B2B-SaaS im Jahr 2022: Alles, was Sie wissen müssen

B2B SaaS ist eine boomende Branche. Da immer mehr Unternehmen in die Cloud wechseln, wächst der Bedarf an Software, die bei der Verwaltung und Automatisierung dieser Prozesse helfen kann. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Software sind oder neugierig sind, worum es bei der ganzen Aufregung geht, ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie. Wir behandeln alles, was B2B-SaaS ist, wie es funktioniert und wer die idealen Benutzer sind. Wenn Sie mit dem Lesen fertig sind, sollten Sie ein gutes Verständnis dafür haben, ob diese Art von Software für Ihr Unternehmen geeignet ist oder nicht. Lass uns anfangen!

Was ist B2B-SaaS?

B2B SaaS steht für Business-to-Business Software as a Service. Es handelt sich um eine Art Abonnementsoftware, mit der Unternehmen die Software verwenden können, ohne sie auf ihren eigenen Geräten installieren zu müssen. Dies kann eine großartige Möglichkeit für Unternehmen sein, Geld und Zeit zu sparen und schneller Zugriff auf neue Funktionen und Updates zu erhalten.

Welche Arten von B2B-SaaS gibt es?

Es gibt eine Reihe verschiedener Arten von B2B-SaaS-Produkten, darunter CRM-Software, ERP-Software, Projektmanagement-Software und mehr.

• CRM-Software oder Customer-Relationship-Management-Software hilft Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundendaten. Dies kann Kontaktinformationen, Verkaufshistorie und mehr umfassen. Unternehmen können Kundenservice, Vertrieb und Marketing mit CRM-Software verbessern.
• ERP SaaS ist eine B2B-Software-as-a-Service-Lösung, mit der Unternehmen ihre Abläufe effektiver verwalten können. Es umfasst eine Reihe von Anwendungen, darunter die Bestandsverfolgung, die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Finanzvorgänge. ERP SaaS wird in der Regel auf Abonnementbasis angeboten und kann von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät aus aufgerufen werden. Einer der Hauptvorteile von ERP SaaS besteht darin, dass es schnell bereitgestellt und skaliert werden kann, um die Anforderungen eines wachsenden Unternehmens zu erfüllen. Darüber hinaus kann ERP SaaS Unternehmen dabei helfen, Geld zu sparen, indem der Bedarf an Hardware und Software vor Ort reduziert wird. Da immer mehr Unternehmen in die Cloud wechseln, wird ERP SaaS zu einer immer beliebteren Option für die Verwaltung des Betriebs.
• Projektmanagement-Software hilft Unternehmen, Projekte zu verfolgen und zu verwalten. Dazu können Aufgaben, Fristen und andere wichtige Projektdetails gehören. Projektmanagement-Software kann Unternehmen helfen, organisiert und auf Kurs zu bleiben.
• Buchhaltungs-B2B-SaaS-Software kann Unternehmen helfen, Zeit und Geld zu sparen, indem viele der Prozesse automatisiert werden, die sie im Auge behalten müssen, wie z. B. Abrechnung und Rechnungsstellung. Diese Programme bieten in der Regel eine Vielzahl von Funktionen, darunter Scanner zur Verfolgung von Ausgaben, Unterstützung bei der Steuervorbereitung und mehr. Sie ermöglichen es Unternehmen auch, sich per E-Mail oder Telefon mit ihren Kunden oder Klienten in Verbindung zu setzen, um Transaktionen effektiv zu verwalten.
• HR B2B SaaS-Software ist ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen dabei helfen kann, Mitarbeiterdaten zu verwalten, neue Mitarbeiter einzuarbeiten und vieles mehr. HR B2B SaaS-Software ermöglicht es Unternehmen, viele ihrer HR-Prozesse zu automatisieren und sie von überall aus leichter zugänglich zu machen. Es kann Unternehmen auch dabei helfen, Mitarbeiterleistungsdaten zu verfolgen, potenzielle Risiken und Probleme frühzeitig zu erkennen und vieles mehr.

Es sind viele andere Arten von B2B-SaaS-Produkten verfügbar. Diese Produkte können Unternehmen helfen, Zeit und Geld zu sparen und ihre Betriebsabläufe zu verbessern.

Was sind die Vor- und Nachteile von B2B-SaaS?

Im Allgemeinen gibt es eine Reihe von Vor- und Nachteilen bei der Verwendung von B2B-SaaS. Unternehmen sollten die Vor- und Nachteile sorgfältig abwägen, um zu entscheiden, ob B2B SaaS das Richtige für sie ist.

Vorteile der Verwendung von B2B SaaS

Einsparmaßnahmen

Es gibt eine Reihe von B2B-SaaS-Anwendungen, mit denen Unternehmen Geld für ihren Softwarebedarf sparen können. Zum Beispiel haben Cloud-basierte Softwareplattformen oft niedrigere Lizenzgebühren und monatliche Abonnementgebühren als herkömmliche Desktop- oder Webanwendungssoftware. Sie neigen auch dazu, Merkmale und Funktionen anzubieten, die mit herkömmlichen Softwareoptionen nicht verfügbar sind.

Flexibilität

B2B SaaS ist auch eine flexiblere Option für Unternehmen als herkömmliche Software. Dies liegt daran, dass Unternehmen ihre Nutzung der Software je nach Bedarf nach oben oder unten skalieren können. Dies kann für Unternehmen hilfreich sein, die schwankende Anforderungen haben oder schnell wachsen.

Herkömmliche Software kann weniger flexibel sein, da Unternehmen oft eine festgelegte Anzahl von Lizenzen erwerben müssen. Dies kann dazu führen, dass Unternehmen entweder zu viel für Software bezahlen, die sie nicht benötigen, oder nicht über genügend Lizenzen verfügen und die Software nicht in vollem Umfang nutzen können.

Schnelle und einfache Umsetzung

B2B SaaS lässt sich schnell implementieren und in Betrieb nehmen. Denn die Software muss nicht auf jedem einzelnen Gerät installiert werden. Auf die Software kann über das Internet zugegriffen werden, was bedeutet, dass sie auf jedem Gerät mit Internetverbindung verwendet werden kann.

Zugriff auf neue Funktionen und Updates

B2B-SaaS-Produkte werden regelmäßig mit neuen Funktionen und Verbesserungen aktualisiert. Dies bedeutet, dass Unternehmen Zugriff auf die neuesten und besten Funktionen erhalten, ohne auf die Veröffentlichung einer neuen Version der Software warten zu müssen.

Nachteile der Verwendung von B2B SaaS

Anbieterbindung

B2B-SaaS kann manchmal zu einer Anbieterbindung führen. Dies bedeutet, dass Unternehmen die Produkte und Dienstleistungen eines bestimmten Anbieters verwenden können, selbst wenn bessere Optionen verfügbar sind. Dies kann ein Problem sein, wenn die Produkte des Anbieters nicht den Anforderungen des Unternehmens entsprechen oder wenn die Preise des Anbieters steigen.

Mangelnde Kontrolle

Ein weiterer Nachteil von B2B-SaaS ist, dass Unternehmen möglicherweise weniger Kontrolle über die Software haben. Dies liegt daran, dass sie die Software nicht besitzen oder auf ihren eigenen Geräten installieren. Dies kann ein Problem darstellen, wenn Unternehmen die Software anpassen oder auf extern gespeicherte Daten zugreifen müssen.

Internetabhängigkeit

B2B SaaS erfordert eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Dies kann ein Problem für Unternehmen sein, die keinen zuverlässigen Internetzugang haben. Es kann auch ein Problem für Unternehmen sein, die die Software offline verwenden müssen, beispielsweise auf Reisen.

Sicherheitsbedenken

Es gibt einige Sicherheitsbedenken bei B2B SaaS. Dies liegt daran, dass Unternehmen ihre Daten auf den Servern anderer speichern. Das bedeutet, dass Unternehmen darauf vertrauen müssen, dass der Anbieter ihre Daten sicher und geschützt aufbewahrt.

Es ist wichtig, dass Unternehmen die Vor- und Nachteile von B2B-SaaS sorgfältig abwägen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Sie sollten die Kosteneinsparungen und die Flexibilität gegen das Risiko einer Anbieterbindung und Sicherheitsbedenken abwägen. Letztendlich hängt die Entscheidung, ob B2B SaaS eingesetzt wird oder nicht, von den spezifischen Anforderungen des Unternehmens ab.

Wie unterscheidet sich B2B-SaaS von B2C-SaaS?

Der Hauptunterschied zwischen B2B-SaaS und B2C-SaaS besteht darin, dass B2B-SaaS für die Nutzung durch Unternehmen konzipiert ist, während B2C-SaaS für Verbraucher konzipiert ist. Dies lässt sich in die folgenden drei Hauptpunkte unterteilen:

Komplexität

B2B-SaaS-Produkte erfordern ein gewisses Maß an Komplexität. Denn Unternehmen müssen das Produkt auf vielfältige Weise nutzen können und haben oft andere Bedürfnisse als Verbraucher.

Beispielsweise benötigen Geschäftsanwender möglicherweise Zugriff auf das Produkt von mehreren Geräten oder Plattformen, während Privatanwender nur ein Gerät benötigen. Darüber hinaus möchten Geschäftsanwender möglicherweise Funktionen, die für ihre Branche oder Unternehmensgröße spezifisch sind, während Verbraucher normalerweise nur die Grundlagen wünschen (z. B. Zugriff auf eine Website).

Infolgedessen sind B2B-SaaS-Produkte tendenziell komplexer als B2C-SaaS-Produkte. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie schwierig zu handhaben sind – ganz im Gegenteil! Die Komplexität ergibt sich aus der schieren Anzahl von Funktionen und Optionen, die für diese Art von Produkten verfügbar sind.

Abonnementplan

B2B-SaaS-Produkte werden oft auf Abonnementbasis verkauft, während B2C-SaaS-Produkte oft als einmalige Käufe verkauft werden. Dies liegt daran, dass B2B-SaaS-Produkte in der Regel für größere Unternehmen gedacht sind, die langfristige Unterstützung und Anpassung benötigen. Sie benötigen möglicherweise auch mehr technisches Fachwissen vom Kundendienstteam, um effizient zu arbeiten. Auf der anderen Seite sind B2C-SaaS-Produkte in erster Linie für einzelne Benutzer konzipiert, die die Software nur ohne zusätzliche Funktionen oder Dienste verwenden möchten.

Benutzer

B2B-SaaS-Produkte werden oft von mehreren Personen innerhalb eines Unternehmens verwendet, während B2C-SaaS-Produkte normalerweise von Einzelpersonen verwendet werden. Dies liegt daran, dass B2B-SaaS-Produkte eine größere Flexibilität und Skalierbarkeit bieten als B2C-SaaS-Produkte. Beispielsweise kann ein Unternehmen ein B2B-SaaS-Produkt verwenden, um seine Verkaufsprozesse sowohl für interne als auch für externe Kunden zu verwalten. Während ein einzelner Benutzer möglicherweise ein individualisiertes B2C-SaaS-Produkt verwendet, um seine persönlichen Finanzen zu verwalten.

Obwohl es einige Ähnlichkeiten zwischen B2B-SaaS und B2C-SaaS gibt, sind die beiden Arten von Software für unterschiedliche Zwecke konzipiert und haben unterschiedliche Funktionen. Unternehmen sollten ihre Bedürfnisse sorgfältig prüfen, bevor sie sich entscheiden, welche Art von Software sie verwenden möchten.

Top X+ berühmte B2B-SaaS-Anbieter

1. HubSpot

Als B2B-SaaS-Unternehmen bietet HubSpot Unternehmen eine Plattform, um ihren Traffic zu steigern und Leads zu konvertieren. Brian Halligan und Dharmesh Shah, zwei MIT-Absolventen, die das Potenzial des Einsatzes von Technologie zur Unterstützung des Unternehmenswachstums erkannten, gründeten diese Firma im Jahr 2006.

HubSpot hat seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts, und beschäftigt über 4.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in den USA, Europa, Asien und Australien. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, „gemeinsam besser zu wachsen“, und bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, um Unternehmen dabei zu unterstützen, dieses Ziel zu erreichen.

Neben seinen zentralen Marketing- und Vertriebsplattformen bietet HubSpot auch eine Reihe spezialisierter Tools für Kundenservice, Finanzen, HR und IT.

2. Salesforce

Salesforce bietet Unternehmen seit 1999 eine Plattform zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen. Unter der Leitung von Marc Benioff ist Salesforce eines der größten Unternehmenssoftwareunternehmen der Welt.

Das Unternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, beschäftigt heute über 30.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in den USA, Europa, Asien und Australien. Die Mission von Salesforce besteht darin, „Unternehmen dabei zu helfen, ihre Geschäfte durch die Leistungsfähigkeit von Cloud Computing zu transformieren.“

Zusätzlich zu seiner zentralen CRM-Plattform bietet Salesforce auch eine Reihe spezialisierter Tools für Marketing, Handel, Service und Analysen.

3. Orakel

Oracle ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung ihrer Unternehmensressourcenplanung (ERP) bietet. Das Unternehmen wurde 1977 von Larry Ellison gegründet und ist heute eines der größten Unternehmenssoftwareunternehmen der Welt.

Oracle hat seinen Hauptsitz in Redwood Shores, Kalifornien, und beschäftigt heute über 136.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in den USA, Europa, Asien und Australien. Die Mission des Unternehmens ist es, „Unternehmen durch die Kraft der Technologie zum Erfolg zu verhelfen“.

Begleitend zu seiner ERP-Kernplattform bietet Oracle auch eine Reihe spezialisierter Tools für Kundenservice, Marketing und Personalwesen an.

4.Microsoft

Microsoft ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung ihrer Produktivität und Zusammenarbeit bietet. Das Unternehmen wurde 1975 von Bill Gates und Paul Allen gegründet und ist heute eines der größten Unternehmenssoftwareunternehmen der Welt.

Microsoft hat seinen Hauptsitz in Redmond, Washington, und beschäftigt heute über 124.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in den USA, Europa, Asien und Australien. Die Mission des Unternehmens ist es, „jede Person und jede Organisation auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen.“

Zusätzlich zu seinen zentralen Produktivitäts- und Kollaborationsplattformen bietet Microsoft auch eine Reihe spezialisierter Tools für Kundenservice, Marketing und Analysen an.

5. Adobe

Adobe ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung ihrer kreativen Inhalte bietet. Das Unternehmen wurde 1982 von John Warnock und Charles Geschke gegründet und ist heute eines der größten Unternehmen für Unternehmenssoftware weltweit.

Adobe hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien, und beschäftigt heute über 23.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in den USA, Europa, Asien und Australien. Die Mission des Unternehmens ist es, „Menschen zu helfen, erstaunliche Erlebnisse zu schaffen und zu liefern.“

Zusätzlich zu seiner Kernplattform für kreative Inhalte bietet Adobe auch eine Reihe spezialisierter Tools für Marketing, Analysen und E-Commerce an. Wenn Sie nach einer Plattform suchen, mit der Sie Ihre kreativen Inhalte verwalten können, ist Adobe auf jeden Fall einen Besuch wert.

6. SAP

SAP ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung ihrer Geschäftsabläufe bietet. Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner und Claus Wellenreuther schlossen sich 1972 zusammen, um das Unternehmen zu gründen. Heute ist es eines der größten Unternehmen für Unternehmenssoftware weltweit.

SAP hat seinen Hauptsitz in Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland, und das Unternehmen beschäftigt derzeit über 96.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in den USA, Europa, Asien und Australien. Die Mission des Unternehmens ist es, „der Welt zu helfen, besser zu laufen und das Leben der Menschen zu verbessern“.

SAP bietet eine Geschäftsbetriebsplattform und eine Reihe spezialisierter Tools für Kundenservice, Marketing und Personalwesen. Wenn Sie nach einer Plattform suchen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Geschäftsabläufe hilft, ist SAP auf jeden Fall einen Blick wert.

7. Zoho

Zoho ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung von Vertrieb und Marketing bietet. Diese Firma wurde 1996 von Sridhar Vembu und Tony Thomas gegründet. Es ist heute eines der weltweit größten Unternehmen für Unternehmenssoftware.

„Organisationen beim Wachsen zu helfen“ ist das Ziel des Unternehmens. Der Hauptsitz befindet sich in Chennai, Tamil Nadu, Indien, und heute beschäftigt die Organisation über 4.000 Mitarbeiter, die auf Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa, Asien und Australien verteilt sind.

Das Unternehmen bietet neben seiner Hauptplattform für Vertrieb und Marketing eine Reihe spezialisierter Tools für Kundenservice, Personalwesen und Analysen an. Wenn Sie nach einer Lösung suchen, mit der Sie Ihren Vertrieb und Ihr Marketing verwalten können, sind diese Tools definitiv eine Untersuchung wert.

8. AppDirect

AppDirect ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung ihrer Cloud-basierten Anwendungen bietet. Daniel Saks und Nicholas Korsak gründeten dieses Startup im Jahr 2009. Es ist heute eines der weltweit größten Unternehmen für Unternehmenssoftware.

„To power the digital economy“ ist das Ziel des Unternehmens. AppDirect hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, und beschäftigt fast 400 Mitarbeiter in ganz Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Das Ziel von AppDirect ist es, „die digitale Wirtschaft voranzutreiben“.

Die Kernanwendungsverwaltungsplattform von AppDirect wird durch eine Reihe spezialisierter Lösungen für E-Commerce, Marketing und Analytik ergänzt. AppDirect ist eine leistungsstarke Option, wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihre Cloud-basierten Softwareanwendungen zu verwalten.

9. Brightcove

Brightcove ist ein B2B-Softwareunternehmen, das Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung ihrer Videoinhalte bietet. Jeremy Allaire und Andrew Frank gründeten das Unternehmen im Jahr 2004 und es ist heute eines der weltweit größten Unternehmen für Unternehmenssoftware.

Brightcove hat seinen Sitz in Boston, Massachusetts, und beschäftigt weltweit über 700 Mitarbeiter. Die Mission des Unternehmens ist es, „Menschen und Organisationen auf der ganzen Welt zu helfen, ihre Videoträume zu verwirklichen“.

Brightcove bietet zusätzlich zu seiner Hauptplattform für die Videoverwaltung eine Vielzahl spezialisierter Tools für Marketing, Werbung und Analysen. Wenn Sie nach einer Plattform zur Verwaltung von Videoinhalten suchen, ist Brightcove definitiv eine Überlegung wert.

10. Docusign

Docusign ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das eine Plattform zur Verwaltung digitaler Dokumente für Unternehmen bereitstellt. Tom Gonser und John Roberts gründeten das Unternehmen im Jahr 2003 und es ist heute eines der weltweit führenden Unternehmen für Unternehmenssoftware.

Als globales Unternehmen für die Erstellung und Unterzeichnung digitaler Dokumente mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, beschäftigt das Unternehmen heute etwa 1.500 Mitarbeiter in Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa, Asien und Australien. Das Ziel des Unternehmens ist „Die Art und Weise zu ändern, wie Geschäfte gemacht werden“.

Docusign bietet eine Dokumentenverwaltungsplattform sowie spezialisierte Tools für elektronische Signaturen, Workflow-Automatisierung und Compliance. Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer digitalen Dokumente benötigen, ist Docusign eine großartige Option.

11. Aufgusssoft

Infusionsoft ist ein führender B2B-Softwareanbieter, der Unternehmen eine Plattform zur Verwaltung ihrer Vertriebs- und Marketingaktivitäten bietet. Clate Mask und Scott Martineau, die immer noch CEOs des Unternehmens sind, gründeten diese Firma im Jahr 2001.

Heute hat Infusionsoft seinen Sitz in Chandler, Arizona, mit über 1.000 Vollzeitmitarbeitern, die von Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa, Asien und Australien aus arbeiten. „Kleinen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen“ ist das Ziel der Kanzlei.

Zusätzlich zu seiner breiten Vertriebs- und Marketingplattform verfügt Infusionsoft auch über Tools, die auf E-Commerce, Kundenservice und Buchhaltung spezialisiert sind. Es lohnt sich auf jeden Fall, einen Blick darauf zu werfen, wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihres Vertriebs und Marketings benötigen.

12. Marketo

Marketo ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Unternehmen hilft, indem es ihnen eine Plattform zur Verwaltung ihres Marketings zur Verfügung stellt. 2006 wurde das Unternehmen von Phil Fernandez und Dave Johnson gegründet und hat sich seitdem zu einem der weltweit bedeutendsten Unternehmen für Unternehmenssoftware entwickelt.

Marketo hat seinen Sitz in San Mateo, Kalifornien, und beschäftigt über 1.300 Mitarbeiter in Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa, Asien und Australien. Das Ziel von Marketo ist es, die Welt vernetzter zu machen, wie der Slogan „to make the world more connected“ beweist.

Die Marketingplattform von Marketo wird durch eine Vielzahl spezialisierter Tools für E-Commerce, Vertrieb und Kundenservice ergänzt. Marketo ist auf jeden Fall eine Überlegung wert, wenn Sie Ihr Marketing verwalten möchten.

Einpacken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SaaS eine großartige Option für Unternehmen ist, die ihre Softwareanforderungen auslagern möchten. Es kann schwierig sein, festzustellen, welche Anwendungen für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind, aber wenn Sie recherchieren und die richtigen Fragen stellen, sollten Sie in der Lage sein, die perfekte Lösung zu finden.

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