Worauf ist bei der besten PR-Firma zu achten?
Veröffentlicht: 2021-09-21Der strategische Prozess der Kommunikation mit Menschen, die mehr oder weniger mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbunden sind, wird als Public Relations bezeichnet. Gleichzeitig bringt „Öffentlichkeitsarbeit“ jedoch verschiedene gleichzeitige Prozesse mit sich, die nicht von einer Person in Ihrem Unternehmen bewältigt werden können.
Sie brauchen eine PR-Firma, um zu verhindern, dass sich Ihre ein- und ausgehenden Informationen verflechten, überschneiden oder bei der Übermittlung veraltet sind.
Dieser Beitrag beleuchtet verschiedene Aspekte einer PR-Firma und die Art von Warnsignalen, auf die Sie achten sollten, bevor Sie jemanden an Bord holen.
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Was ist die Rolle einer PR-Firma?
Die Rolle einer PR-Firma besteht darin, den Ruf Ihres Unternehmens über verschiedene Medien zu pflegen. Diese Kommunikationsmedien werden im PR-Jargon interpretiert als: Paid- und Earned-Media-Möglichkeiten.
Reputationsmanagement ist jedoch nicht der einzige Teil der Aufgaben einer PR-Agentur. Es gibt unzählige andere Aktivitäten, die sie über verschiedene Abteilungen, Aufgabenverantwortliche und umgekehrt abwickeln.
Schauen Sie unten:
1. Social-Media-Influencer-Kampagnen
Social-Media-Influencer-Kampagnen spielen eine entscheidende Rolle bei der Neudefinition des Skalierbarkeitsaspekts Ihrer Marke. Die Rolle einer PR-Firma besteht darin, sicherzustellen, dass Sie über ein eigenes Social-Media-Konto, genügend wertvolle Inhalte und verifizierte Profile verfügen, damit Sie mit allen Arten von Social-Media-Influencern in Kontakt treten können.
2. Medienberichterstattung und Beziehungen
Von der großen Liga abgeholt zu werden, ist nicht so einfach, wenn es um die Berichterstattung in den Medien geht. PR-Unternehmen improvisieren oft, indem sie sicherstellen, dass die Geschichte eines Unternehmens wertvoll und in der Tat berichtenswert ist, um in nationalen oder lokalen Nachrichten erwähnt zu werden.
Das Schöne an einer PR-Firma ist, Ihnen dabei zu helfen, Pitches zu erstellen, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Ablehnung minimal ist, mit den richtigen Journalisten in Kontakt zu treten, Interviews zu planen usw.
3. Reden schreiben
Reden sind oft erforderlich, wenn es um die Gesprächsthemen eines Unternehmensvertreters auf der Bühne geht. PR-Firmen haben professionelle Texter, die Reden gemäß dem Anstand des Unternehmens erstellen. Diese Autoren sind kreativ und haben einen formalen Ton in ihrem Schreiben, der die richtige Botschaft vermittelt.
Apple, Samsung und viele andere Unternehmen geben sich oft dem Reden hin. Glaubst du, dass sie aus dem Kopf sprechen? Sie könnten es sein, aber wir setzen auf eine PR-Firma hinter dieser überwältigenden Rede.
4. Pressemitteilungen
Die früheste Pressemitteilung stammt aus dem Jahr 1906. New Jersey hatte einen Zugunglück, bei dem 50 Menschen starben. Über die Veranstaltung wurde von verschiedenen Zeitungen und Medienplattformen berichtet. Der Punkt ist, dass Pressemitteilungen immer noch relevant, immer noch effektiv sind und eine verdammte Wirkung erzielen, wenn sie zur richtigen Zeit durch die richtige PR-Firma verschickt werden.
5. Reputationsmanagement
In dieser Branche besteht die Rolle einer PR-Firma darin, den Ruf einer Marke in Krisenzeiten aufrechtzuerhalten. Häufig werden Social-Media-Websites verwendet, um die Erzählung zu klären und sich mit dem Publikum zu verbinden, um mit jeder Art von Fehlinformationen umzugehen.
Ein weiterer Aspekt des Reputationsmanagements ist der Umgang mit negativem Ruf oder gefälschten Produktbewertungen, denen Sie zum Opfer fallen könnten. Die Aufgabe einer PR-Firma besteht darin, mit diesen Online-Vorwürfen umzugehen und Ihnen zu helfen, Ihr Google-Ranking durch legitime Whitehat-SEO-Praktiken zurückzugewinnen.
6. Reichweite
Eine der Hauptaufgaben einer PR-Firma ist die Kontaktaufnahme. Was macht Outreach aus?
Alles, was Ihnen hilft, in Ihrer lokalen Gemeinde, bei Veranstaltungen, Messen oder Geschäftstreffen aktiv zu bleiben, ist Teil der Outreach-Kampagne. Die PR-Firma schreibt nicht nur Pressemitteilungen und exklusive Beiträge zur Berichterstattung über das genannte Ereignis über einen beliebten Blog, sondern tritt auch mit Journalisten in Kontakt, um über Zeitungsagenturen über die Geschichte zu berichten.
Obwohl Frank Underwood eine fiktive Figur in „The House of Cards“ war, leistete er in einer der Premierenfolgen der Staffel einen phänomenalen Job bei der Outreach-Kampagne für Carrier Underwood.
7. Externes Verfassen von Texten
Im Gegensatz zu internen Kopien, bei denen die interne PR-Firma Ihrem Unternehmen die Kommunikation mit Mitarbeitern ermöglicht, geht es bei externen Kopien darum, mit dem Publikum und den Stakeholdern in Kontakt zu treten.
Außerdem müssen zeitkritische Informationen aufgrund der Art der Nachricht mit erster Priorität weitergeleitet werden. Beispielsweise könnte Ihr Unternehmen an einem bestimmten Datum auf eine mit Spannung erwartete Produkteinführung zusteuern. Sie benötigen die Dienste einer PR-Firma, um eine herausragende Pressemitteilung und Blog-Posts zu erstellen, um die Informationen vor dem Starttermin zu veröffentlichen.
4 Arten von PR-Firmen
Nicht alle PR-Firmen sind gleich. Angesichts der Art und des Kontexts unterschiedlicher PR-Verantwortlichkeiten möchten Sie nicht am Ende eine PR-Firma an Bord holen, die nichts mit Ihren geschäftlichen Anforderungen zu tun hat.
Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Arten von PR-Firmen, um ein besseres Verständnis zu erlangen.
1. Pressekommunikation PR-Agenturen
Pressekommunikation PR-Agenturen sind dafür verantwortlich, mit Medienvertretern in Kontakt zu treten, um Ihrem Unternehmen beim Outreach-Faktor zu helfen.
Die PR-Firma erstellt Pitches, um mit den richtigen Journalisten in Kontakt zu treten, Medienberichterstattung zu erreichen und Pressemitteilungen zu berichtenswerten Inhalten im Zusammenhang mit Ihrer Marke zu erstellen. Auf dieses Tätigkeitsfeld haben sich bereits heute viele Firmen spezialisiert.
2. PR-Firmen für Community-Management
Kundenbeziehungen fallen in die Kategorie der Community-Management-PR-Firmen. Die Agentur konzentriert sich auf die Verwaltung Ihrer Social-Media-Seiten, Facebook-Gruppen und anderer Plattformen, auf denen Ihre Marke das Publikum über die neuesten produktbezogenen Entwicklungen auf dem Laufenden halten muss.
In Zeiten, in denen Krisenkommunikation erforderlich ist, verwenden PR-Firmen auch Social-Media-Newsfeeds, um die Erzählung zu korrigieren und jegliche Verwirrung zu beseitigen, die das Publikum haben könnte.
3. PR-Firma für allgemeine strategische Kommunikation
Public-Relations-Firmen mit allgemeiner Strategie verfolgen unterschiedliche Strategien in Bezug auf Reputationsmanagement, Markenbekanntheit und externe Kommunikation. Wenn Ihr Unternehmen gleichzeitig dringend verschiedene PR-Taktiken und -Strategien benötigt, wenden Sie sich am besten an eine allgemeine PR-Firma für strategische Kommunikation, um loszulegen.
4. Gemeinnützige PR-Firma
Gemeinnützige PR-Firmen sind dafür bekannt, mit bestimmten Organisationen zusammenzuarbeiten, die eine spezielle Art der Kommunikation mit der Öffentlichkeit benötigen. Da NGOs Umrisse und Regeln haben, die „Kommunikation“ als Ganzes ausmachen, müssen gemeinnützige PR-Firmen sorgfältig mit den Inhalten umgehen, die sie erstellen und an die Öffentlichkeit weitergeben.
Gemeinnützige Unternehmen sind dafür bekannt, mit medizinischen Instituten, Wohltätigkeitsorganisationen, Gesundheitsunternehmen usw. zusammenzuarbeiten oder mit ihnen zusammenzuarbeiten.
Welche Fragen sollten Sie einer PR-Agentur vor dem Onboarding stellen?
Haben Sie Beispiele Ihrer bisherigen Arbeit?
Professionelle PR-Unternehmen haben immer ein verfügbares Portfolio für potenzielle Kunden. Sie nach etwas zu fragen, das sich auf die Nischenbranche bezieht, in der Sie tätig sind, ist keine schlechte Entscheidung.
Sehen Sie, welche Art von Arbeit sie geleistet haben und für welche Kunden. Wenn Sie ein internes PR-Team haben, ist die Überprüfung des Portfolios ein relativ einfacher Prozess, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass der Inhalt von erstklassiger Qualität ist.
Auf welche Branche sind Sie spezialisiert?
Wie bereits in diesem Beitrag erwähnt, arbeiten PR-Firmen in verschiedenen Branchen. Abhängig von Ihren geschäftlichen Anforderungen benötigen Sie möglicherweise die Dienste einer General Strategic Communications PR-Agentur anstelle einer Firma, die nur für bestimmte Organisationen arbeitet.
Was ist Ihre Berichterstattungsstrategie für unser Unternehmen oder unsere Marke?
Erkundigen Sie sich nach der Medienberichterstattungsstrategie, die Ihre PR-Firma langfristig nutzen wird. Sie müssen nach Einzelheiten suchen, die weit über die Norm von „Social-Media-Plattform-Berichterstattung“, „TV-Nachrichtensender-Berichterstattung“, „Online-Interviews (*bezahlt vs. kostenlos) – so weiter und so weiter – hinausgehen.
Wenn es sich um lokale Berichterstattung handelt, welche Art von Berichterstattung wird es sein? Wird sich die PR-Firma an einen lokalen Nachrichtensender oder eine nationale Nachrichtenplattform wenden? Besonderheiten führen zu optimalen Ergebnissen; denken Sie immer daran.
Planen Sie eine Zusammenarbeit mit unserem internen Marketingteam?
Oft muss sich eine PR-Firma mit Ihrem internen Marketingteam in Verbindung setzen.
Wenn dies der Fall ist, muss die PR-Firma einige Details ausarbeiten, die verhindern, dass sich Informationen überschneiden. Wie kommuniziert eine potenzielle PR-Firma, die Sie einstellen möchten, mit einer Marketingabteilung, um Grenzen zu definieren und Aufgaben zu skizzieren?
Einzelheiten zu den Preisplänen von PR-Firmen?
Am Ende läuft es natürlich auf eine Zahl hinaus, auf die sich beide Seiten einigen können. Sie wollen keine PR-Firma anbieten, die Sie über den Tisch ziehen könnte. Um die Preisdetails besser zu verstehen, wenden Sie sich an mehrere professionelle PR-Firmen, bevor Sie einen Vertrag mit einer Agentur abschließen.
Dies gibt Ihnen eine Vorstellung von den laufenden Marketingraten pro Projekt und pro Stunde. Die Finanzierung einer PR-Firma ist eine Priorität, aber was noch wichtiger ist, ist die Qualität der Arbeit und der Verbindlichkeiten, die Ihren Erwartungen entsprechen.
Das wegnehmen
Im Nachhinein betrachtet gibt es, unabhängig davon, für welche PR-Firma Sie sich entscheiden, viele gleichzeitige Strategien, auf die Sie sich konzentrieren müssen. Aus genau diesem Grund müssen Sie eine versierte PR-Firma beauftragen, um Aufgaben zu delegieren, Kampagnen zu priorisieren und Ergebnisse zu erzielen, um die Skalierbarkeit Ihrer Marke zu verbessern.
Wenn Sie jedoch in der Vergangenheit die Dienste einer PR-Firma in Anspruch genommen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.