AMP für E-Mail: Der ultimative Leitfaden für Vermarkter

Der E-Mail-Kanal ist ausgereift.

Das meiste, was Verbraucher von Marken erhalten, ist ziemlich vorhersehbar – statische Nachrichten mit Text, eingebetteten Bildern und Links, die Benutzer zu Websites oder mobilen Apps weiterleiten, wo sie Maßnahmen ergreifen können, die letztendlich zu Conversions und Geschäftswachstum führen.

Die Einführung von Accelerated Mobile Pages (AMP) für E-Mails durch Google im Jahr 2019 hat jedoch für Aufsehen gesorgt.

Es gibt Ihnen die Möglichkeit, den Conversion-Funnel direkt in die Posteingänge Ihrer Käufer zu bringen, was einen Paradigmenwechsel gegenüber den einfachen HTML-E-Mails bedeutet, an die Verbraucher gewöhnt sind.

AMP-basierte E-Mails funktionieren wie Apps oder Microsites – Empfänger können Bewertungen abgeben, Termine buchen, Produktkataloge durchsuchen und durchsuchen sowie Bewertungen schreiben, ohne den Posteingang zu verlassen.

Dieser verkürzte Weg zum Handeln führt auch zu einem reibungslosen Benutzererlebnis und reduziert Weiterleitungen und Abbrüche, was im heutigen Umfeld des Aufmerksamkeitsrückgangs eine schwierige Aufgabe ist. Letztendlich führen diese verbesserten und dennoch vereinfachten Benutzererlebnisse zu Kundentreue, höheren Bindungsraten und Conversions für Ihre Marke.

Mit einer Vielzahl von Anwendungsfällen, die für jede Phase des Käuferlebenszyklus von Marken aller Branchen geeignet sind, kann AMP für E-Mail auch Ihre Personalisierungsbemühungen ergänzen, um Ihren Käufern das relevanteste und bequemste Erlebnis zu bieten.

Der größte Reiz der Implementierung von AMP für E-Mails liegt zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels in seiner Neuartigkeit. Der First-Mover-Vorteil kann dazu beitragen, Fachwissen aufzubauen und Ihre Marke von der Konkurrenz abzuheben.

Lassen Sie uns einige wichtige AMP für E-Mail-Funktionen und -Unterscheidungsmerkmale, disruptive Anwendungsfälle, Richtlinien für die Implementierung und Sicherheitsmechanismen untersuchen, die die Sicherheit der Daten Ihrer Kunden gewährleisten.

Wie unterscheiden sich AMP-E-Mails von herkömmlichen E-Mails?

Interaktivität ist der Hauptunterschied zwischen herkömmlichen und AMP-E-Mails. Was diesen entscheidenden Unterschied ermöglicht, hängt von den Bausteinen der E-Mail ab.

Herkömmliche E-Mails sind in HTML und CSS codiert und daher statisch, während AMP-E-Mails HTML, CSS und JavaScript verwenden, um Interaktivität innerhalb der E-Mail zu ermöglichen. Aus diesem wesentlichen Unterschied ergeben sich einige weitere Implikationen, wie unten gezeigt.

Postfachanbieter, die AMP für E-Mail unterstützen

Neben Gmail wird AMP von Yahoo! unterstützt. Mail, FairEmail und Mail.ru. Das sind hervorragende Neuigkeiten für Marken, die Verbraucher in den USA und weltweit bedienen.

Gmail ist mit über 1,8 Milliarden Nutzern weltweit die beliebteste E-Mail-Plattform und hält 29,5 % des E-Mail-Client-Marktanteils. Gmail hielt im Jahr 2022 mit 130,9 Millionen Nutzern auch einen Anteil von 53 % am US-E-Mail-Markt, während Yahoo! hat 18 %.

Apple unterstützt AMP jedoch nicht. Wenn Sie also eine AMP-E-Mail in Ihrer iPhone-Mail-App öffnen, sehen Sie nur die HTML-Fallback-Version der E-Mail anstelle der AMP-fähigen Version. Die AMP-E-Mail wird jedoch Benutzern angezeigt, die die Gmail-App auf ihre Apple-Geräte heruntergeladen haben.

Disruptives AMP für E-Mail-Anwendungsfälle

Die vorhandenen Anwendungsfälle für APM-E-Mails sind nicht erschöpfend. Sie können weiterhin neue Möglichkeiten entdecken, Ihre Kunden in jeder Phase des Käuferlebenszyklus einzubinden.

Hier sind einige inspirierende Anwendungsfälle, die Marken bereits übernommen haben.

Produktsuche und -entdeckung

Mit AMP-fähigen E-Mails können Benutzer Produktsuchen über webbasierte Suchleisten durchführen, um schnell auf die Produkte zuzugreifen, nach denen sie in der E-Mail suchen.

Anzeige des Produktkatalogs

Es hilft, Ihren Produktkatalog mit personalisierten Produktkarussells dynamisch in den Posteingang zu bringen. Interaktive Elemente ermöglichen es Käufern auch, Optionen zu durchsuchen und zu bewerten.

Quelle: Netcore Cloud

Lead-Generierung

Mithilfe von AMP-E-Mails können Sie mithilfe von Formularen, die als Quizze, Umfragen, interaktive Formulare und Präferenzsammler fungieren, wertvolle Informationen von Ihren Käufern sammeln, um die Kundenansprache und Personalisierungsbemühungen mithilfe der erfassten Zero-Party-Daten zu verbessern.

Quelle: Netcore Cloud

Gamifizierung

Machen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen unterhaltsamer, indem Sie interaktive Spiele verwenden, um Ihren Käufern Rabatte oder Belohnungen anzubieten. Spiele wie „Spin the Wheel“ tragen beispielsweise dazu bei, dass Käufer mit Ihrer Marke in Kontakt bleiben.

Quelle: Netcore Cloud

Interaktiver Chatbot

AMP-fähige E-Mails helfen dabei, Kundensupport über einen interaktiven Chatbot in Ihrer E-Mail anzubieten, damit Ihre Käufer schnelle Antworten auf ihre Fragen erhalten.

Quelle: Netcore Cloud

Bringen Sie AMP für E-Mail mit Inbox Commerce auf die nächste Stufe

Für Marken wird es immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen. Sobald Sie die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden gewonnen haben, verkürzen Sie den Weg zum Kauf, um ihn zu binden.

Hier kommt Inbox Commerce , powered by AMP für E-Mail, ins Spiel.

Inbox Commerce verkürzt den E-Mail-Conversion-Funnel, indem es die Weiterleitungen dazwischen eliminiert, was zu einer reibungslosen Conversion führt, Käufern Zeit spart und ihre Zufriedenheit mit Ihrer Marke erhöht.

Quelle: Netcore Cloud

Inbox Commerce verkürzt den herkömmlichen E-Mail-Conversion-Trichter um zwei Stufen. Es ermöglicht Käufern, Produkte zu durchsuchen und zu suchen, Werbeaktionen zu nutzen, Produkte zu bewerten und Feedback zu geben – alles direkt in der E-Mail. Dies ist das übergeordnete Wertversprechen des Inbox-Commerce mit den weiteren unten aufgeführten Vorteilen.

Quelle: Netcore Cloud

Visionäre Vermarkter nutzen die Technologie und verlagern ihren Fokus vom statischen Posteingang der Vergangenheit hin zu einer Posteingangs-Commerce-Zukunft.

Allein die Erfahrungen, die dem Segment vermittelt werden, das das AMP erhält, können jedoch zu einer bis zu zehnfachen Steigerung der Conversions führen.

Richtlinien zur Implementierung von AMP für E-Mail

Die Implementierung von AMP für E-Mails mag zunächst entmutigend erscheinen, aber es geht lediglich darum, die Genehmigung von Google einzuholen und Ihre AMP-E-Mail zu erstellen. Sehen wir uns den Prozess Schritt für Schritt an, um zu verstehen, wie er abläuft und wie lange es dauern kann.

0. Überprüfen Sie die Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass alle Authentifizierungsmechanismen implementiert sind.

Zu den Authentifizierungsmechanismen gehören:

• Sender Policy Framework (SPF)
• DomainKeys Identified Mail (DKIM)
• Domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstellung und Konformität (DMARC)

Speziell für DMARC empfiehlt Google eine Durchsetzungsrichtlinie (p=ablehnen / p=Quarantäne). Es ist außerdem wichtig zu beachten, dass eine Änderung Ihrer DMARC-Richtlinie ohne vorherige Prüfung zu Bedenken hinsichtlich der Zustellbarkeit führen kann. Der DMARC-Einführungsleitfaden von Google ist hilfreich, um sicherzustellen, dass Sie Richtlinien sicher implementieren.

Die Sicherheitsanforderungen von Gmail tragen dazu bei, die Sicherheit und den Datenschutz der Benutzer bei dynamischen E-Mails zu gewährleisten.

1. Erstellen Sie Ihre AMP-E-Mail

Finden Sie einen gültigen Anwendungsfall für AMP-E-Mails, der zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche passt. Beginnen Sie basierend auf Ihrem Anwendungsfall mit dem Aufbau Ihrer AMP-E-Mail, indem Sie die AMP-Komponenten kombinieren, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Ihre E-Mail-Kampagne Feedback sammelt, benötigen Sie die Komponente „amp-form“. Wenn Ihr Anwendungsfall darin besteht, neue Produkte vorzustellen, benötigen Sie die Komponente „amp-img“, um die Produktbilder anzuzeigen.

2. Registrieren Sie sich bei Google

Anmeldung

Registrieren Sie Ihre „Von“-E-Mail-Adresse (auch Absender-ID genannt) bei Google. Dadurch wird nicht Ihre gesamte Domain registriert. Sie erhalten eine bestimmte E-Mail-Adresse, die für den Versand von AMP-E-Mails freigegeben ist. Wenn beispielsweise [email protected] genehmigt ist, können Sie keine AMP-E-Mails von [email protected] senden.

Rezension

Mithilfe der Registrierungsrichtlinien stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail alle Anforderungen und Best Practices erfüllt. Anschließend können Sie Ihre produktionsbereite AMP-E-Mail von Ihren Produktionsservern oder einem Server mit ähnlichen SPF/DKIM/DMARC/From:/Return-Path:-Headern, einschließlich der dynamischen E-Mail-Mehrzweck-Internet-Mail, an [email protected] senden Erweiterung (MIME).

Überprüfung

Senden Sie das Registrierungsformular von Gmail, um als Absender verifiziert zu werden. Obwohl sie darauf abzielen, innerhalb von fünf Arbeitstagen mit weiteren Anweisungen auf Ihre Anfrage zu antworten, dauert dies in der Regel etwa ein bis vier Wochen.

3. Bereiten Sie den Versand von AMP-E-Mails zur Genehmigung vor

Bevor Sie Ihre AMP-E-Mail zur Genehmigung senden, müssen Sie einige Dinge noch einmal überprüfen.

Es gibt ein paar Schritte, die Sie unternehmen sollten, um Ihre AMP-E-Mails zu testen:

Aktivieren Sie dynamische E-Mails

Gehen Sie zu Gmail-Einstellungen > Allgemein > Dynamische E-Mail > Entwicklereinstellungen. Setzen Sie im sich öffnenden Dialogfeld die E-Mail-Adresse [email protected] auf die Whitelist.

Testen Sie Ihren Code

Testen Sie Ihren Code mithilfe des E-Mail-Validators , um zu überprüfen, ob Ihr AMP-HTML-Code alle Codetests besteht.

Sehen Sie sich Ihre AMP-E-Mail in der Vorschau an

Nutzen Sie den AMP für E-Mail-Spielplatz von Gmail, um Ihre E-Mails durch Einbetten des Codes zu visualisieren. Sie können es auch testen, indem Sie es an Ihre eigene Gmail-Adresse senden.

Denken Sie außerdem daran, Ihre Fallback-HTML-Versionen Ihrer AMP-E-Mail zu erstellen, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Inhalt Ihr gesamtes Publikum erreicht.

4. Fügen Sie Ihre AMP-E-Mails in Ihr ESP ein

Der AMP-HTML-Inhalt ist in der Tour-E-Mail zu versenden. Sie können Attribute verwenden, um dynamische Werte wie Name, Alter als [%NAME%], [%AGE%] usw. anzuzeigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie im Inhaltsparameter HTML hinzufügen, das gerendert wird, wenn AMP HTML auf einem bestimmten Client nicht funktioniert. Testen Sie die E-Mail erneut, indem Sie sie über Ihr ESP an eine kleine Testliste senden, bevor Sie sie an Ihr gesamtes Publikum senden.

5. Live gehen

Testen Sie Ihre AMP-E-Mail mit einer kleinen Anzahl von Testkonten, um etwaige Probleme zu überprüfen und zu beheben.

Da die oben genannten Schritte gleichzeitig erfolgen können, können Sie damit rechnen, dass Ihre AMP-E-Mails in etwa 30 Tagen oder ein bis vier Wochen live gehen. Sobald die E-Mail-Adresse des Absenders genehmigt wurde, kann es eine Woche dauern, bis sie wirksam wird.

Wie gewährleistet AMP für E-Mail die Datensicherheit?

Angesichts der zunehmenden Bedenken der Verbraucher hinsichtlich der Sicherheit ihrer persönlichen Daten stehen Datensicherheit und Datenschutz heute für alle Marken an erster Stelle. Wenn Sie sich fragen, wie AMP für E-Mail diese Herausforderung bewältigt, können Sie sicher sein, dass AMP-E-Mails den Sicherheits- und Datenschutzanforderungen von Google entsprechen müssen. Dazu gehören die Authentifizierung und Verschlüsselung des Absenders, um sicherzustellen, dass sie sicher sind, bevor sie die Posteingänge der Benutzer erreichen.

Sehen wir uns diese Datenschutzprotokolle genauer an.

Absenderauthentifizierung

Es gibt drei E-Mail-Authentifizierungs-Frameworks, die die Legitimität des Absenders der AMP-E-Mail sicherstellen:

SPF-Authentifizierung (Sender Policy Framework).

Ein SPF-Eintrag listet alle autorisierten Hostnamen und IP-Adressen auf, die zum Senden von E-Mails im Namen der Domäne der Organisation berechtigt sind.

Wenn ein Posteingangsserver eine E-Mail empfängt, vergleicht er die IP-Adresse des Absenders mit den im SPF-Eintrag definierten autorisierten IP-Adressen. Der empfangende Mailserver validiert den Absender und entscheidet, ob die AMP-E-Mail an den Posteingang zugestellt werden soll.

Domain Key Identified Mail (DKIM)-Authentifizierung

DKIM fügt jeder ausgehenden E-Mail eine digitale Signatur hinzu – einen Hash, der von verschiedenen Komponenten innerhalb der Nachricht erstellt wird. Diese Komponenten werden festgelegt, sobald die Nachricht erstellt und gesendet wird, und können danach nicht mehr geändert werden.

Wenn sich diese Komponenten während der Übertragung ändern, bedeutet dies, dass die Daten manipuliert wurden und daher die DKIM-Authentifizierung fehlschlägt. DKIM arbeitet mit SPF zusammen, um sicherzustellen, dass der Absender legitim ist und die Nachricht während der Übertragung nicht verändert wurde.

Domänenbasierte Authentifizierung, Berichterstattung und Konformität (DMARC)

Wenn ausgehende Nachrichten die SPF- oder DKIM-Authentifizierung nicht bestehen, teilt DMARC dem empfangenden Server mit, was mit der ausgehenden Nachricht der Organisation zu tun ist.

DMARC bietet drei Einstellungen für eine fehlgeschlagene DKIM-Validierung: Quarantäne, Zurückweisen und Keine. Unter Quarantäne gestellte Nachrichten erreichen den vorgesehenen Empfänger nicht, es sei denn, der Administrator leitet sie an seinen Posteingang weiter.

Verschlüsselung

AMP-E-Mails werden mit verschlüsselt ein kryptografisches Protokoll namens Transport Layer Security (TLS). Durch die Verschlüsselung werden Informationen digital in einen Geheimcode umgewandelt, wodurch der Inhalt für Dritte unentschlüsselbar wird.

TLS verwendet symmetrische Verschlüsselung, um private Daten zu schützen, indem derselbe Schlüssel zum Ver- und Entschlüsseln der Daten verwendet wird, und die Verschlüsselung mit öffentlichen Schlüsseln verwendet unterschiedliche Schlüssel für die Ver- und Entschlüsselung.

Es verfügt über zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie Authentifizierung und Integrität, die dabei helfen, die Identität der beteiligten Parteien zu bestätigen und etwaige Fälschungs- oder Manipulationsversuche von Nachrichten zu erkennen.

Whitelisting durch Google

Um eine AMP-E-Mail zu senden, müssen die Domain und die E-Mail-ID des Absenders von Google registriert und auf die Whitelist gesetzt werden. Durch diese Genehmigung wird sichergestellt, dass die E-Mail sicher an den Posteingang des Empfängers zugestellt werden kann und Spamfilter umgangen werden.

Verbot von Werbung und Einbeziehung Dritter

AMP-E-Mails erlauben keine Werbung in Ihren E-Mails. Diese Funktion gewährleistet eine unterbrechungsfreie Interaktion mit der AMP-E-Mail. Es erweitert auch den Schutz, indem es Malware- und Ransomware-Angriffe, die oft als Werbung getarnt werden, nicht zulässt.

AMP-E-Mails erlauben keine Werbung für Produkte oder Dienstleistungen durch In-Frame-Anzeigen und schränken die Nutzung der Daten durch Drittanbieter ein.

HTTP-Proxy (Hypertext Transfer Protocol).

Dieser Mechanismus schützt Benutzerdaten und Surfaktivitäten, indem er als Vermittler zwischen dem Computer des Benutzers und den von ihm besuchten Websites fungiert.

Alle HTTP-Anfragen in AMP-E-Mails werden weitergeleitet und von Cookies befreit, um Benutzerdaten zu schützen. Der Browser des Benutzers stellt eine Verbindung zum Proxy her, der den Datenverkehr an die von ihm besuchte Website weiterleitet, die Antwort empfängt und sie an den Benutzer zurücksendet. Um den Datenschutz und die Sicherheit zu erhöhen, sind echte IP-Adressen anonym.

Die Zukunft des E-Mail-Marketings

Die Zukunft des E-Mail-Marketings wird zweifellos von den Möglichkeiten geprägt, die AMP für E-Mails bietet. Die nahtlose Integration interaktiver und dynamischer Inhalte in E-Mails ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Marken die wachsenden Bedürfnisse ihrer Kunden problemlos erfüllen können.

Kunden können den Produktkatalog durchsuchen und durchsuchen, Produktbewertungen und Feedback abgeben und über interaktive Chatbots in weniger Schritten und in kürzerer Zeit Antworten auf ihre Fragen erhalten und so ihr Engagement für die Bereitstellung kundenorientierter Erlebnisse unter Beweis stellen.

Darüber hinaus steht der Posteingangshandel vor der Herausforderung, den wachsenden Anforderungen der Kunden und dem sich verändernden digitalen Umfeld gerecht zu werden. Insbesondere die wachsende Besorgnis über personenbezogene Daten von Verbrauchern hat zu strengeren Datenschutzbestimmungen auf der ganzen Welt geführt.

Das bedeutet, dass E-Mail-Vermarkter in Zukunft der Datensicherheit Priorität einräumen und eine ausdrückliche Zustimmung zur Erhebung und Nutzung von Benutzerdaten einholen müssen. Dadurch gewinnen Zero-Party-Daten an Bedeutung, was ein wesentlicher Vorteil des Inbox-Commerce ist.

Zweitens werden die Erwartungen der Verbraucher an reibungslose, bequeme und damit personalisierte Erlebnisse die Marken auch in Zukunft vor Herausforderungen stellen.

Während der Posteingangshandel den Beginn einer weiteren Innovationsperiode im E-Mail-Marketing markiert, liegen die aufregendsten Chancen darin, was AMP für E-Mails in Kombination mit anderen E-Mail-Marketing-Technologien und -Strategien erreichen könnte.

Diese Technologie bietet einen spannenden Weg nach vorn, um Personalisierung mit Interaktivität und App-ähnlichen Funktionen innerhalb von E-Mails zu schaffen, um maßgeschneiderte und dennoch ansprechende Erlebnisse zu bieten, die sinnvolle Beziehungen zu Kunden fördern, die mit dem herkömmlichen E-Mail-Format nicht möglich waren.

Mit leicht verfügbaren Lösungen für viele der wichtigsten Herausforderungen, mit denen Marken heute aufgrund wachsender Verbraucherbedürfnisse konfrontiert sind, ist Inbox Commerce auf dem besten Weg, ein integraler Bestandteil der Wachstums- und Loyalitätsstrategie jedes E-Mail-Vermarkters zu werden.

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