Sind die sozialen Medien Ihres B2B-Unternehmens gut? So erkennen Sie es!

B2B-Social-Media unterscheidet sich von B2C-Social-Media. Es wird oft mit der weniger interessanten Marketingmethode verwechselt, die Verkaufsprozesse dauern länger und es kann ein mühsamer Prozess sein, das Produkt einer B2B-Marke zum Leuchten zu bringen. Diese eher „technische“ Art des Marketings kann jedoch Spaß machen und gut sein .

Schlechtes B2B-Marketing erzielt kein hohes Engagement, weil es kein Interesse weckt und wird daher oft übersehen. Möglicherweise ist es Ihnen gar nicht aufgefallen, weil Sie direkt daran vorbei gescrollt haben.

Aber das ist genau das Gegenteil von dem, was Sie erreichen wollen. Ihre B2B-Social-Media-Strategie sollte Interesse wecken, Engagement fördern und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufbauen. Das sind die Merkmale einer effektiven B2B-Social-Media-Strategie.

Möchten Sie wissen, ob Ihre B2B-Social-Media-Marketingstrategie gut ist (oder ob sie scheitert)? Wir sagen Ihnen wie.

Führen Sie ein B2B-Social-Media-Audit Ihrer Zielgruppe durch.

Stellen Sie fest, ob Ihre Zielgruppe Ihren idealen Kundenprofilen (ICPs) entspricht. Wenn Sie nicht die richtigen Leute erreichen, ist es an der Zeit zu prüfen, wie Sie soziale Medien für B2B nutzen. Um herauszufinden, ob Sie Ihre Zielgruppe erreichen, beachten Sie diese Bewertungscheckliste:

1. Identifizieren Sie die Ziele Ihrer Marke und richten Sie sie an Ihren größeren Geschäftszielen aus
2. Legen Sie Key Performance Indicators (KPIs) für soziale Medien fest, die sich auf diese Ziele beziehen
3. Stellen Sie Fragen, die Ihr Publikum analysieren:
   • Welchen Nutzen hat dieser Inhalt für mein aktuelles Publikum? Ist es das Publikum, das ich erreichen möchte?
   • Ist der Inhalt für die Interessen des Publikums relevant?
   • Welche Inhalte sind der Hammer und welche nicht so angesagt?

Die Durchführung regelmäßiger sozialer Audits kann die Online-Präsenz der Marke verbessern. Denken Sie daran, dass B2B-Social-Media-Beiträge im Vergleich zu B2C-Social-Media-Beiträgen auf andere Benutzerinteraktionen stoßen. Was für B2C-Vermarkter funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Sie. Selbst andere B2B-Methoden sind möglicherweise nicht die Antwort Ihrer Marke.

Sie wissen nicht, welche B2B-Social-Media-Kampagnen sich als erfolgreich erweisen werden, daher bedarf es einer Kombination von Variablen und viel Versuch und Irrtum, um dorthin zu gelangen. Vergleichen Sie Äpfel nicht mit Birnen!

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Bewerten Sie Ihre B2B-Social-KPIs.

KPIs betrachten Engagement-Metriken wie Likes, Kommentare, Shares, Klickraten, Follower-Wachstum, Website- und Social-Fußgängerverkehr, angrenzende Conversion-Raten, Reichweite, Impressionen sowie die allgemeine Kunden- und Markenstimmung in allen sozialen Netzwerken und hängen wirklich von den Zielen ab einer Marke. KPIs helfen zu beurteilen, ob Marken auf der richtigen Plattform sind.

Führen Sie Social Listening durch.

Social Listening ist ein weiterer wichtiger Aspekt einer effektiven B2B-Social-Media-Strategie. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet Social Listening, dass Sie relevante Branchengespräche auf digitalen Kanälen verfolgen, um Ihr Publikum und die Wahrnehmung Ihrer Marke auf dem Markt besser zu verstehen.

Hier ist ein Beispiel für Social Listening:

Threads, die neue Echtzeit-App für öffentliche Konversationen von Instagram, gewann innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Einführung schnell an Bedeutung und verzeichnete über 45 Millionen Nutzer, darunter auch Zen Media.

An diesem ersten Tag sahen wir viele der gleichen Fragen: Was sind Threads? Sollten wir uns die Mühe machen, uns anzumelden? Wird es Twitter wirklich ersetzen? Wie kann ich die Anzahl meiner Threads-Follower erhöhen?

Wir nutzten das Trendthema im Nachrichtenzyklus und beantworteten diese Fragen in Social-Media-Beiträgen auf anderen Plattformen, um unser Publikum in ein Gespräch einzubeziehen, das es bereits führte, und einen echten Mehrwert zu bieten.

Behalten Sie die Konkurrenz im Auge.

Es ist nichts Falsches daran, Ihre Marke mit der Konkurrenz zu vergleichen. Es ist wichtig zu verstehen, wie Menschen in B2B-Branchen miteinander interagieren. Versuchen Sie, gemeinsame Anliegen der Branche auf einzigartige Weise anzusprechen, die Ihre Marke von den anderen abhebt.

Ein Blick auf andere in Ihrem Bereich ist eine gute Möglichkeit, Ihre Best Practices für das B2B-Social-Media-Marketing zu ermitteln. Diese Gespräche sind notwendig, um festzustellen, ob Sie effektiv konkurrieren oder nicht. Berücksichtigen Sie diese Fragen, wenn Sie Ihre Marke mit Ihren Mitbewerbern vergleichen:

1. Sind unsere B2B-Social-Media-Beiträge relevant?
2. Posten wir regelmäßig?
3. Wie schneiden die Beiträge unserer Konkurrenten im Hinblick auf das Engagement ab?
4. Was funktioniert (dh was sieht das meiste Engagement)?
5. Was ist nicht der Fall (z. B. welche Beiträge werden ignoriert)?
6. Welche Trends sehen wir in den Kanälen der Wettbewerber?
7. Was können wir aus dieser Analyse mitnehmen und auf unsere Marke anwenden?

Erinnern Sie sich an Ihr Publikum.

Welche Generation ist die Mehrheit oder Minderheit, der Sie und Ihre Konkurrenten dienen? Versuchen Sie je nach Altersgruppe zu erkennen, wer aus welcher Generation was nutzen wird.

Stellen Sie sich das so vor: TikTok ist das Google der Generation Z. Babyboomer sind nicht auf TikTok – aber wahrscheinlich auf Facebook. Verschiedene Generationen nutzen soziale Medien unterschiedlich. Wenn Sie also wissen, wen Sie bedienen, können Sie ihnen einen hervorragenden Service und noch bessere Produkte bieten.

Beginnen Sie mit der Suche nach Verbrauchereinblicken auf allen möglichen Plattformen. Sehen Sie, was jede Generation mag und was nicht. Wer weiß! Möglicherweise entdecken Sie ein Publikum, von dem Sie nicht wussten, dass es existiert.

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Finden Sie die richtige Plattform.

Sie müssen nicht auf jeder Plattform sein; Wichtiger ist es, die richtige Plattform zu finden, bei der es sich möglicherweise nur um einen oder zwei soziale Kanäle in einem Meer von sozialen Medien handelt, die es zu konsumieren gilt. Konzentrieren Sie sich darauf, wo Ihr Publikum im Internet lebt. Vielleicht sind sie auf Twitter. Vielleicht sind sie es nicht. Vielleicht macht diese Plattform für Ihre Marke keinen Sinn, selbst wenn Ihr Publikum sie nutzt.

Ihre sozialen Medien sollten in erster Linie Ihrer Marke dienen. Sie können eine Plattform nicht zum Funktionieren zwingen, nur weil alle anderen darauf sind oder weil sie neu und glänzend ist. Einige Unternehmen profitieren beispielsweise von TikTok, weil sie Videoinhalte erstellen können, aber vielleicht hat Ihre Marke (noch) keinen Zugriff auf Video-Assets; es würde einfach nicht funktionieren!

Wenn eine Plattform funktioniert, funktioniert sie. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten fort!

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Seien Sie soziale B2B- Ziele .

Ja, die Sichtbarkeit Ihrer Marke in den sozialen Medien sollte aus Zielen bestehen – dem, was jemand bewundert und erreichen möchte!

Schaffen Sie also jetzt einen Präzedenzfall. Wo stehen Sie derzeit und wo möchten Sie sein? Erzählen Sie eine Geschichte mit Ihrer Marke. Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Publikum auf und interagieren Sie mit ihm in den Kommentaren. Seien Sie kreativ. Seien Sie innovativ. Sei frisch. Erstellen Sie Benchmarks für Ihre Social-Media-Strategie, damit Sie später etwas zum Vergleichen und Gegenüberstellen haben.

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Testen…1, 2, 3.

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben die schwierigsten Teile der Überarbeitung Ihrer Social-Media-Strategie gemeistert. Es ist nicht der glamouröseste Prozess, aber sind Sie nicht froh, dass Sie es getan haben?

Lassen Sie uns Ihre aktualisierte Strategie auf die Probe stellen! Gehen Sie diese letzte Checkliste durch, bevor Sie mit der Aufzeichnung und weiteren Analyse Ihrer aktualisierten Kennzahlen für Runde zwei beginnen:

1. Haben Sie versucht, verschiedene Arten von Inhalten zu teilen?
2. Haben Sie die Art und Weise, wie Sie Social Copy schreiben, geändert?
3. Haben Sie die optimalen Veröffentlichungszeiten recherchiert und Ihren Veröffentlichungsplan angepasst?
4. Haben Sie alle anderen oben in diesem Blog aufgeführten Fragen beantwortet?

Wenn ja, dann sind Sie auf dem Weg zu den Rennen. Wenn nicht, versuchen Sie es noch einmal, nachdem Sie mit diesen Variablen herumgespielt haben.

Da Ihre Strategie nun angepasst ist, geht es von nun an nur noch um die Wartung. Überprüfen Sie Ihre Kanäle regelmäßig, folgen Sie den Trends (Algorithmen ändern sich ständig; bleiben Sie auf dem Laufenden, dann wird alles gut), nehmen Sie Änderungen vor, wenn Änderungen erforderlich sind, überprüfen Sie Ihre Konkurrenz (öfter als Ihnen lieb ist) und Gehören Sie zu den besten B2B-Marken in den sozialen Medien.

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Bereit zum Eintauchen? Wir können es kaum erwarten, Ihnen zu helfen! Kontaktieren Sie Zen Media noch heute für weitere Informationen zu B2B-Social-Media-Marketingdiensten.