Wie man die Amazon Buy Box gewinnt und mehr Umsatz macht
Veröffentlicht: 2022-09-01Die Vor- und Nachteile der Amazon Buy Box
Was die Amazon BuyBox ist
So kommen Sie in die Amazon Buy Box
Berechtigung für Amazon By Box
Optimierung der Variablen, um die Amazon Buy Box zu gewinnen
Tipps zum Gewinnen der Amazon Buy Box:
Nutzen Sie Versand durch Amazon
Streben Sie nach dem wettbewerbsfähigen Landed Price
Holen Sie sich Ihren Perfect Order Percentage (POP) Score
Reduzieren Sie Ihre Lieferzeit
Minimieren Sie die Rate der Auftragsmängel
Amazon Buy Box Mobile – zunehmende Bedeutung
Fazit
Was die Amazon-Kaufbox ist
Es gibt viele Informationen auf einer Produktseite bei Amazon, aber die wichtigste ist die Buy Box. Tatsächlich gehen 82 Prozent der Verkäufe bei Amazon über die Buy Box. Bei Verkäufen über Mobilgeräte ist die Zahl sogar noch höher, wobei viele Experten glauben, dass die Gesamtzahl näher an 90 Prozent liegen könnte.
In der Buy Box können Käufer eine Produktauswahl treffen , z. B. die Menge, die sie kaufen möchten, und Angaben zum Verkäufer machen. Entscheidend ist, dass der Käufer auf die Schaltfläche In den Warenkorb von Amazon klicken kann, um seinen Einkauf zu tätigen – diese Schaltfläche befindet sich auch in der Buy Box.
Auf einem Desktop-Computer wird es rechts auf dem Bildschirm angezeigt. Auf einem Mobilgerät erscheint die Buy Box unter dem Produktbild und den wichtigsten Produktdetails – Preis, Rabattinformationen, Verfügbarkeit und Versanddetails.
Mit anderen Worten, wenn Sie ein Verkäufer sind und es sich um Ihre Produktliste in der Buy Box handelt, erhalten Sie den Verkauf. Der Gewinn der Buy Box ist daher von entscheidender Bedeutung, um auf Amazon erfolgreich zu sein.
Natürlich können Käufer wählen, nicht bei dem Verkäufer in der Buy Box zu kaufen, sondern einen anderen Verkäufer zu verwenden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun.
Käufer können beispielsweise auf den Link klicken, um alle Verkäufer für ein Produkt anzuzeigen, und dann den Händler, bei dem sie kaufen möchten, manuell auswählen. Die überwiegende Mehrheit der Leute wird jedoch einfach auf die Option in der Buy Box klicken.
Die Buy Box wird auf den einzelnen Produktseiten angezeigt und ist der schnellste und einfachste Weg für einen Kunden zu kaufen.
Wenn andere Anbieter die gleichen Produkte wie Sie verkaufen, konkurrieren Sie mit ihnen um den Gewinn der Buy Box. Wenn also mehrere Verkäufer dasselbe Produkt verkaufen, entscheidet Amazon anhand eines Algorithmus, welcher Verkäufer am besten geeignet ist, um die Buy Box zu erhalten.
Wenn der Kunde auf die Schaltfläche In den Warenkorb klickt, werden die Artikel des Verkäufers, der die Buy Box gewonnen hat, dem Warenkorb des Käufers hinzugefügt.
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So kommen Sie in die Amazon Buy Box
Um Ihr Angebot in die Buy Box aufzunehmen oder zu gewinnen, müssen Sie verstehen, wie der Algorithmus von Amazon funktioniert. Es werden mehrere Faktoren berücksichtigt, um zu entscheiden, ob ein Verkäufer für die Buy Box geeignet ist.
Für die meisten Produkte gibt es mehrere berechtigte Verkäufer. Amazon analysiert dann die berechtigten Verkäufer weiter, um zu bestimmen, welchen Anteil der Buy Box jeder erhalten sollte.
Mit anderen Worten, ein einzelner Verkäufer gewinnt nicht jedes Mal die Buy Box. Stattdessen erhält es einen Anteil an der Buy Box.
Allerdings verteilt Amazon den Anteil der Buy Box nicht gleichmäßig. Stattdessen erhalten die Verkäufer, die gemäß ihren Kriterien am stärksten sind, den höchsten Anteil.
Daher müssen Sie als Verkäufer zwei Schritte unternehmen:
- Berechtigen Sie sich für die Buy Box
- Sobald Sie berechtigt sind, optimieren Sie, um so viel Anteil wie möglich zu erhalten
Lassen Sie uns beide Schritte im Detail untersuchen.
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Berechtigung für die Amazon Buy Box
Bevor Sie mit dem Wettbewerb um die Buy Box beginnen, müssen Sie sich für die Buy Box qualifizieren. Es gibt mehrere Anforderungen:
- Sie müssen über ein professionelles Verkäuferkonto (Pro-Merchant-Konto in Europa) verfügen.
- Auftragsmängelrate < 1 %
- Stornoquote vor Erfüllung < 2,5 %
- Rate verspäteter Lieferungen < 4 %
- Das Produkt muss neu und verfügbar auf Lager sein
Sie können in Amazon Seller Central überprüfen, ob Sie für Buy Box berechtigt sind. Für eine detaillierte Beschreibung aller Bedingungen und Anforderungen, um Buy Box-berechtigt zu werden, können Sie Ihren Buy Box-Berechtigungsstatus überprüfen oder sich die Messung der Verkäuferleistung genauer ansehen.
Sobald Sie für die Buy Box qualifiziert sind, wird die Situation zu einem Wettbewerb zwischen Ihnen und anderen berechtigten Verkäufern. Der einzige Richter in diesem Wettbewerb ist der Amazon Buy Box-Algorithmus.
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Optimierung der Variablen, um die Amazon Buy Box zu gewinnen
- Amazon verwendet einen Algorithmus, um zu entscheiden, welcher Verkäufer die Buy Box erhält. Wenn ein Kunde klickt und den Kauf abschließt, erhält dieser Verkäufer den Verkauf.
- Jeder berechtigte Drittanbieter kann theoretisch in die Buy Box gelangen, auch wenn er gegen Amazon selbst antritt.
- CPC Strategy hat sogar ein Rezept für den Erfolg der Amazon Buy Box entwickelt, in dem alle „Zutaten“ und ihre Bedeutung im Algorithmus aufgeführt sind.
Trotzdem ist es fast unmöglich, den Buy-Box-Code zu knacken, da Amazon den Prozentsatz und die Gewichtung der Variablen, die sie bei der Ermittlung des Gewinners berücksichtigen, ständig anpasst.
Es gibt ein Missverständnis, dass der Preis der größte Faktor für den Gewinn der Buy Box ist. Dies ist falsch, da der Verkäufer mit dem günstigsten Preis nicht garantiert gewinnt. Tatsächlich gibt es viele andere Faktoren, die das Endergebnis beeinflussen.
Der Wettbewerb nur über den Preis schafft auch andere Probleme, wie z. B. einen Wettlauf nach unten zwischen den Verkäufern. Niemand gewinnt, wenn das passiert.
Die gute Nachricht ist, dass die meisten Variablen unter Ihrer Kontrolle liegen und Sie sich darauf konzentrieren sollten, sie zu erreichen: herausragendes Feedback, pünktlicher Versand, schnelle Reaktion auf Kundenanfragen, Versand durch Amazon, wettbewerbsfähige Preise und immer aktuelle Lagerbestände.
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Tipps zum Gewinnen der Amazon Buy Box
Es ist besser, Fulfillment by Amazon zu verwenden
Dies ist eine Herausforderung für die meisten Händler bei Amazon, dh diejenigen, die die Erfüllung selbst verwalten. Der Amazon-Algorithmus bietet Verkäufern, die Fulfillment by Amazon oder Seller-Fulfilled Prime verwenden, einen Vorteil.
Wenn Sie Ihre eigenen Bestellungen ausführen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
→ Die erste besteht darin, Ihre Optimierungsbemühungen auf die anderen Variablen in dieser Liste zu konzentrieren. Mit dieser Strategie können Sie immer noch einen größeren Anteil der Buy Box gewinnen.
→ Die zweite besteht darin, zu erkunden, wie Sie ein Prime-Verkäufer mit Versand durch Verkäufer werden, bei dem Sie weiterhin Bestellungen ausführen, dies jedoch gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Prime tun.
Streben Sie den konkurrenzfähigen Verkaufspreis an
Der Landed Price ist der Gesamtpreis eines Produkts, sobald es an der Tür eines Käufers angekommen ist. Es enthält den "Preis", zu dem Sie Ihr Produkt bei Amazon anbieten, aber es berücksichtigt auch andere Elemente wie Versandpreis, Entfernung, Versandanbieter, Produktpreis, Verkäufermargen und Hersteller.
Es ist wichtig zu betonen, dass der niedrigste Preis nicht garantiert, dass Sie die Buy Box erhalten, aber es könnte Ihnen sogar schaden, wenn Sie als Billigverkäufer statt als Qualitätsverkäufer wahrgenommen werden. Allerdings ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben, aber nicht nach dem niedrigsten Preis zu streben.
Wenn jedoch alle anderen Varianten unter den Verkäufern gleich sind, wird ein niedrigerer Landepreis Ihren Buy Box-Anteil verbessern. Es kann auch hilfreich sein, wenn Sie mit einigen der anderen Variablen nicht gut abschneiden.
Profi-Tipp: Um profitabel zu bleiben und gleichzeitig Ihren Buy Box-Anteil zu maximieren, verwenden Sie ein Repricing-Tool eines Drittanbieters, um Ihre Preise automatisch an Ihre Konkurrenz anzupassen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Preise je nach Markt sowohl steigen als auch fallen. Es gibt Repricing-Tools auf dem Markt, die darauf spezialisiert sind, die Amazon Buy Box zu gewinnen, wie RepricerExpress, RepriceIt und Appeagle.
In DataFeedWatch können Sie dann den Repricing-Feed mit Ihrem Produkt-Feed zusammenführen und Regeln erstellen, um die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.
Holen Sie sich Ihren Perfect Order Percentage (POP)-Score
Dies ist eine Amazon-Metrik, die eine Reihe von Faktoren in Bezug auf Bestellungen berücksichtigt. Dazu gehören verspätete Lieferungen, Stornierungen, negatives Feedback, Rückbuchungen, A-bis-Z-Garantieansprüche und vom Käufer initiierte Nachrichten.
Wenn Sie einen niedrigen POP-Score haben, werden Sie Schwierigkeiten haben, die Buy Box zu gewinnen. Selbst wenn Sie eine hohe Punktzahl haben, gewinnen Sie möglicherweise immer noch nicht, wenn Ihre Konkurrenten eine bessere Punktzahl haben (vorausgesetzt, alles andere ist gleich).
Pro-Tipp: Um Ihnen einen Vorteil zu verschaffen, sollten Sie die Verwendung eines Auftragsverwaltungstools eines Drittanbieters in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass Ihr Bestellprozess so reibungslos wie möglich abläuft. Dann haben Sie eine bessere Chance, den POP-Score zu verbessern, insbesondere wenn Sie Ihr Inventar an mehr als einem Ort verkaufen. Sie können alle Bestellungen, die von Amazon kommen, an einem Ort synchronisieren und Ihre Erfüllungs- und Versandzeit verbessern.
Reduzieren Sie Ihre Lieferzeit
Der Versand wird vom Amazon-Algorithmus auf verschiedene Weise berücksichtigt, aber das Wichtigste ist die zugesagte Versandzeit, dh je kürzer die Zeit, desto besser.
Beachten Sie die Versandzeitkategorien von Amazon (0–2 Tage, 3–7 Tage, 8–13 Tage und 14 oder mehr Tage).
Der Wechsel in eine bessere Kategorie ist viel effektiver als Verbesserungen innerhalb einer Kategorie. Zum Beispiel wird es eine größere Wirkung haben, von drei auf zwei Tage zu wechseln, als von vier auf drei Tage.
Andere Versandfaktoren, die die Buy Box beeinflussen, sind die Raten für verspätete Lieferungen, die Raten für pünktliche Lieferungen und die Versandkosten (im Verhältnis zu den Einstandskosten, dh Kosten für Produkt + Versand).
Pro-Tipp: Verkürzen Sie Ihre Versandzeit, versenden Sie schnell und bieten Sie kostenlosen Versand an.
Feedback-Score - Gute Feedback-Scores, insbesondere in den letzten 30 Tagen, werden Ihnen helfen, die Buy Box zu gewinnen.
Minimieren Sie die Rate der Auftragsmängel
Je höher die Rate, desto schlechter wird Ihre Buy Box-Leistung sein. Amazon berechnet die Bestellmängelquote basierend auf negativem Feedback, A-bis-Z-Garantieansprüchen und Rückbuchungen.
Kundenreaktionszeit – schnell auf Nachrichten zu reagieren und Kunden glücklich zu machen, hilft.
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Amazon Buy Box Mobile – zunehmende Bedeutung
Mobile Geräte sind zum Haupttreiber beim Einkaufen geworden. Auf Mobilgeräten gewinnt die Buy Box an Bedeutung.
Denn anders als auf einem Desktop oder Laptop befindet sich auf der mobilen Seite die Buy Box direkt unter dem Produktbild. Auf Mobilgeräten bekommt der Gewinner alles. Die „Buy Box“ ist entscheidend, weil sie direkt unter dem Produktbild und dem Preis steht. Um etwas anderes zu sehen, muss der Kunde nach unten scrollen.
Die meisten Leute scrollen nicht, sodass sie die anderen Optionen nicht sehen oder gar nicht wissen, dass sie existieren. Selbst wenn sie scrollen, sehen sie nur einen Link zu allen Verkäufern, da es keine Option für vorausgewählte andere Verkäufer gibt.
Mehr Menschen kaufen über die Buy Box auf Mobilgeräten als auf Desktops. Dies wird zunehmen, da seit Oktober 2016 mehr mobile Nutzer im Internet sind als Desktop-Nutzer.
14 Millionen Menschen im Alter von 25 bis 34 Jahren greifen nur über das Handy auf Amazon zu.
Um die Bedeutung von Mobilgeräten besser zu verstehen, betrachten Sie, wie Amazon seine Produkte präsentiert. Auf Desktop-Geräten sehen Kunden die Buy Box, eine Liste anderer Verkäufer und einen Link zu allen Verkäufern. Die Buy Box hat die prominenteste Position, aber die Verkäufe fließen in die anderen Optionen.
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Fazit
Ein Fokus auf die Amazon Buy Box hilft Ihnen, mehr Verkäufe zu erzielen. Sie sollten dies jedoch intelligent tun, damit Sie Ihrer Rentabilität keinen Schaden zufügen. Richten Sie Ihre Optimierungsbemühungen strategisch und effizient aus, indem Sie nach Möglichkeit Automatisierungs- und Drittanbieter-Tools verwenden.
Versuchen Sie nicht, den Algorithmus zu schlagen oder auszutricksen, indem Sie beispielsweise eine aggressive Preisstrategie anwenden oder Ihre Bewertungen künstlich aufblähen. Es führt manchmal zu kurzfristigen Gewinnen, aber die mittel- und langfristigen Gewinne sind nicht vorhanden. Es gibt keinen einzigen Trick, um die Buy Box zu schlagen, sondern ein komplexes Netz von Metriken, die verfolgt und entwickelt werden müssen.
Wenn Sie die Qualität Ihrer Amazon-Angebote verbessern möchten, finden Sie möglicherweise unseren Artikel So listen Sie Ihre Produkte bei Amazon auf.
Amazon ist der richtige Ort, um Ihre Renditen zu maximieren - daran besteht kein Zweifel. Es ist nicht einfach, das Beste aus Amazon herauszuholen, aber sobald Sie wissen, wie Sie die Buy Box optimieren können, können Sie Ihre Chance, mehr zu verkaufen, sicherlich erhöhen.
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