Beste Community-Building-Plattformen zum Aufbau von Geschäften

Die Pandemie hat Mitarbeiter gezwungen, in allen möglichen Fällen von zu Hause aus zu arbeiten. Diejenigen, die als Software-Ingenieure, Datenwissenschaftler und so ziemlich jeden Job beschäftigt sind, bei dem die Mitarbeiter den größten Teil des Tages hinter einem Computertisch sitzen müssen, verbringen diese Zeit damit, von zu Hause aus zu arbeiten. Solche Mitarbeiter erstellen oft eine Online-Community , um die Kommunikation zu erleichtern und ihre Arbeit und Ideen zu teilen.

Dies ist jedoch nicht der einzige Anwendungsfall für Online-Communities . Menschen, die Teil von Selbsthilfe-Communities, privaten sozialen Netzwerken und sogar Community-Nachrichtennetzwerken waren, haben sich zusammengeschlossen und Online-Communities aufgebaut, um ihr Treiben fortzusetzen. Eine effiziente Community kann Menschen helfen, sich zu verbinden und zu kommunizieren und Geschäftswerte zu liefern, manchmal sogar besser als Offline-Kommunikation.

Community-Plattformen vs. Team-Collaboration-Plattformen
1. Stamm
2. Crowdstack
3. Website-Toolbox
4. Aufkleben
5. Forumbee
Häufig gestellte Fragen
Fazit

Community-Plattformen vs. Team-Collaboration-Plattformen

Benutzer könnten zustimmen, dass es bemerkenswerte Ähnlichkeiten zwischen Community-Plattformen und Team-Collaboration-Plattformen gibt. Beide Plattformen fördern Funktionen wie Fragen und Antworten, Teambeteiligung und Kommunikation. Obwohl sie ähnlich erscheinen mögen, besteht der Hauptunterschied zwischen ihnen darin, dass sich Kollaborationsplattformen auf die Eins-zu-Eins-Kommunikation und Projekte und Produktivität konzentrieren, während Community-Plattformen die Eins-zu-Viele-Kommunikation hervorheben und Benutzern bei Engagement und Feedback helfen.

Hier diskutieren und vergleichen wir einige der beliebtesten Community-Building-Plattformen , um Ihnen beim Aufbau Ihrer Online-Community zu helfen und sie mit Aktivitäten und Sitzungen zu beschäftigen.

1. Stamm

Tribe ist eine leistungsstarke Community-Plattform , die Sie in die vorhandene Software integrieren können, die Sie verwenden, um die Benutzerbindung zu verbessern, Kunden zu binden und ihren Lebenszeitwert zu verbessern. Sie können eine integrierte Community-Website erstellen und Fragen und Antworten für Benutzerdiskussionen sowie andere Community-Funktionen wie Likes, Upvotes und Shares aktivieren. Sie können Widgets auch als soziale Komponenten in Ihren Anwendungen über APIs verwenden. Darüber hinaus können Sie mithilfe von Automatisierungstools organisch wachsen und den besten Kundensupport bieten.

Wie nutzen Unternehmen die Community, um mit Kunden in Kontakt zu treten?

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StartupTalky Tanusha Verma

Von Tribe angebotene Funktionen

• Widgets helfen Ihnen dabei, wertvolle Komponenten einzubetten, während eine umfangreiche API bei der Verwaltung und Überwachung der Aktivitäten in Ihrer Community hilft.
• ML-trainierter Aktivitätsfeed hilft Ihnen mit Prämien und virtueller Währung, App-Erweiterungen und Community-Tools sowie intelligentem Targeting.
• Robuste Gamification hilft bei der Einbindung des Publikums durch Anreize und Credits, indem Sie Ihren Community-Mitgliedern Punkte und Abzeichen geben.
• Mit dem Ziel, Communities zusammenzubringen, hilft Tribe Ihnen, sich mit Pipedrive, Decathlon, IBM, Top Hat, Monument und anderen globalen Communities zu verbinden.
• Zu den App-Integrationen gehören unter anderem Messenger, Google Analytics, Social Login, Virtual Currency, Slack, Firebase.

Preise für Tribe

2. Crowdstack

Crowdstack ist im Wesentlichen eine Erweiterung Ihrer ursprünglichen Website und fungiert als soziale Community für Ihr Publikum, damit Sie wachsen können. Es ermöglicht Ihnen, Ihre eigene Interaktionsregel festzulegen und Ihre Inhalte für sich zu behalten, und bietet Ihnen ein zusammenhängendes Erlebnis für eine einfache Verwaltung und Anpassung. Darüber hinaus können Sie mit User Generated Marketing (UGM) mühelos Ihre Benutzerbasis auf die kostengünstigste Art und Weise vergrößern und Ihre bestehende Kundenbasis nutzen, um Ihre SEO zu verbessern.

Von Crowdstack angebotene Funktionen

• Bietet eine effiziente Mitgliederverwaltung, bei der Sie Ihr Publikum mit Blogs, Umfragen, Ressourcen und Statusaktualisierungen auf dem Laufenden halten können.
• Haben Sie eine beliebige Anzahl von Untergruppen für verschiedene Diskussionssegmente und aktivieren Sie alle Arten von Themen basierend auf Kalenderereignissen.
• Die Automatisierung hilft Ihnen, anpassbare Workflows zu erstellen, Inhalte zu überprüfen, E-Mails zu senden, Mitgliedern zu gratulieren und vieles mehr.
• Crowdstack bietet die Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards für den Datenschutz und stellt sicher, dass die Daten der Benutzer dort bleiben, wo sie sollten.
• Die Premium-Mitgliedschaft ermöglicht es Ihnen, Ihre Community bei Crowdstack zu monetarisieren, indem Sie Premium-Funktionen festlegen, um Einnahmen zu generieren.

Preise für Crowdstack

3. Website-Toolbox

Die Website Toolbox bietet Benutzern eine der einfachsten Möglichkeiten, in wenigen Schritten ein Forum zu erstellen. Sie können aus einer Sammlung von Themen auswählen und die Anwendungen integrieren oder sogar eigenständig arbeiten. Zu den Integrationen, die Website Toolbox anbietet, gehören Wix, WordPress, Shopify, Squarespace und andere. Sie können dann auf verschiedene Arten verdienen, einschließlich Werbung, abonnementbasierte Pläne und sogar Spenden annehmen und Sponsoren gewinnen.

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StartupTalky Yash Gupta

Von Website Toolbox angebotene Funktionen

• Ziehen Sie mehr Publikum an, indem Sie die neuesten Diskussionsthemen in Ihre Website einbetten und Videos, Fotos und Dateien in Ihren Foren hinzufügen, um Ihr Publikum zu beschäftigen.
• Passen Sie Ihr Community-Forum mit Ihrem Logo und Branding, Domainnamen, Website-Layout an und passen Sie Themen an Ihren Branding-Stil an.
• Die Website bietet verschiedene Integrationen wie WordPress, Joomla, Drupal und ermöglicht Single Sign-On für Ihr Publikum für einen einfachen Zugriff.
• Zeigen Sie Anzeigen von Google Adsense und erheben Sie von Ihrem Publikum eine abonnementbasierte Gebühr/einmalige Gebühr für Premium-Inhalte und monetarisieren Sie Ihr Forum.
• Sie können Ihr Forum auch exportieren und entscheiden, was Sie mit Ihren Daten tun möchten, und Einblicke von einem intuitiven Dashboard in Echtzeit erhalten.

Preise für die Website-Toolbox

4. Aufkleben

Glue Up ist eine Software, mit der Sie Ihre Community erweitern und das Networking beschleunigen können. Wenn innovative Netzwerke auf leistungsstarke Lösungen treffen, wächst Ihre Community stärker, als Sie erwarten. Glue Up bietet Ihnen eine Event-, Community- und Mitgliedschaftsverwaltungssuite, sodass Sie alle Aspekte einer interaktiven Community separat und nahtlos verwalten und Ihr Publikum bei der Stange halten und noch mehr von ihnen anziehen können.

Von Glue Up angebotene Funktionen

• Das integrierte CRM hilft Ihnen bei der Kundenbindung und dem Kontaktmanagement, sodass Sie mehr Umsatz generieren können.
• Planen und organisieren Sie Veranstaltungen, sowohl online als auch offline, einschließlich Workshops und Webinare mit einer automatisierten Veranstaltungsplattform.
• E-Mail-Kampagnen und Marketing zur Förderung/Werbung Ihrer Community oder zur Begrüßung neuer Mitglieder sind leicht anpassbar, mit Metrikanalyse zur Überwachung von Kampagnen.
• Arbeiten Sie teamübergreifend zusammen und automatisieren Sie manuelle Aufgaben, damit Sie sich besser auf wichtigere Dinge konzentrieren können.
• Kommunizieren Sie mit Ihrer Community und halten Sie sie 365 Tage im Jahr auf dem Laufenden, um Diskussionen anzuregen und anzuregen und Unternehmen zu helfen.

Preise für Kleben

Glue Up bietet Pläne für verschiedene Suiten an, darunter Event Management Suite, Membership Suite, Community Management Suite und andere. Die Preise für diese Suiten sind auf der offiziellen Website verfügbar.

5. Forumbee

Forumbee ist ein Community-Forum , das entwickelt wurde, um Ihre Kunden anzusprechen und Ihren Produktsupport mit Hilfe einer Online-Community zu skalieren. Kundensupport und intelligenter Self-Service helfen Ihnen, Ihr Publikum zu stärken, während die Mitarbeiter-Community auch zu einer besseren Zusammenarbeit und einem besseren Mitarbeiterengagement beiträgt. Darüber hinaus ist Forumbee mit einer einfachen Cloud-basierten Plattform und Schnittstelle hochgradig anpassbar, wo Sie Diskussionsforen, Frage-und-Antwort-Sitzungen, Wissensdatenbanken, Ideenfindung und vieles mehr durchführen können.

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StartupTalky Vidhi Punamiya

Von Forumbee angebotene Funktionen

• Erstellen Sie ein leicht zugängliches Diskussionsforum und ermöglichen Sie die gemeinsame Nutzung von Dateien, heben Sie Beiträge hervor und erstellen Sie Mitgliederprofile für einen besseren Community-Aufbau.
• Peer-to-Peer-Q&A-Sitzungen nach Kategorie und Tags helfen Ihnen, Ihr Publikum einzubeziehen und gleichzeitig effektive Antworten zu finden.
• Sie können auch eine Wissensdatenbank erstellen, um Inhalte zu erstellen, die Kunden dabei helfen, schnelle Antworten zu finden, und Ihre Inhalte auch mit Teambeiträgen organisieren.
• Finden Sie kreative Produktideen von Ihren Kunden und halten Sie sie auf dem Laufenden, um beliebtes Feedback zu entdecken und sie zu motivieren.
• Forumbee bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die effizient und überschaubar ist, mit leistungsstarken Tools, um das Publikum zu beschäftigen, und automatisierten Willkommensnachrichten.

Preise für Forumbee

Fazit

Gemeinschaftsräume können ein One-Stop-Portal für den Empfang oder die Bereitstellung von Informationen, Ratschlägen oder zusätzlicher Unterstützung sein. Organisationen, die diese Plattformen verwalten, können die Pflege dieser Bereiche nutzen, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, eine positive Stimmung zu fördern, auf Anfragen zu antworten und Daten über das Engagement zu sammeln. Eine effektive Community-Plattform kann einen direkten Draht zu Interaktionen und Beiträgen mit Verbrauchern ermöglichen, die das Produktbewusstsein verbessern, zusätzliche Inhalte generieren, die Beherrschung fördern und die Loyalität fördern können. Sie erleichtern auch die Datenintelligenz zu häufigen Anfragen und Benutzerverhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Community-Plattform?

Community-Plattformen kombinieren eine Reihe von Diensten, die die Erstellung, Verwaltung und Nutzung von Räumen für die gemeinsame Nutzung durch verbundene Benutzer ermöglichen. Ein gängiges Beispiel wäre die Präsentation einer Marke in einem Forum, das aus Administratoren und Endbenutzern besteht, die über ein Produkt oder Thema diskutieren.

Wer nutzt die Community-Plattform-Software?

Da die Software-Kategorie der Community-Plattform darstellt, wie sich Software entwickelt, um die Anforderungen des Online-Kundenmanagements zu erfüllen, zeigt sie die Zusammensetzung von Organisationen und Einzelpersonen auf, die auf die Anforderungen rund um diese wichtigen Anwendungsfälle reagieren. Typischerweise werden diese Tools verwendet von:

• Community-Manager
• Kundendienst
• Vermarkter

Warum Community-Plattform-Software verwenden?

Immer größere Konzentrationen von Menschen haben Netzwerke gebildet, die das Internet durchdringen, und Marken haben darauf reagiert, indem sie einen Weg formuliert haben, an derselben Kommunikationsdynamik teilzunehmen und Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Eine effektive Community-Plattform kann einen direkten Draht zu Interaktionen und Beiträgen mit Verbrauchern ermöglichen, die das Produktbewusstsein verbessern, zusätzliche Inhalte generieren, die Beherrschung fördern und die Loyalität fördern können. Sie erleichtern auch die Datenintelligenz zu häufigen Anfragen und Benutzerverhalten.

Wie baut man eine Community-Plattform auf?

Schritte zum Aufbau einer Online-Community

• Identifizieren Sie die wichtigsten Stakeholder für die Online-Community.
• Definieren Sie den Zweck und das Ziel.
• Wählen Sie eine Community-Plattform aus.
• Erstellen Sie ein Mitgliedsprofil.
• Regeln und Normen entwickeln.
• Richten Sie Ihre Community ein.
• Identifizieren Sie die wichtigsten Stakeholder für die Online-Community.
• Werben Sie für Ihre Community.

Was sind einige Beispiele für Online-Communities?

Dies sind einige Beispiele für erfolgreiche Plattformen zum Aufbau von Online-Communitys:

• MOM365-Community. Die Mom365-Community behandelt Themen von der Schwangerschaft bis zur Geburt, der Entwicklung von Babys und der Erziehung von Kindern.
• Foursquare-Ideengemeinschaft. Die Idee, eine Community zu gründen, hat dieses Technologieunternehmen schon früh aufgegriffen.
• Duolingo-Community. Dieses Ed-Tech-Unternehmen verbindet die ganze Welt, um Englisch zu lernen und zu sprechen.