9 beste Terminbuchungs-/Planungssoftware auf dem Markt

Artikelhinweis: Dieser Artikel „9 beste Terminbuchungs-/Planungssoftware auf dem Markt“ wurde erstmals am 19. Februar 2020 veröffentlicht. Wir haben diesen Artikel zuletzt am 21. Januar 2023 mit neuen Informationen aktualisiert.

Ein Unternehmen zu führen ist ein harter Job. Man muss produktive Strategien entwickeln, um auf dem umkämpften Markt Eindruck zu machen. Und der Wettbewerb wird in naher Zukunft sicherlich noch stärker werden. Mit dem Aufkommen der Technologie ist jedes Unternehmen bestrebt, seinen Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Das Erstaunliche daran ist, dass kein Sektor unberührt geblieben ist. Um mit dem Strom zu gehen, ist es daher wichtig, Pläne zu machen, um alles ordnungsgemäß zu planen.

Die größte Herausforderung für Unternehmen ist die Verwaltung von Terminen. Bisher wurden die Termine telefonisch abgewickelt und in einem der Terminkalender eingetragen. Dann wurde es mit einem elektronischen Kalender von Microsoft Outlook und Google verbessert. Alle diese Methoden erfordern jedoch mehr Personal und sind auch zeitaufwändiger. Dies führt zu einer Erhöhung der Betriebskosten.

Der Bedarf an Terminbuchungs- und Planungssoftware

Das Buchen oder Planen von Terminen ist ein wichtiger Bestandteil von Unternehmen jeder Größe.

Das Planen von Terminen scheint keine leichte Aufgabe zu sein. Wenn an einem Tag viele Termine anfallen, wird die Abwicklung zu einer zeitaufwändigen und mühsamen Aufgabe. Wenn Sie außerdem nicht in der Lage sind, die Termine angemessen zu verwalten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass es zu Fehlern kommt. Dies führt zur Unzufriedenheit der Kunden, was kein gutes Zeichen für die Gesundheit Ihres Unternehmens ist.

Wenn es um dienstleistungsbasierte Unternehmen geht, besteht die Notwendigkeit, den Planungsprozess für den konstanten Geschäftsfluss zu rationalisieren.

Jeder kennt die Verwaltungssoftware, die einen beeindruckenden Eindruck hinterlässt, weil sie alles mühelos verwaltet. Aufgrund der veralteten Planungsmethoden behält die Software die Tendenz bei, die Probleme effektiv zu erkennen. Es gibt Kunden die Flexibilität, Termine auch außerhalb der Geschäftszeiten selbst online zu buchen. Die Menschen sind jetzt schlauer; Sie bevorzugen den Ansatz, der die Frustration beseitigt, die durch verzögerte Antworten auf E-Mails und besetzte Telefonleitungen entsteht.

Daher wird der Schluss gezogen, dass der Markt für Terminplanung wächst, was die Anforderung an terminbasierte Unternehmen erhöht, ehrgeizig zu bleiben und ihre Gewinnziele zu erreichen. Daher wächst der Markt für Terminplanungssoftware und ist zu einer Notwendigkeit für terminbasierte Unternehmen geworden, die wettbewerbsfähig bleiben und ihre Umsatzziele erreichen möchten.

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Was sind Terminbuchungs- und Planungssoftware?

Terminplanungssoftware eignet sich am besten zur Rationalisierung, Automatisierung und Beschleunigung des gesamten Buchungsprozesses. Die verschiedenen Branchen wie Salons, Beratung, Gesundheitszentren, Bildungseinrichtungen, Rechtswissenschaften, Beratungsfirmen usw. sind zur Kundenzufriedenheit hauptsächlich auf Terminvereinbarungen angewiesen. Es dient sowohl dem Kunden als auch dem Personal als Annehmlichkeit.

Die grundlegende Aufgabe einer Terminbuchungssoftware besteht darin, die Planungsaufgaben zu steuern. Unternehmen können diese Software zum Aktualisieren von Aufgaben, zum Planen von Besprechungen und zur Steigerung der Produktivität verwenden. Die besten Funktionen, die es noch begehrenswerter machen, sind, dass es Online-Buchungen, Analysen und Berichte, Mehrfachbuchungen und POS unterstützt und, was am wichtigsten ist, dass es für jede Unternehmensgröße verwendet werden kann.

Führende Terminbuchungs- und Planungssoftware

Es gibt eine Fülle von Software auf dem Markt und es wird schwierig zu entscheiden, welche für das Unternehmen geeignet ist. Mach dir keine Sorge! Wir sind hier, um Ihnen die beste Terminbuchungssoftware für Ihren Komfort zu bieten. Also, legen wir ohne weitere Verzögerung los!!

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1. HubSpot

HubSpot ist eine cloudbasierte CRM-Software. Es hilft Unternehmen jeder Größe, wichtige Geschäftskennzahlen zu verfolgen, zu nähren und zu überprüfen. Es eignet sich in mehrfacher Hinsicht am besten für alle B2C- und B2B-Unternehmen. Dazu gehören Einzelhandel, Baugewerbe, Immobilien, Buchhaltung usw.

Es bietet viele Lösungen, um Besucher anzulocken, sie in Kunden umzuwandeln, mehr Angebote zu sichern und schließlich mehr Kunden zu unterhalten. HubSpot verfügt über viele praktische Tools zur Erstellung von Inhalten und zum Bloggen, mit denen Sie Inhalte nach Wunsch des Kunden erstellen können. Dadurch entscheiden sie sich ohne Angabe von Gründen für Ihre Inhalte.

Es verfügt über SalesHub, Marketing Hub, leistungsstarkes CRM und einen Service-Hub, der den Unternehmen angeboten wird, die schnell wachsen müssen.

Übersicht über die HubSpot-Funktionen:

• HubSpot-Marketing-Synchronisierung.
• Ansichten anpassen.
• Deal- und Task-Board.
• E-Mail-Integration.
• Drag-and-Drop-Kommunikator.
• Telefonintegration.
• Anreicherung.
• Sozialen Medien.
• Firmendatenbank.
• Website-Integration.
• E-Mail-Verbindungen.
• Website-Besucher.
• CRM-Details.
• Vorlagen, Nachverfolgung und Planung.
• Sidekick-Integration.

2. Ernennen Sie Eze

Als führende Terminplanungssoftware betreut AppointEze verschiedene Unternehmen und Agenturen. Es bietet End-to-End-Lösungen für Web-Apps. Es handelt sich um eine umfassende Lead- und Terminverwaltungssoftware für alle Unternehmensgrößen (klein, mittel und groß). Sie können die Nachverfolgung übernehmen und die Leads in mehreren Phasen verwalten. Sie müssen lediglich Ihre Verfügbarkeit und die Dienstleistungen angeben, die Sie anbieten möchten, AppointEze erledigt den Rest für Sie. Von Zahlungen bis hin zu Terminen sind Sie angemessen abgesichert. Probieren Sie es aus, es ist die Zeit und Mühe wert.

Funktionsübersicht von AppointEze:

• Onlinebezahlung.
• Online-Buchung.
• Terminplanung.
• Mobiler Zugriff.
• Online-Zahlungen.
• Terminerinnerungen.
• Wiederkehrende Termine.
• Kalendersynchronisierung.
• Website-Integration.
• Verfolgen Sie Leads.
• Mehrere Standorte.

3. Salonist

Salonist ist eine cloudbasierte Salonsoftware, mit der Sie jeden Aspekt Ihres Salons verwalten können. Damit können Sie die Aufgaben im Salon und Spa-Center effektiv automatisieren. Die Unternehmen können Mitarbeiterinformationen wie Mitarbeiterpläne, Anwesenheit, Mitarbeiterschulung usw. verwalten.

Diese Salonverwaltungssoftware richtet sich an Kunden mit Erinnerungen und Benachrichtigungen zu Mitgliedschaftsverlängerungen, ausstehenden Zahlungen, Jubiläen und Geburtstagswünschen.

Die Kunden können Rechnungen erstellen, Zahlungen tätigen und Informationen zu Salonangeboten, Rabatten, Paketen usw. anbieten. Dies ist kostengünstig mit monatlichen und jährlichen Preisoptionen verfügbar. Der Kunde kann jederzeit eine Anfrage stellen; Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar.

Übersicht über die Salonist-Funktionen:

• Terminverwaltung.
• Kasse.
• Analytik und Reporting.
• Kundenmanagement.
• Mitarbeiterführung.
• Prepaid und Kredit.
• Bestandsverwaltung.
• Prämien- und Treueprogramme.
• Maßgeschneiderte mobile App.
• Artikel-/Produktverwaltung.
• Benutzer-/Rollenverwaltung.
• Standort-/Filialenleitung.

4. Acuity-Planung

Um den Termin angemessen zu verwalten, gilt die Acuity Scheduling-Software als die beste Terminplanungssoftware. Es bietet die Anforderungen für kleine und mittlere Unternehmen und sogar für diejenigen, die einzeln arbeiten. Sie ist als benutzerfreundliche und benutzerfreundliche Software bekannt und gewährleistet die Buchung mit Echtzeitverfügbarkeit.

Auch der Umgang mit Software von mehreren Standorten aus ist möglich. Es ermöglicht Kunden, jederzeit und von überall aus problemlos Termine zu buchen. Dies ist eine leistungsstarke Planungssoftware, die jedem eine kostenlose Version bietet. Darüber hinaus gibt es Premium-Pläne mit erweiterten Funktionen, die Kunden je nach Budget kaufen können. Wer Acuity-Pläne jedoch für unwirtschaftlich hält, kann auf die kostenlosen Pläne zugreifen.

Übersicht über die Acuity-Funktionen:

• Terminerinnerungen.
• Automatisierte Planung.
• Kalendersynchronisierung.
• Kundendatenbank.
• Gruppenplanung.
• Mobiler Zugriff.
• Mehrere Standorte.
• Online-Buchung.
• Online-Zahlungen.
• Wiederkehrende Termine.
• Raumbuchungsverwaltung.

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5. 10zu8

Als All-in-One-Termin- und Buchungsplanungssoftware vertrauen mehr als Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt auf 10to8. Wir wissen, dass die Betreuung mehrerer Kunden in einem vollen Terminkalender eine komplizierte Aufgabe ist, aber wenn die Planungssoftware 10to8 vorhanden ist, besteht kein Grund zur Sorge. Es macht Telefonanrufe überflüssig und sichert die Kontrolle über jede Ihrer Buchungen.

Die intelligenten E-Mail- und SMS-Optionen informieren Sie über bevorstehende Termine, die das Kundenerlebnis und die Kommunikation intelligent verbessern können. Zweifellos können dadurch Nichterscheinen um 90 % reduziert werden. 10to8 verfügt über eine bidirektionale Kalendersynchronisierung mit der berühmten Kalender-App, um das Geschäft mit Doppelbuchungen zu vermeiden. Darüber hinaus bietet es mehrsprachige Unterstützung, um das Dashboard an Ihre Anforderungen anzupassen.

10to8-Funktionsübersicht:

• Fallmanagement.
• Vermögensverwaltung.
• Spesenmanagement.
• Prüfungsmanagement.
• Mitarbeiter-Self-Service-Management.
• Gebührenverwaltung.
• Hostelmanagement.
• Dokumenten-Management.
• Anwesenheitsmanagement.
• E-Mail-Marketing / SMS-Marketing.
• Personalwesen und Gehaltsabrechnung.
• Lohnabrechnungsmanagement.
• Kostenverfolgung.
• Lieferung nach Hause und fällige Rechnung.
• Bestandsverwaltung.

6. Kalenderlich

Sie können jeden einzelnen Ihrer Geschäftsvorgänge mit cloudbasierter, terminbasierter Software rationalisieren oder automatisieren. Es ermöglicht eine fehlerfreie manuelle Nutzung von Telefon-Tags und E-Mails. Calendly verfügt über eine kostenlose App, die Outlook, Office 365 und Google Kalender vereint.

Neben der Einhaltung des Unternehmensplans gilt diese App als kundenorientiertes Tool zur Gewinnsteigerung und Verbesserung des Kundenerlebnisses. Es verknüpft den Kalender mit Calendly, beschreibt die Besprechungsdauer und ermöglicht es Ihnen, diesen Link mit den Besuchern zu teilen. Das Beste daran ist, dass diese Informationen den Studenten, Kunden oder Kollegen nicht angezeigt werden.

Calendly-Funktionsübersicht:

• Terminplanung.
• Warnungen/Benachrichtigungen.
• Gruppenplanung.
• Echtzeitplanung.
• API + Webhooks.
• Kalenderintegrationen.
• Automatisierte Planung.
• Ressourcenplanung.
• Zeitzonenerkennung.

7. SuperSaaS

SuperSaaS ist eine anpassungsfähige, kostengünstige Planungssoftware zur Verwaltung des Zeitplans gemäß Ihren Anforderungen. Mit dieser Lösung verschwenden Sie Ihre produktive Zeit nicht mit E-Mails und Anrufen. Es handelt sich um eine One-Stop-Software für Ihre Planungsanforderungen, die Ihnen außergewöhnliche Anpassbarkeit und Flexibilität bietet.

Wenn Sie über SuperSaaS verfügen, können Sie das Layout entsprechend Ihren Vorlieben und Anforderungen anpassen. Es ermöglicht Ihnen außerdem, die Schnittstelle mit einem White-Label zu versehen, um den Hinweis auf SuperSaaS zu entfernen.

Darüber hinaus bietet Ihnen diese Software hervorragende Marketing- und Vertriebstools. Wenn Sie dies praktizieren, können Sie neue Kunden an Ihre Tür locken und ihnen die Möglichkeit geben, eine Bewertung abzugeben. Diese Vorgehensweise ist für zukünftige Verbesserungen sehr hilfreich.

Übersicht über die SuperSaaS-Funktionen:

• Layout- und Farbanpassung.
• Kundenmanagement.
• Erstellen Sie Ihre eigenen Preisregeln basierend auf bestimmten Bedingungen.
• Teilen Sie Ihren Zeitplan für einfache Buchungen.
• Automatische SMS-/E-Mail-Benachrichtigungen.
• Kalenderverwaltungs- und Einbettungsoption (unbegrenzte Zeitpläne).
• Automatische 2-Wege-Kalendersynchronisierung mit Google.
• Akzeptieren Sie elektronische Zahlungen.
• Mehrere Benutzerkonten.
• Unterstützt 31 Sprachen, 200 Währungen und alle Zeitzonen.
• Berichtsoptionen.
• Automatisieren Sie die Kundenbuchung.
• Anpassbarer Fragebogen für Ihre Benutzer.
• Berichte und Statistiken für Ihren Zeitplan.
• Verfügbarkeit in Echtzeit.
• Kontrollieren Sie die Kapazität für jede Klasse/Sitzung.
• Verfolgen und analysieren Sie alle Kundenaktivitäten nach Ihrem Zeitplan.

8. Fresha

Diese Terminbuchungssoftware ist für Ihr Spa und Ihren Salon instinktiv. Fresha (ehemals Shedul) ist eine Integration leistungsstarker Funktionen, die bei der Zahlungsplanungsverwaltung, POS, Online-Terminbuchung und vielem mehr helfen.

Es verfügt über eine robuste Buchungssoftware, die flexibel und einfach zu implementieren ist und perfekt zu Ihren Geschäftsanforderungen passt. Fresha verfügt über Aktivitäts-Dashboards, mit denen Benutzer ihre täglichen Aktivitäten wie Benachrichtigungen, Aktionen und Buchungsdaten verfolgen können.

Massagezentren, Friseursalons, Fitnessstudios, Gesundheitskliniken, Schönheits-Spas und -Salons, Personal Trainer und mehr sind einige der Unternehmen, die von den leistungsstarken Funktionen profitieren.

Überblick über die Funktionen von Fresha:

• Mitgliederverwaltung.
• Terminverwaltung.
• Raummanagement.
• Mitarbeiterführung.
• Salonmanagement.
• Warteliste.
• Online-Buchung.
• Kundenmanagement.
• Geschenkkartenverwaltung.

9. Menschenhandel

Ihre persönlichen und Online-Kundentermine können durch Trafft automatisiert werden. Darüber hinaus kann Trafft Ihre Personalkalender verwalten, Kunden und Mitarbeiter benachrichtigen und Zahlungen entgegennehmen.

Trafft ist das perfekte Buchungssystem für jedes Unternehmen, das in hohem Maße auf Kunden- und Kundenbuchungen angewiesen ist, darunter Fitnesseinrichtungen, Beratungsfirmen und Schönheitssalons, um nur einige zu nennen.

Auf einer einzigen Plattform und einem einzigen Dashboard können Termine für einen oder mehrere Standorte geplant und verwaltet werden. Traftt verbindet sich mit MailChimp, SendFox, Zoom, Google Meet und Google Kalender.

Übersicht über die Traftt-Funktionen:

• Automatisierte Terminbuchung und Zahlungsabwicklung.
• Terminerinnerungen für alle Teilnehmer.
• Benutzerfreundliche und intuitive Online-Verwaltungssoftware.
• Hochsichere Daten, die DSGVO-konform funktionieren.
• Flexibel und anpassbar an Ihre Marke.
• Responsives / mobilfreundliches Design.

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Einpacken

Aus der Studie geht hervor, dass der globale Markt für Dienstleistungsunternehmen in den kommenden zwei Jahren um 10 % wachsen wird. Offensichtlich muss der Verwaltung der Termine mehr Aufmerksamkeit gewidmet werden, und dafür benötigen Sie eine Planungssoftware.

Darüber hinaus ist die Auswahl der idealen Software eine komplizierte Aufgabe. Dies erfordert, dass Sie Ihre Geschäftsanforderungen überprüfen. Daher wird die vollständige Nutzung und Einführung der besten Online-Terminplanungssoftware Ihre Terminfehler reduzieren und Ihrem Unternehmen einen Aufschwung geben.

Also, worauf wartest Du? Wählen Sie das für Sie!!

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 Wir haben diesen Artikel in Zusammenarbeit mit Yi Ling Chen geschrieben. Sie ist mit AppointEze verbunden, einer Terminbuchungssoftware für alle Branchen. Sie unterstützt Geschäftsinhaber dabei, wie sie ihr Geschäft mithilfe voll ausgestatteter Software ausbauen können.