Analysen für eine bessere Geschäftsentscheidungsfindung

„Wer es nicht schafft, aus der Geschichte zu lernen, ist dazu verdammt, sie zu wiederholen.“ Dieses oft zitierte Zitat von Winston Churchill ist heute genauso gültig wie damals, als der britische Staatsmann es 1948 zum ersten Mal niederschrieb. Wie viele Vermarkter scheinen sich trotzdem der Vergangenheit nicht bewusst zu sein und machen täglich, wöchentlich oder monatlich die gleichen Fehler ?

Vielleicht etwas weniger staatsmännisch als Churchill, bezeichne ich diese Leute oft als „die Brigade, die die toten Pferde auspeitscht“ oder einfach als „geschäftige Narren“. Dies sind die Leute, die die gleichen alten Marketinginhalte über ungezielte E-Mail-Newsletter, irrelevante Social-Media-Kampagnen, unzusammenhängende Content-Strategien und rücksichtslose bezahlte Suchaktivitäten verbreiten. Dies sind auch die Leute, die im Marketing als Verteidigungslinie die gefährlichsten Worte äußern: „Das haben wir schon immer so gemacht.“ Stoppen Sie mich, wenn Ihnen das nur allzu bekannt vorkommt.

Erfolge dokumentieren

Die gute Nachricht ist, dass Sie keinen Abschluss in Geschichte benötigen, um im digitalen Zeitalter aus Ihrer Vergangenheit zu lernen. Jeder Klick, jeder Versand und jeder einzelne Cent, der für Marketing ausgegeben wird, wird zu Ihrer Referenz in einer Vielzahl von Analysetools in Ihrem Marketing-Arsenal dokumentiert. Sie sehen sich einige dieser Analysetools wahrscheinlich jeden Tag an. Die Frage ist: Lernen Sie daraus und nutzen Sie sie, um Ihre Geschäftsentscheidungen zu beeinflussen?

Das Problem besteht darin, dass diese Analysetools für vielbeschäftigte Vermarkter (die oft zahlreiche Marketingfunktionen tragen) unglaublich komplex sein können. Das bedeutet, dass viele Vermarkter entweder nicht wissen, was sie über einfache Traffic-Trends hinaus sehen, oder dass sie die Zeit haben, tiefer in ihre Daten einzutauchen und aus ihren früheren Erfolgen und Misserfolgen zu lernen.

GA4 – Ein neuer Anfang

Wenn es Ihnen bisher schwerfiel, Ihre Analysen vollständig zu nutzen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, noch einmal einen Blick darauf zu werfen. Dies liegt daran, dass Google im Begriff ist, seine Google Universal-Version von Google Analytics einzustellen und alle auf GA4 umzustellen.

Als neueste Version von Google Analytics führt GA4 die Analysesuite in eine Post-Cookie-, post-globale Datenschutzbestimmungen und KI-gestützte Welt (ja – die Welt verändert sich schneller, als Sie denken).

Analytik – worum geht es?

Wie bei allem anderen im Marketing macht es wenig Sinn, Analysen ohne einen Aktionsplan und ein Ziel durchzuführen.

Worauf sollten Sie also achten, wenn Sie tief in Ihre Analysedaten eintauchen?

Hier sind fünf Ideen für den Einstieg:

1. Website-Optimierung

Google Analytics liefert umfangreiche Daten zur Website-Leistung, einschließlich Seitenaufrufen, Absprungraten und Konversionsraten. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen Bereiche ihrer Website identifizieren, die verbessert werden müssen, beispielsweise langsam ladende Seiten oder hohe Absprungraten auf bestimmten Zielseiten. Diese Erkenntnisse können Entscheidungen über Website-Design, Inhaltsoptimierung und Verbesserungen des Benutzererlebnisses leiten und letztendlich zu einer ansprechenderen und effektiveren Website führen.

2. Content-Marketing-Strategie

Google Analytics kann aufdecken, welche Arten von Inhalten bei Ihren Website-Besuchern Anklang finden und das meiste Engagement fördern. Durch die Verfolgung von Kennzahlen wie Verweildauer auf der Seite, Scrolltiefe und Social Shares können Unternehmen Einblicke in die Wirksamkeit ihrer Content-Strategie gewinnen. Diese Informationen können Entscheidungen über die Erstellung weiterer Beispiele beliebter Inhalte, die Identifizierung von Inhaltslücken oder die Optimierung bestehender Inhalte unterstützen, um den Bedürfnissen und Vorlieben Ihrer Zielgruppe besser gerecht zu werden.

3. E-Commerce-Leistung

Google Analytics liefert wertvolle E-Commerce-Daten für Unternehmen mit Online-Shops, die als Grundlage für Entscheidungen über Preise, Produktsortiment und Marketingstrategien dienen können. Beispielsweise können Kennzahlen wie Konversionsraten, durchschnittlicher Bestellwert und meistverkaufte Produkte dabei helfen, erfolgreiche Verkaufsstrategien zu identifizieren und den Produktmix zu optimieren. Es kann auch Einblicke in das Kundenverhalten liefern, wie z. B. die Abbruchraten von Einkaufswagen, und Unternehmen bei der Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des gesamten Einkaufserlebnisses und zur Umsatzsteigerung unterstützen.

4. User Journey und Conversion Funnels

Mit Google Analytics können Unternehmen das Nutzerverhalten auf ihrer gesamten Website verfolgen und Conversion-Trichter visualisieren. Durch die Analyse der User Journey können Vermarkter Engpässe oder Bereiche identifizieren, in denen Besucher absteigen, bevor sie eine gewünschte Aktion ausführen, beispielsweise einen Kauf tätigen oder ein Formular absenden. Diese Informationen können dazu beitragen, den Konvertierungsprozess zu optimieren, das Benutzererlebnis zu optimieren und die Konversionsraten insgesamt zu erhöhen. Unternehmen können datengestützte Entscheidungen über das Website-Layout, die Platzierung von Handlungsaufforderungen und die Schritte im Conversion-Prozess treffen, um die Conversions zu maximieren und Geschäftsziele zu erreichen.

5. Zuordnung von Marketingkanälen

Google Analytics bietet Einblicke in die Leistung verschiedener Marketingkanäle wie organische Suche, bezahlte Werbung, soziale Medien, E-Mail-Marketing und mehr. Durch die Analyse kanalspezifischer Kennzahlen wie Verkehrsquellen, Konversionsraten und Kosten pro Akquisition können Unternehmen die Wirksamkeit jedes Kanals bei der Umsetzung gewünschter Aktionen beurteilen. Mithilfe dieser Informationen können Sie Marketingbudgets effizienter zuweisen, ermitteln, welche Kanäle den besten Return on Investment (ROI) bieten, und fundierte Entscheidungen zur Optimierung von Marketingkampagnen treffen, um Ergebnisse und Einnahmen zu maximieren.

Erste Schritte mit Google Analytics (GA4)

Zu wissen, was Sie von Google Analytics erwarten, ist weit davon entfernt, die Daten abzurufen und zu verstehen, was sie Ihnen sagen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie nicht die Zeit haben, in die Einrichtung und Optimierung des Kanals zu investieren – und ja, bei richtiger Anwendung kann Google Analytics als ebenso leistungsstarker Marketingkanal angesehen werden wie alles andere, was Sie zur Traffic-Steigerung nutzen zu Ihrer Website. Daher ist es sehr sinnvoll, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der nicht nur Ihre Marketingziele versteht, sondern auch Google Analytics nutzen kann, um Sie beim Erreichen dieser Ziele zu unterstützen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie das Marketingteam von emfluence Ihnen dabei helfen kann, Ihre Analysedaten besser zu verstehen und Ihre digitale Marketingstrategie entsprechend zu optimieren, kontaktieren Sie uns noch heute unter [email protected] .