Die besten SMS-Marketing-Tools und -Praktiken für 2023
Veröffentlicht: 2023-01-20
SMS-Textnachrichten-Marketing ist eine bewährte Methode, um mehr Kunden zu erreichen und sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten gesehen werden. Da sich die Welt bei der Gerätenutzung weiterhin als „mobile first“ entwickelt, ist es wichtig, Tools zu verwenden, die Verbraucher mit den Geräten erreichen können, die sie in ihren Händen halten. Darüber hinaus ist es klar, dass Social Media eine Herausforderung darstellt, in der man konkurrieren muss, sei es aufgrund der schieren Menge an Posts, sich ändernder Algorithmen oder sogar neuer Social-Media-Plattformen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die besten SMS-Marketing-Tools und -Praktiken für 2023 zu kennen, die Ihrem Unternehmen helfen können, den gewünschten Vorteil zu erzielen.
Die besten SMS-Marketing-Tools für 2023
Im Folgenden skizzieren wir die wichtigsten SMS-Marketing-Tools, die für 2023 in Betracht gezogen werden sollten.
1. Mobile Textbenachrichtigungen
Senden Sie Ihre erste Textnachricht in 5 Minuten oder weniger – kein Ärger.
Mit Mobile Text Alerts können Sie Massentexte über eine intuitive Plattform versenden, die für eine einfache Kundenerfahrung entwickelt wurde. UND Sie können jede Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.
Genießen Sie auch die Flexibilität von:
Erweitern Sie Ihre Kontaktliste auf eine Weise, die speziell für Ihr Unternehmen funktioniert, mit mehreren Opt-in-Methoden
Gewinnen Sie Zeit mit automatischen Nachrichtenplanungsoptionen
Maximieren Sie Ihren Umsatz über SMS-Marketing mit vielen anderen integrierten Funktionen und Tools
Fangen Sie an, Ihren Umsatz zu steigern – erhalten Sie noch heute 50 kostenlose Messaging-Guthaben (keine Kreditkarte erforderlich), um das SMS-Marketing selbst auszuprobieren.
2. Omniversand
Omnisend ist ein leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool für E-Commerce-Unternehmen, das den Versand unbegrenzter SMS- und MMS-Werbekampagnen in Kombination mit anderen Kanälen wie E-Mail- und Web-Push-Benachrichtigungen ermöglicht. Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Workflows für die Automatisierung wie Warenkorbabbruch und Nachkauf. Sie können die Leistung verfolgen und die Effektivität von SMS im Vergleich zu anderen Kanälen analysieren.
Darüber hinaus haben Benutzer mit jedem Plan Zugriff auf kostenlose SMS-Guthaben, die zum weltweiten Senden von Nachrichten verwendet werden können, und die Plattform unterstützt alle Ländercodes für den SMS-Versand. Omnisend bietet auch eine Vielzahl von Tools zum konformen Erstellen von SMS-Kontaktlisten und bietet einen hervorragenden 24/7-Kundensupport und Schulungsressourcen.
Beste SMS-Marketingpraktiken im Jahr 2023
Die Kenntnis der besten SMS-Marketing-Tools ist also der erste Schritt, der zweite, sie gut zu nutzen. Mit richtig gemachtem SMS-Marketing können Sie Ihrer Marketingstrategie im Jahr 2023 mehr Power verleihen! 95 % der SMS werden innerhalb von drei Minuten nach Erhalt gelesen. Außerdem sind SMS-Nachrichten im Vergleich zum E-Mail-Marketing sehr erfolgreich. Die durchschnittliche Klickrate für eine durchschnittliche Marketing-E-Mail beträgt 4 %, während eine SMS-Nachricht 19 % beträgt. Allerdings sind nicht alle SMS-Marketingpraktiken gleich! 2023 kann das Jahr sein, in dem Ihr Unternehmen beginnt oder Ihre SMS-Marketingkampagnen verbessert, wenn Sie diese 5 besten SMS-Marketingpraktiken im Jahr 2023 berücksichtigen.
1. Schreiben Sie einfache, klare Botschaften
Für SMS-Marketing ist weniger besser. Sie haben nur 160 Zeichen, also kommen Sie schnell auf den Punkt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft einfach und prägnant ist und keine offenen Botschaften verwendet, damit Ihr Publikum sie klar verstehen kann. Geben Sie klare Informationen darüber an, wann der Verkauf endet, was wertvolle Informationen bietet, und Daten, wann Coupons ablaufen, um die Klarheit Ihrer Nachrichten zu verbessern. Verbraucheraktionen haben eine höhere Chance, zu den gewünschten Ergebnissen zu führen, wenn Sie Ihren Kunden genügend klare Informationen und Anreize geben.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Timing richtig ist
Beim SMS-Marketing geht es um Aktualität und Unmittelbarkeit.
Im Vergleich zu einer E-Mail dauert es durchschnittlich 3 Minuten, bis eine Nachricht geöffnet ist. Sie müssen den besten Zeitpunkt finden, um eine Nachricht an eine bestimmte Person zu senden, basierend auf ihren früheren Interaktionen mit Ihren Nachrichten. Denken Sie auch an die Zeitzonen Ihrer Kunden. Sie möchten eine Nachricht nicht massenhaft versenden, die alle gleichzeitig in allen Zeitzonen erreicht. Dies wirkt sich erheblich auf den Erfolg der SMS-Nachricht aus. Es ist üblich, Nachrichten zwischen 8:00 und 21:00 Uhr zu senden, da Sie so eine bessere Chance haben, die Markenbekanntheit zu steigern.
Wenn Sie sich für Massen-SMS-Taktiken entscheiden, verwenden Sie Software wie die oben erwähnte, um die geeigneten Zeiten für Ihre Kontaktliste auszuwählen.
3. Verwenden Sie Call-to-Action-Buttons
Call-to-Action-Buttons sind eine der besten SMS-Marketingpraktiken, um die Kundenbindung mit Ihren SMS-Texten zu erhöhen. Call-to-Action-Buttons ermutigen Ihr Publikum, sich zu engagieren, zu lesen, zu interagieren, wertzuschätzen und Maßnahmen zu ergreifen. Hier sind einige Call-to-Action-Buttons, die Sie in Ihrer nächsten Kampagne verwenden können:
- „Diesen Text anzeigen“: Zeigen Sie den Text an, um einen Rabatt oder eine Aktion zu erhalten
- „Hier klicken“: Für Texte, die Informationen enthalten müssen, die nicht zum Hauptpunkt gehören. Vielleicht ist es ein Ort für eine Veranstaltung oder ein Link zu einer Website mit weiteren Details.
- „Text-to-Win“: Menschen lieben es, Preise zu gewinnen. Text to win trägt zur Steigerung der Kundenbindung bei.
- „Text-to-Vote“: Es ist eine großartige Möglichkeit, Informationen über Ihr Unternehmen, Produkte, Preise und mehr zu sammeln.
- „Jetzt kaufen“: Dies ist perfekt für gezielte Nachrichten, die ihnen den Kauf erleichtern können.
4. Bieten Sie Opt-in für alle Ihre Medien und Kommunikationen an
Beschränken Sie Ihr Opt-in nicht auf ein oder zwei Kontaktpunkte. Nutzen Sie im SMS-Marketing jeden Kontaktpunkt über alle Medien hinweg:
- Soziale Medien: Link zum Hinzufügen einer „Handynummer“ und einer „Opt-in“-Schaltfläche.
- Website: Machen Sie die SMS-Anmeldung zu einem herausragenden Feature auf Ihrer Website und beim Checkout.
- Newsletter: Fügen Sie eine Schaltfläche für SMS „Opt-in“ hinzu.
- Point of Sale: Lassen Sie Mitarbeiter fragen, ob Kunden sich für SMS-Werbeaktionen und Verkaufsnachrichten „anmelden“ möchten.
- Schneckenpost: Fügen Sie beim Versenden von Coupons und Werbepost Anweisungen zum „Opt-in“ für SMS-Nachrichten hinzu.
- SMS: Senden Sie eine Textnachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie sich anmelden möchten.
5. Kennen Sie Ihren Kunden
Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer SMS-Marketingbotschaften in einem CRM-System oder einer SMS-Marketingsoftware. Durch die Analyse des Standorts und der Kaufhistorie können Sie persönlichere Nachrichten an die richtigen Kunden senden. Segmentieren Sie Ihre Kunden mit individualisierten Botschaften, die das Engagement jeder Person fördern. Beispielsweise kann je nach Geschlecht, Alter oder Standort eine andere Nachricht angezeigt werden.
Warten Sie nicht bis 2024! Sie können heute mit kleinen Schritten beginnen, SMS in Ihre Marketingkampagne zu integrieren. Unabhängig vom Unternehmen können Sie diese bewährten SMS-Marketingpraktiken in Ihrer SMS-Marketingkampagne 2023 nutzen, um die Markenbekanntheit und das Engagement zu steigern.