Künstliche Intelligenz bietet Vorteile für das digitale Marketing

Die außergewöhnlichste Alchemie, die die Art und Weise verändert hat, wie wir in der Gegenwart leben und über die Zukunft nachdenken, ist die künstliche Intelligenz [KI]. Dieser Satz klingt zutreffender, wenn es um das Potenzial von KI für Vorteile im digitalen Marketing geht. In dieser Branche ändern sich Verbraucherverhalten und Kaufverhalten ständig. Die Zahl der Unternehmen, die KI- und ML-Technologien einsetzen, nimmt jedoch stetig zu.

Laut Gartner werden 75 % der Unternehmen von der Pilotierung zur operativen KI übergehen, was zu einer Verfünffachung des Datenstreamings und der Analyse führen wird. Eine Gartner-Umfrage geht außerdem davon aus, dass Unternehmen bis 2022 etwa 35 KI-gestützte Programme und Anwendungen haben werden. Laut Jim Hare, Research Vice President bei Gartner, hat sich der Einsatz von KI stetig beschleunigt.

Wenn Sie im digitalen Marketing tätig sind, können Sie zustimmen, dass KI die Strategieplanung von Unternehmen schrittweise vereinfacht hat. Es trägt auch dazu bei, wie sie ihre Websites erstellen, die Benutzernavigation verbessern und Anzeigen- und Verkaufstexte erstellen. Ganz zu schweigen von den Vorteilen für das digitale Marketing und wie man Waren und Dienstleistungen potenziellen Kunden präsentiert.

Laut einem Statista-Bericht tätigen 3,9 % der Besucher, die E-Commerce-Websites besuchen, einen Kauf, im Gegensatz zu demselben Prozentsatz auf Desktops. Laut einer anderen Statista-Umfrage bevorzugen fast 39 % der B2B-Verbraucher Selbstbedienungsoptionen.

KI für Social Posts

Es wird empfohlen, AesirX DMA - Digital Marketing Automation zu verwenden, das ein Backend auf Unternehmensebene als Service und bis zu 100 kostenlose tägliche Social-Media-Posts bietet.

Der Prozess der Prognosen, Personalisierung, Entscheidungsfindung, Verbraucherinteraktion und Kommunikation wurde in den letzten Jahren durch KI ständig neu definiert und verbessert sich ständig.

Laut Mckinsey hat 1 von 5 Käufern zwischen März 2020 und August 2020 die Marke gewechselt, während 7 von 10 Nutzern mit neuen digitalen Kaufkanälen experimentiert haben. Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass die Einzelhandelsbranche in wenigen Monaten ein zehnjähriges Wachstum erlebt hat.

In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Anwendung von KI im digitalen Marketing und die zahlreichen Strategien, auf die sich Marketingspezialisten ausgiebig verlassen.

• Die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Steigerung der allgemeinen Kundenzufriedenheit sind die Hauptanwendungen von KI im Marketing.
• Verbessern Sie Ihre Entscheidungsfindung.
• Automatisieren Sie manuelle oder sich wiederholende Prozesse.
• Behalten Sie das Messaging von Social-Media-Influencern und den Umfang von Markenpartnerschaften im Auge.
• Entwickeln Sie einen Marketingplan.

Verbesserung der Kundenerfahrung

Von Googles Rankbrain und CRMs bis hin zu den Vorschlägen von Netflix, die auf Ihrem Anzeigeverlauf und maßgeschneiderten Empfehlungen von Amazon basieren, hat KI den Weg des digitalen Marketings für Unternehmen und Vermarkter einfacher gemacht. Der Aufstieg von ChatGPT mag vielen aufgefallen sein, insbesondere den Erstellern von Inhalten, aber es besteht kein Zweifel, dass es verwendet werden kann, um Menschen einen einfacheren Zugang zu Inhaltsstrategien zu verschaffen. Diese Arten von digitalen Marketingtrends sollten die vielen Fortschritte freisetzen, die digitales Marketing bieten kann.

Kunden haben eine große Auswahl an Websites, unendlich viele Produktalternativen, und, was noch wichtiger ist, sie sind sich ihrer selbst bewusst und bevorzugen ein persönlicheres Erlebnis als je zuvor in dem sich ständig weiterentwickelnden digitalen Ökosystem. Ein wichtiger Bestandteil der Marketingstrategie sind maßgeschneiderte Inhalte und Produktempfehlungen. Marken können ihre Zielgruppe mithilfe von KI besser verstehen, sodass sie relevante Botschaften an diese demografische Gruppe übermitteln können.

• Nutzen Sie Beobachtungen von Kundenzielen und -verhalten.
• Stellen Sie auf einer Vielzahl von Plattformen ständig individualisierte Nachrichten bereit.
• Die Produktivität wird gesteigert, während Kosten und manuelle Fehler reduziert werden.
• In rund 70 % der Unternehmen mit KI-gestützten Workflows sind die Preise gesunken.

Verbessern Sie die Entscheidungsfindung

Laut Oracle sind 84 % der Führungskräfte im digitalen Marketing der Meinung, dass KI es Unternehmen ermöglicht, Kunden konsistente, maßgeschneiderte Echtzeit-Erlebnisse zu bieten.

Starbucks ist weltweit beliebt. Kunden lieben den gleichbleibend guten Geschmack dieses Kaffees an allen Standorten, ob in Mumbai oder Massachusetts. Mit Hilfe seiner App und KI-Technologie kann das Unternehmen jetzt vorhersehen, wann ein Verbraucher seine nächste Bestellung aufgeben wird. Die App zeichnet Bestellungen, Ladenstandort, Uhrzeit und spezifische Bestellinformationen auf. Mit all diesen Daten kann die Marketingabteilung von Starbucks die Nachrichten an jeden Kunden anpassen. Es wird auch andere faszinierende Rabatte und Angebote geben.

Prozesse automatisieren

Verbraucher haben einen großen Hunger nach Content Marketing, der unersättlich ist. Der Eckpfeiler eines jeden effektiven Marketingplans ist heute inhaltsbasiertes Marketing. KI hilft bei den Besonderheiten, z. B. welche Art von Material Kunden bevorzugen und wie sie personalisierte Informationen am besten bereitstellen können. KI hat bemerkenswerterweise die Sphäre der Werbekreationen übernommen, die Verbraucher mit ihren sozialen Netzwerken teilen. Um verbesserte Metriken wie die Öffnungsrate von E-Mails oder die Häufigkeit des Teilens in sozialen Medien zu erreichen, überwachen beispielsweise die Algorithmen zur Schlagzeilengenerierung von KI die Erfolgsquote genau.

KI zielt darauf ab, den Prozess der Inhaltserstellung zu vereinfachen, indem Tools entwickelt werden, die ansprechendes Material und begleitende visuelle Elemente erzeugen. Newsletter, Social-Media-Beiträge, Videos und Podcasts sind einige Beispiele für Content-Marketing. Betrachten Sie den Anime-Club auf Amazon Prime als Beispiel. Anime wird häufiger konsumiert als je zuvor, und alle Plattformen nutzen dies. Prime hat sich mit dem Inhaltsproduzenten und Schauspieler Cheyenne The Geek zusammengetan, um der gewaltigen Konkurrenz von Netflix bei der Einführung von The Anime Club entgegenzuwirken. Die Webserie gibt Empfehlungen basierend auf Genres, die häufig als Referenzen in Anime verwendet werden. Darüber hinaus sind diese über Prime zugänglich, was die Verbraucher dazu verleitet, sich anzumelden.

Anpassungs- und Influencer-Vorteile

Das amerikanische Kosmetikunternehmen Sephora achtet hingegen genau auf die kosmetischen Vorlieben jedes Kunden. Um mit mehr Kunden in Kontakt zu treten und Kundenservice in Echtzeit zu bieten, entschied sich Sephora 2017 für die Chatbot-Technologie. Gemäß den Empfehlungen des Benutzers vom Chatbot schickte Sephora jedem interessierten Kunden eine maßgeschneiderte E-Mail.

Der Micro-Influencer ist ein weiteres Merkmal, das in der Marketingwelt allen die Show stiehlt. Der Mikro-Influencer-Trend, bei dem Ihre bevorzugten Persönlichkeiten mit größerer Wahrscheinlichkeit in Suchergebnissen und sozialen Feeds erscheinen, ist einer, an dem KI stark beteiligt ist. Werbetreibende werden in Zukunft wahrscheinlich kleinere Influencer finden, die gut zu ihrer Marke und ihrem Publikum passen. Mikro-Influencer sind ganz normale Menschen mit Fähigkeiten in einem bestimmten Sektor, die eine treue Anhängerschaft haben, die ihren Input und ihre Gedanken schätzt. Sie sind keine bemerkenswerten Prominenten.

Unternehmen nutzen KI, um diese Influencer zu finden, um ihre Waren oder Dienstleistungen zu bewerben und Kosten zu senken. Zum Beispiel wäre es für ein Unternehmen sinnvoller, einem Influencer 1.000 US-Dollar statt 100 US-Dollar zu zahlen, um ein Produkt zu bewerben, als Kim Kardashian oder Justin Bieber 1.00.000 US-Dollar zu zahlen. Hier stehen Daten im Mittelpunkt, und sich darauf zu verlassen, ist immer ein kluger Schachzug.

Die Vorteile des digitalen Marketings sind enorm und dynamisch. Die KI-Technologie festigt mit ihrer Armee faszinierender Software und Tools nur das Fundament dieses Sektors. Zusammenfassend sollten Vermarkter daran interessiert sein, das Beste aus diesen KI-fähigen Tools und Strategien zu machen. Schließlich helfen sie Ihnen, die Wahrscheinlichkeit des Kundenerfolgs zu verbessern und bieten Vorteile für das digitale Marketing. KI wird auch weiterhin einen Einfluss auf Organisationen haben.