Was ist Amazon Renewed und wie funktioniert das Programm?

Als Käufer ist das Amazon Renewed-Programm eine großartige Möglichkeit, online unglaubliche Angebote für Waren zu finden.

Als Verkäufer ist das Amazon Renewed-Programm eine großartige Möglichkeit, mit dem Verkauf generalüberholter Waren von zu Hause aus ernsthaft Geld zu verdienen.

Immer mehr Menschen kaufen Second-Hand-Artikel, um die steigenden Kosten der Inflation auszugleichen.

Der „Recommerce“-Markt wird derzeit auf über 40 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird sich voraussichtlich im nächsten Jahr verdoppeln.

In diesem Beitrag erfahren Sie Schritt für Schritt, wie das Amazon Renewed-Programm funktioniert und wie Sie gebrauchte und generalüberholte Artikel bei Amazon verkaufen.

Sind Sie daran interessiert, eine starke, vertretbare Marke für Ihre Produkte zu schaffen? Dann habe ich ein umfassendes Ressourcenpaket zusammengestellt, das Ihnen hilft , Ihren eigenen Online-Shop von Grund auf neu zu starten . Schnappen Sie es sich, bevor Sie gehen!

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Was ist Amazon Renewed?

Amazon Renewed ist ein Amazon-Programm, bei dem Verkäufer gebrauchte, generalüberholte und Open-Box-Produkte verkaufen können.

Alle Artikel müssen professionell gereinigt, inspiziert und getestet werden, bevor sie neu verpackt werden, damit sie wie brandneue Produkte aussehen und funktionieren.

Um die Qualitätsstandards von Amazon zu erfüllen, muss ein von Amazon qualifizierter Lieferant oder spezialisierter Drittanbieter Ihre Produkte testen, bevor sie gelistet werden.

Amazon Renewed-Produkte können grob kategorisiert werden in:

• Open-Box : Artikel, die aus der Originalverpackung entfernt, aber vom Kunden nicht verwendet wurden. Open-Box-Artikel sind im Allgemeinen unbenutzte Rücksendungen oder werden für Demos in Online-Unboxing-Videos und Einzelhandelsgeschäften verwendet.
• Gebraucht : Artikel, die gebraucht wurden und Gebrauchsspuren aufweisen. Gebrauchte Artikel sind in der Regel leicht gebrauchte retournierte Produkte.
• Generalüberholt : Artikel, die aufgrund eines Fehlers im Artikel verwendet und zurückgegeben werden. Diese Produkte werden vor dem Verkauf repariert.

Obwohl Amazon Renewed-Produkte wie brandneue Artikel aussehen, können sie geringfügige physische Mängel wie Kratzer und Flecken aufweisen.

Um den Kunden zu helfen, den Zustand des Produkts zu verstehen und um zu verhindern, dass generalüberholte Produkte von geringerer Qualität verkauft werden, klassifiziert Amazon alle „erneuerten Produkte“ basierend auf ihrem Zustand wie folgt:

• Hervorragender Zustand : Der Artikel weist keine sichtbaren Kratzer oder Anzeichen von kosmetischen Schäden auf, wenn der Artikel 12 Zoll entfernt gehalten wird.
• Guter Zustand : Der Artikel hat leichte Kratzer, die kaum sichtbar sind, wenn er aus 30 cm Entfernung gehalten wird.
• Akzeptabler Zustand : Der Artikel kann ein paar sichtbare Kratzer aufweisen, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist. Das Produkt hat auch leichte Kratzer, die deutlich sichtbar sind, wenn der Artikel 12 Zoll entfernt gehalten wird.

Unabhängig vom Zustand gelten für alle Amazon Renewed-Artikel:

• Sind voll funktionsfähig.
• Haben mehr als 80 % ihrer ursprünglichen Akkulaufzeit.
• Lassen Sie generisches oder originales Zubehör und Verpackung zur Verfügung stellen.
• Kommen Sie mit einer 90-tägigen Amazon Renewed-Garantie.

Ist der Kauf von Amazon Renewed Merchandise sicher?

Amazon Renewed-Produkte sind 100 % sicher zu kaufen. Alle verlängerten Waren sind durch die Amazon Renewed-Garantie abgedeckt, die eine 90-tägige Garantie auf alle in Nordamerika verkauften Produkte bietet.

Amazon zwingt Verkäufer auch dazu, ihre Amazon Renewed-Waren von einem qualifizierten Amazon-Lieferanten oder einem externen Refurbisher prüfen zu lassen.

Infolgedessen verlieren Sie beim Kauf von Amazon Renewed-Produkten kein Geld .

Was ist die Renewed-Garantie von Amazon?

Die Amazon Renewed-Garantie ist ein 90-Tage-Garantieprogramm, das Amazon für alle verlängerten Produkte anbietet, die in Nordamerika verkauft werden.

Folgendes bietet die Renewed-Garantie von Amazon:

• Eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatz für erneuerte Artikel, die innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, wenn das Produkt nicht wie erwartet funktioniert oder wenn der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist.
• Eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatz für Renewed Premium-Artikel, die innerhalb von 1 Jahr nach dem Kauf zurückgegeben werden.
• Kostenlose Fehlerbehebung per Telefon oder Chat.
• Schnelle Unterstützung bei Reklamationen.

Es wird erwartet, dass die Amazon Renewed-Zufriedenheitsgarantie von Verkäufern und nicht von Amazon eingehalten wird.

Zusätzlich zur Amazon Renewed-Garantie können Sie Ihren Kunden auch Ihre eigene Garantie anbieten . Amazon ist jedoch nicht verantwortlich für Ansprüche aus Ihrer „freiwilligen Garantie“.

So funktioniert die Renewed-Garantie von Amazon:

• Der Kunde greift auf das „Talk to the Expert“-Support-Team von Amazon zu, wenn er mit dem Produkt nicht zufrieden ist.
• Der Kunde fordert einen Ersatz an, wenn die technische Fehlerbehebung das Problem nicht behebt.
• Für die Rücksendung des Produkts wird dem Kunden ein vorfrankiertes Versandetikett zugesandt. Wenn Sie ein Verkäufer mit Versand durch Händler (FBM) sind, müssen Sie sich für vorausbezahlte Rücksendeetiketten in Seller Central anmelden. Als Verkäufer mit Versand durch Amazon (FBA) haben Sie automatisch Anspruch auf vorausbezahlte Rücksendungen.
• Amazon bestätigt, dass der Kunde das Produkt nicht versehentlich beschädigt oder manipuliert hat.
• Falls verfügbar, wird ein Ersatz des gleichen Modells , einschließlich Farbe und Ausführung, gesendet, oder der Kunde erhält eine volle Rückerstattung.

Was ist der Unterschied zwischen Amazon Renewed und dem Verkauf gebrauchter Artikel bei Amazon?

Der Hauptunterschied zwischen dem Verkauf bei Amazon Renewed und dem Verkauf gebrauchter Artikel bei Amazon besteht darin, dass Amazon Renewed ein separater Marktplatz ist, auf dem Sie als Gebrauchtartikelverkäufer die Buy Box gewinnen können.

Hier sind die Hauptunterschiede zwischen dem Verkauf gebrauchter Artikel als regulärer Verkäufer und Amazon Renewed.

• Sie können die Buy Box als Amazon Renewed-Verkäufer gewinnen , was für einen regulären Verkäufer gebrauchter Artikel bei Amazon unmöglich ist.
• Amazon garantiert alle Amazon Renewed-Käufe , wodurch sich der Kunde sicher fühlt.
• Amazon erhebt eine zusätzliche Gebühr für alle Amazon Renewed-Verkäufe.

Welche Artikel sind im Amazon Renewed-Programm erlaubt?

Sie können alle Artikel in den folgenden Kategorien im Rahmen des Amazon Renewed-Programms verkaufen:

• Autoteile
• Kameras
• Kopfhörer & Audio
• Haushaltsgeräte
• Haushalts- und Industriewerkzeuge
• Küchengeräte
• Laptops & Computer
• Musikinstrumente
• Outdoor & Sport
• Büroausstattung
• Smartphones
• Tablets
• Fernsehgeräte
• Videospielkonsolen
• Uhren

Wo Sie Artikel finden, die Sie bei Amazon Renewed verkaufen können

Die besten Orte, um generalüberholte Artikel für den Verkauf bei Amazon Renewed zu finden, sind Hersteller und Großhändler, die Amazon-Rückgabepaletten von Abwicklungsunternehmen kaufen.

• Hersteller: Hersteller verkaufen überschüssige Waren an Liquidationsunternehmen, Einzelhändler und Drittanbieter wie Sie, die die Produkte dann als generalüberholt für eine geringere Gewinnspanne weiterverkaufen.
• Liquidationsunternehmen : Liquidationsunternehmen kaufen überschüssige Waren von Herstellern oder Retouren von E-Commerce-Unternehmen. Anschließend überholen sie die Produkte und verkaufen sie an kleine Unternehmen oder D2C weiter.
• Amazon Retourenpaletten : Amazon verkauft retournierte Ware regelmäßig palettenweise ungesehen zu günstigen Preisen über eine Online-Auktion.

Sie können Elektronik in großen Mengen aus diesen Quellen kaufen und sie zu nahezu Einzelhandelspreisen weiterverkaufen . Sie müssen jedoch sicherstellen, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand sind und keine Teile fehlen.

Wenn das Produkt originalverpackt ist und wenig oder keine kosmetischen Mängel aufweist, können Sie als „wie neu“-Produkt hohe Preise verlangen.

So verkaufen Sie gebrauchte und generalüberholte Artikel mit Amazon Renewed

Das Anbieten gebrauchter und generalüberholter Artikel bei Amazon erfolgt genauso wie das Anbieten eines neuen Artikels, mit der Ausnahme, dass Sie den Zustand des Artikels angeben müssen.

So listen Sie generalüberholte Artikel Schritt für Schritt bei Amazon Renewed auf.

Schritt 1: Melden Sie sich als Amazon-Verkäufer an

Sie müssen sich als professioneller Verkäufer registrieren , um gebrauchte, offene oder generalüberholte Produkte bei Amazon anzubieten, da Amazon nur qualifizierte und erfahrene Verkäufer für das Amazon Renewed-Programm akzeptiert .

Ein professionelles Verkäuferkonto kostet eine monatliche Gebühr von 39,99 $, aber Sie erhalten Zugriff auf Amazon-Werbung, E-Commerce-Tools und andere Funktionen.

Es gibt 3 Hauptverkaufsgebühren von Amazon, die Sie bei Amazon Renewed beachten müssen.

• Empfehlungsgebühr : Dies ist die Provision von Amazon für die Vermittlung eines Geschäfts zwischen Ihnen und dem Kunden. Die Empfehlungsgebühr hängt von der Kategorie ab. Beispielsweise beträgt die Empfehlungsgebühr für die Kategorie Computer 8 %.
• Renewed-Programmgebühr : Alle Amazon Renewed-Verkäufer müssen eine „Renewed-Programmgebühr“ zahlen, die je nach Kategorie unterschiedlich ist. Beispielsweise wird für erneuerte Mobiltelefone eine Gebühr von 2 % erhoben.
• Versand durch Amazon -Gebühr : Eine Versand durch Amazon (FBA)-Gebühr fällt an, wenn Amazon Produkte für Sie lagert, verpackt und versendet.

Schritt 2: Qualifizieren Sie sich für das Amazon Renewed-Programm

Amazon erlaubt nicht jedem Verkäufer, an seinem Amazon Renewed-Programm teilzunehmen. Sie müssen die folgenden Kriterien erfüllen, um sich zu qualifizieren:

• Sie müssen Rechnungen vorlegen , die einen Gesamtwert von mindestens 50.000 US-Dollar an qualifizierten generalüberholten Käufen in den letzten 90 Tagen ab dem Datum der Antragstellung aufweisen. Produkte mit einem Verkaufspreis von 15 $ oder weniger werden nicht zum Mindestgesamtwert von 50.000 $ gezählt.
• Verkäufer generalüberholter Apple-Artikel müssen Rechnungen vorlegen, aus denen ein Gesamtwert von generalüberholten Apple-Produkten in den letzten 90 Tagen ab dem Datum der Antragstellung in Höhe von mindestens 2,5 Millionen US-Dollar hervorgeht.
• Wenn Sie einen werksüberholten Artikel ohne Herstellergarantie anbieten möchten , müssen Sie mindestens 8 Bilder eines Musterprodukts und einer Verpackung von allen Seiten einreichen.
• Wenn es sich um einen elektronischen Artikel handelt , müssen Sie Bilder des Produkts mit eingeschaltetem Bildschirm einreichen.
• Ihre Rate an Bestellmängeln (ODR) muss in den letzten 60 Tagen ab dem Antragsdatum 0,8 % oder weniger betragen.

Schritt 3: Bewerben Sie sich für Amazon Renewed

Sie können Ihren Antrag mit den erforderlichen Unterlagen über Seller Central oder per E-Mail an [email protected] senden.

Vergessen Sie nicht, Ihren vollständigen Namen und Ihre Telefonnummer mit der Landesvorwahl hinzuzufügen. Sie sollten innerhalb von 10 bis 12 Werktagen eine Antwort erhalten.

Wenn Sie die Qualifizierungsanforderungen des Amazon Renewed-Programms nicht erfüllen, können Sie Ihre Produkte dennoch unter einem bestehenden Amazon-Angebot im „Gebrauchtzustand“ anbieten .

Schritt 4: Finden Sie einen bestehenden erneuerten Amazon-Eintrag

Amazon erlaubt nur ein Angebot pro verlängertem Artikel. Daher müssen Sie zuerst nach einem bestehenden Renewed-ASIN-Angebot suchen, um die Renewed-ASIN zu finden.

Hier ist zum Beispiel ein Eintrag für „Apple iPad Air (erneuert)“.

Das Produkt hat „Renewed“ im Titel und der Markenname lautet „Amazon Renewed“.

Sie sehen 3 verschiedene Angebote in der Buy Box , je nachdem, ob sich das Produkt in ausgezeichnetem, gutem oder akzeptablem Zustand befindet.

Unterhalb der Hauptkaufbox finden Sie eine kleine Box mit „Neu- und Gebraucht“-Angeboten.

Wenn Sie das Kästchen „Kaufen“ nicht gewinnen, werden durch Klicken auf den Link „Neue und gebrauchte Angebote“ Angebote für alle „erneuerten“ Artikel angezeigt, sortiert nach Preis und Lieferung von niedrig bis hoch.

Schritt 5: Fügen Sie Ihr generalüberholtes Produkt hinzu

Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen , wie Sie Ihr Renewed-Produkt zu einem bestehenden Amazon-Angebot hinzufügen .

1. Melden Sie sich bei Seller Central an , klicken Sie auf „Katalog“ und wählen Sie im Dropdown-Menü „Produkt hinzufügen“ aus.
2. Klicken Sie unter dem Suchfeld auf „Ich füge ein zertifiziertes generalüberholtes Produkt hinzu“ . Dieser Link ist nur für zugelassene Renewed-Verkäufer sichtbar.
3. Geben Sie die ASIN des Produkts in das Suchfeld ein. Wenn Sie die ASIN nicht kennen, gehen Sie zur Produktseite für verlängerte Produkte und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt mit den Produktinformationen, um die Identifikationsnummer zu finden.
4. Wenn es eine bestehende erneuerte ASIN gibt, bestätigen Sie, dass es sich um das richtige Produkt handelt, und klicken Sie auf „Angebot hinzufügen“.
5. Fügen Sie Produktzustand , Preis und Erfüllungsmethode hinzu.
6. Sobald alle erforderlichen Informationen hinzugefügt wurden, wählen Sie „Speichern und fertig stellen“.

Wenn es bei Amazon ein brandneues Produkt gibt, das kein Renewed-Angebot hat, müssen Sie eine neue Renewed-ASIN erstellen , um Ihr Produkt hinzuzufügen. So geht's:

1. Gehen Sie zu „Katalog > Produkt hinzufügen“.
2. Klicken Sie auf „Ich füge ein zertifiziertes generalüberholtes Produkt hinzu.“
3. Geben Sie die ASIN des Produkts in das Suchfeld ein.
4. Amazon fordert Sie auf, Bestandsmenge, Preis, SKU und UPC hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf „Erneuerte ASIN erstellen“.

Tipps zum Verkaufen bei Amazon Renewed

• Suchen Sie nach Produkten mit hoher Nachfrage und geringer Konkurrenz : Da Sie mit anderen Verkäufern um die Buybox „Neu & Gebraucht“ mit anderen Verkäufern konkurrieren, wählen Sie ein Produkt, das stark nachgefragt ist, aber nicht von vielen Verkäufern verkauft wird. Verwenden Sie ein Tool wie Jungle Scout, um Verkaufsdaten von anderen Amazon Renewed-Verkäufern zu erhalten.
• Vermeiden Sie den Verkauf von Produkten, die von Amazon verkauft werden : Es ist äußerst schwierig, mit Amazon mit dem Verkauf seiner eigenen Produkte zu konkurrieren. Tu es nicht.
• Preis wettbewerbsfähig : Legen Sie den erneuerten Produktpreis niedriger als den aktuellen Buy Box-Preis fest. Da Amazon Produkte mit niedrigen bis hohen Preisen anzeigt, wird Ihr Produkt in der Liste weiter oben angezeigt.
• Verwenden Sie Amazon FBA, um sich für Prime zu qualifizieren : Amazon FBA-Verkäufer sind automatisch für Prime berechtigt, was Ihre Konversionsrate um das 3-fache erhöht.

Vorteile von Amazon Renewed

• Geringer Wettbewerb : Da nur qualifizierte Verkäufer am Amazon Renewed-Programm teilnehmen dürfen, ist der Wettbewerb beim Verkauf generalüberholter Artikel geringer als beim Verkauf gebrauchter Artikel in normalen Amazon-Angeboten.
• Amazon bevorzugt verlängerte Produkte : Erneuerte Produkte erhalten eine separate Auflistung, im Gegensatz zu „gebrauchten“ Produkten, bei denen Verkäufer die Buy Box nicht gewinnen können. Wenn Sie Ihr Produkt zu einem wettbewerbsfähigen Preis anbieten, können Sie unabhängig vom Produktzustand die Buy Box gewinnen.
• Hohe Gewinnmargen : Der Markt für generalüberholte Artikel befindet sich inflationsbedingt auf einem Allzeithoch. Amazon ist der beliebteste Marktplatz für generalüberholte Artikel im Internet.

Nachteile von Amazon Renewed

• Amazon hat strenge Anforderungen : Amazon erlaubt nur qualifizierten Refurbishern, an Amazon Renewed teilzunehmen, was es Anfängern erschwert, dem Programm beizutreten. Amazon verlangt von Verkäufern außerdem einen Umsatz von mindestens 50.000 US-Dollar in der generalüberholten Kategorie.
• Schwierig, eine Marke aufzubauen : Die Marke, die unter Ihrem Angebot angezeigt wird, ist „Amazon Renewed“, was es unmöglich macht, als Verkäufer eine eigene Marke aufzubauen.

Lohnt es sich, generalüberholte Artikel bei Amazon zu verkaufen?

Der Verkauf generalüberholter Artikel bei Amazon Renewed lohnt sich zu 100 %, wenn Sie jedes Produkt, das Sie verkaufen, sorgfältig neu verpacken und „wie neu“ testen.

Amazon möchte nur erfahrene Verkäufer in seinem Amazon Renewed-Programm. Daher müssen Sie über genügend Inventar verfügen, bevor Sie sich für das Programm bewerben.

Wenn Sie ein Anfänger sind, sollten Sie damit beginnen , gebrauchte Artikel bei Amazon zu verkaufen . Sobald Sie mit dem Verkauf von Second-Hand-Produkten einige Umsätze erzielen, können Sie in großen Mengen Elektronik von Lieferanten kaufen und sich dann für das Amazon Renewed-Programm bewerben.

Wenn Sie Erfahrung mit dem Verkauf generalüberholter Artikel oder anderer Produkte bei Amazon haben, kann Amazon Renewed eine großartige Gelegenheit für Sie sein.

Sie sollten jedoch irgendwann Ihren eigenen Online-Shop eröffnen, in dem Sie dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen können.

Die hohen Gebühren von Amazon für Empfehlungen und das Renewed-Programm wirken sich erheblich auf Ihre Gewinnmargen aus, und Sie können auf der Plattform keine Marke aufbauen.

Verwenden Sie Amazon als Ausgangspunkt auf Ihrem Weg zum Besitz Ihres eigenen E-Commerce-Shops.