet SurveyLegend anpassbare Vorlagen, damit Sie schnell verschiedene Versionen Ihrer Umfragefragen entwerfen können.

SurveyLegend bietet außerdem leistungsstarke Funktionen zur Lead-Generierung, sodass Unternehmen Kontaktinformationen von Kunden erfassen können, während sie an der Umfrage teilnehmen.

Auf diese Weise können Sie ganz einfach Ihre E-Mail-Liste aufbauen und Personen direkt mit Folgenachrichten kontaktieren, nachdem sie an der Umfrage teilgenommen haben.

SurveyLegend bietet auch lokale Sprachunterstützung für über 30 Sprachen, damit Ihre Umfragen für Befragte aus der ganzen Welt besser zugänglich sind.

Es hat auch eine mobile App, die sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten verfügbar ist, sodass Sie von mehreren Geräten aus auf die Software und Daten zugreifen können.

Wie viele der anderen besten Online-Umfragetools auf dieser Liste verfügt auch SurveyLegend über anpassbare Farben und Hintergründe, erweiterte Logik wie Verzweigungslogik und Randomisierung sowie Berichte und Analysen.

Hauptmerkmale

• Erstellen Sie Umfragen mit anpassbaren und interaktiven Fragen
• Mehrere Datenerfassungsmethoden, einschließlich E-Mail, Weblinks, QR-Codes und mehr
• Zugriff auf eine Bibliothek mit Umfragevorlagen
• Möglichkeit, Umfragen in Websites, E-Mails oder Social-Media-Beiträge einzubetten
• Erweiterte Analytik zur Analyse der Ergebnisse
• Automatisierte Umfrageerinnerungen und Folgebenachrichtigungen
• Integrationen mit gängigen CRMs und Marketing-Softwaretools
• Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Privatsphäre der Befragten

Preisgestaltung

• Starter: Kostenlos für bis zu 3 Umfragen und 1 bedingte Logik (+ Anzeigen und Wasserzeichen)
• Pro: 15 $/Monat für 20 Umfragen, 10 bedingte Logik und Export von bis zu 1.000 Antworten
• Business: 25 $/Monat für unbegrenzte Umfragen und bedingte Logik und Export von bis zu 10.000 Antworten
• Legendär: $75/Monat für unbegrenzte Umfragen, bedingte Logik und Export

Unsere Meinung

SurveyLegend hat sehr erschwingliche Pläne, aber eine Sache, die wir an dieser Online-Umfragesoftware nicht mögen, ist, dass alle Pläne mit Ausnahme des Legendary-Plans Wasserzeichen in Ihren Umfragen enthalten.

Viele der anderen besten Umfragetools auf dieser Liste enthalten keine Wasserzeichen in kostenpflichtigen Plänen, daher denken wir, dass dies eine kleine Abzocke für diese spezielle Software ist.

Allerdings sind 75 US-Dollar für größere Unternehmen, die Zugriff auf unbegrenzte Umfragen und Antworten benötigen, immer noch erschwinglich.

9. Sogolytics SogoUmfrage

• Optimal für: Unternehmenslösung mit leistungsstarken Analysen

Sogolytics ist eine leistungsstarke Analyseplattform, die Unternehmen dabei helfen soll, bessere Einblicke in ihre Daten zu gewinnen.

Es verwendet fortschrittliche Algorithmen für maschinelles Lernen und Strategien zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um Benutzern wertvolle Erkenntnisse zu liefern, die ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Mit Sogolytics können Unternehmen schnell Trends in ihren Daten erkennen, Beziehungen zwischen Variablen visualisieren und Ausreißer in ihren Datensätzen erkennen.

Eines der Hauptmerkmale von Sogolytics SogoSurvey ist die Fähigkeit, mehrdimensionale Daten von Kunden durch Umfragen zu erfassen.

Die Plattform bietet eine Reihe von Umfragevorlagen, mit denen verschiedene Arten von Feedback erfasst werden können, darunter offene Fragen, Fragen auf der Likert-Skala, Multiple-Choice-Fragen, Matrizen und mehr.

Sogolytics SogoSurvey verfügt außerdem über leistungsstarke KI-basierte Analysetools, mit denen Benutzer bessere Einblicke in ihren Kundenstamm (oder ihre Mitarbeiter) erhalten und bessere Entscheidungen treffen können.

Sogolytics Sogosurvey bietet auch mehrere Optionen für die Verteilung von Umfragen an Kunden, wie E-Mail-Einladungen, Weblinks und sogar Kioske an physischen Standorten.

Hauptmerkmale

• Automatisierte Umfragen, die für große Gruppen von Befragten bereitgestellt werden können
• Umfassende Funktionen zur Berichterstellung
• Intuitive Umfragedesign-Tools und anpassbare Vorlagen
• Erweiterte Datenerfassung und -analyse
• Möglichkeit, Umfragen in Websites oder Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Twitter einzubetten
• Flexible Versandmöglichkeiten für maximale Reichweite (E-Mail, Weblinks etc.)
• Kompetenter 24/7 Kundenservice und technischer Support
• Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselungsprotokolle und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Preisgestaltung

• Plus: $25/Monat für einfache Skip-Logik
• Pro: $66/Monat für zusätzliche Fragen und Funktionen
• Premium: 99 $/Monat für erweiterte Berichterstellung, Skip-Logik und mehr
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preise für Marken-URLs, mehrere Benutzer und mehr

Sie bieten auch eine kostenlose 10-Tage-Testversion für alle Pläne an.

Unsere Meinung

Sogolytics SogoSurvey bietet Unternehmen eine umfassende Suite von Funktionen, mit denen sie auf einfache Weise Kundenfeedback sammeln und für strategische Entscheidungen nutzen können.

Sie haben zwar einige kostengünstigere Pläne, aber ihre Funktionen sind ziemlich begrenzt.

Sogolytics ist das beste Online-Umfragetool für große Unternehmen, die dafür bezahlen können, die umfangreichen Berichte und Analysen dieser Plattform zu nutzen.

11. SurveyKiwi

• Am besten geeignet für: Lange Umfragen mit vielen Fragen

SurveyKiwi ist ein Umfragetool, das Unternehmen, Organisationen und einzelne Benutzer dabei unterstützt, anpassbare und professionelle Umfragen zu erstellen.

Sie können den Drag-and-Drop-Editor verwenden, um das Erscheinungsbild ihrer Umfragen ohne Programmierkenntnisse anzupassen.

Es bietet eine große Auswahl an Fragetypen und Formatierungsoptionen, die verwendet werden können, um äußerst ansprechende Umfragedesigns zu erstellen, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind.

SurveyKiwi bietet außerdem leistungsstarke Analysetools mit ausgefeilten Algorithmen zur Analyse der Antworten und zur Darstellung der Daten in leicht verständlichen Grafiken und Berichten.

Mit diesen Erkenntnissen können Sie Trends erkennen, Ergebnisse im Laufe der Zeit vergleichen, Fortschritt oder Leistung überwachen, Feedback zu Produkteinführungen oder Kampagnen erhalten, Kundenzufriedenheitsniveaus erkennen oder die gesammelten Informationen für Forschungszwecke verwenden.

Hauptmerkmale

• Verzweigungslogik zum Anpassen von Fragen basierend auf früheren Antworten oder Bedingungen
• Mehrsprachige Unterstützung
• Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen
• Integration mit gängigen Anwendungen von Drittanbietern wie MailChimp und Salesforce
• Unterstützung für automatische Erinnerungen
• Exportieren Sie Antworten und Umfragevorlagen
• Benachrichtigungen in Echtzeit
• Automatische E-Mail-Auslöser, wenn Antworten Schwellenwerte erreichen
• Automatisches Kodierungssystem für die Datenspeicherung
• Instant-Reporting-Funktion, die automatisch Berichte innerhalb von Minuten nach dem Sammeln von Antworten usw. generiert.

Preisgestaltung

SurveyKiwi hat 3 Preispläne:

• Bronze: $9/Monat für bis zu 100 Antworten
• Silber: 39 $/Monat für bis zu 1.000 Antworten
• Gold: 69 $/Monat für bis zu 10.000 Antworten

Unsere Meinung

SurveyKiwi ist wahrscheinlich am besten für Einzelpersonen oder Unternehmen geeignet, die viele Fragen, aber nicht zu viele Antworten haben.

Sie erhalten unbegrenzt viele Fragen zu allen Plänen, was ziemlich großartig ist, aber Sie müssen auch für den Goldplan bezahlen, um das Wasserzeichen (das Logo von SurveyKiwi) zu entfernen.

12. SurveyPlanet

• Am besten geeignet für: Kostenlose oder budgetfreundliche Umfragesoftware

SurveyPlanet ist eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Softwareplattform für Umfragen, die entwickelt wurde, um Einzelpersonen, Teams und Organisationen dabei zu unterstützen, Umfragen anzubieten und Ergebnisse zu analysieren.

Sie können benutzerdefinierte Fragen erstellen oder aus einer Vielzahl von Vorlagenfragen auswählen, die zur Verwendung in der Bibliothek verfügbar sind.

Sie können auch Multimedia-Elemente wie Bilder, Audiodateien und Videos hinzufügen.

Wie viele andere Optionen bieten sie auch eine Vielzahl von Anpassungsoptionen für Branding-Zwecke.

Die Plattform umfasst Datenanalysetools mit detaillierten Diagrammen und Grafiken, mit denen Sie bessere Einblicke in die Antworten der Personen auf verschiedene Arten von Fragen in Ihrer Umfrage erhalten.

Die Daten sind vollständig im CSV-Format exportierbar, sodass sie bei Bedarf auf anderen Plattformen für weitere Analysen verwendet werden können.

Mit SurveyPlanet können Sie Umfragen auch über Social-Media-Kanäle oder E-Mail-Kampagnen teilen, HTML-Codes auf Websites oder Blogs einbetten oder sie über QR-Codes verteilen.

Sie verfügen über umfassende Sicherheitsfunktionen, die Benutzer vor Spamming und böswilligen Angriffen von Außenstehenden schützen.

Hauptmerkmale

• Erstellen Sie unbegrenzte Umfragen mit einer Vielzahl von Fragetypen
• Passen Sie Branding und Design der Umfrage ganz einfach an das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens an
• Generieren Sie Berichte zur Analyse, einschließlich Datenvisualisierung
• Richten Sie Benutzerauthentifizierung und Berechtigungsstufen ein
• Versenden Sie automatisch Erinnerungs-E-Mails an Teilnehmer, die die Umfrage noch ausfüllen müssen
• Segmentieren Sie die Befragten nach Alter, Geschlecht, Standort usw.
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Logikregeln in Umfragen
• Messen Sie die Kundenzufriedenheit anhand von Fragen zum Net Promoter Score (NPS).

Preisgestaltung

• Kostenloser Plan: Unbegrenzte Umfragen, Fragen und Antworten
• Pro: 20 $/Monat für benutzerdefinierte Themen, Verzweigung von Fragen und mehr
• Unternehmen: 350 $/Jahr für Teams, benutzerdefinierte URLs und mehr

Unsere Meinung

SurveyPlanet ist der einzige kostenlose Plan für Umfragesoftware, der unbegrenzte Umfragen, Fragen UND Antworten bietet! Aber das ist zwar großartig, aber der Nachteil ist, dass Sie keine Verzweigungslogik erhalten.

Der kostenlose Plan eignet sich hervorragend für einfache Umfragen, aber wenn Sie erweiterte Logik benötigen, müssen Sie ein Upgrade durchführen. Aber selbst der Pro-Plan ist einer der günstigsten Pläne auf dieser Liste!

13. KwikUmfragen

• Am besten geeignet für: CRM-Integration

KwikSurveys ist ein Online-Umfragetool, das umfassende Funktionen zum Erstellen und Verteilen von Umfragen bietet.

Mit KwikSurveys können Sie Daten von Befragten auf verschiedene Arten sammeln, darunter Online-Formulare, E-Mails und Textnachrichten.

Mit der intelligenten Logikfunktion von KwikSurveys überspringt die Umfrage automatisch bestimmte Abschnitte oder Fragen basierend auf den bereitgestellten Antworten.

Dies macht es einfach, die Erfahrung der Befragten zu personalisieren und sicherzustellen, dass ihnen nur relevante Fragen gestellt werden.

KwikSurveys bietet außerdem fortschrittliche Analysetools mit einem benutzerfreundlichen Dashboard, mit dem Sie schnell Berichte erstellen können, um Ihre Datentrends und individuellen Antworten detaillierter zu visualisieren.

Neben seinen leistungsstarken Umfrage-Erstellungs- und Analysetools bietet KwikSurveys auch andere nützliche Funktionen wie die Integration mit Anwendungen von Drittanbietern wie CRM-Systemen über seine API-Funktionalität.

Hauptmerkmale

• Unbegrenzt Umfragen erstellen und versenden
• Zugriff auf leistungsstarke Umfrageanalysen
• Anpassbare Umfragevorlagen
• Robustes Datensicherheitsprotokoll
• Responsive Design für alle Geräte
• Integration mit mehreren CRM-Plattformen
• Mehrere Antwortoptionen wie Datei-Uploads, Bewertungsskalen und Schieberegler
• Möglichkeit, bestimmte Kundensegmente mit Segmentierungsfiltern anzusprechen
• Automatisierte Erinnerungs-E-Mails/SMS-Benachrichtigungen für Responder
• Betten Sie Umfragen in Websites oder Social-Media-Beiträge ein

Preisgestaltung

• Essentials: 12,99 $/Monat für unbegrenzte Antworten und Seitenlogik
• Pro: $25/month for up to 3 users and additional features like A/B split testing
• Business: $59/month for up to 5 users and additional features like custom URL

They also have a student and non-profit plan for just $2.99/month.

They also offer a free trial on all of their plans.

Our Opinion

KwikSurveys is our top pick for anyone looking for a CRM integration with their online survey software.

With KwikSurveys, you can import your contacts, create email campaigns, and create contact profiles for your audience.

14. Hubspot

• Best for: Existing HubSpot users

HubSpot is a powerful customer relationship management (CRM) platform that helps businesses capture and understand customer feedback, enabling them to build better relationships with their customers.

The software features a wide range of tools including survey creation, questionnaires, survey management, reporting, team collaboration, and analytics.

With their surveys and questionnaires, you can gather detailed customer data such as demographics, purchase history, product preferences, and more.

You can also customize questionnaires based on target audiences and get results organized in tables that can be quickly exported into spreadsheets.

With HubSpot surveys, you can also collaborate with your team and view each other's work, share important documents, and more.

Hauptmerkmale

• Integrate with HubSpot for automatic data synchronization
• Create customer surveys with custom questions and answer types
• Track customer sentiment over time
• Analyze results with configurable reporting features
• Automatically send follow-up emails to customers
• Set triggers to alert staff of negative feedback
• Customize survey theme and design
• Gather insights from open-ended text responses
• Advanced segmentation capabilities

Preisgestaltung

HubSpot plans start out at $800/month.

Our Opinion

HubSpot is comprehensive marketing and customer relationship management software.

Using HubSpot as a survey tool only really makes sense if you're already a HubSpot user (or plan to be) because the software is otherwise very expensive.

What is Survey Software and How Is It Used?

Survey software is used to create, distribute, and analyze surveys.

It's commonly used in a variety of businesses and industries to obtain feedback from customer and employee groups, as well as research studies.

Overall, it helps organizations to collect data on their customer and employee experiences more efficiently and extract insights from the gathered data to make better business decisions.

Survey software typically provides a variety of features such as multiple-choice questions, rating scales, open-ended questions, logic jumps (based on responses), and text fields.

Surveys can then be distributed via email or made available online through social media platforms or websites.

Many survey software providers also offer mobile compatibility so that users may access surveys from any device.

What Features Should You Look for in Survey Software?

When you think of survey software, you probably tend to first think about the types of questions offered by the platform.

But you can get so much more out of your software survey if you know what you're looking for and how to use it.

Here are a few other features to consider when choosing an online survey software to meet your personal or business needs.

Data Analysis

Survey software also typically offers powerful tools for analyzing the collected data.

Many survey solutions include built-in analytics capabilities which provide detailed reports about survey responses.

These reports include visualizations such as charts and graphs that allow users to gain insights into trends over time or compare various data points across different categories.

Other reporting options are often available, such as cross-tabulations which display correlations between different answers provided by respondents

Advanced analytics in some survey systems may even use artificial intelligence (AI) algorithms to identify patterns in the collected data and generate more meaningful results that go beyond simple statistical analysis.

Erinnerungs- und Planungstools

Viele Umfragetools bieten auch zusätzliche Funktionen wie automatische E-Mails für Erinnerungsnachrichten, die an diejenigen gesendet werden, die die Umfrage noch nicht abgeschlossen haben, oder Optionen zur Umfrageplanung.

Automatische Erinnerungen helfen Ihnen dabei, das Beste aus Ihren Umfragen herauszuholen und Antworten von so vielen Personen wie möglich zu erhalten.

Planungsoptionen ermöglichen es Ihnen, diesen Prozess weiter zu automatisieren und sicherzustellen, dass das Timing Ihrer Umfragen immer ideal für optimale Rücklaufquoten ist.

Idealerweise sollten Sie in der Lage sein, eine geplante Umfragekampagne zu starten oder Erinnerungen automatisch in bestimmten Intervallen Ihrer Wahl zu versenden.

ERP, CRM und mehr

Schließlich bieten einige Umfragelösungen Integrationen mit anderen Geschäftstools wie ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) oder CRM-Plattformen (Customer Relationship Management), sodass Unternehmen ihre vorhandenen Technologien nutzen und gleichzeitig von den Funktionen des von ihnen gewählten Anbieters von Umfragelösungen profitieren können .

Zusammenfassung der besten Online-Umfrage-Tools

Umfragesoftware bietet Unternehmen ein leistungsstarkes Tool zum Sammeln von Kundenfeedback und zum Gewinnen wertvoller Erkenntnisse über die Produktleistung oder die Benutzererfahrung in ihrem Unternehmen.

Dies hilft Unternehmen und Unternehmen, fundierte Entscheidungen über ihre Operationen oder Strategien zu treffen, die auf echten Daten und nicht auf Annahmen basieren.

Achten Sie bei der Auswahl eines Online-Umfragetools darauf, eine Vielzahl von Faktoren zu berücksichtigen, darunter die Art der angebotenen Fragen, die gemeldeten Datenanalysen und andere Funktionen wie Erinnerungen und Terminplanung.

Hier ist eine Zusammenfassung unserer Top-Picks für das beste Online-Umfragetool:

• Insgesamt am besten: QuestionPro
• Am besten geeignet für flexible Pläne für kleine oder große Unternehmen: SurveySparrow
• Am besten für unbegrenzte Fragen und Antworten: Zoho Survey
• Am besten für kleine Unternehmen und Teams: Typeform
• Am besten für Unterschriftsfelder und Dokumente: JotForm
• Am besten für Marketingprofis: Survicate
• Am besten für die Benutzerfreundlichkeit: SurveyMonkey
• Am besten für Nutzer der Google Suite: Google Forms
• Am besten für große Unternehmen: SurveyLegend
• Die beste Unternehmenslösung mit leistungsstarken Analysen: Sogolytics
• Am besten für lange Umfragen mit vielen Fragen: SurveyKiwi
• Am besten für kostenlose oder budgetfreundliche Umfragesoftware: SurveyPlanet
• Am besten für die CRM-Integration: KwikSurveys
• Am besten für bestehende HubSpot-Benutzer: HubSpot

Wenn Ihnen dieser Artikel über die beste Umfragesoftware gefallen hat oder Sie Fragen haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen!