Ein Viertel der US-Verbraucher würde ein neues Beauty- oder Wellnessprodukt ausprobieren, wenn sie wüssten, dass es nachhaltig ist

Neue Beauty- und Wellness-Berichte von Scalefast zeigen entscheidende Effizienzchancen für Beauty- und Wellness-Marken auf, um mit End-to-End-E-Commerce-Lösungen zusammenzuarbeiten, um Nachhaltigkeit und Gewinn zu steigern

LOS ANGELES – 15. Juli 2021 – Scalefast, eine in Los Angeles ansässige Digital-Commerce-Lösung, die die Art und Weise verändert, wie moderne Marken Direct-to-Consumer (DTC) eCommerce betreiben, veröffentlichte den ersten von zwei Berichten, den „Beauty Digital Hype Report“. : Shoppers and Sustainability“ und „Beauty Digital Hype Report: Generational Rifts in Shopping Behavior“, die zeigen, dass US-Verbraucher in ihrem Privatleben auf Nachhaltigkeit setzen und dies auch von den Beauty- und Wellnessmarken erwarten, die sie kaufen.

Die Studie, die online mit dem unabhängigen Forschungsunternehmen YouGov durchgeführt wurde, deckte nicht nur die Einstellung der Verbraucher zu Nachhaltigkeitsbemühungen von Schönheits- und Wellnessmarken auf, sondern auch die Generationenunterschiede, die den Kauf in der Branche vorantreiben. Sie können den vollständigen Bericht „Beauty Digital Hype Report: Shoppers and Sustainability“ hier und „Beauty Digital Hype Report: Generational Rifts in Shopping Behavior“ abrufen.

Aufbau von Nachhaltigkeit und Vertrauen in die Lieferkette

Der „Beauty Digital Hype Report: Shoppers and Sustainability“ von Scalefast ergab, dass 61 Prozent aller Beauty- und Wellness-Konsumenten eine Marke, die sich um Nachhaltigkeit bemüht, beim Kauf eines Beauty-/Wellness-Produkts als eher bis sehr wichtig einstufen. 21 Prozent glauben jedoch nicht, dass Marken so nachhaltig sind, wie sie behaupten, und 25 Prozent wissen nicht, ob ein Produkt überhaupt nachhaltig ist. Unterdessen wären 21 Prozent der Beauty- und Wellness-Konsumenten bereit, mehr für nachhaltige Produkte zu zahlen, 25 Prozent wären eher bereit, eine neue Beauty-/Wellness-Marke auszuprobieren, wenn sie wüssten, dass sie nachhaltig ist , und mehr würden sogar Abstriche machen, wie weniger Verpackungen zu akzeptieren (38 %) oder längere Wartezeiten (28 %) – zeigen entscheidende Effizienzchancen auf, die Marken wie die, die Scalefast nutzen, durch die Partnerschaft mit einer End-to-End-E-Commerce-Lösung erreichen können.

„Ein riesiger Wunsch nach nachhaltigen Schönheits-/Wellnessprodukten in Kombination mit einem Mangel an Vertrauen und Aufklärung der Verbraucher bietet Marken wie denen, die Scalefast nutzen, eine massive Öffnung, um mit Kunden besser zu kommunizieren, wie sie Nachhaltigkeit in ihre Produkte und Lieferketten implementieren“, sagte Olivier Schott, Gründer und CMO von Scalefast. „35 % der Verbraucher wünschen sich Transparenz und Aufklärung über die Nachhaltigkeitsbemühungen von Marken. Unser Ziel ist es, Beauty- und Wellness-Marken dabei zu helfen, besser zu erkennen, wo sie in ihren jeweiligen Betrieben zu nachhaltigeren Praktiken übergehen und dabei Gewinne und Loyalität erzielen können.“

Nachhaltigkeit im Jahr 2026

Es ist klar, dass Nachhaltigkeit nicht verschwindet und der Druck zur Einführung nachhaltiger Lieferketten und Geschäftsmodelle im Laufe der Zeit zunehmen wird – 84 Prozent der Beauty- und Wellness-Konsumenten möchten, dass Beauty-/Wellness-Marken und Einzelhändler in den nächsten fünf Jahren Maßnahmen zur Bewältigung der Nachhaltigkeitsherausforderungen ergreifen . Fast die Hälfte dieser Verbraucher gibt an, den durch den Versand verursachten Abfall (46%) zu reduzieren und beim Recycling von leicht zu entsorgenden Artikeln (46%) zu helfen, da Schönheitsmarken ihre Wirkung am besten reduzieren sollten. andere Auswahlen umfassten die Zusammenarbeit mit nachhaltigen Organisationen zur Förderung des gesamten CO2-Ausgleichs (28 %) und das Engagement für vegane und tierversuchsfreie Produkte (27 %).

Generationsbezogene Einstellungen zu Schönheit und Wellness

Der „Beauty Digital Hype Report: Generational Rifts in Shopping Behavior“ von Scalefast hat einen Generationenunterschied unter den Verbrauchern in Bezug auf ihre Einstellung zu Schönheit und Wellness im Allgemeinen festgestellt, die Marken berücksichtigen müssen. Jüngere Generationen haben einen anderen Komfort beim digitalen Einkaufen und Eigentum an persönlichen Daten als frühere Generationen. Fast ein Viertel der Beauty- und Wellnesskonsumenten der Generation Z (23 %) und Millennials (24 %) sind zuversichtlicher, einen Schönheits-/Wellness-Kauf online zu tätigen, wenn sie einen Branchenexperten und/oder ein Influencer-Testimonial haben, im Vergleich zu nur 5 Prozent bei diesen. 55 und älter.

Schönheits- und Wellnesskonsumenten der Generation Z, die es vorziehen, eines oder mehrere der bereitgestellten Tools zu verwenden, wenn sie online Schönheits- und/oder Wellnesskäufe tätigen (außer denen, die „Keines davon“ gewählt haben), sind auch am wenigsten besorgt über den Einkauf von Schönheit/Wellness Produkte auf Websites, die die Datensicherheit fördern, wobei nur 18 % eine Website bevorzugen, die eine stärkere Datensicherheit fördert, im Vergleich zu Millennials (30 %) und Personen über 55 mit deutlichen 50 %.

Darüber hinaus gibt ein Viertel der Schönheitskonsumenten der Generation Z (25%) und Millennials (25%), die mindestens eines der getesteten Tools oder Funktionen auswählen, an, dass sie es vorziehen würden, einkaufbare Videoinhalte auf Social-Media-Plattformen wie TikTok zu verwenden, im Vergleich zu nur 5 Prozent der über 55-Jährigen. Die 18- bis 34-Jährigen sind auch fast doppelt so interessiert an der Nutzung von Technologiefunktionen wie AR/VR-Tools zur Vorschau von Schönheits-/Wellnessprodukten vor dem Kauf (21%) als die 55-Jährigen und Älteren (11%) und mehr als dreimal so interessiert bei der Verwendung von Sprachassistenten wie Alexa für Tools beim Einkauf von Beauty-/Wellnessprodukten (15 % vs. 4 %).

In Bezug auf neue Zahlungsmethoden zeigten Millennials unter denjenigen, die mindestens ein Tool oder eine Funktion auswählen, mit 36 % das größte Interesse an den Optionen "Jetzt kaufen, später bezahlen", wenn sie Tools zum Online-Einkauf von Schönheits-/Wellnessprodukten verwenden, mehr als doppelt so viel als 55-jährige und ältere (17%). Dies zeigt mehrere Implikationen, die Marken für jüngere Käufer berücksichtigen sollten, einschließlich der Arbeit mit E-Commerce-Lösungen, die das Einkaufserlebnis für Zielgruppensegmente basierend auf Alter, Geografie, Bildung oder anderen verfügbaren demografischen Informationen leicht personalisieren können.