Best Practices für Google Analytics

Google Analytics ist ein leistungsstarkes Tool zur Verfolgung des Website-Verkehrs und des Benutzerverhaltens.

Es liefert wertvolle Einblicke, die Unternehmen helfen können, fundierte Entscheidungen über ihre Online-Präsenz zu treffen.

Um jedoch das Beste aus Google Analytics herauszuholen, ist es wichtig, die Best Practices zu befolgen.

Ersteinrichtung Ihres Google Analytics-Kontos

Ein Ziel festzulegen ist relativ einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Admin-Bereich für Ihre Zielseite zu finden, auf „Ziele“ und dann auf „Ziel erstellen“ zu klicken. Google Analytics bietet einen schrittweisen Prozess, mit dem Sie jedes gewünschte Ziel festlegen können.

Für die meisten Benutzer richten Sie ein Vorlagenziel ein. Zu den allgemeinen Zielen, aus denen Sie wählen können, gehören „Ziel“-Ziele, die abgeschlossen werden, wenn ein Benutzer eine bestimmte Seite erreicht, oder „Ereignis“-Ziele, die abgeschlossen werden, wenn ein Benutzer eine bestimmte Aktion ausführt, z. B. das Abspielen eines Videos. Sobald Sie einen Typ ausgewählt haben, können Sie Ihre Ziele anpassen und die erforderlichen Informationen eingeben, z. B. die URL für Ihr Zielziel.

Sobald Sie Ihre anfänglichen Ziele festgelegt haben, führen Sie eine Handvoll Tests durch, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

Benennen eines Werts

Sie haben auch die Möglichkeit, der Erfüllung jedes Ihrer Ziele einen Wert zuzuordnen. Profitieren Sie davon; Es bietet Ihnen später eine große Chance, Ihre Online-Marketing-Ergebnisse objektiv zu analysieren.

Bei einigen Zielen ist es einfach, diesen Wert zu ermitteln. Wenn Sie beispielsweise ein E-Book für 5 US-Dollar verkaufen und ein Ziel für den Abschluss einer einzelnen Bestellung festlegen, beträgt der Wert des Ziels 5 US-Dollar. Wenn Sie jedoch mehrere Artikel in unterschiedlichen Gruppen verkaufen, müssen Sie den Durchschnittswert einer Kundenbestellung ermitteln und diesen als zugewiesenen Wert eines Ziels verwenden. Erschwert wird der Prozess zusätzlich durch nicht-monetäre Ziele, wie sie beispielsweise dem Ausfüllen eines Kontaktformulars zugeordnet sind. Hier müssen Sie das Verhältnis von Anfragen zu Verkäufen und dann den durchschnittlichen Verkauf bestimmen, um den durchschnittlichen Zielerreichungswert zu bestimmen.

Dies kann einige zusätzliche Schritte erfordern, aber die Ermittlung eines genauen Werts ist unerlässlich, um später die objektiven Ergebnisse Ihrer Kampagne zu bestimmen.

Bestimmen, welche Ziele eingerichtet werden sollen

Der Abschnitt „Ziele“ von Analytics ist eines der nützlichsten Tools, die Sie finden werden. Wenn Sie richtig eingerichtet sind, können Sie Conversions auf Ihrer gesamten Website verfolgen und eine Analyse durchführen, um den Gesamtwert Ihrer Kampagne zu bestimmen, was Ihnen ein perfektes Tor bietet, um den ROI Ihrer Inbound-Bemühungen aufzudecken.

Einer der wichtigsten Aspekte von Google Analytics ist das Einrichten von Zielen und Conversions. Ziele sind bestimmte Aktionen, die Besucher auf Ihrer Website ausführen sollen, z. B. das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder das Tätigen eines Kaufs. Conversions sind, wenn Besucher diese Aktionen tatsächlich abschließen. Indem Sie Ziele und Conversions festlegen, können Sie die Leistung Ihrer Website nachverfolgen und verbesserungswürdige Bereiche identifizieren.

Wenn eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website dem Umsatz oder der starken Möglichkeit des Umsatzes entspricht, sollten Sie dies als Ziel festlegen. Nur dann können Sie prägnant und genau abschätzen, wie viel Umsatz Ihre Inbound-Marketing-Strategien einbringen . Das Einrichten von Zielen nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, und sobald sie richtig eingerichtet sind, können Sie sie so lange ausführen, wie Sie möchten. Niemand hat sich jemals darüber beschwert, dass zu viele Daten verfügbar sind.

Wenn Sie jedoch mehrere Transaktionspunkte und mehrere Kontaktpunkte haben, kann es überwältigend sein, zu versuchen, für jeden von ihnen ein Ziel festzulegen. Beginnen Sie mit den Zielen, die für Ihre Geschäftsziele am wichtigsten sind, und wenn diese abgeschlossen sind, konkretisieren Sie die anderen nach und nach.

Benutzerdefinierte Dimensionen und Metriken

Google Analytics bietet eine Vielzahl von Dimensionen und Metriken, mit denen Sie die genauesten Daten für Ihre Website analysieren können. Sie können jedoch auch benutzerdefinierte Dimensionen und Metriken erstellen, um bestimmte Informationen zu verfolgen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Beispielsweise können Sie eine benutzerdefinierte Dimension erstellen, um zu verfolgen, an welchen Produkten Besucher interessiert sind, oder eine benutzerdefinierte Metrik, um zu verfolgen, wie viel Umsatz jede Seite generiert.

Datensegmentierung

Durch die Segmentierung Ihrer Daten (normalerweise mit Live- und Rohdatenansicht) können Sie bestimmte Teilmengen Ihres Website-Verkehrs analysieren. Beispielsweise können Sie Ihre Daten segmentieren, um zu analysieren, wie mobile Benutzer im Vergleich zu Desktop-Benutzern mit Ihrer Website interagieren. Dies kann Ihnen helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihre Website möglicherweise für bestimmte Geräte oder Benutzergruppen optimiert werden muss.

Beispielsweise möchten Sie möglicherweise internen Datenverkehr blockieren, der von Ihrer eigenen IP-Adresse (oder sogar der Ihrer Remote-Mitarbeiter) kommt, um die Datenpunkte nicht zu verschleiern.

Verwenden Sie Anmerkungen

Mit Anmerkungen können Sie Ihren Google Analytics-Daten Anmerkungen hinzufügen, die Ihnen helfen können, sich an wichtige Ereignisse oder Änderungen zu erinnern, die sich auf Ihren Website-Traffic auswirken könnten.

Beispielsweise können Sie eine Anmerkung für die Neugestaltung einer Website oder den Start einer Marketingkampagne hinzufügen.

Anmerkungen können Ihnen auch dabei helfen, zu sehen, wie sich bestimmte Ereignisse oder Änderungen im Laufe der Zeit auf Ihren Website-Traffic auswirken.

Überwachen Sie Ihre Absprungrate

Die Absprungrate Ihrer Website ist der Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben. Eine hohe Absprungrate kann darauf hindeuten, dass Besucher auf Ihrer Website nicht finden, wonach sie suchen. Indem Sie Ihre Absprungrate überwachen, können Sie Bereiche identifizieren, in denen Ihre Website möglicherweise verbessert werden muss, um die Besucher zu binden.

Benachrichtigungen einrichten

Mit Google Analytics können Sie Benachrichtigungen einrichten, die Sie benachrichtigen, wenn bestimmte Ereignisse eintreten, z. B. ein plötzlicher Rückgang des Website-Verkehrs oder eine Erhöhung der Absprungrate.

Wenn Sie benutzerdefinierte Berichte erstellen und Benachrichtigungen einrichten, können Sie schnell Probleme erkennen und darauf reagieren, die sich auf die Leistung Ihrer Website auswirken könnten.

Der Trichter

Das Einrichten eines Trichters ist ein optionaler Teil des Ziels und des gesamten Google Analytics-Einrichtungsprozesses, aber ich fand es äußerst wertvoll, um festzustellen, woher Ihre Kunden kommen und warum. Mit der Trichteroption können Sie den typischen Prozess skizzieren, den Ihr Besucher durchläuft, bevor er ein Ziel erreicht ; Beispielsweise kann ein Kunde auf Ihrer Homepage ankommen, zum Blogbereich wechseln und schließlich auf der Kontaktseite landen, wo er Ihr Ziel „Kontakt“ abschließt.

Das Einrichten eines Trichters ist vorteilhaft, da Sie, sobald einige Daten fließen, den Weg Ihres Kunden leicht visualisieren können. Analytics stellt den idealen Kundenfluss dar, den Sie skizziert haben, und liefert Ihnen Daten für jeden Schritt des Prozesses. Sie können sehen, wie viel Prozent Ihrer Kunden zu jedem Schritt übergehen, was es Ihnen ermöglicht, alle Hindernisse für Ihr ultimatives Ziel, die Verweildauer vor Ort zu verlängern, genau zu bestimmen.

Messung Ihrer Daten und Ihres ROI

Die wichtigste Funktion von Zielen ist die Möglichkeit, Ihren Return on Investment (ROI) objektiv zu messen. Wenn Ziele für alle wichtigen Transaktions- und Konversionspunkte vorhanden sind, können Sie genau abschätzen, wie viel Umsatz Ihre Website über einen bestimmten Zeitraum erzielt hat. Zu bestimmen, wie viel Sie ausgegeben haben, um dieses Traffic-Niveau zu erreichen, ist normalerweise der schwierige Teil, da Sie eingehenden Traffic von Suchanfragen, Verweisen, direkten Einträgen und sozialen Medien haben. Wenn Sie jedoch schätzen können, wie viel Sie für Marketing ausgeben, und es mit dem vergleichen, was Sie mit Ihren Zielen verdienen, können Sie die Effektivität Ihrer aktuellen Strategie bestimmen.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Google Analytics-Daten regelmäßig überprüfen und analysieren. Dies kann Ihnen helfen, Trends und Muster zu erkennen, die Ihre Website-Optimierungsbemühungen beeinflussen können. Indem Sie Ihre Daten regelmäßig analysieren, bleiben Sie über Änderungen beim Website-Verkehr und Benutzerverhalten auf dem Laufenden und können fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie Sie die Leistung Ihrer Website verbessern können.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Google Analytics ein leistungsstarkes Tool ist. Es wird am besten zum Verfolgen des Website-Verkehrs und des Benutzerverhaltens verwendet. Indem Sie einige dieser Best Practices befolgen (z. B. Ziele und Conversions einrichten, benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte verwenden, Ihre Daten segmentieren und Ihre Daten regelmäßig überprüfen und analysieren), können Sie dieses leistungsstarke Tool optimal nutzen und die Leistung Ihrer Website verbessern. Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem aktuellen oder neuen Google Analytics-Konto? Wir können helfen. Kontaktiere uns heute!