Optimierung der B2B-Lead-Generierung: Nutzen Sie die Kraft von Videos in Ihrem Conversion-Trichter
Veröffentlicht: 2023-08-14Fast jeder Vermarkter weiß, wie wichtig der Einsatz von Videos für seine B2B-Marketingstrategie ist; Die meisten von ihnen wissen jedoch nicht, wo sie anfangen sollen. In der Post-COVID-Ära stehen viele B2B-Unternehmen vor neuen Herausforderungen und haben Schwierigkeiten, den Traffic zu steigern und Leads oder Verkäufe zu generieren. Es wird von Tag zu Tag schwieriger, sich im umkämpften Markt hervorzuheben und Interessenten in Käufer zu verwandeln.
Das Verhalten der Käufer hat sich stark verändert. Heutzutage widmen Käufer ihre Zeit lieber der Selbstbildung, um herauszufinden, ob sich der Kauf eines Produkts lohnt oder nicht. Wenn Sie also keine Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre potenziellen Kunden über Ihre Produkte aufzuklären, müssen Sie ernsthaft darüber nachdenken und mit der Umsetzung der richtigen Schritte beginnen, sonst werden sie sich an Ihre Konkurrenten wenden.
Möglicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten, potenzielle Käufer über Ihr Produkt zu informieren. Allerdings gibt es nichts Vergleichbares wie die unübertroffene Kraft des Videomarketings, das potenzielle Käufer in jeder Phase ihrer Recherchereise leicht beeinflussen kann. Wir haben im Jahr 2023 unzählige wichtige Videomarketing-Statistiken gesehen, die alle Ihre Fragen beantworten und Ihnen die Bedeutung von Videomarketing klar machen.
Aus diesen Statistiken geht deutlich hervor, dass die Mehrheit der Käufer Videos nutzt, um mehr über ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu erfahren. Mehrere Marken haben außerdem erklärt, dass Videomarketing für sie im Vergleich zu anderen Marketingformen positive und bessere Ergebnisse gebracht hat.
Viele haben Videomarketing jedoch in der Vergangenheit als Werkzeug für B2C-Vermarkter gesehen. Ist Videomarketing auch wirklich wirksam bei der Verbesserung der B2B-Leadgenerierung?
Warum ist Videomarketing für B2B-Vermarkter so wichtig?
Jede Marketingstrategie wird mit dem Ziel geplant und umgesetzt, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Vielen Vermarktern ist jedoch nicht bewusst, dass sie die Aufmerksamkeit ihres Publikums von Anfang an fesseln sollten. Sie fragen sich vielleicht, warum? Nun ja, die globale Aufmerksamkeitsspanne schrumpft. Tatsächlich ist die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne eines Menschen seit dem Jahr 2000 von 12 Sekunden auf 8 Sekunden gesunken.
Dann kam die Pandemie, die weit verbreitete psychische Probleme verursachte und die Konzentration vieler Menschen beeinträchtigte. Mehrere Unternehmen verzeichneten während der Pandemie einen Anstieg der Nachfrage nach Videoinhalten, und selbst in der Post-COVID-Ära ist die Nachfrage nach Videoinhalten weiterhin hoch. Inhaltsersteller sind der Meinung, dass Videos ihnen die beste Chance bieten, die Botschaft ihrer Marke innerhalb weniger Sekunden zu vermitteln, was mit Textinhalten (Artikeln, Blogbeiträgen, Infografiken usw.) möglicherweise nicht möglich ist.
Ein weiterer Vorteil des Videomarketings besteht darin, dass Sie Ihrem Publikum zeigen können, wie genau Ihr Produkt funktioniert und welchen Nutzen es für ihr Unternehmen haben kann. Es hilft Ihnen, Ihr Produkt interaktiver zu präsentieren.
Videos geben Ihrer Zielgruppe einen viel besseren Einblick in Ihr Produkt, was wiederum Vertrauen aufbauen kann, da Sie Videos erstellen, die Ihre Zielgruppe direkt ansprechen und deren Schwachstellen ansprechen. Es hilft ihnen zu verstehen, dass Sie sich dafür einsetzen, ihre Probleme zu lösen und ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Dies wird Ihnen nicht nur dabei helfen, eine starke Beziehung zu ihnen aufzubauen, sondern Ihnen auch dabei helfen, Ihre Marke als Vordenker in Ihrer Branche zu etablieren.
Die Vorliebe der Verbraucher für Videos hat die Landschaft des Content-Marketings definitiv verändert und Vermarkter haben erkannt, dass Videomarketing ihre Ergebnisse buchstäblich vervierfachen kann – sowohl bei der B2B-Lead-Generierung als auch bei B2C.
Erstellen einer B2B-Videomarketingstrategie: Erste Schritte
Es ist wahr, dass Videomarketing die Ergebnisse Ihrer B2B-Leadgenerierung umfassend verbessern kann; Sie sollten sich jedoch nicht blind darauf stürzen. Die Erstellung einer Videomarketingstrategie für Ihr B2B-Geschäft erfordert die richtige Planung und das richtige Verständnis. Hier sind einige wichtige Punkte, die Ihnen den Einstieg erleichtern.
#1. Bestimmen Sie, was Sie erreichen möchten
Sie müssen Ihre Ziele festlegen, bevor Sie mit der Erstellung von Videos beginnen, da es für Sie sehr wichtig ist, zu verstehen, was Ihre B2B-Videomarketingstrategie tatsächlich erreichen möchte. Sie müssen feststellen, ob Sie mit Ihren Videos Leads generieren, Conversions steigern oder die Markenbekanntheit steigern möchten. Sobald Sie Ihre Ziele identifiziert und definiert haben, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Videos an Ihre Anforderungen anzupassen.
Wenn Sie Leads generieren oder Conversions steigern möchten, können Sie ein Video oder eine Videoserie erstellen, die die Funktionen und Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorhebt. Dies hilft Ihren Interessenten zu verstehen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Probleme lösen kann, und ermutigt sie so, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden, was letztendlich zu mehr Verkäufen führen kann.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern, können Sie ein Video oder eine Reihe von Videos erstellen, die die Kultur, Ethik, Werte, das Leitbild Ihres Unternehmens und das, was Sie bisher erreicht haben, präsentieren. Solche Videos sorgen dafür, dass potenzielle Käufer Ihre Marke kennenlernen. Sie gewinnen Vertrauen in die Leistungsfähigkeit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und werden letztlich Vertrauen zu Ihrem Unternehmen aufbauen.
#2. Kennen Sie Ihre Zielgruppe
Letztendlich erstellen Sie Videos für Ihre Zielgruppe, daher ist es wichtig, dass Sie Ihr ideales Kundenprofil verstehen. Wenn Sie an einem B2B-Modell arbeiten, könnte Ihre Zielgruppe Kleinunternehmer, mittelständische Unternehmer oder größere Unternehmen sein. Denken Sie daran, dass ihre Schmerzpunkte, Bedürfnisse und Herausforderungen nicht dieselben sind. Daher sollten Sie zuerst Ihre Zielgruppe identifizieren, dann deren Probleme identifizieren und schließlich eine Videomarketingstrategie entwickeln, die diese Probleme anspricht und löst.
Die häufigsten Herausforderungen, mit denen Kleinunternehmer konfrontiert sind, hängen mit der Budgetierung und dem Marketing zusammen. Wenn Ihre Zielgruppe Kleinunternehmer oder Start-up-Inhaber sind, können Sie ein Video erstellen, das diese Probleme anspricht. Dies wird nicht nur eine starke Beziehung aufbauen, sondern Ihnen auch dabei helfen, Ihre Marke als Vordenker in Ihrer Branche zu etablieren.
Wenn Sie Lösungsanbieter für mittlere oder größere Unternehmen werden möchten, können Sie Videos erstellen, die die Funktionen und Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorheben. Wenn die Videos effektiv sind, werden sie Sie als zuverlässigen und vertrauenswürdigen Lösungsanbieter sehen.
#3. Wählen Sie das richtige Videoformat, das Ihre Marke am besten zur Geltung bringt
Sie sollten den besten Videostil basierend auf dem auswählen, was Sie in diesem Video vermitteln möchten.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, die Funktionen und Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorzuheben, müssen Sie ein Produktdemovideo erstellen, da es Ihrer Zielgruppe hilft, zu verstehen, wie genau Ihr Produkt funktioniert, welche Vorteile es hat und wie es ansprechen kann und ihre Schmerzpunkte lösen.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, Markenbekanntheit zu schaffen, indem Sie Ihren Interessenten Ihr Unternehmen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorstellen, sollten Sie ein Erklärvideo erstellen, da es Ihnen ermöglicht, mithilfe von Animationen komplizierte Konzepte auf einfache und interessante Weise zu erklären.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, die Conversions zu steigern oder Verkäufe zu generieren, können Sie ein Kundenreferenzvideo erstellen. Solche Videos sind eine großartige Möglichkeit, Ihren bestehenden Kunden die Zufriedenheit und positiven Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung mitzuteilen. Dies stärkt das Vertrauen anderer potenzieller Käufer, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszuprobieren.
Erstellen einer B2B-Videomarketingstrategie: Was sind die verschiedenen Phasen?
Videomarketing oder eigentlich jede Form von Marketing wird aus drei Gründen eingesetzt: Kundenakquise, Kundenbindung oder um das Nutzerwachstum zu skalieren, was wiederum letztendlich die Ergebnisse Ihrer B2B-Leadgenerierung verbessert. Es gibt fünf verschiedene Phasen, die Sie meistern müssen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Stufe 1 – Markenbekanntheit und -bekanntheit
In der ersten Phase müssen Sie erklären, wer Ihr Unternehmen ist, warum Sie existieren und wem Sie dienen – kurz gesagt, Sie erhalten die Möglichkeit, die Grundlagen der Identität Ihres Unternehmens offenzulegen, indem Sie Videos mit fesselnden Erzählungen erstellen, um Ihre Zielgruppe zu fesseln .
Markenerklärvideos sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Interessenten dazu zu verleiten, Ihre Marke zu erkunden und sicherzustellen, dass sie einen bleibenden Eindruck bei ihnen hinterlässt. Sie können die Leistung Ihrer Videoanzeigen messen und ihre Wirksamkeit anhand von KPIs wie Anzahl der Aufrufe, Shares, Impressionen usw. messen.
Stufe 2 – Neugier wecken
In dieser Phase müssen Sie Ihren potenziellen Käufern Ihre bisherigen Erfolgsgeschichten präsentieren. Bevor sie einen Deal mit Ihnen abschließen, möchten sie mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfahren und wirklich sicher sein, dass Ihr Geschäftsangebot ihre Herausforderungen bewältigen und positive Ergebnisse bringen kann. Daher möchten sie vielleicht etwas über Ihre früheren Kunden und deren Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Ihnen erfahren.
Das ist aber noch nicht alles – sie möchten vielleicht auch wissen, wie diese Unternehmen durch die Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erfolgreich waren. Um mehr über Ihr Angebot zu erfahren, möchten sie möglicherweise Zugang zu einigen Ihrer hochwertigen Inhalte haben, um sich schnell weiterzubilden.
Sie können Videos wie Testimonials, Fallstudien, Produktübersichten usw. erstellen, um auf ihre Bedürfnisse in dieser Phase (Phase 2) einzugehen. Sie können ein überzeugendes Fallstudienvideo erstellen, das die Erfolgsgeschichte eines Käufers aus dem wirklichen Leben präsentiert, der mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung enorme Erfolge erzielen konnte.
Sie können in dieser Phase auch die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen messen, indem Sie Kennzahlen wie die View-through-Rate, die Stimmung bei der Wiedergabezeit, Conversions usw. verfolgen.
Stufe 3 – Erklären, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen können
Wenn Sie es in den ersten beiden Schritten geschafft haben, alles richtig zu machen, werden sich aller Wahrscheinlichkeit nach am Ende potenzielle Käufer für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entscheiden. Jetzt müssen Sie ein wirkungsvolles Video erstellen, um den Onboarding-Prozess zu vereinfachen. Ein „Willkommen“- oder „Erste Schritte“-Video soll es ihnen leichter machen zu verstehen, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung effektiv nutzen können.
Ein Willkommensvideo sollte eine Einführung in Ihr Unternehmen bieten und so präsentiert werden, dass sich die Kunden vom ersten Moment an willkommen fühlen und so ein positives Onboarding-Erlebnis schaffen.
Sie können Kennzahlen wie den Net Promoter Score (NPS), die Benutzerbindung und mehr nutzen, um einen Einblick in den Grad der Kundenzufriedenheit und des Kundenengagements zu erhalten.
Stufe 4 – Hervorheben der besten Möglichkeiten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen
Sobald Ihre Kunden ein grundlegendes Verständnis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erlangt haben, sind sie bestrebt, tiefer in die Materie einzutauchen. In dieser Phase möchten sie unbedingt herausfinden, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am effektivsten nutzen können, um über die neuesten Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben. Um den Anforderungen dieser Phase gerecht zu werden, wird dringend empfohlen, Infografiken oder Lehrvideos zu erstellen.
Sie können Änderungen in der Produktnutzung und die Anzahl der hinzugefügten Benutzer verfolgen, um die Wirkung Ihrer Videos zu messen.
Stufe 5 – Hervorhebung zusätzlicher Funktionalitäten, um Ihren Kunden bei der Skalierung ihrer Abläufe zu helfen
Wenn Sie Ihren Kundenstamm binden möchten, sollten Sie ihm die Möglichkeit geben, zu wachsen. Wenn es um das B2B-Modell geht, sind Kunden immer gespannt darauf, herauszufinden, was Sie ihnen noch mehr bieten können, damit sie ihre Abläufe skalieren und ihr Geschäft auf die nächste Stufe heben können.
In dieser letzten Phase müssen Sie Videos erstellen, die Ihr neues Produkt oder Ihre neue Dienstleistung präsentieren. Diese Videos sollen ihnen helfen zu verstehen, welchen Mehrwert Ihr neues Produkt oder Ihre neue Dienstleistung für ihr Unternehmen bieten kann und welchen Nutzen es für sie hat.
Sie können die Wirksamkeit dieser Videos verfolgen, indem Sie die Produktnutzung und die Anzahl der hinzugefügten Benutzer verfolgen. Durch die Verfolgung des durchschnittlichen Bestellwerts und des Net Promoter Score können Sie auch die Wirkung dieser Videos messen.
Abschließende Gedanken
Wenn Sie in einem B2B-Unternehmen tätig sind, müssen Sie verstehen, dass Ihre potenziellen Käufer keine regelmäßigen Verbraucher sind, die Ihr Produkt für ihre täglichen Aufgaben nutzen möchten. Ihre potenziellen Kunden gehören aller Wahrscheinlichkeit nach zu den anspruchsvollsten Käufern auf dem Markt. Daher müssen Sie umfassende Videoinhalte erstellen, damit sie auf Ihre Marke aufmerksam werden und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für ihr Unternehmen in Betracht ziehen.
B2B-Videomarketing erhöht die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, stärkt die Botschaft, die Sie vermitteln möchten, verbessert das Onboarding-Erlebnis Ihrer Kunden und macht es vor allem für Ihre Kunden einfacher, die Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu erfassen. Daher ist es für Vermarkter eine Selbstverständlichkeit, mit B2B-Videomarketing zu beginnen, da es ihnen dabei hilft, ihre Marketingbotschaft einem breiteren Publikum zu übermitteln und so ihre Ergebnisse bei der Generierung von B2B-Leads zu verbessern.