Bester Leitfaden für Versand- und Bestellfristen im Jahr 2021

Die Versandauswahl ist ein integraler Bestandteil Ihrer gesamten Geschäftsstrategie. Auch wenn die kleine Geschäftsferienzeit mit Halloween beginnt, lassen Sie Ihren Versand nicht mit einem Schrecken beginnen.

Erfahren Sie im Voraus, welche Versandoptionen Sie haben, damit Sie bereit sind und den Stress, während der Weihnachtszeit ein Geschäft zu führen, verringern können.

In der heutigen winzigen Geschäftswelt haben Sie mehr Versandmöglichkeiten als je zuvor, egal ob Sie Software-Apps verwenden oder auslagern.

Das bedeutet, dass der Feiertagsversandansturm nicht verrückt sein muss. Wenn es um Versandoptionen geht, gibt es jedoch drei Hauptkonkurrenten: United Parcel Service (UPS), The US Postal Service (USPS) und FedEx.

Wir erklären, welche Dienstleistungen die einzelnen anbieten, wie viel sie kosten und welche sie ideal für Ihre Versandanforderungen nutzen können. Außerdem, wenn keines davon Ihren Anforderungen entspricht. Wir werden auch die idealen Outsourcing-Optionen und Versandsoftware behandeln.

Gibt es derzeit verfügbare Möglichkeiten?

Bist du spät dran? An erster Stelle müssen Sie sich bewusst sein, dass Träger. Beispielsweise garantiert FedEx Last-Minute-Lieferungen (in vielen Fällen sogar bis zum Weihnachtstag).

Dies kann jedoch Einschränkungen und zusätzliche Gebühren mit sich bringen. Angesichts der Unsicherheit des Dienstes in diesem Jahr könnte es ratsam sein, sich nicht auf diese Entscheidungen zu verlassen.

Fedex

FedEx bietet mehrere Versandmöglichkeiten, die davon abhängen, wie schnell Ihre Pakete ankommen sollen.

• Express Saver®: Die Tarife für den FedEx Express Saver®-Versand basieren auf Paketgröße, Gewicht und Bestimmungsort. Die Sendung kommt innerhalb von drei Werktagen an.
• Land: Die Preise für den Landversand basieren auf der Paketgröße, dem Gewicht und dem Zielort. Die Sendungen würden zwischen einem und fünf Werktagen eintreffen (bis zu sieben Tage nach Hawaii und Alaska). Der Bodenversand ist nur für die Lieferung von Montag bis Freitag verfügbar.
• 2Day Air®: Die Tarife für FedEx 2Day Air® basieren auf Paketgröße, Gewicht und Bestimmungsort. Die Sendung würde am zweiten Tag bis Geschäftsschluss eintreffen.
• Sie können auch 2Day® AM kaufen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket morgens geliefert wird.
• Priority Overnight®: Das Paket würde am nächsten Werktag vormittags eintreffen. Von 8 bis 9 Uhr morgens ist eine vorzeitige Lieferung an den meisten Orten gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.
• Standard Overnight®: Die Tarife basieren auf Paketgröße, Gewicht und Zielort. Das Paket würde am nächsten Werktag ankommen.

Wie hoch ist der Preis für den FedEx-Weihnachtsversand?

Für die Ferienzeit 2020 erhebt FedEx Zuschläge und Spitzengebühren. Zuschlagsgebühren beginnen bei 4,90 $. Möglicherweise müssen Sie auch eine zusätzliche Gebühr für ein Paket zahlen, das an einen abgelegenen Ort reist.

Sie können hier ihren Tarifrechner verwenden und unten sogar eine Aufschlüsselung ihrer Bewertungsdetails anzeigen.

Für den Versand innerhalb der Vereinigten Staaten:

• 9. Dezember: Letzter Tag für den Versand durch FedEx SmartPost.
• 15. Dezember: Letzter Tag für den Versand per FedEx Home Delivery und FedEx Ground.
• 21. Dezember: Letzter Tag für den Versand per FedEx Express Saver.
• 22. Dezember: Letzter Versandtag mit FedEx 2Day AM und FedEx 2Day.
• 23. Dezember: Letzter Tag für den Versand per FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight und FedEx First Overnight.
• 25. Dezember 25: Letzter Tag für den Versand durch FedEx SameDay City Priority, FedEx SameDay City Direct und FedEx SameDay.

Die Versandfristen variieren für die Pakete nach Kanada und Puerto Rico, Mexiko und zu vielen anderen internationalen Zielen.

Weitere Informationen finden Sie unter Versandinformationen zum Feiertag 2020 auf der FedEx-Seite.

Wann sollte man FedEx für den Weihnachtsversand nutzen?

Wenn Sie in der Nähe eines FedEx-Geschäfts sind oder einen sehr informativen Tracking-Anbieter benötigen, ist dies eine zuverlässige Option.  

Die Preise zwischen FedEx und UPS sind uneinheitlich und ähnlich.

Viele Jahre ist das eine sparsamer, das kommende Jahr das andere; Es ist unmöglich, Ihnen mitzuteilen, welche die ideale Option ist.

Das kommt also auf Ihre Präferenz an. In diesem Jahr hat FedEx jedoch Zuschläge/Spitzenpreise für die Ferienzeit eingeführt. Die Preisunterschiede zwischen FedEx und UPS sind vernachlässigbar.

USPS (Der Postdienst der Vereinigten Staaten)

Am besten, um Geld zu sparen und erschwinglich zu sein, wenn Pakete nicht sofort ankommen müssen.

Der US Postal Service, auch bekannt als USPS, ist der unbestrittene König des Versands. USPS könnte eine ideale Option für den Feiertagsversand sein und ist in Bezug auf Preise und Optionen mit einzelnen Unternehmen konkurrenzfähig.

Es ist immer noch die bevorzugte Art, an Postfächer oder Militärbasen zu versenden. Da die kostenlose Abholung in Unternehmen und Privathaushalten in den gesamten USA geplant ist, könnten kleine Unternehmen beim Versand mit USPS viel Geld sparen. Besonders wenn Sie versenden:

1. Leichte und sperrige Gegenstände
2. Schwere und kleine Gegenstände

Sie erhalten möglicherweise einen kommerziellen Versandpreis, wenn Sie ein qualifiziertes Unternehmen sind. Der USPS hat Vertriebsmitarbeiter, die zu Ihrem Unternehmen kommen könnten, um Ihnen bei der Erstellung von Versandplänen zu helfen.

Vorteile

• Liefert überall
• Wirtschaftlich für kleine Unternehmen
• Kostenlose Lieferung am Samstag
• Kostenlose Abholung

Nachteile

• Nicht ideal für unhandliche, große oder sperrige Pakete
• Schlechter Kundenservice

USPS-Dienste

Sie haben einige Versandmöglichkeiten mit USPS. Hier ist ein allgemeiner Überblick über jede Option:

• First-Class Mail®: Dies ist für Umschläge in der erforderlichen Größe mit einem Gewicht von maximal 3,5 Unzen oder kleine Pakete mit einem Gewicht von maximal 13 Unzen. Der Preis richtet sich nach Größe, Gewicht und Standort.
• First-Class Mail dauert 1 bis 3 Tage und kann nur persönlich in einem Postamt der Vereinigten Staaten gekauft werden.
• United States Retail Ground®: Dies ist eine Versandoption für Pakete, Tuben oder dicke Umschläge, die 70 Pfund nicht überschreiten. Der Preis richtet sich nach Größe, Gewicht und Ort der Sendung.
• Die Dauer von Retail Ground beträgt zwischen 2 und 8 Tagen, abhängig von der Entfernung, die das Paket zurücklegen muss. Diese Versandart ist an Militärstützpunkte und Postfächer lieferbar.
• Es kann nur persönlich in einem Postamt der Vereinigten Staaten gekauft werden.

Mehr Optionen

• Priority Mail®: Dies ist eine Versandoption für Pakete mit Regionaltarif, Flatrate und Einzelhandelstarif. Die Einzelhandels- und Regionalpreise von Priority Mail basieren ausschließlich auf Größe, Gewicht und Zone.
• Die Pauschale gilt für bis zu 70 kg ohne Wiegepflicht. Die Post kommt zwischen 1 und 3 Tagen an , und Sie können diesen Service online oder persönlich buchen.
• Media Mail®: Wenn Ihr Unternehmen Produkte verkauft, die als Medienprodukte klassifiziert werden, können Sie Media Mail® verwenden, um Produkte kostengünstig zu versenden. Dies ist für Bücher, CDs, Videos usw. Dies ist nicht die ideale Wahl für zeitkritische Materialien, da die Lieferung zwischen zwei und acht Tagen dauert . Es ist nur persönlich bei der Post erhältlich.
• Priority Mail Express®: Dies ist die USPS-Wahl für Pakete mit garantiertem Versand über Nacht unter 70 Pfund. Es beinhaltet die kostenlose Abholung in Ihrem Büro oder zu Hause.
• Der Versand über Nacht ist garantiert , oder Sie erhalten Ihr Geld zurück und sind versichert.
• Für die Weihnachtszeit: Die Cash-Back-Garantie gilt nur, wenn das Paket aufgrund des Postaufkommens zwischen dem 22. und 25. Dezember nicht nach 2 Werktagen zugestellt wurde.
• Der Preis richtet sich nach Größe, Gewicht und Ort des Versandziels. Außerdem können Sie diesen Service online oder persönlich kaufen.

Wie hoch ist der Preis für den USPS-Feiertagsversand?

Die Website des United States Postal Service bietet einen einfach zu navigierenden Versandrechner . Sie können es verwenden, um eine Online-Schätzung für Ihren Versandpreis zu erhalten.

Wenn Ihre Versandart über ihren Click-N-Ship ® -Service verfügbar ist, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, die Versandart auswählen, dann bezahlen und Ihr Etikett ausdrucken.

Kleine Unternehmen könnten Click-N-Ship® nutzen, um Sammelsendungen oder pauschale Bestellboxen zu erstellen, damit sie an Ihren Geschäftssitz oder nach Hause geliefert werden können.

Nahezu alle Geschäftsstellen und die Abholung an Wohnorten sind kostenlos. Informationen zu internationalen Versandtarifen finden Sie auf der Seite mit den Geschäftspreisen der United States Postal Services .

Amazonas

Am 16. Dezember hat Amazon seine Fristen für die Bestellung von Produkten bis Weihnachten aktualisiert.

• Der 23. Dezember ist der letzte Tag für die eintägige Lieferung innerhalb des Landes. Prime-Mitglieder erhalten diese Art von Service kostenlos, und es gibt keinen Mindestbestellwert.

• Der 24. Dezember ist der letzte Tag für die Lieferung am selben Tag. Nur Prime-Mitglieder erhalten eine kostenlose Lieferung am selben Tag für ihre Bestellungen über 35 $.

Amazon würde Feiertagsbestellungen als Self-Service-Hub Locker in mehr als neunhundert Städten, einschließlich Whole Foods, ohne zusätzliche Kosten liefern.

Kunden können sich auch dafür entscheiden, Pakete im Geschäft an einem Hub Counter-Partnerstandort abzuholen, der besetzte Abholorte in GNC-, Rite Aid- und Stage-Läden sowie unabhängige Health Mart-Apotheken umfasst.

Um den nächstgelegenen Schalter oder Schließfach in Ihrer Nähe zu finden, sehen Sie sich das Suchtool von Amazon an.

Überprüfen Sie die Seite Zeiten   & Versandkosten für weitere Details.

Andere Einzelhändler

Sie finden identische Versandfristen für Weihnachtsgeschenke und Bestellinformationen für die meisten Haupteinzelhändler online. Einige Beispiele:

Heimdepot

Die Kette bietet zwei Tage lang kostenlosen Versand für „Millionen gefragter Heimwerkerprodukte“ sowie eine kostenlose Abholung im Geschäft.

Einzelheiten zu Beschränkungen und Ausschlüssen finden Sie auf der Online-Versand- und Bestellseite von Home Depot.

Der Baumarkt bietet auch Lieferungen bestimmter Produkte am nächsten Tag und am selben Tag an. Überprüfen Sie erneut die Seite Lieferdienste von Home Depot auf Preise und Einschränkungen.

Bester Kauf

Best Buy bietet kostenlosen Versand am nächsten Tag für „Tonnen von Artikeln“, die auf seiner offiziellen Website verfügbar sind, darunter Hauptgeräte und große Fernseher (51 Zoll und größer).

Der Mindestbestellwert von 35 $ entfällt für die Mitgliederprogramme My Best Buy Elite und Elite Plus.

Käufer haben eine einstündige Abholmöglichkeit im Geschäft für Online-Bestellungen. Teilweise gibt es sogar eine kontaktlose Abholung am Straßenrand, sodass Verbraucher nicht einmal aussteigen müssen.

Weitere Informationen zu Ausnahmen und Einschränkungen finden Sie auf der Seite Versandzeiten und Preise von Best Purchase.

Ziel

Target bietet Lieferung am selben Tag bei Bestellungen ab einem Mindestwert von 35 $, wenn sich neue Online-Geschäftsleute für Shipt anmelden und nutzen , einen kostenlosen Mitgliedschaftsplan für die ersten 4 Wochen.

Nach der Probezeit beträgt die jährliche Mitgliedsgebühr 99 US-Dollar für unbegrenzte Bestellungen von mehr als 35 US-Dollar.

Mitglieder können Lieferkosten pro Lieferung am selben Tag bezahlen. Der Einzelhändler stellt jedoch fest, dass im Jahr 2020 „aufgrund der hohen Nachfrage einige Produkte verlängerte Liefertermine haben“.

Target bietet Online -Geschäfte am Straßenrand und Abholung im Geschäft an .

Walmart

In Märkten bietet der Masseneinzelhändler eine kostenlose NextDay-Lieferung für zutreffende Online-Bestellungen über 35 $. Für Bestellungen, die die Anforderungen nicht erfüllen, wird eine Gebühr von 6 $ erhoben.

Für das Festland der Vereinigten Staaten bietet Walmart einen kostenlosen 2-Tages-Versand an. Bestellungen von entsprechenden Artikeln sind mit einem „2-Tage-Versand“-Logo gekennzeichnet.

Es muss mindestens 35 USD betragen und bis 14:00 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die nach Hawaii, Alaska, Militärpostzentren und in viele andere Gebiete versandt werden, können 3 Tage oder länger dauern.

Weitere Informationen zu Einschränkungen finden Sie auf der Walmart- Seite zum kostenlosen zweitägigen Versand .

Und wie Target bietet es die Abholung der meisten Produkte, die auf seiner offiziellen Website Walmart.com bestellt wurden, am selben Tag im Geschäft an.

Bestimmte Produkte – z. B. solche mit einem Gewicht von mehr als 350 Pfund – können nicht im Geschäft abgeholt werden.

Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite zur Abholung im Geschäft von Walmart.

Wir werden dieses Detail aktualisieren, wenn Einzelhändler ihre Urlaubspläne konkretisieren, also sollten Sie diesen Artikel mit einem Lesezeichen versehen und regelmäßig vorbeischauen, um die Aktualisierungen dieser Kategorieinformationen zu erfahren.

Legen Sie Ihre Versandstrategie für die Hochsaison fest

Ihre Operation ist eingestellt und Sie haben alle Vorräte auf Lager. Der nächste Schritt besteht darin, die benutzerseitigen Informationen herauszufinden – insbesondere, was werden Sie für den Versand kosten?

Die grundlegendsten Optionen sind kostenloser Versand, Flatrate-Versand und exakter Preisversand. Wir haben einige außergewöhnliche Tipps, mit denen Sie herausfinden können, welche für Ihr Geschäft die richtige ist.

1. Kostenloser Versand

Die Versandkosten sind häufig der am häufigsten genannte Grund, warum die meisten Benutzer ihren Warenkorb verlassen. Kostenloser Versand ist eine hervorragende Möglichkeit, ein überzeugendes Angebot zur Verbesserung der Konversionsraten zu nutzen, ohne sich ausschließlich auf den Dollarwert oder prozentuale Rabatte zu verlassen.

Allerdings ist das Angebot nicht immer billig, selbst bei den ermäßigten Preisen, die Sie über UPS, USPS, DHL und Canada Post erhalten. Angenommen, Sie möchten allen Zielgruppen kostenlosen Versand anbieten.

In diesem Fall müssen Sie verstehen, wie sich dies auf Ihre Margen auswirkt und welche Preise Sie abdecken möchten. Hinzu kommen die Kosten für den Versand Ihrer schwersten Produkte und den Versand an Ihre entferntesten Ziele.

Es geht jedoch nicht um alles oder nichts, wenn es um „kostenlosen Versand“ geht.

Sie können einigen Ihrer Benutzer einige Male kostenlosen Versand anbieten.

Erwägen Sie, einen kostenlosen Gutscheincode an Ihre aktuellen Benutzer zu senden, um Nachbestellungen zu fördern. Außerdem können Sie ab einer bestimmten Bestellgröße kostenlosen Versand anbieten, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert strittig zu erhöhen.

Wenn Sie jedoch kostenlosen Versand anbieten, müssen Sie auf die Lieferfristen achten. Wenn du bist

Nur für kostenlosen allgemeinen Versand, müssen Sie die erwarteten Ankunftsdaten klar genug angeben, damit Ihre Kunden rechtzeitig für ihren ausgewählten Feiertag bestellen können.

2. Versand zum Pauschalpreis

Wenn Sie einige Ihrer Versandpreise ausgleichen und den Aufkleberschock beim Auschecken der Kunden dennoch ignorieren möchten, kann eine Versandrichtlinie mit Pauschalpreisen die perfekte Lösung sein.

Legen Sie beim Versand zum Pauschalpreis einen Tarif fest, der die meisten Ihrer Versandkosten abdeckt, und seien Sie darauf vorbereitet, die Kosten für individuell teure Versandartikel oder -optionen zu decken.

Versuchen Sie beim Versand mit Pauschalpreisen, einen Tarif festzulegen, der die meiste Zeit die meisten Ihrer Versandkosten abdeckt.

Ihre Benutzer kennen die Versandkosten immer im Voraus, und Sie werden immer noch den größten Teil Ihrer Versandkosten zurückerhalten, was das Ideal beider Welten ist.

3. Genaue Versandkosten

Mit dem genauen Versand können Benutzer sehen, was der Versand ihrer Bestellung kostet, und sie beim Auschecken bezahlen.

Sie erhalten die identischen ermäßigten UPS-, DHL-, USPS- und Canada Post-Preise, die Ihnen als Händler zur Verfügung stehen, wenn Sie Ihre Bestellungen mit einem beliebigen Versand ausführen.

Denken Sie daran, dass die Preise für Warenkorbabbrüche um den BFCM (Black Friday Cyber ​​Monday) und viele andere Feiertage tendenziell steigen. Die Versandkosten sind der Hauptgrund, warum es kein Deal-Breaker ist, genaue Versandkosten bereitzustellen. Vor allem, wenn das für Ihr Unternehmen ideal funktioniert.

Es ist jedoch wichtig, sich der möglichen Auswirkungen bewusst zu sein. Sie müssen einen bestimmten Plan haben, um Käufer zu gewinnen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben.

4. Internationaler Versand

Möglicherweise versenden Sie derzeit nicht international, da dies teuer und kompliziert erscheint. Es ist jedoch nicht so schwierig, wie Sie dachten, es könnte sein.

Darüber hinaus kaufen die Nutzer immer häufiger außerhalb ihrer Grenzen ein. Wenn Sie erwägen, Ihre Kunden zu erweitern, ist eine internationale Versandstrategie eine ideale Möglichkeit, dies zu tun.

Darüber hinaus wurden 3 Spediteure mit internationalen Versandoptionen direkt in Shopify Shipping entwickelt, um den Betrieb für Sie zu optimieren: DHL Express, USPS und UPS.

Sie können mit den gleichen Premium-Spediteuren versenden, die globale Einzelhändler mit ausgehandelten Versandtarifen, garantiertem Expressservice und Service in mehr als 220 Gebiete und Länder nutzen.

Welche Wahl Sie auch immer treffen, wenn Sie internationale Versandetiketten von Shopify Shipping kaufen. Die meisten der von Ihnen benötigten Benutzerformulare und -details werden automatisch für Sie generiert.

Die Informationen werden beim Versand mit DHL Express elektronisch an den Zoll übermittelt, sodass Sie sich nicht um den Papierkram kümmern müssen.

Sobald Sie eine Preisstrategie geplant haben, ist es der richtige Zeitpunkt, um in die Implementierung einzusteigen, indem Sie sicherstellen, dass jedes Produkt versandfertig ist, und das beginnt mit der Angabe genauer Gewichte.

5. Fügen Sie Gewichte zu Ihren Artikeln hinzu

Das Hinzufügen eines aktuellen Gewichts zu jedem Artikel hilft Benutzern, die genauen Versandpreise während des Bezahlvorgangs basierend auf ihren ausgewählten Artikeln anzuzeigen.

Es ist großartig für sie, aber es ist auch für Sie geeignet: Sie drucken sofort die richtigen Etiketten für jede Bestellung, da Sie das Gewicht nicht während der Erfüllung korrigieren oder aktualisieren müssen.

Müssen Sie herausfinden, wie viel jeder Artikel wiegt? Keine Bange. Sie haben genügend Zeit, um vor BFCM eine Versandmessung zu bestellen.

6. Vermarkten Sie Ihre Versandpreise und -optionen

Wir wissen, dass unerwartete Versandkosten Ihren Umrechnungspreis beeinträchtigen könnten, aber "wie viel würde es kosten?" ist nicht die einzige dringende Frage, die Ihre Benutzer zum Versand während der Weihnachtszeit haben.

Ebenso wichtig ist die Frage: „Würde meine Bestellung zur richtigen Zeit hier eintreffen?“

Scheuen Sie sich nicht, zu viel zu kommunizieren, wenn Sie beide Fragen beantworten, da die Antworten für jeden von entscheidender Bedeutung sind, der einen Kauf bei Ihnen in Erwägung zieht.

Diese E-Mail von der Provinz Kanada hat gezeigt, wie Sie Ihre Benutzer über die Uhrzeit und den Tag informieren können, an dem ihre Bestellungen bearbeitet werden müssen, damit sie vor Feiertagen ankommen – in diesem Fall dem Vatertag.

Sie haben die Gelegenheit genutzt, um eine letzte Erinnerung an ihren Verkauf zu senden und ihre E-Mail doppelt zu nutzen.

7. Bereiten Sie Ihre Rückgaberichtlinie vor

Ein weiterer Teil des Versands, den Sie berücksichtigen müssen, wenn eine geschäftige Saison zurückkehrt, da Untersuchungen ergeben haben, dass 67 Prozent der E-Commerce-Käufer Ihre Rückgaberichtlinien vor dem Kauf überprüfen würden.

Bei der Entscheidung müssen Sie besonders auf die Rücksendepreise achten.

Es gibt drei wichtige Möglichkeiten, wie Sie den Preis für Rücksendeetiketten handhaben können:

1. Sie zahlen den Preis für die Rücksendung
2. Ihr Benutzer zahlt den Preis für den Rückversand
3. Eine Kombination aus beidem

Die richtige Strategie für Sie würde von Ihren Margen und Ihrem erwarteten Renditepreis abhängen. Beachten Sie jedoch, dass die Rücksendekosten in der Geschenksaison hoch sein können.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendedetails so deutlich und deutlich kommunizieren wie Ihre Versandpreise. Es wird Ihnen eine Menge Zeit und Kundensupport sparen, wenn sich das Publikum entscheidet, eine Rückgabe einzuleiten.

8. Geben Sie Versandinformationen in Ihren Metadaten an

Wir schreiben das Jahr 2021. Wir haben nicht ganz die vollautomatisch fliegenden Autos, die uns allen versprochen wurden. Wir haben jedoch ein riesiges, robustes Internet, das eine unglaubliche Ressource für kleine Unternehmen darstellt.

Wenn Verbraucher nach Ihrem Artikel suchen und nach einer Möglichkeit, ihn kostenlos oder schnell zu versenden, nutzen und werben Sie für Ihre Fähigkeit, ihnen genau das zu geben, was sie wollen.

9. Achten Sie auf das Unboxing-Erlebnis

Nach all den Aufgaben, die erforderlich sind, um Ihre Bestellungen erfolgreich auszuführen und zu versenden, möchten Sie außerdem ein ebenso großartiges Erlebnis bieten, wenn Benutzer endlich ein Paket öffnen.

Mit ein wenig Planung können Sie ein herausragendes Unboxing-Erlebnis schaffen, das zu echten Geschäftsergebnissen führt.

10. Machen Sie Versandinformationen für alle klar

Verbraucher, die mit klaren Erwartungen in einen Sale gehen, sind immer wieder am zufriedensten.

Ob der Versand länger als einen Tag, drei Tage oder sogar 14 Tage dauert, solange der Verbraucher dieses Detail als Teil des Entscheidungsprozesses hat, könnte er mit den Ergebnissen zufrieden sein.

Bieten Sie Tracking-Details an? Wann kommen die Pakete an? Haben Sie ein Lieferdatum? Transparenz ist einer der wichtigsten Bestandteile eines jeden Unternehmens.

Wenn Sie für bestimmte Versandgeschwindigkeiten werben, machen Sie diese Versprechen besser. Wann immer Sie sich entscheiden, ein Versprechen abzugeben, halten Sie sich daran und halten Sie die Verbraucher auf dem Laufenden.

Weitere nützliche Tipps, um Ihre Kunden zu binden

Ihr internationales Publikum wird die Details genauso zu schätzen wissen wie Ihre US-amerikanischen Benutzer, und Sie werden sie auch in die Lage versetzen, viele echte Kaufentscheidungen zu treffen.

Neben der Verwendung von E-Mail gibt es einige zusätzliche Möglichkeiten, wie Sie diese Details während des BFCM zur richtigen Zeit vor dem richtigen Publikum erhalten können.

Tipps

• Angenommen, Sie haben eine Lieferfrist bevorstehend. Fügen Sie in diesem Fall ein Popup hinzu, um sicherzustellen, dass die Käufer sich dessen bewusst sind.
• Popups sind ärgerlich, wenn sie nutzlos sind, und sicherzustellen, dass Bestellungen bis zu den Feiertagen dort ankommen, ist für Ihre Benutzer während BFCM und anderen Feiertagen zweifellos nützlich.
• Sie können Ihrem Shop ein Banner hinzufügen, das für Versandtarife, Zeitpläne und Optionen wirbt. Zu viel, um in ein Banner zu passen? Nun, verlinken Sie auf eine spezielle Versandinformationsseite oder einen Blogbeitrag in Ihrem Shop.
• Fügen Sie einen Homepage-Abschnitt oder ein Bild hinzu, das alle Ihre Versanddetails klar kommuniziert.
• Senden Sie eine Erinnerungs-E-Mail an die Zielgruppe auf Ihrer Liste – und auch an alle, die ihren Einkaufswagen verlassen haben – am letzten Tag, an dem sie vor den Feiertagen mit einem Kauf rechnen können.
• Sie können sich für weitere E-Mail-Erinnerungen entscheiden. Dieser ist jedoch nicht verhandelbar. Sie werden eine Menge Zauderer erwischen, die beabsichtigten zu kaufen, aber einen letzten Schubs benötigten, was eine beträchtliche Gruppe ist.
• Aktualisieren Sie Ihre FAQ-Seite. Wenn Sie keine haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um eine zu schreiben, die die grundlegendsten Fragen zum Versand behandelt.
• Ihr Publikum würde natürlich auf diese spezielle Seite gehen, um die Antworten zu finden, die es zum Versand benötigt, wenn es nicht anderswo ersichtlich ist, also sparen Sie sich eine Menge Kundensupport, indem Sie es früh einrichten.
• Teilen Sie Ihre Versanddetails in sozialen Medien. Auch wenn Sie keinen kostenlosen Versand haben, sind Stichtage ideal, um mit Markenbildern auf Facebook und Instagram zu werben.

Häufig gestellte Fragen

Ist Folgegeschäft möglich?

Wenn Sie häufig Geschäfte machen möchten, sollten Sie Proben Ihrer neuen Produkte beilegen oder einen Gutscheincode auf Ihrem Lieferschein hinzufügen.

Das wird zu Nachbestellungen anregen, wie z. B. kostenloser Versand bei ihrem bevorstehenden Einkauf oder zehn Prozent Rabatt, wenn sie im neuen Jahr erneut einkaufen.

Zu wissen, dass eine Menge Ihrer Käufe geschenkt werden, könnte auch Ihre Strategie beeinflussen. Versuchen Sie beispielsweise, zwei Coupons hinzuzufügen – einen für den Schenkenden und einen für den Empfänger – um potenziell 2 Kunden zum Preis von einem zu gewinnen.

Wenn Sie Proben hinzufügen, landen Ihre Artikel möglicherweise in den Händen von jemandem, der Ihren Artikel sonst nie probiert hätte – das ist ein guter Gewinn.

Unabhängig davon, welche Erfahrung Sie beim Auspacken machen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Vorräte verfügen, noch bevor Sie sich hinsetzen, um Ihre Bestellungen zu versenden.

Aus diesem Grund ist es wichtig, rechtzeitig vor einem Ansturm zu planen, um Ihre Vorräte rechtzeitig zu haben. Ihre wohlüberlegten Entscheidungen würden nur realisiert, wenn Sie sie auch umsetzen könnten.

Als kleines Unternehmen, das sich darauf vorbereitet, einen Teil der Weihnachtsverkaufsaktion zu erhalten, ist es wichtig, Ihre Logistik rechtzeitig vor der geschäftigen Einkaufssaison auf einen guten Grund zu bringen.

Was tun für Social Shares?

Betrachten Sie Ihre Markenverpackung, ein kleines Geschenk oder einen Call-to-Action, der das Publikum auffordert, seine Erfahrungen zu teilen, um Ihre Social Shares zu fördern.

Dies könnte so einfach sein wie eine Art Visitenkarte mit Ihren sozialen Kontakten, einer (höflichen!) Bitte und einem Hashtag, den sie auf der Social-Media-Plattform posten, wenn sie Ihre Artikel schätzen.

Beiträge von zufriedenen Verbrauchern gehören ebenfalls zu den wichtigsten nutzergenerierten Inhalten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Denken Sie jedoch daran, die Erlaubnis einzuholen, bevor Sie von Ihren Kunden erstellte Inhalte wiederverwenden.

Die Bitte um Social Shares ist ein idealer Weg, um eine Menge nutzergenerierter Inhalte zu erhalten, um Ihre Social Feeds für die kommenden Monate zu füllen.

Da es eine beträchtliche Möglichkeit gibt, dass zumindest einige Ihrer Weihnachtsbestellungen Geschenke sind, ist das Hinzufügen von Aufforderungen für soziale Medien in die Verpackung selbst eine Methode, um sicherzustellen, dass der beabsichtigte Empfänger sie sieht.

Papa und Mama werden deinen Einhorn-Textmarker wahrscheinlich nicht auf Instagram posten, vor allem, weil es die Überraschung ruinieren würde.

Irgendwelche Empfehlungen, um sich von der Konkurrenz abzuheben?

Als kleines Unternehmen haben Sie gegenüber großen Konkurrenten einen Vorteil: die Fähigkeit (und Bereitschaft), Dinge zu tun, die nicht unbedingt skalierbar sind.

Wenn Sie während der Hauptverkaufssaison wie BFCM einen starken Eindruck hinterlassen möchten. Sie müssen Ihr Publikum daran erinnern, dass es mit seinem Kauf ein echtes Publikum unterstützt, indem Sie eine persönliche Note wie eine handgeschriebene Begrüßung und ein Dankeschön hinzufügen.

Was ist die ideale Versandsoftware für die Feiertage?

Die erstklassige Versandsoftware von Merchant Maverick ist ein großartiger Ort, um mit der Suche nach Versandsoftware zu beginnen, die für Sie funktionieren würde. Hier sind einige der Top-Händler, die wir empfehlen:

• ShipStation: ShipStation eignet sich hervorragend für den E-Commerce-Versand und bietet Integrationen für UPS, FedEx und USPS.
• Shipping Easy: Shipping Easy ist, ja, Sie haben Recht, ziemlich einfach zu bedienen, und seine Bewertung ist ausgezeichnet. Das macht es zu einem unserer einzigartigen bei Merchant Maverick. Ein Bonus der Partnerschaft mit Shipping-Easy ist die Partnerschaft mit USPS, was es zu einer bequemen Option für Händler mit geringem Volumen macht.
• Stamps.com: Stamps.com arbeitet direkt mit dem USPS zusammen. Dies ist ein Flatrate-Service. Sie zahlen jeden Monat eine Pauschalgebühr, egal wie viele Pakete Sie versenden. Stamps.com ist eine ideale Wahl für Unternehmen, die nach einer zuverlässigen, wirtschaftlichen Option mit kostenloser Abholung vom USPS in fast allen Unternehmen und Wohnorten suchen.
• Ordoro: Ordoro verfügt über hervorragende Dropshipping-Optionen, bei denen Sie Pakete direkt von einem Lieferanten versenden können, was ein spektakulärer Schritt für den Feiertagsansturm sein könnte.

Ist die Verwendung von Versandsoftware für den Weihnachtsversand gut?

Ja, es ist ideal, um Ihren Versandbetrieb zu rationalisieren und in Ihre E-Commerce-Website zu integrieren. Wenn Ihre Feiertagsumsätze steigen und die Versandanforderungen umständlich werden. Es kann an der Zeit sein, eine Versandsoftware zu verwenden, um mit Tonnen von Details zu helfen.

Versandsoftware ist ein sehr hilfreiches Tool, um den Versandteil Ihres Unternehmens zu rationalisieren. Wenn Ihnen die obigen Punkte zu Versandoptionen und Preisen ein wenig wehgetan haben, ist das völlig in Ordnung.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust haben, Ihre Versandkalkulation selbst durchzuführen. Wenn Sie dann eine Versandsoftware finden, die für Sie funktioniert, können Sie Ihre kostbaren Urlaubsarbeitszeiten verkürzen.

Was könnte eine Versandsoftware leisten? Es könnte genaue Preise angeben, Sendungen verwalten, Etiketten in großen Mengen drucken und mit Ihrer E-Commerce-Website zusammenarbeiten. Gibt es jedoch einige der wichtigsten Optionen, die Sie prüfen sollten?

Wie kann Versandsoftware für die Feiertage helfen?

Die Versandsoftware nimmt ein wenig der Arbeit des Versands ab und bewegt sie dann in einem optimierten Prozess. Zeit ist begrenzt und Zeit ist Geld.

Wenn Sie engagierte Leute für die Arbeit im Versand einsetzen könnten, ist das unglaublich. Dennoch kann es zu menschlichen Fehlern kommen, kein Mensch ist perfekt, und Versandsoftware hilft, ein wenig Unsicherheit aus Ihrem Versandbetrieb zu nehmen.

Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie in Versandsoftware investieren müssen:

• Reduziert die Fehlerwahrscheinlichkeit.
• Spart Ihnen Zeit.
• Vereinfacht Ihre Versandverrücktheit.
• Hält Versandinformationen an einem einzigen Ort.
• Optimiert Ihren Versandprozess.

Diese Softwarefirmen sind speziell auf den Feiertagsansturm vorbereitet. Sie könnten dir auch helfen. Wann immer Sie wirtschaftlich auslagern könnten, müssen Sie.

Ist es den Preis wert? Lesen Sie weiter!

Wie viel kostet eine Versandsoftware?

Versandsoftware ist eine Ausgabe, deren Preise variieren.

Einige dieser Versandsoftwareunternehmen bieten ihren Kunden Versandrabatte und viel günstigere Preise, was die Qualitätsunterschiede im Vergleich zur Nichtverwendung von Versandsoftware vernachlässigbar macht.

Wenn Sie Hilfe von einer Versandanwendung in Anspruch nehmen, die Ihnen bis zu vierzig Prozent der Versandkosten spart, lohnt es sich, eine monatliche Gebühr für diese Art von Rabatt zu zahlen – die Einsparungen absorbieren diese Versandkosten.

Wenn Sie sich das Endergebnis ansehen, können Sie mit einem Versandunternehmen nichts falsch machen, wenn Ihr Softwareunternehmen genügend Artikel versendet, um davon zu profitieren.

Was sind die idealen Optionen, um den Weihnachtsversand auszulagern?

Eine Methode zu finden, um sich so frei wie möglich zu halten, ist der Traum eines kleinen Geschäftsinhabers. Glücklicherweise haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihren Weihnachtsversand auszulagern. Es gibt einige Optionen für Urlaubs-Outsourcing:

• Fulfillrite: Ideal für Unternehmen, die Bündel oder Kits von Produkten verkaufen, die üblicherweise zusammen verkauft werden.
• Fulfillment By Amazon (FBA) : Es ist ideal für Unternehmen, die auf der Amazon-Plattform als ein Segment ihrer E-Commerce-Strategie verkaufen.
• FedEx Fulfillment: Am besten für Unternehmen, die bereits festgestellt haben, dass es sich um eine wettbewerbsfähige Auswahl für Ihre Versandanforderungen handelt.
• Shipwire: shipwire eignet sich am besten für Unternehmen, die Bestellungen rund um den Globus versenden.

Wie viel kostet das Outsourcing des Versands?

Um Outsourcing für Ihr Unternehmen einzurichten, müssen Sie eine auslagernde Reederei finden und bei dieser ein Konto einrichten. Es fallen anfängliche Einrichtungsgebühren und Gebühren basierend auf Nutzung und Bestand an.

Die Preise für das Outsourcing variieren. Die durchschnittliche Branchengebühr für das Outsourcing des Versands beträgt 3 $ pro Bestellung, mit ausgehandelten Preisen.

Wie kann das Outsourcing des Versands für die Feiertage helfen?

Lagern Sie den Versand aus und gewinnen Sie die Unabhängigkeit, sich an den Feiertagen auf alle anderen wesentlichen Geschäftsprobleme zu konzentrieren. Schließlich ist der zeitnahe Benutzerservice ein wesentlicher Teil der Verbraucherentscheidungen.

Fragen Sie sich bei der Entscheidung, ob Sie auslagern möchten:

• Was sind meine Pläne für Rückerstattungen/Rücksendungen?
• Kann ich schnell auf Situationen reagieren?
• Wie schnell kann ich jede Bestellung ausführen?

Wenn die Antwort auf diese Fragen darin besteht, einen Herzinfarkt hinzuzufügen, dann hören Sie sofort auf. Outsourcing könnte das Heilmittel sein, das Sie dringend benötigen.

Wann sollten Sie Ihren Weihnachtsversand auslagern?

Wenn Sie nur mit dem Gedanken an den Versand von Feiertagsbestellungen zu kämpfen haben, ist Outsourcing möglicherweise ein Kinderspiel. Hier ist eine hervorragende Methode, um zu beurteilen, ob Sie auslagern müssen.

Schließe einfach deine Augen. Stellen Sie sich vor, Sie müssen sich keine Gedanken über den Lagerplatz, die Erfüllungsvorschriften, die Schulung des Personals für den Versand, die Zeit, die für den Versand aufgewendet wird, oder darüber, wo Sie das Urlaubsinventar aufbewahren, machen.

Wenn Sie bei dieser Vision zum ersten Mal frösteln, seit die Back-To-School-Materialien dann in die Regale kamen, müssen Sie eine Methode zum Outsourcing finden.

Denken Sie daran: Wenn Sie mehr als fünfundzwanzig Sendungen pro Tag versenden, ist es im Grunde möglicherweise kostengünstig, auszulagern.

Das Urteil

Als kleines Unternehmen, das sich darauf vorbereitet, einen Teil der Weihnachtsverkäufe zu erhalten, ist es wichtig, Ihre Logistik weit vor der Einkaufssaison auf den Punkt zu bringen. Es wird dazu beitragen, Ihren Kunden ein fantastisches Erlebnis zu bieten.

Darüber hinaus wird es Ihnen helfen, die Erfahrung müheloser zu gestalten, auch für die Personen, die daran beteiligt waren, Ihnen dabei zu helfen, diese Bestellungen zu erledigen.

Um das im Hinterkopf zu behalten: Was soll das Ergebnis Ihrer Unboxing-Erfahrung sein?