So schreiben Sie das beste Verkaufsgespräch

Es ist eine Kunst, ein überzeugendes Verkaufsargument zu entwickeln, das potenzielle Kunden überzeugt. Ohne die richtigen Strategien und Fähigkeiten vergisst man leicht, dass Verkaufsgespräche mehr sind als die Präsentation von Zahlen, Fakten und Ergebnissen.

Willst du nicht diesePersonsein? Dann müssen Sie die Schritte lernen, die 20 % der Top-Vertriebsmitarbeiter anwenden , um über 80 % ihrer Geschäfte abzuschließen.

In diesem Leitfaden bringen wir Ihnen alles bei, was Sie über das beste Verkaufsgespräch wissen müssen – die grundlegenden Elemente, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, beeindruckende Beispiele und einige Vorlagen:

Was ist ein Verkaufsgespräch?

Ein Verkaufsgespräch oder eine Verkaufspräsentation ist eine kurze und aufmerksamkeitsstarke Präsentation, ein Skript oder eine Rede, die Sie vor Entscheidungsträgern präsentieren.

Verkaufsgespräche sind vielseitig , sie können zwischen 2 und 20 Minuten dauern, variieren im Stil, um ein bestimmtes Publikum anzusprechen, und beinhalten Grafiken, Diagramme und andere Werbemittel.Aber das primäre Ziel jedes Pitches ist dasselbe: zu erklären, wie Ihr Produkt den Menschen in Ihrem Unternehmen zugute kommt

Was ist ein Produkt-Pitch?

Produktpräsentationen ähneln dem Verkauf, konzentrieren sich jedoch speziell auf ein Produkt oder eine Dienstleistung. Hier betonen Sie, wie Ihr Produkt funktioniert, wie es die Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe löst und welche einzigartigen Vorteile es bietet.

Ein hervorragendes Verkaufsargument muss ein starkes Wertversprechen enthalten, das den Leser davon überzeugt, Ihr Produkt zu wählen.

Wie sieht ein Verkaufsgespräch aus?

Hier ist ein detaillierter Rahmen für den Aufbau des perfekten Produkt-Pitches:

• Produkt – Beginnen Sie Ihren Pitch mit einer Aussage, die das Problem anspricht, das Ihr Produkt löst.Sie können dies durch eine Frage, eine persönliche Anekdote oder aufschlussreiche Statistiken erreichen. Beantworten Sie als Nächstes das Warum.
• Werterklärung – Fügen Sie eine kurze Aussage hinzu, die den Wert darstellt.Denken Sie daran, handlungsorientiert zu bleiben und Fachjargon zu vermeiden. Beziehen Sie die Vorteile Ihres Produkts mit ein.
• Wie wir es tun – Heben Sie hervor, was Sie auszeichnet und wie Sie tun, was Sie tun.
• Proof Points – Erstellen Sie eine Liste mit erkennbaren Leistungen, Referenzbeispielen und Branchenauszeichnungen.
• Kundengeschichten – Fügen Sie Kundenreferenzen, Beispiele und Erfolge hinzu, um Vertrauen aufzubauen.Personalisieren Sie Ihre Geschichten, um Emotionen hervorzurufen.
• Ansprechende Fragen – Beenden Sie Ihren Pitch mit offenen Fragen, um Gespräche anzuregen.

Elemente eines guten Verkaufsgesprächs

Hier ist ein Geheimnis:Jedes erfolgreiche Verkaufsgespräch teilt sechs grundlegende Elemente .Möchten Sie wissen, welche das sind? Tauchen wir ein:

Eine überzeugende Titelfolie

Ihr Deckblatt spiegelt auf einen Blick Ihre Unternehmenshaltung, Branche und Persönlichkeit wider.

Wenn Sie neue Leads erfassen möchten, sollte Ihr Publikumessofort von Ihrer Titelfolie „verstehen“. Außerdem reagieren über 40 % der Menschen besser auf visuelle Informationen. Denken Sie also daran, lebendige Bilder zu verwenden, um Ihre Präsentation zu verbessern.

Gründliche Recherche

Ihr Ziel ist es, alle Bedenken Ihres Interessenten anzusprechen, beginnend mit Ihrer Due Diligence. Ihr Publikum nicht klar zu verstehen, kann Ihnen und Ihrer Marke auf lange Sicht schaden.

Im Gegenteil, wenn Sie sich einer angemessenen Recherche hingeben, zeigen Sie, dass Sie sich wirklich um die Bedürfnisse Ihrer Kunden kümmern.

Ein greifbares Problem und verlockende Lösungen

Ein gutes Verkaufsgespräch sollte mehr darüber sprechen, dem Kunden zu helfen. Dieses Konzept ermöglicht es Ihnen, klare Ziele und Zielsetzungen zu erstellen, bevor Sie den Pitch beenden. Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, die Schmerzpunkte und Vorlieben und Abneigungen Ihrer Kunden zu verstehen.

Nachdem Sie das Problem Ihrer Zielgruppe aufgezeigt haben, beginnen Sie, über die Lösung zu sprechen, die Sie anbieten. Wenn Ihr potenzieller Kunde Ihre Marke oder Ihr Produkt kennt, weiß er vielleicht bereits, wie es ihm helfen kann. Die eigentlichen Fragen sind:

• Warum es sich lohnt, Geld dafür auszugeben, dieses spezielle Problem zu beheben
• Warum Kunden Ihr Produkt gegenüber Mitbewerbern kaufen sollten

Ein starkes, wertorientiertes Verkaufsgespräch beinhaltet ein Alleinstellungsmerkmal, das veranschaulicht,warumIhr Produkt„das Beste“ist undwiees sich gegen die Konkurrenz durchsetzt. Ihr Alleinstellungsmerkmal sollte Sie hervorheben, sei es Ihre Preisgestaltung, Ihre persönliche Erfahrung oder Ihre Unternehmensvision.

Mehrwert mit Social Proof

Ihre Arbeit endetnichtdamit, Ihre Botschaft zu personalisieren, Ihren USP zu schaffen und Daten und Fakten hinzuzufügen.Warum?Weil Ihr Publikum ein solches Verkaufsgespräch sehen wird, das vom Plan des Unternehmens angetrieben wird.

Was können Sie also tun, um Ihren Kunden zu der von Ihnen gewünschten Aktion zu motivieren? Sie zeigen den Beweis, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Zeit und ihr Geld wert ist. Hier kommen die Meinungen Dritter ins Spiel.

Social Proof, ob es sich um Bewertungen, Referenzen oder Erfahrungsberichte von Kunden und Branchenbehörden handelt, kann Ihrem Publikum mehr Vertrauen in seinen Kauf geben. Hier sind einige Beispiele für soziale Beweise, die Sie verwenden können:

• Testimonials – Integrieren Sie Kundenreferenzen in Ihre Homepage oder Produktzielseiten, um den Wert Ihrer Marke zu demonstrieren
• Bewertungen von Drittanbietern – Unzählige Bewertungsaggregatoren stellen Widgets bereit, damit Unternehmen einen Live-Score und die neuesten Bewertungen auf ihrer Website anzeigen können
• Fallstudien – Veröffentlichen Sie detaillierte und ansprechende Fallstudien in Ihrem Blog oder Newsletter, um Kundenloyalität zu demonstrieren und Markenvertrauen aufzubauen
• Kundeninterviews – Arbeiten Sie mit Ihren Kunden zusammen und filmen Sie Videoclips oder Podcasts, die Sie auf Ihrer Website oder in sozialen Netzwerken veröffentlichen können
• Statistiken – Sammeln Sie Daten über Ihr Unternehmen und Ihre Kunden und teilen Sie sie in sozialen Medien und Blogs.Sie können Ihrer Homepage auch Statistiken hinzufügen, um das Markenvertrauen zu stärken und sich als Autorität zu positionieren

Mehrwert

Manchmal kann ein kleines Extra einen großen Unterschied in Ihrem Verkaufsgespräch machen. Aber nur mit einer gründlichen Wettbewerbsanalyse und einem tiefen Verständnis der Käuferabsicht kann ein Mehrwert geschaffen werden.

Sie können Ihre Zielgruppe ansprechen, indem Sie Premium-Pakete erstellen oder Rabatte anbieten. Stellen Sie jedoch sicher, dass diese Angebote Ihr Endergebnis nicht beeinträchtigen.

Nachverfolgen

Beharrlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg: 50 % der Verkäufe erfolgen nach dem 5. Kontakt . Dennoch geben 44 % der Vertriebsmitarbeiter nach einem Follow-up auf. Heben Sie sich also ab, indem Sie hartnäckig bleiben!

Fügen Sie Follow-ups als grundlegenden Bestandteil Ihres Verkaufsgesprächs hinzu, sei es eine kalte E-Mail oder ein Verkaufsgespräch. Erwägen Sie, eine E-Mail-Tropfkampagne zu starten oder eine CRM-Software zu verwenden, um Kaltakquise zur Nachverfolgung zu planen.

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Wie man ein Verkaufsgespräch führt

Hier istunser Geheimrezept für ein perfektes Verkaufsgespräch :

Schritt Nr. 1: Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Hier ist die Sache:Sie können nicht pitchen, wenn Sie nicht wissen, wemSie Pitchen möchten!

Beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Käuferpersönlichkeit, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Beschreiben Sie Ihr Angebot – Schreiben Sie zwei bis drei kurze Sätze, die Ihr Angebot und das Problem, das es löst, beschreiben
• Merkmale Ihres Angebots auflisten – Bestimmen Sie die herausragenden Merkmale Ihres Produkts und die Vorteile, die sie bieten.Erfahren Sie mehr darüber, wie es ein Kundenproblem löst
• Fragen Sie sich, wer das Problem erlebt, das Sie lösen – Der erste Schritt zur Erstellung eines herausragenden Verkaufsgesprächs ist die Identifizierung der Personen, die mit diesen Problemen konfrontiert sind

Greifen Sie auf Kundenprofile und CRM-Datenbanken zu, um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen.

Schritt Nr. 2: Identifizieren Sie die Schmerzpunkte Ihres Kunden

Auch wenn es kontraintuitiv erscheint, sollte Ihr Pitch nicht mit dem Produkt/der Dienstleistung beginnen. Stattdessen sollte es mit den Schmerzpunkten Ihres Kunden beginnen.

Erklären Sie, warum Ihr Zielmarkt Sie braucht, indem Sie ein Problem identifizieren, mit dem er ständig konfrontiert ist. Anschließend positionieren Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als perfekte Lösung.

Schritt Nr. 3: Geben Sie ein praktisches und anschauliches Beispiel für Ihre Lösung

Binden Sie Ihre Interessenten ein, indem Sie ihnen helfen, sich eine Realität vorzustellen, in der sie Ihr Produkt verwenden können, um ein quälendes Problem zu lösen.

Nehmen wir an, Sie versuchen, Seitenschläfern und Schnarchern, die unter Nackenschmerzen leiden, ein Memory Foam-Kissen zu verkaufen. In diesem Szenario könnten Sie darüber sprechen, wie Ihr verstellbares Kissen Schmerzpunkte lindert und die Schlafqualität verbessert. Sie können auch eine Vergleichstabelle erstellen, in der Sie Ihr Produkt der Konkurrenz gegenüberstellen.

Das Ziel ist es, dem Interessenten ein Bild zu vermitteln, in dem Ihr Produkt dieeinzigeAntwort auf seine Probleme ist.

Schritt Nr. 4: Stellen Sie Ihre Konkurrenz in den Schatten

Um einen erfolgreichen Pitch zu erstellen, müssen Sie vermitteln, was Sie von der Masse abhebt.

Fragen Sie sich:„Warum sollte mein Käufer mein Produkt kaufen?“Die Identifizierung Ihres Alleinstellungsmerkmals ist eine hervorragende Möglichkeit, dies zu beantworten und den Wettbewerb zu dominieren.

Darüber hinaus ist es wichtig zu wissen, wie Sie Ihr primäres Feature vermarkten. Sie könnten Kundenreferenzen und Fallstudien verwenden, um die Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten zu erregen.

Schritt Nr. 5: Versprühen Sie Enthusiasmus und Emotionen

Schaffen Sie eine Verbindung zum Leser, indem Sie Ihr Verkaufsgespräch personalisieren. Sie möchten Emotionen wecken, also zeigen Sie Ihre Leidenschaft und Ihr Engagement für das Produkt oder die Dienstleistung.

Hauchen Sie Ihrem Pitch Leben ein, um Ihre Leser zu begeistern, es auszuprobieren und zu verwenden.

Schritt Nr. 6: Fügen Sie einen überzeugenden Call-to-Action hinzu

Beenden Sie Ihr Verkaufsgespräch nicht mit einem„Dankeschön“.Versuchen Sie stattdessen, eine Verbindung zu ihnen aufzubauen, indem Sie einen attraktiven CTA hinzufügen .

Auf diese Weise möchten sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, bevor Sie gehen.

Schritt Nr. 7: Gehen Sie beim Pitchen systematisch vor

Die Erstellung einer konsistenten Pitch-Strategie bildet die Grundlage für die Generierung von Verkäufen und Leads. Lernen Sie, sich an einen systematischen Pitch-Prozess zu halten, indem Sie diesen drei Schritten folgen :

• Bestimmen der Anzahl der Personen, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt aufstellen können;

• Planen der maximalen Anzahl von Terminen, die Sie einem bestimmten Kunden wöchentlich anbieten möchten;
• Investieren Sie Zeit, um Ihren Pitch weiter zu verbessern, um Engagement, Conversions und Leistung zu steigern;

Tipps und Tricks für ein perfektes Verkaufsgespräch

Möchten Sie Ihr Verkaufsgespräch so gut wie möglich gestalten? Befolgen Sie diese Tipps, um Ihre Verkaufspräsentation zu verbessern :

Verwenden Sie Storytelling

Halten Sie Ihre potenziellen Kunden bei der Stange, indem Sie eine kurze und fesselnde Geschichte erzählen. Die Geschichte könnte darüber handeln, wie ein Kunde oder Unternehmen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erfolgreich war. Oder Sie können veranschaulichen, wie Ihr Produkt Ihrem Zielmarkt zugute kommt.

Wenn Geschichtenerzählen nicht Ihre Stärke ist, versuchen Sie, sich Ihren Lieblingsfilm oder Ihre Lieblingsfernsehsendung vorzustellen – wie hat es Sie beschäftigt? Versuchen Sie, die Tricks zu erkennen, die sie verwendet haben, und ahmen Sie sie nach, während Sie versuchen, während Ihres Verkaufsgesprächs Geschichten zu erzählen.

Erwägen Sie die Integration von Bildern und interaktiven Elementen, um Ihren Pitch aufzuwerten und Ihre Zuschauer bei der Stange zu halten.

Bringen Sie etwas Humor in Ihre Kopie

Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit und bauen Sie eine Verbindung zu Ihren Kunden auf, indem Sie Ihrem Verkaufsgespräch ein wenig Humor hinzufügen.

Wenn es zu Ihrer Markenstimme passt und bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt, kann Humor dafür sorgen, dass sich Kundenbeziehungen natürlicher und freundlicher anfühlen. Letztendlich humanisiert es Ihre Marke und hilft, Markenvertrauen aufzubauen.

Sie können beispielsweise kulturelle Referenzen, Wortspiele oder Memes verwenden, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Schaffen Sie einen „WOW“-Moment

Schaffen Sie mit Ihrem Pitch einen unvergesslichen ersten Eindruck, indem Sie Ihren potenziellen Kunden komplett umhauen.Sie können dies erreichen, indem Sie eine Tatsache nennen, die USV Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung schockierend veranschaulichen oder die Mission Ihrer Marke betonen.

Wenn beispielsweise der hervorragende Kundenservice Ihrer Marke Ihr wichtigstes Verkaufsargument ist, können Sie den potenziellen Kunden auf eine Tour mitnehmen, um das Serviceteam in Aktion zu zeigen. Dadurch hinterlassen Sie einen positiven Eindruck und untermauern Ihren Anspruch.

Verankern Sie Ihren Pitch in Fakten

Während die meisten Käufe von Emotionen bestimmt werden, muss der Kunde die Entscheidung rationalisieren. Sie geben Kunden Vertrauen in ihre Entscheidung, indem Sie Erfahrungsberichte, Fallstudien oder Statistiken zur Verfügung stellen, die die emotionale Ansprache unterstützen.

Wie wir besprochen haben, ist es am besten, Fallstudien in Ihre Verkaufspräsentation zu integrieren. Wenn Sie nicht auf die Besonderheiten jeder Geschichte eingehen möchten, können Sie einen QR-Code oder Link hinzufügen, über den potenzielle Kunden auf Ihre Fallstudienbibliothek zugreifen können.

Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile, nicht auf die Funktionen

Hier ist die Wahrheit:Ihre Interessenten interessieren sich nicht für Ihr Produkt – Sie müssen ihnen sagen,warumsie es sollten. Und das können Sie nur erreichen, indem Sie sich auf den Nutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung konzentrieren.

Verbinden Sie jede Produktfunktion mit einem Profi und machen Sie die Informationen für Ihre Zielgruppe relevant. Wiederholen Sie außerdem die Vorteile, die potenzielle Kunden genießen können, wenn sie sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung anmelden.

Öffnen Sie mit einer Frage

Wenn sie nach einem Elevator Pitch gefragt werden, beginnen die meisten Vertriebsmitarbeiter mit einem überstrapazierten und unattraktiven Opener, wie zum Beispiel:

„Ich bin XYZ und arbeite für die ABC Company. Wir entwickeln, innovieren und vertreiben weltweit ausgeklügelte und leistungsstarke Geräte.“

Hat das Ihre Aufmerksamkeit erregt? Oder haben Sie dort für eine Minute die Augen geschlossen? Deshalb beginnen die besten Verkaufsgespräche einen Dialog; Sie regen Gespräche an und stellen eine Frage, die Sie wirklichzum Nachdenken anregt.

Fügen Sie emotionale Anziehungskraft hinzu

Sie müssen Leidenschaft zeigen, wenn Sie möchten, dass sie sich für das, was Sie verkaufen, begeistern. Ihre Zielgruppe möchte es in Ihrer Körpersprache lesen, in Ihrer Stimme hören und in Ihrem Gesicht sehen. Ihre Kunden fühlen sich ängstlich, wenn Sie ängstlich sind und besorgte Kunden nicht kaufen. Wenn Sie sich langweilen, werden sich Ihre Kunden langweilen. Sie gehen nicht, wenn du es nicht willst.

Sie müssen mit Ihrem Publikum interagieren, da Ihr Präsentationsstil einen erheblichen Einfluss darauf hat, wie gut Ihr Verkaufsgespräch läuft. Begeistern Sie Menschen auf emotionaler Ebene, sei es durch Freundlichkeit, Humor oder Empathie. Um Menschen anzuziehen, brauchen Sie einen emotionalen Aufhänger.

Stellen Sie die Bedürfnisse Ihrer Käufer in den Vordergrund

Nachdem Sie den Begriff „Pitch“ losgelassen haben, können Sie beginnen, einen Dialog zu entwickeln, der sich auf die Anforderungen Ihres Kunden konzentriert. Im B2B-Vertrieb ist jeder Kunde einzigartig, daher müssen Sie bei der Präsentation Ihres Produkts deutlich machen, wie jeder Kunde davon profitieren würde.

Nur 13 % der leitenden Kunden glauben, dass Vertriebsmitarbeiter die Probleme ihres Unternehmens vollständig verstehen und ihnen zeigen können, wie sie sie lösen können. Es ist wichtig zu zeigen, dass Sie sich der Anforderungen Ihrer Kunden bewusst sind, da dies das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Interessenten fördert und deutlich macht, dass sie die Ware oder Dienstleistung benötigen, die Sie verkaufen.

Verwenden Sie eine prägnante Sprache

Wenn Ihre Verkaufsgesprächskonzepte nicht prominent sind, hat es keinen Sinn, hochtechnisches Vokabular zu verwenden. Sie dürfen es nur verwenden, wenn Sie glauben, dass Ihr Interessent es verstehen wird. Wenn Sie Fachterminologie verwenden müssen, definieren Sie diese und erklären Sie, warum sie wichtig ist. Denken Sie daran, dass je nach Situation der Einsatz von Fachsprache von Vorteil sein kann, da dies Ihre Vertrautheit mit der Materie demonstriert.

Sie sollten daran arbeiten, leiser und sanfter zu sprechen. Sprechen Sie langsam, weil es zeigt, dass Sie ruhiger und selbstbewusster sind, und geben Sie Ihrem potenziellen Kunden mehr Zeit, das Gesagte aufzunehmen; Reden Sie weniger, weil Vertriebsmitarbeiter eine höhere Abschlussrate haben, wenn ihr potenzieller Kunde mehr redet und zuhört.

Führen Sie eine Grammatik- und Rechtschreibprüfung durch

Nachdem Sie Ihr Verkaufsgespräch vorbereitet haben, denken Sie daran, es auf Grammatik- und Rechtschreibfehler Korrektur zu lesen.

Nichts ist schlimmer, als wenn Ihre Erwartungen durch ein paar Fehler, die Sie möglicherweise vor dem Senden behoben haben, zunichte gemacht werden.

Nachdem Sie Ihren schriftlichen Pitch überprüft haben, ist es an der Zeit, ihn per E-Mail an Ihren Kunden zu senden. Vergessen Sie nicht, jeden Pitch zu personalisieren und so relevant wie möglich für den Empfänger zu machen.

Beispiele für gute Verkaufsgespräche

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Interessenten zu pitchen. Sie möchten jedoch im richtigen Moment den richtigen Kunden ansprechen. Hier sind sechs Beispiele für ein beeindruckendes Verkaufsgespräch.

Freshchat

Die Cold-E-Mail von Freshchat kombiniert mehrere Faktoren, die ein starkes Verkaufsargument ausmachen. Zunächst einmal stellt das Geschichtenerzählen in erster Linie die Erfahrung einer Person in einen Kontext. Es enthält Einzelheiten, die die Motivation des Vertriebsmitarbeiters für die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen verdeutlichen. Der Verkäufer präsentiert einen klaren Aufruf zum Handeln, um das Gespräch fortzusetzen, nachdem er den Interessenten sorgfältig geprüft hat.

Spannend ist auch der Themenbereich. Anstatt zu erklären, warum sie die E-Mail gesendet haben, stellt der Vertreter einfach eine Frage. Der Empfänger muss die E-Mail öffnen, um zu erfahren, was diese Abfrage ist.

Freshchat hat achtzig E-Mails mit dieser Vorlage versendet. Sieben (8,8 %) klickten auf mindestens einen Link, nachdem 48 (60 %) die E-Mail geöffnet hatten.

Buchung von Steve Wozniak als Hauptredner

Dieses Verkaufsgespräch, das für Personen gedacht ist, die einen bekannten Hauptredner für ihre Veranstaltung suchen, kommt direkt auf den Punkt, indem es den Redner vorstellt und seinen Aufstieg zum Ruhm skizziert.

Es geht weiter, indem es Steve Wozniaks zahlreiche Errungenschaften übertreibt und ihn als hochqualifiziert positioniert, um bei jeder Gelegenheit, die Sie veranstalten, zu sprechen.

Der Pitch diskutiert dann Wozniaks Fähigkeiten als öffentlicher Redner und bezeichnet seine Reden zu verschiedenen Themen als „unvergesslich“ und „voller fachmännischer Einsichten“.

Auch die Aussage über das Motivationspotential von Wozniak in den MINT-Berufen spricht eine wahrscheinliche akademische Zielgruppe an.

Lichtrad

Ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man ein kundenorientiertes Verkaufsgespräch für ein problematisches Produkt (in diesem Fall eine App) führen kann, ist Brightwheels Auftritt in ABCs Shark Tank.

Er spricht darüber, wer das Produkt verwendet (Familien, Kindertagesstätten, Schulen usw.), die Vorteile und den Wert der App für jeden Benutzertyp und den Wettbewerbsvorteil von Brightwheel (sie sind im Wesentlichen die einzige Firma, die dieses Produkt anbietet).

Brightwheel trägt ein geringes Risiko (vorerst ist es kostenlos und wird später ein Premium-Produkt auf den Markt bringen). Er bittet das Shark Tank Panel, den heutigen Tag zu nutzen.

Vasen erwähnt nie die komplexe Technologie, die im Hintergrund arbeitet. Er konzentriert den Dialog auf die Vorteile und den Wert des Programms, auch wenn die andere Person keine Erfahrung mit Technologie hat.

Oat-ly Drink Barista Edition

Oat-ly ist bekannt für seine unverwechselbare Stimme und Ästhetik. Mit einem Plauderton und der Annahme, dass der Leser ein Barista ist, versucht diese Verkaufspräsentation für Oat-Barista-Edition Oat-ly's Drink, sein Publikum sofort zu erreichen.

Obwohl einige dies als gefährliche Verkaufsstrategie ansehen, die einen beträchtlichen Prozentsatz ihres Publikums abschrecken könnte, ist es ein wirkungsvoller Ansatz, um die Vorteile des Produkts als schäumbares Hafergetränk auf organische Weise hervorzuheben.

Das Verkaufsargument von Oat-ly für ihren Haferdrink Barista-Edition zeigt, wie sichere Inhalte Leser beeinflussen können.

FlixBus Urlaubs-E-Mail

Das E-Mail-Marketing von FlixBus dient als Beispiel dafür, wie rechtzeitige und dringende Mitteilungen den Kauf steigern können. Die Betreffzeile der E-Mail lautet: „Der Dezember rückt immer näher … Urlaubsplanung ist jetzt notwendig. Diese Marketingbotschaft funktioniert gut, da sie das Beste aus der Gelegenheit macht und auch für ein Marketingteam recht einfach zu platzieren ist. Das Team muss nur die E-Mail schreiben und planen, dass sie einen Monat vor den Feiertagen versendet wird.

Die 6 besten Vorlagen für Verkaufsgespräche

Diese Vorlagen können Ihnen beim Einstieg helfen; Denken Sie daran, nach den genannten Prinzipien zu personalisieren.

Die gemeinsame Verbindung

Diese Strategie ist vorteilhaft, wenn Sie und Ihr Käufer eine gemeinsame Freizeitbeschäftigung oder Bildungseinrichtung haben.

Hi,

Ich kontaktiere Sie, da wir auf LinkedIn verbunden sind, und ich freue mich über Ihren letzten Beitrag über die besten Restaurants in Seattle. Ihr Rat, „außerhalb unserer Komfortzonen zu speisen“, diente als schöne Erinnerung daran, bei meiner Auswahl für das Abendessen mutiger zu sein.

Ich wollte auch unsere neuesten Erkenntnisse mit Ihnen teilen, um etwas Neues zu versuchen. Würde gerne mit Ihnen sprechen, um den Bericht zu überprüfen und mehr über Ihre unmittelbaren Ziele zu erfahren.

Sind Sie bereit, darüber nachzudenken?

Follow-Up-Verkaufsgespräch

Nur wenige Leads sind bereit, nur ein Gespräch oder Engagement zu kaufen. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Sie über eine Vielzahl von Methoden verfügen, um potenzielle Kunden zu kontaktieren, mit ihnen zu interagieren und sie zu beeinflussen, wenn sie weiterhin über ihren Kauf nachdenken. Follow-up-Verkaufsgespräche werden in der Regel per E-Mail, Telefon und Social Media durchgeführt. Einige unserer Top-Vorlagen für Folgeverkaufsgespräche sind wie folgt.

Die erste Nachverfolgung

Ich habe Ihnen eine E-Mail bezüglich [Produktname] geschickt; hattest du gelegenheit es zu sehen? Obwohl mir klar ist, dass heute ein arbeitsreicher Mittwoch ist, können Sie diese Woche über [Produktname] sprechen?

Danke, [Ihr Name]

Der nicht reagierende Call Setter

Letzte Woche habe ich unsere Broschüre verschickt, die Informationen zu unserem [Produktname] enthält. Da ich in letzter Zeit nichts von Ihnen gehört habe, darf ich fragen, ob Sie es erhalten haben und ob Sie weitere Fragen haben? Ich möchte ein kurzes Telefonat vereinbaren, um dies zu besprechen. Würde 15:00 Uhr am Dienstag für Sie funktionieren?

Der Datenmüll

Daten können Käufern helfen, ihr Team davon zu überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen, was eine hervorragende Methode ist, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Hi,

Die schlechte Nachricht ist, dass Marketing Burn heute ein echtes Problem ist. Die freudige Nachricht: Hilfe ist unterwegs. Laut einer neuen Studie kann unsere Plattform zu einer Steigerung der Käuferbindung um 72 %, einer Steigerung der Öffnungsraten um 50 % und einem Rückgang der Fluktuation um 20 % führen.

Wie wäre es, wenn Sie nächste Woche 15 Minuten damit verbringen, darüber zu diskutieren, wie unsere Kunden unsere Plattform genutzt haben, um diese Ergebnisse zu erzielen?

Vorlage für Verkaufsgespräche

Je nachdem, an wen Sie verkaufen, kann es eine gute Idee sein, einen Dialog mit Ihrem Interessenten zu beginnen. Mit Hilfe dieser Vorlage für telefonische Verkaufsgespräche können Sie einen Entdeckungsanruf mit einem potenziellen Kunden einrichten, indem Sie Kaltakquise tätigen.

Durch die Erwähnung der Anforderungen oder Ziele anderer Kunden zeigen Vertriebsmitarbeiter, die dieses Anrufformat annehmen, dem Interessenten, dass sie sich auf ihre Schmerzpunkte beziehen.

Der feierliche Moment

Ein bedeutendes Ereignis im Leben eines Käufers fällt schließlich mit einem Ihrer Verkaufsgespräche zusammen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um eine Verbindung herzustellen, wenn dies akzeptabel ist.

Hi,

Vielen Dank für die kürzlich erfolgte Beförderung zum Senior Program Manager! Möchten Sie erfahren, wie Sie das Projektmanagement angehen, wenn Sie sich in Ihrer neuen Position einleben?

Wussten Sie, dass der Wegfall von nur zwei manuellen Jobs fünf Stunden pro Woche freisetzen würde?

Dank unserer Plattform können Sie sich effizienter denn je auf die wichtigen Arbeiten konzentrieren. Wenn es Sinn macht, würde ich gerne mehr mit Ihnen darüber sprechen, was wir tun können, um Ihnen dabei zu helfen, einen produktiveren Tag zu haben.

Hast du nächste Woche Zeit?

Name-Drop-Pitch-Vorlage von Sales Scripter

Das Teilen einer Wertaussage, das Teilen eines gemeinsamen Schmerzes und das Teilen eines Namenstropfens sind die drei einfachen Schritte in dieser Vorlage, um ein erfolgreiches Verkaufsgespräch am Telefon zu führen. Diese Pitch-Vorlage verbindet sich mit dem potenziellen Kunden, indem sie auf die Erfahrungen früherer Kunden zurückgreift und Ihr Verständnis für deren Bedürfnisse demonstriert.

Name-Dropping ist ein hervorragender Ansatz, um den tatsächlichen Wert zu demonstrieren, insbesondere wenn Sie einen Kunden oder Kunden erwähnen, der für diesen Interessenten oder seine spezifischen Anforderungen relevant ist.

Sollten Sie mehrere Vorlagen für Verkaufsgespräche erstellen?

Verkäufer gehen auf völlig unterschiedliche Weise auf unterschiedliche Arten von Interessenten zu. Um mit verschiedenen Arten von Interessenten in Kontakt zu treten, setzen Verkäufer eine Vielzahl von Verkaufsgesprächen ein, um sich während des Verkaufsprozesses auf die Änderungen der Interessenten einzulassen, da nicht jeder die gleichen Kommunikationspräferenzen haben wird.

Aus diesem Grund beeinflusst der von Ihnen gewählte Übermittlungsmodus – E-Mail, Social Selling, Verkaufspräsentation oder Telefon – nicht nur die Länge und den Ton Ihrer Nachricht, sondern erfordert auch spezifische Pitch-Vorlagen. Die verschiedenen unten aufgeführten Prozesse und Vertriebsaktivitäten erfordern häufig leistungsstarke, reproduzierbare und anpassungsfähige Verkaufsgespräche:

Cold-Calling

Ein garantierter Weg, bei der Kaltakquise zu scheitern, besteht darin, keinen klaren Plan im Voraus zu haben. Mit einem vorbereiteten Verkaufsgespräch kommen Sie schneller zum Kern Ihrer Botschaft. Es wird Ihrer Marke auch helfen, einen überzeugenden Grund zu haben, in diesen kritischen ersten fünf Sekunden weiter zuzuhören. Vertriebsmitarbeiter müssen sich die Zeit nehmen, Ziele für jeden Kontakt festzulegen und die Informationen, die sie über den Lead haben, zu nutzen, um vor dem Anruf individuelle Gesprächsthemen zu entwickeln.

Unabhängig davon, ob der Kunde Interesse an Ihrem Angebot zeigt oder nicht, müssen Sie auch wissen, wie Sie das Gespräch beenden möchten. Nicht einfach abwinken. Geben Sie Ihrem Interessenten stattdessen einen konkreten nächsten Schritt, den er unternehmen kann.

Vernetzung

Networking-Events sind chaotisch; Sagen Sie potenziellen Kunden in weniger als einer Minute, was Sie tun und warum sie sich dafür interessieren sollten, damit Sie sich von der Masse abheben.

Nachverfolgung

Interessenten, insbesondere Führungskräfte auf C-Ebene, haben einen vollen Terminkalender. Auch wenn Ihr Angebot, Ihr Produkt oder Ihre Lösung möglicherweise nicht ihre Hauptpriorität ist, heißt das nicht, dass Sie aufgeben sollten. Wenden Sie sich an potenzielle Kunden und fragen Sie, ob sie die folgenden Phasen mithilfe von Verkaufsgesprächen noch fortsetzen möchten.

Warum ist ein kurzes Verkaufsgespräch ein gutes Verkaufsgespräch?

Das Ziel eines Verkaufsgesprächs ist es, eine ansprechende Geschichte für Ihren Kunden zu erstellen. Viele Leute finden es jedoch einfach, in die Falle zu tappen, Ihr Verkaufsgespräch als Präsentation von Zahlen, Fakten und Ergebnissen zu sehen und zu erwarten, dass sie auf der Grundlage von Daten überzeugende Argumente bieten.

Ein starkes Verkaufsargument zeigt eine Herausforderung oder ein Problem auf, mit dem der potenzielle Kunde konfrontiert ist, gibt das Problem zu und präsentiert das gekaufte Produkt als Lösung, während gleichzeitig Beweise zur Untermauerung der Behauptung geliefert werden. Der Wert des Produktes sollte aus der Tonhöhe ersichtlich sein.

Was sind die Vorteile eines kurzen Verkaufsgesprächs?

Es erfordert Geschick, ein überzeugendes Verkaufsangebot zu entwickeln , um Ihre Kunden davon zu überzeugen, bei den nächsten Schritten mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Einige Marketer erstellen hervorragende Verkaufsgespräche, erkennen aber nicht, dass es nicht nur um die Daten, Ergebnisse und Fakten geht, die sie ihren Kunden präsentieren. Stattdessen müssen Verkaufsdecks bestimmte wichtige Komponenten enthalten.

Fazit

Eine starke Verkaufserzählung überzeugt Ihre potenziellen Kunden, sich Ihnen auf der Reise anzuschließen, und hält sie interessiert. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie sie als lebenslangen Kunden gewinnen, wenn sie Ihre Überzeugungen teilen und Sie sie von einer besseren Vorgehensweise überzeugen können.

Aber damit dies gelingt, muss die gesamte Organisation dieses Narrativ unterstützen. In der Tat sollten Ihr Marketing, Ihre Kundendienstverfahren und Ihre Lösung diese Erzählung und den „Grund warum“ enthalten.

Teilen Sie eine bessere Methode, Dinge zu tun, und zeigen Sie Ihren Interessenten, wie sie die Superkräfte, die Sie ihnen geben können, nutzen können, um Ergebnisse zu erzielen. Es ist das Geheimnis für die Erstellung eines beeindruckenden Verkaufsangebots.