B2B Storytelling – Verkaufen Sie Ihre Geschichte und profitieren Sie davon

Jeder hat eine Geschichte und jedes Unternehmen braucht B2B-Storytelling . Geschichten sind das, was Menschen verbindet. Ein Unternehmen wird identifizierbar, wenn es eine einprägsame Geschichte hat, an der sich Ihre Zielgruppe und andere Unternehmen festhalten können.

B2B-Storytelling hat die Kraft, Menschen an die Marke glauben zu lassen. Es ist eine bewährte Marketingstrategie, die menschliche Emotionen weckt und die Marke unvergesslich macht. Aber es gibt eine Kunst im B2B-Marken-Storytelling. Es muss einen Anfang, einen Konflikt und eine Lösung geben. Es richtig zu machen bedeutet, die Leute dazu zu bringen, aufmerksam zu sein und das „Warum“ Ihrer Marke zu verstehen.

In diesem Artikel besprechen wir die Elemente, die eine Markengeschichte fantastisch und unvergesslich machen. Wir werden auch einige großartige B2B-Storytelling-Beispiele angehen.

Lesen Sie weiter, um Tipps zu erhalten, wie Sie eine überzeugende Markenerzählung erstellen können.

Warum ist B2B-Storytelling wichtig für Ihre Marke?

Storytelling ist universell und hat zwei wichtige Ziele: Kommunikation und Verständnis . Der Geschichtenerzähler möchte etwas sagen. Wenn eine Geschichte richtig und gründlich geteilt wird, werden Leser oder Zuhörer die Gesamtbotschaft und die Ereignisse, die zu der aktuellen Situation geführt haben, besser einschätzen können.

Dasselbe gilt für das Geschäft. Wenn eine Marke eine Geschichte richtig erzählt, wird die Zielgruppe sie verstehen. Noch besser, das Publikum wird auf die Geschichte reagieren.

Aber es gibt eine gewisse Nuance im B2B- oder Business-to-Business-Storytelling. B2C- oder Business-to-Consumer-Storytelling ist viel einfacher, da Sie im Grunde mit einer Einzelperson oder einer Nische kommunizieren. Storytelling für ein anderes Unternehmen ist ein bisschen anders.

Die Elemente bleiben jedoch gleich. Es geht darum, Menschen auf emotionaler Ebene zu berühren. Auch wenn Sie im Bau- oder Schwermaschinengeschäft tätig sind, können Sie andere Unternehmen mit einer guten Geschichte bewegen.

Eine Markengeschichte muss sein eher emotional als rational . Um es klar zu sagen, Rationalität ist immer noch da, aber Sie möchten eine emotionalere Wirkung auf das Publikum haben, indem Sie sich von technischen Diskussionen abwenden und sich auf praktischere konzentrieren.

So bereiten Sie sich auf B2B Brand Storytelling vor

Jeder Geschichtenerzähler muss einen Entwurf für seine Erzählung erstellen. B2B-Vermarkter sind genauso. Sie müssen einen Entwurf erstellen, der die gesamten „Persönlichkeiten“ von B2B-Marken repräsentiert.

Hier sind wichtige Schritte im Brand Storytelling:

Legen Sie Ihre Werte fest

Der Aufbau einer Marke bedeutet, dass Sie mehr tun müssen, als nur Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen. Sie müssen Werte verkaufen und vertreten, die mit Ihrer Zielkundschaft übereinstimmen. Durch Ihre gemeinsamen Werte entwickeln Sie eine Beziehung.

Wie bauen Sie Ihre Marke auf? Sie werden viel Selbstbeobachtung brauchen, um zum Kern Ihres Unternehmens vorzudringen. Ihre Markenwerte werden die Kultur des Unternehmens und seine Zukunft in der Branche prägen . Da muss man auch ehrlich sein. Wenn Sie Markenwerte aus dem Nichts pflücken und nicht wirklich an sie glauben, werden Sie Ihre Zielgruppe nicht überzeugen und es könnte sogar dem Image Ihrer Marke schaden.

Das Publikum spielt eine wichtige Rolle bei Ihrem Branding .

Analysieren Sie Ihr Publikum gründlich

Ein Teil der Marketingstrategie jedes Unternehmens besteht darin, Ihre Zielgruppe zu finden und ihre Vorlieben und Abneigungen zu analysieren, um Ihre Markenwerte zu schaffen. Ihre Zielgruppe ist eine bestimmte Gruppe von Personen, die sich organisch von Ihrer Marke angezogen fühlen. Beispielsweise sind die Zielgruppen von Nike Sportler und Fitnessbegeisterte, während Starbucks ein breiteres Publikum hat, das sich auf diejenigen konzentriert, die in städtischen Zentren studieren oder arbeiten.

Indem Sie Ihre Zielgruppe identifizieren, können Sie gemeinsame Merkmale, Verhaltensweisen und spezifische demografische Merkmale bestimmen. Beispielsweise werden Luxusmarken auf den wohlhabenden Markt abzielen. Aber Sie können bei der Identifizierung tiefer gehen, indem Sie sich auf bestimmte Aspekte wie ihr Alter konzentrieren: Millennials kaufen mehr Luxusartikel als jede andere Generation.

Natürlich ist es das Ziel einer Marke, an jeden zu verkaufen. Wenn Sie jedoch eine Zielgruppe identifizieren, können Sie ein zusammenhängenderes und aussagekräftigeres B2B-Storytelling haben. Erkennen Sie die Emotionen Ihrer Zielgruppe, damit Sie sie mit Storytelling ansprechen können . Was sind ihre Träume und ihre Ängste? Was macht sie glücklich?

Passen Sie Ihre Kommunikation an Ihre Markenwerte an

Es ist einfach, umfassende Branding-Elemente zu erstellen: Markenname, Logo, Typografie, Farbthema, Slogan und Bild . Während Sie diese entwickeln, hilft es, Ihre Unternehmenskultur und -persönlichkeit hinzuzufügen. Diese Elemente werden Ihre Marke humanisieren. Wenn Ihr Publikum Ihre Marke als etwas ansieht, mit dem es sich identifizieren kann, wird der Aufbau von Beziehungen viel einfacher.

Nachdem Sie diese wesentlichen Elemente entwickelt haben, können Sie damit beginnen, Ihre Markenwerte an Ihr Publikum zu kommunizieren. Wenn Sie mit Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt treten, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Markenidentität ausgestattet sind. Wenn Sie beispielsweise eine schriftliche Mitteilung oder eine E-Mail-Marketingkampagne versenden müssen, sollten Sie dies mit dem Firmenlogo, der Farbe und dem Slogan tun. Die Kopf- und Fußzeile müssen auch Unternehmensdetails wie Büroadresse, Büronummer, Website, Social-Media-Seiten und Slogan enthalten.

Bei der mündlichen Kommunikation sollten Sie einen Ton wählen, der Ihre Marke am besten verkörpert.

Behalten Sie die Kohärenz in Ihrer Kommunikation bei, ob online oder offline

Viele Unternehmen verfolgen einen Omnichannel-Ansatz, um den Markt zu maximieren. Aber während verschiedene Teams sowohl ihre stationäre als auch ihre Online-Geschäftspräsenz verwalten, müssen beide Kanäle die gleichen Branding-Elemente haben. Das Logo im physischen Geschäft muss dasselbe sein wie das in den Social-Media-Kanälen verwendete. Kunden müssen in der Lage sein, Ihre Marke zu identifizieren, unabhängig davon, ob sie sich Ihren Tante-Emma-Laden ansehen oder auf ihren Desktops oder Mobiltelefonen online surfen .

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Einzigartigkeit

Niemand will mehrfach wiederholte Geschichten hören. Wenn es um B2B Brand Storytelling geht, müssen Sie sich auf Ihre Einzigartigkeit konzentrieren . Sie können sich von Wettbewerbern inspirieren lassen, aber kopieren Sie sie nicht. Einer der besten Ratschläge im Markenmarketing ist es, zu definieren, was Ihr Unternehmen einzigartig und besonders macht.

Verstehen Sie die Stärken Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung

Storytelling ist eine Marketingstrategie . Es ist eine Möglichkeit, Loyalität unter Kunden aufzubauen und potenzielle Kunden zu umwerben, indem sie emotional angesprochen werden. Es ist auch ein Mittel, um Vertrauen zu gewinnen, aber dazu muss man ehrlich sein. Schätzen Sie die Stärken Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ab und machen Sie sie zum Eckpfeiler Ihrer Geschichte.

Die Leute wollen nicht verkauft werden, was ein weiterer Grund ist, warum eine Markengeschichte sehr wichtig ist. Sie sagen ihnen nicht, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen sollen. Sie versuchen, durch B2B-Storytelling mit ihnen in Kontakt zu treten .

Bauen Sie Ihr Storytelling in 6 Schritten auf

Jede Geschichte hat einen Anfang, einen Charakter, eine Handlung, ein Problem und eine Lösung. Auch das sind notwendige Elemente im B2B Brand Storytelling.

1. Teilen Sie den Anfang Ihrer Geschichte

Jede Website hat eine „Über uns“-Seite und jedes Unternehmen muss sich Zeit nehmen, um eine schöne und authentische Geschichte darüber zu schreiben, wie das Unternehmen begann . Die Seite sollte auch mit Alleinstellungsmerkmalen und Werten der Marke gespickt sein. Auf den besten „Über uns“-Seiten erfahren Sie, worum es bei dem Unternehmen geht und warum es Geschäfte macht.

2. Sprechen Sie über ein wichtiges Startproblem

Hier ist eine Fallstudie eines bekannten All-in-One-Marketing-Service. Es begann als Unternehmen, das sich an große Firmenkunden richtete. Aber nebenbei bot das Unternehmen eine erschwingliche Marketingoption für kleine Unternehmen an. Es wurde schließlich ein separates Unternehmen, das jetzt als Mailchimp bekannt ist. Ein Teil der Seite „Über uns“ lautet: „Es gab Kleinunternehmern, denen die High-End-Tools und -Ressourcen ihrer größeren Konkurrenten fehlten, Zugang zu Technologien, die sie stärkten und ihnen beim Wachstum halfen.“

Das Startproblem war, dass Software zu teuer war, sodass Mailchimp etwas für kleine Unternehmen anbot. Und es hat funktioniert, denn heute ist Mailchimp einer der beliebtesten Marketingdienste überhaupt. Sie können sich davon inspirieren lassen, wie ein Problem angenommen und gelöst wurde.

3. Teilen Sie die Herausforderungen, denen Sie bei der Lösung eines Problems gegenüberstehen

Geschichten haben Probleme und Konflikte und es ist immer befriedigend, wenn es am Ende eine Lösung gibt. Das Teilen Ihrer Reise zur Lösung eines Problems ist berührend und eine großartige Möglichkeit, Kunden auf emotionaler Ebene zu erreichen. Zeigen Sie Ihre Schwierigkeiten beim Geschichtenerzählen, denn so werden Sie nachvollziehbar. Erstaunliches Geschichtenerzählen baut die Marke auf, fördert die Loyalität, verbindet sich mit Ihrem Publikum und steigert schließlich den Umsatz.

4. Glückliche Vorsätze: Erzählen Sie den Leuten, wie Sie letztendlich erfolgreich waren

Brand Storytelling muss mehr sein als nur eine Marketing- und Digitalstrategie. Die besten B2B-Marken-Storytelling-Beispiele sind diejenigen, die inspirieren. Was könnte an Ihrem Unternehmen inspirierender sein als der letztendliche Erfolg?

Nachdem Sie also Ihre Anfänge und Herausforderungen geteilt haben, geben Sie den Menschen eine zufriedenstellende Lösung, indem Sie mitteilen, wie Sie letztendlich erfolgreich waren.

5. Sammeln Sie Erfahrungsberichte

Großartiges Geschichtenerzählen spielt möglicherweise keine Rolle, wenn Sie keine Glaubwürdigkeit haben. Man sollte die Kraft von Testimonials nicht unterschätzen. Sie mögen altmodisch erscheinen, aber der Grund, warum sie heute immer noch als Teil von Content-Marketing-Strategien eingesetzt werden, ist, dass sie funktionieren. Es ist leicht, Ihre erfolgreiche Erzählung als Tuten in Ihr eigenes Horn abzutun. Aber es hat eine größere Wirkung, wenn jemand, der in der Branche glaubwürdig ist, es sagt .

6. Hinterlasse positive Gedanken

Jeder liebt ein Happy End, also geben Sie ihm eines im B2B-Storytelling. Lassen Sie Ihre Stakeholder an der positiven Stimmung Ihres Happy Ends teilhaben, indem Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu Symbolen für den Triumph Ihres Unternehmens machen.

Storyselling nennt sich das, die Kombination aus wunderbarem Geschichtenerzählen und Verkaufen . Wenn Sie die Essenz des Geschichtenverkaufs erfasst haben, sind Sie besser positioniert, um Ihren Umsatz zu steigern. Beachten Sie, dass Storyselling die folgenden Elemente haben muss (beachten Sie das letzte):

• Authentizität zeigen
• Engagiert sein
• Wert zeigen
• Emotionen hervorrufen
• Ein tolles Ende haben

Beispiele für B2B-Storytelling – 3 Fallstudien

Einige der größten Marken der Welt haben die besten Geschichten. Und jede Geschichte erweckt jedes Element eines großartigen B2B-Marken-Storytelling zum Leben.

General Electric

Wenn es um Geschichtenerzählen geht, hat General Electric eines der Besten. Es begann mit dem großen amerikanischen Erfinder Thomas Edison, der das elektrische Licht erfand. Eines der Probleme des 19. Jahrhunderts war, dass die Lichter nicht lange leuchteten, also schuf Edison die Glühlampe, um das Problem zu lösen.

General Electric wurde 1892 gegründet. Etwa 130 Jahre später ist das Unternehmen immer noch stark mit ständiger Innovation. Das multinationale Unternehmen hat jetzt Beteiligungen im Gesundheitswesen und in der Luftfahrt.

Microsoft

Die Jugendfreunde Bill Gates und Paul G. Allen entwickelten Microsoft, eine Verschmelzung von Mikrocomputer und Software, um die Funktion und Nutzung von Personal Computern zu vereinfachen. Die Erfindung eines Betriebssystems machte Microsoft zum größten Softwareunternehmen der Welt. Es erfreut sich anhaltenden Erfolgs, indem es mehr Probleme löst und Produkte entwickelt, die außergewöhnlich funktional und praktisch sind.

Google

Google ist so erfolgreich geworden, dass es zu einem Verb geworden ist, bei dem die Leute beiläufig sagen: „Google dies“ und „Google das“. Ein großer Teil seines Erfolgs ist darauf zurückzuführen, dass es das Leben der Menschen durch seine Dienstleistungen verbessert hat. Mittlerweile gibt es zu fast allem Informationen, die alle über Google gefunden werden können.

Das Unternehmen beschränkte sich nicht darauf, Menschen die Suche nach Informationen zu ermöglichen. Es ging so weit, Ergebnisse zu ranken, damit die glaubwürdigsten und am besten recherchierten Informationsquellen die Nase vorn haben. Jetzt müssen Unternehmen für ihren Erfolg die Sichtbarkeit der Suche erhöhen, was auch den Menschen hilft, die die Informationen benötigen.

Beauftragen Sie eine B2B-Storytelling-Agentur, um Ihre Geschichte zu erzählen

Warum eine Agentur für digitales Marketing beauftragen, um Ihre Geschichte zu erzählen? Selbst wenn Sie die besten Geschichten haben, brauchen Sie manchmal die Hilfe eines Experten, um sicherzustellen, dass sie so fesselnd wie möglich erzählt werden.

Die Beauftragung einer Branding-Agentur, die Ihnen beim Geschichtenerzählen hilft, ist in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Sehen Sie sich diese Vorteile an:

Sachverstand

Marken- und Marketingagenturen, insbesondere diejenigen mit Erfahrung und solidem Ruf, wissen, was sie tun. Diese Unternehmen sind auch über die Trends informiert , die das Geschichtenerzählen viraler und wirkungsvoller machen können.

Berufliche Perspektive

Agenturen betrachten Ihre Unternehmens- und Markengeschichte von außen. Sie haben keine persönliche Bindung zum Unternehmen und den Produkten oder Dienstleistungen. Daher kann eine Markenagentur eine unvoreingenommenere Perspektive bieten . Eine Agentur kann Ihnen helfen, Ihre Geschichte zu analysieren, zu identifizieren und zu teilen, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihren B2B-Storytelling-Bemühungen ziehen können.

Beratung und Unterstützung

Eine Branding-Agentur hilft Ihnen bei jedem Schritt. Die Unterstützung und Beratung, die eine Agentur bietet, wird Ihnen helfen, sich mit Ihrem Unternehmen wohl zu fühlen. Wenn eine Strategie nicht zu funktionieren scheint, hilft Ihnen die B2B-Agentur zu verstehen, wo die Schwachstelle liegt und wie Sie sie umgehen können. Außerdem verlassen sich viele B2B-Vermarkter auf datengesteuerte Strategien, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Taktiken und Strategien auf messbarer und tatsächlicher Leistung basieren.

Kostenreduzierung

Die Beauftragung einer Branding-Agentur ist billiger als ein eigenes Branding-Team . Sie werden entweder nach Stunden oder über projektbasierte Vereinbarungen abgerechnet. In jedem Fall ist es kostengünstiger, als ein ganzes Team auf die Gehaltsliste zu stellen.

Mediaboom – fesselndes, unvergessliches und wirkungsvolles Storytelling

Storytelling ist mächtig. Wenn es jedoch um B2B-Storytelling geht, kommt die Kraft aus Inhalt, Präsentation und wie diese eine emotionale Verbindung mit der Zielgruppe herstellen. Die richtige Branding-Agentur kann Ihnen dabei helfen!

Wenn Sie Hilfe beim B2B-Storytelling benötigen, wenden Sie sich an Mediaboom, eine Full-Service-Agentur, die End-to-End-Unterstützung bietet. Wir decken alles von der Konzeption, Produktion und Analyse bis hin zu Branding und Identität ab. Mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir Veteranen, wenn es um die Arbeit mit Websites, digitales Marketing, Design und die Erstellung von Inhalten geht.