11 Amazon-Berichte, die jeder Verkäufer nutzen sollte
Veröffentlicht: 2022-09-01Wirtschafts- und Werbeberichte (Übersicht)
Amazon Reports lassen sich grob in Geschäfts- und Werbeberichte unterteilen. Sie enthalten Schlüsseldaten wie:
- Einheiten bestellt
- Gesamtumsatz
- Seitenaufrufe
- Sitzungen (oder Datenverkehr)
- Konversionsrate oder Einheiten Sitzungsprozentsatz
- Box-Prozentsatz kaufen
Es gibt auch sechs wichtige Messwerte, die Sie in Ihren Anzeigenberichten überprüfen sollten:
- Suchbegriffe
- Ausrichtung
- Beworbenes Produkt
- Platzierung
- Gekauftes Produkt
- Leistung im Laufe der Zeit
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Amazon-Geschäftsberichte
Einheiten bestellt
Wie der Name schon sagt, enthält dieser Bericht die Anzahl der Produkte, die Kunden bei Ihnen bestellen. Es ist ein idealer Bericht, um Ihre Artikel mit den höchsten Einnahmen zu ermitteln. und diejenigen, die möglicherweise einen Schub benötigen.
Je mehr Einheiten Sie verkaufen, desto besser ist natürlich Ihr Rang.
Genau wie der Gesamtumsatz wird ein Mangel an bestellten Einheiten von Ihren Seitenaufrufen und Ihrer Sitzung abgeleitet, worüber wir weiter unten sprechen werden.
Gesamtumsatz
Dieser Bericht setzt sich aus den bestellten Produktverkäufen und den Bruttoproduktverkäufen zusammen. Die erste Metrik ist Ihr Artikelpreis multipliziert mit den bestellten Einheiten.
Die letzteren Metriken bestehen aus Artikelverkäufen, Add-Ons und Versandkosten. Mit wenigen Worten, es ist das Geld, das ein Kunde ausgegeben hat, um das Produkt zu erhalten.
Ihr Umsatz beeinflusst Ihr Ranking auf dem Marktplatz, daher ist es wichtig, genau zu wissen, wie viel Geld Sie mit Ihrem Geschäft verdienen.
Der gemeldete Gesamtumsatz ist der Eckpfeiler für die folgenden Kennzahlen. Es wird auf die Verbesserungen hinweisen, die Sie vornehmen müssen, um Ihren Erfolg bei Amazon zu steigern.
Seitenaufrufe
Dies ist die Anzahl der Besuche Ihrer Produkte. Einträge werden separat gezählt. Wenn ein Kunde also mehr als einen Artikel ansieht, zählt jeder als einzelner Seitenaufruf.
Die großartige Erkenntnis der Seitenaufrufe besteht darin, dass Sie die Seiten mit weniger Besuchen sofort sehen können. Sie können Einbrüche frühzeitig erkennen und das Listing sofort optimieren.
Sie müssen feststellen, warum eine Seite nicht angezeigt wird. Die Ursache könnte eine schlechte Preisgestaltung oder SEO und sogar ein Mangel an zielgerichteten Keywords sein.
Überprüfen Sie Ihre Amazon-Verkäufermetriken, um festzustellen, warum Sie keine Seitenaufrufe erhalten. Korrigieren Sie dann das Problem, um den Trend umzukehren.
Sitzungen
Dieser Bericht verfolgt die Sitzungen und Seitenaufrufe von Kunden. Es bestimmt, welche Ihre meistgesehenen Produkte auf dem Marktplatz sind. Der Bericht misst Sitzungen und Seitenaufrufe
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Ein Kunde sieht sich ein Produkt an, legt es aber nicht in den Warenkorb.
Dann finden sie Ihr zweites Produkt und legen es in den Warenkorb. Und vielleicht sehen sie sich einen dritten Artikel an, legen ihn in den Einkaufswagen, ändern dann aber ihre Meinung und entfernen ihn.
Jede Produktinteraktion entspricht einem Seitenaufruf, aber es gab nur einen Besuch in Ihrem Geschäft. Das bedeutet, dass der Kunde nur eine Sitzung im Marktplatz hatte.
Niedrige Sitzungen bedeuten, dass Ihre Produkte das Interesse der Kunden nicht wecken. Mit dem Verkehrsbericht können Sie das Problem eingrenzen. Dann können Sie die Verbesserungen vornehmen, die Ihren Traffic erhöhen.
Wechselkurs
Conversion-Metriken zeigen die Freude Ihrer Kunden. Mit anderen Worten, der Bericht markiert den Prozentsatz der Käufer, die Ihr Produkt in ihren Einkaufswagen legen.
Die Daten teilen die aufgegebenen Bestellungen durch die einzelnen Sitzungen von Kunden. Wenn 100 Kunden eines Ihrer Angebote ansehen, aber nur 34 eine Bestellung aufgegeben haben, hat dieses Produkt eine Konversionsrate von 34 %.
Die Summe ist der Prozentsatz Ihrer Einheitssitzungen.
Die durchschnittliche Rate beträgt 9,7 Prozent, und ein guter Prozentsatz reicht laut Amazon von 10 % bis 15 %. Ein niedriger Sitzungsprozentsatz führt zu einem niedrigen Produktranking.
Berücksichtigen Sie die folgenden Schritte, um eine schlechte Conversion-Rate zu erhöhen:
- Optimieren Sie Ihre Angebote mit hochwertigen Bildern und detaillierten Beschreibungen. Geben Sie Kunden alle Informationen, die sie für einen Verkauf benötigen.
- Nutzen Sie Werbeaktionen wie saisonale Rabatte und kostenlosen Versand, um die Conversions zu steigern.
- Fördern Sie Produktbewertungen, denn Kunden schätzen die Meinung anderer Kunden.
Zufriedene Käufer sind immer eine gute Referenz für Ihre Marke.
Box-Prozentsatz kaufen
Die Buy Box ist nur der Preis- und „In den Einkaufswagen“-Bereich auf einer Produktseite. Jeder Verkäufer kann die Buy Box gewinnen, aber der Platz wird tatsächlich zwischen den am besten bewerteten Marken geteilt.
Der Buy Box-Prozentsatzbericht zeigt also, wie oft Ihr Produkt Buy Box-Zeit erhält. in der Buy Box-Position für Kunden.
Ein hoher Prozentsatz bedeutet, dass Sie regelmäßig die Buy Box gewinnen. Das führt zu hohen Verkäufen und Conversions. Wenn Ihr Buy-Box-Prozentsatz niedrig ist, werden Ihre Seitenaufrufe, Sitzungen und Verkäufe einen Schlag erleiden.
Der Buy Box-Prozentsatzbericht kann Ihnen sagen, welche Produkte einen Schub benötigen. Es gibt viele Faktoren, die für den Gewinn der Buy Box ausschlaggebend sind. Achten Sie darauf, immer Folgendes zu überprüfen:
- Verbessern Sie den Kundenservice und die pünktliche Lieferrate.
- Optimieren Sie Ihre Preise und halten Sie gute Lagerbestände.
- Überprüfen Sie immer Ihren Inventory Performance Index (IPI) und bewerten Sie das Bestandsmanagement im Laufe der Zeit.
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Amazon-Werbeberichte
Suchbegriffe
Der Bericht verfolgt die Suchbegriffe, die Kunden verwenden, und klickt am häufigsten, um Ihre Produkte zu finden. Es enthält die folgenden Metriken:
- Keyword-Targeting und Übereinstimmungstyp
- Suchbegriff verwendet
- Verkaufs- und Konversionsrate für bestimmte Bedingungen
- Klickrate
- Kosten pro Klick
- Impressionen
Verkäufer können die meisten Suchbegriffe überprüfen, um ihre Ausgaben zu erhöhen oder mehr Kunden anzusprechen.
Sie können beispielsweise Long-Tail-Keywords recherchieren und verwenden, bei denen es sich um spezifischere Begriffe handelt, um eine engere Zielgruppe anzusprechen.
Ein weiterer Vorteil dieses Berichts besteht darin, leistungsschwache Begriffe zu erkennen und sie als ausschließende Keywords zu kennzeichnen.
Ausrichtung
Targeting-Berichte verfolgen Ihre gesamten Keywords, ASINs und Kategorien. Während Suchbegriffe für bestimmte Keywords ausgegeben werden, bietet dieser Bericht einen umfassenden Überblick über alle Keywords in all Ihren Kampagnen.
Zwei großartige Verwendungsmöglichkeiten für den Targeting-Bericht sind:
- Erkennung doppelter Schlüsselwörter. Sie können diese dann durch neue Begriffe ersetzen.
- Ein zweiter Vorteil des Berichts ist der Zugriff auf Ihren ROAS (Return on Ad Spend) zusammen mit Ihren Werbekosten (ACoS).
Gekauftes Produkt
Dieser Bericht bewertet die Leistung von Keywords nach Umsatz. Produkt kaufen listet die Schlüsselwörter auf, die bestimmten Verkäufen zugeordnet sind.
Verkäufer können verkaufsschwachen Produkten effektivere passende Keywords zuweisen. Sie können Ihre relevantesten Hauptbegriffe enthalten, um Verkäufe und Einnahmen zu steigern.
Beworbenes Produkt
Hier können Sie sehen, wie alle Ihre beworbenen ASINs und SKUs abschneiden. Das bedeutet, dass sie die Buy Box gewonnen haben. Es teilt im Grunde die beworbenen Artikel mit, die Eindrücke von Kunden erhalten.
Verkäufer können alle ihre Bestseller sortieren, um für eine geschäftige Saison im Voraus zu planen oder die Leistung Ihrer beliebtesten Artikel zu steigern. Dann können Sie mehr Werbeausgaben zuweisen, um Conversions und Verkäufe zu steigern.
Platzierung
Dieser Bericht enthält Daten zur Leistung nach Anzeigenplatzierung für alle Kampagnen des Verkäufers.
Im letzten Bericht ging es um gesponserte ASINs. Auf der anderen Seite betrachten die Placement-Berichte alle Ihre Anzeigenkampagnen.
Mit den Daten können Sie jede Kampagne nach Preisspanne, Bewertungen oder Versand verfeinern. Auf diese Weise können Ihre Kampagnen die richtigen Zielgruppen erreichen und begeistern.
Jeder Bericht enthält eine ganze Reihe von Abbildungen und Grafiken. Es kann anfangs überwältigend sein, besonders wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen sollen.
Glücklicherweise bietet Amazon die Funktion „Take Tour“ an, die Verkäufern hilft, besser zu verstehen, was jeder Bericht widerspiegelt.
Sehen wir uns die Amazon-Berichte in Seller Central genauer an und was sie für Ihr Unternehmen tun können.
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Amazon-Berichte in Seller Central – Zusammenfassung
Ihre Berichte repräsentieren die Geschichte Ihres Amazon-Shops . Jeder zeigt, wie Kunden mit Ihrer Marke interagieren.
Diese Berichte weisen auf bestimmte Verkaufs- und Verkehrstrends hin. Sie können Ihnen auch einen besseren Einblick in Ihren Bestandszustand und Ihre Erfüllungsleistung geben, und Sie werden sie wie folgt angezeigt sehen:
- Zahlungen
- Amazon Verkaufscoach
- Geschäftsberichte
- Erfüllung
- Rückgabeberichte
- Benutzerdefinierte Berichte
- Bibliothek für Steuerdokumente
1. Zahlungs-Dashboard
Das Zahlungs-Dashboard enthält, wie der Name schon sagt, wichtige Informationen zu Ihren Zahlungen.
Dieses Dashboard enthält die folgenden Ansichten:
- Kontoauszugsansicht - Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Ihren Nettoeinnahmen (Nettobetrag aus Anfangssaldo und Verkäufen abzüglich Rückerstattungen, Ausgaben, Darlehensrückzahlungen und Betrag in der Kontorücklage .)
- Transaktionsansicht - Damit können Sie alle Ihre Transaktionen verfolgen und nach Typ filtern
- Alle Kontoauszüge - Es bietet allgemeine, aber gleichzeitig detaillierte Informationen über Ihre Kontoauszüge nach Abrechnungszeitraum
- Auszahlungen - Sie können eine Liste Ihrer Auszahlungen nach Datum / Zeitraum anzeigen
- Datumsbereichsberichte – Durch Eingabe einer Bestellnummer können Sie mit diesem Tool eine Transaktion verfolgen und einen Bericht basierend auf dem Datum erstellen, an dem Sie die Bestellungen als versandt markiert haben.
2. Amazon-Verkaufscoach
Das Verkaufscoach-Dashboard ist wie folgt unterteilt:
- Verkaufscoach-Berichte – Hier finden Sie Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Bestandsverwaltung, Produkte, Erfüllung und Werbung.
- Präferenzen – Es zeigt Ihnen eine Liste beliebter Produkte, die bei Amazon möglicherweise nur begrenzt verfügbar sind, und lässt Sie wissen, welche Möglichkeiten Sie haben, diesen Markt zu füllen.
- Kommunikation – Sie haben Zugang zu Ihren Verkaufscoach-E-Mails, Mitteilungen und Tipps für einen erfolgreichen Verkauf und wie Sie Ihren Kunden helfen können, Ihre Produkte zu finden.
- Empfehlungen suchen – Auf dieser Seite können Sie anhand von Produkttitel, Marke, Kategorie oder ASIN nach Empfehlungen suchen.
- Raffinierte Möglichkeiten – Diese Liste enthält alle Artikel, die Sie vom Verkaufscoach ausgewählt haben.
- E- Mail-Einstellungen – Ermöglicht das Bearbeiten von Spracheinstellungen, E-Mail-Adressen und Benachrichtigungen.
3. Geschäftsberichte
Die Daten in diesen Berichten sind bis zu 2 Jahre verfügbar:
- Verkaufs-Dashboard
- Geschäftsberichte nach Datum
- Geschäftsberichte nach ASIN
Amazon weist darauf hin, dass Sie bei diesen Arten von Berichten aufgrund der Art und Weise, wie Daten geschwenkt werden und auf dem Zweck des Berichts basieren, möglicherweise Abweichungen zwischen den verschiedenen Berichtstypen bemerken, und weil sie eine Verzögerung von 24 Stunden im Vergleich zu den tatsächlichen haben. Zeitdaten.
4. Erfüllungsberichte
Amazon Fulfillment Reports ist einer der umfangreichsten Abschnitte innerhalb des Berichtsabschnitts von Seller Central. Jede ist in Unterkategorien mit einer umfangreichen Anzahl von Berichten zu jeder übergeordneten Kategorie unterteilt.
Aber kurz gesagt, sie sind in sechs Hauptkategorien unterteilt:
1. Inventar
2. Verkauf
3. Zahlungen
4. Kundenkonzessionen
5. Umzüge
6. Globale Amazon-Logistik
Eine der neuesten Aktualisierungen in diesem Abschnitt ist, dass Sie jetzt Informationen zur Langzeitspeichergebühr mit einem Zeitraum von 6 bis 12 Monaten oder mehr des Berichts Ihres Gesundheitsinventars und Ihres empfohlenen Entfernungsberichts überprüfen und herunterladen können .
Die Formate, in denen Sie diese Berichte herunterladen können, sind die folgenden:
- .csv - Sie können sie in einer Tabelle öffnen, führende Nullen sind nicht sichtbar. also 007
- .txt - ermöglicht es Ihnen, führende Nullen zu sehen
5. Rückgabeberichte
Mit diesem Tool können Sie Berichte zu Kundenretouren erstellen. Sie können wichtige Daten in den folgenden Bereichen analysieren:
- Rückgabedatum
- Auftragsnummer
- Händler-SKU
- WIE IN
- FNSKU
- Titel
- Menge
- FC
- Anordnung
- Kundenrückgabegrund
6. Benutzerdefinierte Berichte
In diesem Widget können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte in kommagetrennten Werten (CSV) generieren, um sie in Excel anzuzeigen, einschließlich Vorschlägen von Amazon zur Verbesserung Ihrer Metriken.
Sie sind in zwei Kategorien unterteilt:
- Aktive Berichte: neu veröffentlichte Berichte und mit aktuellen Dateidaten
- Archivierte Berichte: alte, von Amazon selbst archivierte Berichte, die nach 45 Tagen gelöscht werden
Erfahren Sie hier mehr .
7. Bibliothek für Steuerdokumente
Über diese Bibliothek haben Sie Zugriff auf die folgenden Ansichten:
- Rechnungen für Verkäufergebührensteuer
- Steuerbefreiungsbescheinigungen
- [Marketplace] Steuerrechnungen
Über den Abschnitt Umsatzsteuerbericht können Sie 3 Arten von Berichten erstellen:
1. Umsatzsteuerberechnungsbericht
2. Marketplace-Steuererhebungsbericht
3. Kombinierter Umsatzsteuerbericht
Wenn Sie sich für die Steuerberechnungsdienste von Amazon anmelden, erhalten Sie ein Glossar mit Namen und Beschreibungen, die in Ihrem Umsatzsteuerbericht aufgeschlüsselt werden. Sie können auf dieses Glossar zugreifen, indem Sie neben dem Titel „Bibliothek für Steuerdokumente“ auf „Weitere Informationen“ klicken.
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Abschließende Gedanken
Studieren Sie die Informationen, auf die Sie in Ihren Amazon-Berichten zugreifen können, und überprüfen Sie sie ständig, um zu wissen, wo Ihr Konto steht. Sie gewähren Ihnen wertvolle Einblicke in das, was Sie verbessern müssen.
Die Faustregel lautet: Wenn Sie Ihr Wachstum vorantreiben wollen, überprüfen Sie Ihre Amazon-Berichte, um Ihren Umsatz zu steigern.
Es kann ein wenig dauern, bis Sie die hilfreichsten Messwerte für Sie kennen. Jeder Verkäufer hat andere Bedürfnisse. Aber wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen, werden Sie Ihr Geschäft im Handumdrehen steigern.
Wenn Sie die Berichte von Amazon verstehen, erhalten Sie Einblick in den Zustand Ihres Kontos. Kurz gesagt, sie können Ihnen zeigen, wie Sie Ihr Geschäft optimieren können.
Denken Sie daran, großartige Verkäuferdaten sind gleichbedeutend mit einer großartigen Verkäuferleistung!
