B2B-SEO und Einnahmen: Verbinden der Punkte
Veröffentlicht: 2022-09-27Die Suchmaschinenoptimierung für E-Commerce-Unternehmen unterliegt, ähnlich wie jede andere Art von digitalem Marketing, einer ziemlich großen Bandbreite an Nuancen.
Zum Beispiel wird in der gesamten SEO erwartet, dass die Ergebnisse länger brauchen, um Dampf zu machen, als dies beispielsweise bei Social Media Marketing oder PPC der Fall wäre. So geht das.
Aber die Zeit, die benötigt wird, um Ergebnisse zu erzielen, ist nicht das einzige Hindernis, das Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie eine E-Commerce-SEO-Marketingstrategie entwickeln.
Es gibt auch die Herausforderungen, eine Zielgruppe zu definieren, Keyword-Recherchen durchzuführen und sich auf eine festgelegte Anzahl von Schlüsselwörtern und Suchbegriffen festzulegen, die mit der Suchabsicht des Zielmarkts des Kunden übereinstimmen, sowie separate, unterschiedliche Herausforderungen, die je nach Branche variieren zur Industrie.
Dann gibt es noch die Herausforderungen im Zusammenhang mit B2B eCommerce SEO, mit denen einer unserer Kunden aus der gewerblichen Sanitärbranche konfrontiert war, als er zu uns kam.
So haben wir die Hindernisse aus dem Weg geräumt und ungewöhnliche organische Marketingerfolge erzielt.
B2B-SEO-Services: Der Hintergrund
Der betreffende Kunde bedient seine Kunden seit über 35 Jahren von seiner E-Commerce-Website aus, betreibt ein 10.000 Quadratmeter großes Lager und führt mehr als 40 Marken, die die gewerbliche Sanitärbranche bedienen.
Der Unterschied zwischen diesem speziellen Kunden und den meisten unserer SEO-Kunden besteht darin, dass es sich bei diesem Kunden um ein B2B-Unternehmen handelt, das Unternehmen und Installateure bedient. Sie bieten effektiv keine B2C-Verkäufe an – sie bedienen nur andere Unternehmen und Installateure, die ihre kommerziellen Produkte verwenden, und bedienen selbst andere Unternehmen.
Wie bei jeder SEO-Kampagne war dieser Kunde bestrebt, die Online-Sichtbarkeit, organische Keyword-Rankings und die Generierung zusätzlicher qualifizierter Leads für seine Website zu erhöhen.
Aber es gab noch etwas anderes, was dieser kommerzielle Klempner (und unsere Strategen) hofften, aus dem Prozess herauszuholen. Wir wollten sehen, ob wir B2B-SEO noch einen Schritt weiter bringen und zusätzliche Transaktionen und Einnahmen für diesen Kunden generieren können.
Es ist etwas, vor dem wir (und andere B2B-SEO-Anbieter) aufgrund der Diskrepanz zwischen organischen Ranking-Steigerungen, Benutzerverhalten und Conversions zurückschrecken. Aber es ist nicht unerreichbar.
Herausforderungen von B2B-SEO (und B2B-Marketing im Allgemeinen)
Es gibt viele einzigartige Herausforderungen, denen sich eine B2B-SEO-Strategie stellen muss. All dies läuft zusammen, um es schwierig zu machen, eine Marketingkampagne auf den Weg zu bringen und unter Dampf zu setzen.
Zum einen unterscheiden sich B2B-Käufer von Verbrauchern. Sie sind in der Regel in ihren jeweiligen Märkten gut ausgebildet und wissen in der Regel viel mehr über die betreffenden Produkte und Dienstleistungen als die meisten Verbraucher. In vielen Fällen möchten B2B-Käufer nichts über diese Produkte und Dienstleistungen erfahren, weil sie bereits sehr vertraut mit ihnen sind. Einerseits bedeutet dies, dass transaktionale und kommerzielle Suchabsichten bei B2B-fokussierten Keywords üblich sind – andererseits macht es das Erstellen von Inhalten sehr schwierig.
Obwohl das Suchvolumen für B2B-fokussierte Keywords tendenziell geringer ist, ist die Konkurrenz tendenziell sehr hoch. Dies ist eine Kombination, die ein effektives Ranking auch für diese Keywords sehr schwierig macht.
Es kann auch leicht sein, das falsche Publikum auf eine Website zu locken, die hauptsächlich anderen Unternehmen und Fachleuten dient. Dies kann hohe Impressions und Klicks generieren, aber eine entsprechend hohe Absprungrate und einen niedrigen Konversionswert. Versehentlich den falschen Traffic anzuziehen, kann zu weiteren Verzögerungen in einer B2B-SEO-Kampagne führen.
Hinzu kommen die üblichen Herausforderungen im Zusammenhang mit E-Commerce-SEO und der Generierung höherer Konversionsraten und Einnahmen.
Die Herausforderungen von B2B eCommerce SEO und Generierung höherer Einnahmen
Abgesehen davon, dass B2B-Suchvolumina in der Regel sehr gering sind und die Zielmärkte hochgebildet und involviert sind, gibt es die üblichen Herausforderungen, die mit SEO in Bezug auf die Steigerung von Umsatz und Conversions verbunden sind.
Der Hauptgrund dafür ist, dass es eine kategorische Trennung zwischen der Verbesserung der organischen Impressionen und der Erzielung zusätzlicher Einnahmen gibt.
Theoretisch zugegeben, wenn die Keyword-Recherche eine Vielzahl von erreichbaren Keywords mit kommerziellem oder transaktionalem Suchvolumen ergibt, sollten Conversions und Einnahmen mit zunehmendem organischen Traffic ebenfalls steigen.
Aber das ist nicht immer der Fall. Manchmal sind Märkte so gesättigt – insbesondere B2B-Märkte – dass diese hochkonversionsstarken Keywords bereits vergeben sind. Manchmal macht es einfach keinen Sinn, sie zu verfolgen, und Sie müssen klein anfangen.
B2B-SEO-Spezialisten können direkte Maßnahmen ergreifen, die mit ziemlicher Sicherheit zu höheren organischen Rankings für ihre B2B-Kunden führen, aber es ist schwierig, unmöglich, wirklich, einen direkten Einfluss auf Conversions und Verkäufe zu haben.
Letztendlich können B2B-SEO-Spezialisten die Ranking-Signale verbessern. Wir können Backlinks hinzufügen, Originalinhalte für Zielseiten und andere Produktseiten schreiben, technische SEO-Fehler beheben, die Seitenladegeschwindigkeit und -sicherheit verbessern, die Website-Funktionalität verbessern und zahlreiche andere On-Page-Optimierungen durchführen.
Diese Bemühungen haben einen direkten und messbaren Einfluss auf organische Ranking-Steigerungen. Es kann ein wenig dauern, aber das organische Ansehen wird sich verbessern, selbst für wettbewerbsfähige Keywords.
Aber bei SEO arbeiten wir mit der alten Maxime: „Man kann ein Pferd zum Wasser führen, aber man kann es nicht zum Trinken bringen.“
Wir können mehr organischen Traffic auf eine Website leiten, aber wir können sie nicht zum Kauf zwingen.
Also, was ist die Lösung? Nun, man kann kein Pferdegetränk machen, oder? Was Sie also tun möchten, ist sicherzustellen, dass Sie nur durstige Pferde zum Wasser führen!
So haben wir es gemacht.
Gestaltung des B2B-SEO-Prozesses, um über Traffic und Leads hinauszugehen
In dem Sinne, dass wir unseren SEO-Prozess seinen Standards entsprechend befolgt haben, haben wir diese Kampagne genauso durchgeführt wie jede andere Kampagne.
Das heißt, nachdem wir eine Keyword-Recherche durchgeführt und mit dem Kunden an Fokus-Keywords, Kategorien, Produkten, Keywords und Ziel-URLs gearbeitet und Ziele definiert hatten, haben wir das getan, was wir immer am besten können.
Wir haben einen Strom von Offsite-Gastbeiträgen entworfen und veröffentlicht und sie unter verschiedenen Boards und Websites von Drittanbietern mit hoher Domänenautorität verbreitet. Wir haben diese Posts mit Backlinks zur Website des Kunden versehen, um ihre Domain-Autorität und den Empfehlungsverkehr zu erhöhen.
Wir haben eine Reihe von Blogs geschrieben, die Keyword-, Längen- und Link-optimiert waren, zusammen mit einer Reihe von Inhaltsaktualisierungen für Kategorieseiten, die zusammen die Sichtbarkeit der Website verbesserten.
Wir haben wichtige Ziel-URLs mit neuen Metadaten, Titeln und Texten aktualisiert und laufende Scans durchgeführt, um toxische Backlinks von der Website zu entfernen und Crawling-Fehler wie defekte Links zu bereinigen – ein erhebliches Problem für eine so große, umfassende Website mit so vielen URLs.
Zusammen trugen diese Bemühungen dazu bei, langsam organische Bewegungen für ihre Website zu generieren. Erstens begannen sich die organischen Rankings für Fokus-Keywords zu verbessern. Dann verbesserten sich Rankings und Impressionen für die restlichen Keywords in ihrer Kampagne. Folglich nahm der organische Traffic zu.
So haben wir es geschafft, mehr organischen Traffic zu generieren. Das Bild unten zeigt den Trend des organischen Verkehrs auf allen Seiten ihrer Website von Oktober 2021 bis September 2022; ungefähr der Zeitraum, der dem Beginn ihrer B2B-SEO-Kampagne bis heute zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung entspricht.
Sie können ohne Zahlen sehen, dass es im Laufe der Zeit einen deutlichen Anstieg des organischen Verkehrs gibt.
Wenn Sie die Zahlen für den Verkehr zeigen und diesen Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum (von Oktober 2020 bis September 2021) vergleichen, sind die Ergebnisse noch aussagekräftiger.
Die obige Abbildung rechtfertigt kaum eine Erklärung. Seitenaufrufe, eindeutige Seitenaufrufe, Verweildauer auf der Seite und Zugriffe sind gegenüber dem vorherigen Zeitraum alle dramatisch gestiegen, und zwar um 41 %, 43 %, fast 13 % bzw. über 50 %.
Wir haben eindeutig einen Anstieg des organischen Traffics für den betreffenden Kunden generiert, aber haben wir die richtigen Leads angezogen, und entsprachen diese Anstiege separaten, aber damit verbundenen Umsatzsteigerungen? Dazu müssen wir uns diese umsatz- und transaktionsbezogenen Kennzahlen bei organischen Besuchern für den entsprechenden Zeitraum ansehen.
B2B SEO Services Die Ergebnisse
Schauen Sie sich das Bild unten an. Es sagt Ihnen fast alles, was Sie über die Ergebnisse wissen müssen, die wir für diesen Kunden im Rahmen seiner B2B-SEO-Kampagne geliefert haben. Es zeigt nur Daten zu organischen Nutzern und vergleicht den Zeitraum, in dem unsere Kampagne aktiv war, mit dem vorherigen Zeitraum. Es entspricht im Grunde dem gleichen Zeitraum, der im letzten Bild gezeigt wird.
Das ist es, was jeder Anbieter von B2B-SEO-Dienstleistungen anstrebt, unabhängig von der Branche, die bedient wird. Es ist relativ einfach, organische Keyword-Rankings, Impressionen und sogar Klicks und organischen Traffic zu steigern, aber dies sagt den größten Teil der Geschichte aus.
Während die E-Commerce-Conversion-Rate nur leicht um weniger als einen Prozentpunkt anstieg, stiegen Transaktionen und Einnahmen umwerfend – mit 51 % bzw. 71 %.
Man kann es nicht anders sagen: Die Verkäufe sehen für diesen speziellen Kunden gut aus, insbesondere bei den organischen Besuchern, und es gibt keine Anzeichen einer Verlangsamung.
Dies ist ein Beweis dafür, dass unsere Keyword-Strategie funktioniert hat. Wir wollten nicht nur die organischen Besuche verbessern. Wir wollten sicherstellen, dass wir die richtigen Fische an den Haken bekommen – das heißt Mitglieder ihrer Zielgruppe (vermutlich gewerbliche Klempner), die eine hohe Kaufabsicht hatten.
Wir haben dies getan, indem wir alle Details der Schlüsselwörter in unseren Ziellisten analysiert haben. Wir begannen mit einem riesigen Pool und grenzten ihn nach Volumen, Dichte, Wettbewerb und in diesem Fall am wichtigsten nach kommerzieller und transaktionaler Suchabsicht ein.
Als wir all die harte Arbeit zur Optimierung der Website geleistet haben, damit die Benutzer sie organisch finden konnten, hatten die meisten, die dies getan haben, bereits ihre Brieftaschen geöffnet und bereit.
So führen Sie eine erfolgreiche B2B-SEO-Kampagne durch.
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