Alles über B2C-Marketing

Veröffentlicht: 2021-03-02

B2C steht für Business to Consumer .

Sie sind eine Reihe von Strategien , die von einem Unternehmen entwickelt wurden, das sich dem Verkauf an den Endverbraucher verschrieben hat.

Es gibt unzählige Beispiele für diese Art von Geschäft, ohne weiter zu gehen, können wir den Online-Shop der Queen sehen, der sich an den Endkunden richtet, der seine Bekleidungsprodukte kauft.

Beispiel von Queen's, einem Online-Shop, um aufzuzeichnen, dass es sich um das B2C handelt.
Online-Shop von Queen, B2C-Beispiel

Im B2C-Marketing konzentriert sich die Botschaft darauf, die Begeisterung und das Verlangen der Verbraucher anzusprechen .

Um gute Ergebnisse in einem B2C-Geschäft zu erzielen, ist es wichtig, eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen:

  • Ihren Verbraucher und vor allem seine Bedürfnisse genau zu kennen . So können Sie ihm einen Mehrwert bieten, den Sie zu schätzen wissen.
  • Setzen Sie sich Ziele . Definieren Sie, ob Sie sich bekannt machen, neue Kunden gewinnen, um jeden Preis verkaufen usw. wollen. Wenn Sie sich Ziele setzen, wissen Sie, welchen Weg Sie gehen müssen, und wählen die Richtung besser.
  • Machen Sie es dem Verbraucher einfach . Handelt es sich beispielsweise um einen Online-Shop, gestalten Sie den Kaufprozess so einfach wie möglich.
  • Identifiziert, wo sie sich im Trichter befinden . Wenn Sie wissen, wo sie sich befinden, können Sie sich besser auf sie konzentrieren und gezieltere Aktionen ausführen. Sie können sich in der Phase des Kennenlernens verschiedener Optionen für ihren Bedarf befinden, in der Phase des besseren Kennenlernens oder in der Endphase der Kaufentscheidung.

Aber es gibt nicht nur das B2C, wir haben auch das B2B

Wir werden auch erklären, was B2B ist , um Sie in einen Kontext zu setzen.

B2B steht für Business to Business .

Ein Beispiel für B2B wäre Limplas , das es mit Großhandelsverpackungen und Reinigungsprodukten vermarktet:

Beispiel B2B. Limplas.
Limplas: ein Unternehmen, das mit Reinigungsprodukten und Kunststoffverpackungen vermarktet

Es gibt deutliche Unterschiede zwischen B2B und B2C , da sie sich nicht auf denselben Kundentyp konzentrieren und die zu entwickelnden Strategien unterschiedlich wären.

B2C

  • Suchen Sie nach schnellen und sofortigen Ergebnissen
  • Der schnelle und effektive Verkauf wird angestrebt, indem zum Beispiel die Technik der Rabatte hilft
  • Werbung ist massiver
  • Mehr Kunden, aber mit weniger Kauf
  • Will beim Endverbraucher Kauflust wecken

B2B

  • Ihre Ziele sind langfristig angelegt
  • Der Verkaufsprozess dauert länger, da die Kaufentscheidung länger gedacht wird
  • Werbung ist individuell
  • Weniger Kunden , die aber mehr Käufe beitragen
  • Strategien konzentrieren sich auf Produkteigenschaften

Man kann auch sagen, dass ein Unternehmen sowohl B2B als auch B2C sein kann .

Obwohl wir uns in diesem Artikel hauptsächlich auf das B2C konzentrieren, möchten wir Ihnen die Vorteile aufzeigen, die Ihnen ein solches Geschäft bietet:

Schneller und bequemer Verkauf

Da der Endkunde Ihr Käufer ist, geht alles schneller und bequemer.

Da wie in den Unterschieden mit dem B2B festgehalten, der Endkunde den Kauf nicht vorsätzlich getätigt hat.

Stellen Sie sicher, dass Sie es ihm auch leicht machen. Machen Sie die Reise des Verbrauchers so reibungslos wie möglich.

Es ist billiger

Die Fixkosten für ein B2C- Geschäft werden günstiger.

Wieso den? Da Sie weniger Mitarbeiter einstellen können, haben Sie weniger Steuern usw.

Aktualisierte Preise

Sie übernehmen den Preis , den Sie ihm auferlegen wollen.

Sie sind nicht so gebunden, als wären Sie ein Vermittler, Sie kaufen zu einem Preis und müssen sich darauf einstellen, dass der Händler Sie auch kauft.

Auch in der B2B -Welt ist es in die Kultur integriert, den Preis verhandeln zu können. Das passiert im B2C normalerweise nicht.

Unternehmenssteuerung

Wenn Sie ein Geschäft für den Endkunden besitzen, haben Sie mehr Kontrolle darüber, wie es funktioniert , da Sie Direktverkäufe tätigen und von Angesicht zu Angesicht sehen, ob alles auf Hochtouren läuft.

Bild eines Online-Shops, Beispiel für b2c

Nachdem Sie nun die Vorteile des Verkaufs an den Endkunden kennen und wissen, wie Sie gute Ergebnisse erzielen, ist es an der Zeit, sich eine Marketingstrategie festzulegen .

Eines Tages, als wir uns die sozialen Medien ansahen, fanden wir ein „Mem“, das uns bei der Definition von Marketing geprägt hat und so etwas sagte wie:

„Ein Geschäft ohne Marketing zu haben, ist wie der Versuch, in einem Nachtclub zu flirten, indem man dem Licht zuzwinkert, das völlig aus ist.“

Daher ist es notwendig, eine klare Marketingstrategie zu haben , um Ihr Geschäft anzukurbeln, sich besser in den Köpfen der Verbraucher zu positionieren und vor allem zur Verbesserung Ihrer Verkäufe beizutragen.

Schalten Sie das Discolicht ein. ?

Beispiele für Marketingstrategien für B2C

1. Verkaufsstellen

Diese Strategie gilt für den Fall, dass Ihr Produkt an physischen Verkaufsstellen verkauft wird.

Der genaue Ort, an dem sich Ihr Produkt befindet, ist sehr wichtig, da mehr als die Hälfte der Kunden ihre Entscheidung zu diesem Zeitpunkt treffen.

Beispiel einer Produktposition in einem Supermarkt.

2. Mundpropaganda

WOM. Es bedeutet Mundpropaganda.

Aus eigener Erfahrung sprechend, vertraust du immer darauf, dass dein Bruder oder Freund es dir sagt.

Wenn Ihnen jemand Ihres Vertrauens sagt, dass er an einem solchen Ort gekauft und super gut abgeschnitten hat, werden Sie auch hingehen, oder einfach nur , um seine guten Erfahrungen zu beweisen.

Bei dieser Art von Strategie lohnt es sich auch, über das Gesetz der 6 Trennungsgrade zu sprechen. Dieses Gesetz spricht davon, dass jeder mit jemand anderem mit nur einer Kette von 6 Personen verbunden ist.

Fazit: Wir müssen sehr gut tun, damit sich die Stimme überall positiv für unser Geschäft ausbreitet.

Als Beispiel für das Gesetz der 6 Trennungsgrade zeigt das Bild, wie wir alle miteinander verbunden sind.
Wir sind alle verbunden

3. Werbung in traditionellen Massenmedien

Diese Strategie hängt stark von Ihrem Budget ab. Denn Werbung in Fernsehen, Radio, Zeitungen etc. kann teuer werden.

Es hängt auch davon ab, wie viele Personen Sie erreichen möchten . Wenn sich Ihr Unternehmen auf einen bestimmten Nischenmarkt konzentriert, lohnt es sich möglicherweise nicht, es massiv anzukündigen.

4. Online-Marketing

Die digitale Werbung wächst täglich und es ist bereits undenkbar, im Internet nicht präsent zu sein.

Aber im Online-Marketing finden Sie verschiedene Arten von Strategien:

4.1. Online verkaufen

Oder besser bekannt als E-Commerce. Es ist die Verkaufsstelle, aber online .

Es geht darum, ein Produktportfolio auf unserer Website zu haben, wo Ihr Endkunde einfach einkaufen kann, ohne von der Couch aufzustehen.

4.2. Versand

Die Entwicklung einer Mailing-Strategie ist der Schlüssel, um den Kunden durch den Trichter zu „jagen“.

4.3. Bezahlte Werbung

Es gibt 2 Arten:

  • Der Kauf von Werbeflächen auf anderen Websites (normalerweise per Klick bezahlt), allgemein bekannt als Display .
  • SEM-Werbung besteht darin, auf Keywords zu bieten, nach denen potenzielle Kunden suchen und die besten Ergebnisse von Werbetreibenden erhalten, die am besten bezahlt haben.

4.4. Sozialen Medien

Derzeit der nächstgelegene Kanal, um eine Verbindung zum Benutzer herzustellen.

Sie können die direkte Kommunikation aufrechterhalten und ihnen mit Ihren Beiträgen einen Mehrwert verleihen.

Wir haben einen verwandten Artikel, in dem Sie auf ihn zugreifen können, wenn Sie weitere Ratschläge zum Überzeugen in sozialen Netzwerken wünschen.

Symbole für soziale Medien.
Sozialen Medien

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie in den sozialen Medien auch Affiliate-Marketing entwickeln können.

Sie müssen von YouTubern gehört haben . Eine Marke stellt eine Person mit einem bestimmten Ruf und Autorität ein, um ihr Produkt an mehr Menschen zu bringen. Dafür erhalten sie Provisionen, einen vereinbarten Geldbetrag, Produkte.

Viele Verbraucher dieser Influencer betrachten zum Beispiel El Rubius als ihren Freund. Wenn die Werbung ihnen angetan wird, werden sie es freundlicher wahrnehmen.

5. Konvergenz zwischen offline und online

Am sinnvollsten ist es heute, eine Marketingstrategie zu haben, die Offline und Online kombiniert, auf diese Weise ziehen Sie die Vorteile von beiden heraus.

Sie werden es schaffen, mehr Menschen zu erreichen, Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen, und Sie werden auch in der Lage sein, eine flüssige und enge Kommunikation mit dem Kunden aufrechtzuerhalten.

Es besteht die Möglichkeit, ein Storytelling zu erstellen, bei dem Sie einen narrativen Faden aufbauen, auf dem Ihre Kommunikationsstrategie basiert. Bauen Sie diese Geschichte mit Multi-Channel-Marketing auf allen Plattformen auf.

Auf diese Weise würden wir alles umfassen.

Jetzt wissen Sie alles, Sie müssen es nur noch anwenden!

Wenn Sie weitere Beispiele für jede Art von Unternehmen wünschen, finden Sie sie hier.

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Und wenn Sie ehrgeizig sind und mehr Unterstützung bei Ihrem Unternehmen wünschen, können Sie sich problemlos an uns wenden .

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