Wie KI-Marketingtools die Zukunft des digitalen Marketings prägen werden

Künstliche Intelligenz, oder besser bekannt als KI, hat in den letzten Wochen das Internet im Sturm erobert.

Diese flexible Technologie hat in verschiedenen Online-Foren zahlreiche Diskussionen ausgelöst. Im Bereich des digitalen Marketings ist KI ein nützliches Werkzeug für die Ideenfindung und Erstellung von Inhalten. Ähnlich wie zu Beginn des digitalen Marketings spielen Menschen eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Nutzung der ihnen zur Verfügung stehenden Technologie, und hier diskutieren wir, wie sich ihre Arbeit in der Branche angesichts der KI weiterentwickeln wird.

KI und die Automatisierung von Aufgaben ermöglichen es Unternehmen, ihre Zeit und Ressourcen produktiver und effizienter zu nutzen. Es spart mehrere Stunden von einem ohnehin schon vollen Terminkalender ein und ermöglicht es den Mitarbeitern, einen Ausgleich in ihren Arbeitsabläufen zu finden, ihr Verdienstpotenzial zu erweitern und sich Zeit zum Entspannen außerhalb der Arbeit zu nehmen.

Während dieses Szenario vor dreißig Jahren kaum vorstellbar gewesen wäre, wird es heute in vielen Branchen schnell zur Realität. Bevor Sie jedoch beginnen, die vielen Vorteile zu nutzen, sollten Sie sich am besten über diese Technologie informieren.

Als umfassende Agentur für digitales Marketing ist Propelrr bestrebt, die Stärken von Online-Medien zu präsentieren, um Ihr Geschäft auszubauen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mehr über die Branche erfahren und künstliche Intelligenz als Werkzeug nutzen können, um Ihren digitalen Marketingprozess zu optimieren.

Eine Zeitleiste der Entwicklung des digitalen Marketings

Laut Statista nutzen täglich 5,16 Milliarden Menschen das Internet. Normalerweise wäre es sehr schwierig, alle diese Menschen zu erreichen und zu erwarten, dass sie konvertieren.

Mit digitalen Marketingstrategien sind Unternehmen jedoch in der Lage, ihre Zielgruppen zu erreichen und durch die Erstellung aussagekräftiger Inhalte ein organischeres Wachstum zu erzielen. Sie können Dienste wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing oder Content-Marketing nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Das war jedoch nicht immer so. Sehen Sie sich an, wie sich das digitale Marketing im Laufe der Jahre entwickelt hat, beginnend mit seiner Einführung in den 1990er Jahren.

Die 1990er Jahre

Digitales Marketing unterscheidet sich heute deutlich von dem, als es in den 1990er Jahren zum ersten Mal auf den Markt kam.

Die erste Suchmaschine, Archie, ermöglichte es Benutzern, online nach Dingen zu suchen. Es fungierte als eine Art Online-Bibliothek und half Benutzern dabei, zu den Webseiten zu gelangen, die sie gerade besuchen wollten. Leider mussten Benutzer den genauen Titel dessen kennen, wonach sie suchten, bevor Archie ihnen den Speicherort der Datei zeigte. Die Vermarkter waren sich verständlicherweise nicht sicher, wie sie diese neue Technologie zu ihrem Vorteil nutzen sollten.

Im Jahr 1993 wurde der größte Fortschritt erzielt. Das erste anklickbare Banner ging online und zeigte neue Möglichkeiten der Werbung auf. 1994 wurden die ersten Bannerwerbungen auf die Probe gestellt.

Six Degrees wurde dann 1997 ins Leben gerufen. Es galt als die erste Social-Media-Networking-Site und verfügte über viele der einfachen sozialen Funktionen wie Freundeslisten und Schulzugehörigkeiten. Leider sollte es noch viele Jahre dauern, bis genügend Menschen Zugang zum Internet hatten, um diesen Dienst in vollem Umfang nutzen zu können.

In diesem Jahrzehnt wurden auch viele andere soziale Plattformen eingeführt, wobei sowohl Google als auch Yahoo die Welt im Sturm eroberten.

Die DotCom-Blase platzte

Die Menschen tauschten sich immer häufiger über das Internet aus, das auch zu einer Plattform für Unternehmen wurde, auf der sie für sich werben konnten.

Viele Unternehmen erlebten in den 1990er-Jahren einen rasanten Anstieg der Aktienkurse, da allein die Online-Präsenz eine hohe finanzielle Obergrenze bedeutete, wenn auch nur spekulativ. Diese Unternehmen wurden später als „Dotcom“-Unternehmen bezeichnet, d.

Schon bald verkauften große Technologieunternehmen wie Dell und Cisco mehrere Aktien ihrer Aktien und der gesamte Markt geriet in Panik. Die „Dotcom-Blase“ platzte und der Aktienmarkt verlor innerhalb weniger Wochen 10 % seines Wertes. Im Jahr 2001 schlossen viele der kleineren Dotcom-Unternehmen zusammen und verloren Billionen Dollar.

Mittlerweile sind Google, Yahoo und nun auch Microsoft zu Giganten im Online-Bereich geworden. Sie begannen, die Vorteile von Web 2.0 zu erkunden, das es Benutzern ermöglichte, sowohl untereinander als auch mit Unternehmen zu interagieren.

Das Internet für soziale Netzwerke

Auf der anderen Seite wurden neue Websites gestartet und darauf vorbereitet, die Vorteile der nächsten Welle der Internet-Infrastruktur zu nutzen. Dazu gehörten LinkedIn im Jahr 2002, MySpace und WordPress im Jahr 2003 und Facebook im Jahr 2004. Auch YouTube wurde 2005 als Plattform gegründet, auf der Nutzer ihre Videos der Öffentlichkeit zugänglich machen können.

Bei den meisten Social-Networking-Plattformen handelte es sich lediglich um kostenlose Dienste, mit denen Menschen miteinander in Kontakt treten oder die Welt aus einer anderen Perspektive erleben konnten. Zumindest war das der Fall, bevor aus persönlichen Beziehungen Geschäftsnetzwerke und aus sozialen Netzwerken eine Geschäftsplattform wurden.

Diese neu entdeckte Popularität in sozialen Netzwerken ermöglichte die Einführung einer größeren Vielfalt digitaler Marketingstrategien. Unternehmen und Vermarkter beobachteten, dass benutzergenerierte Inhalte in sozialen Medien den Benutzern dabei halfen, Marken zu entdecken, die sie interessieren würden. Werbestrategien verlagerten sich langsam darauf, Benutzerdaten zur Erstellung zielgerichteter Inhalte zu verwenden.

Insbesondere die große Reichweite von Amazon sorgte dafür, dass das Unternehmen in der zweiten Hälfte der 2000er Jahre einen E-Commerce-Umsatz von über 10 Milliarden US-Dollar erzielte.

Der Mobilfunkmarkt

Heutzutage verbringen Menschen 65 % ihrer digitalen Medienzeit auf einem mobilen Gerät. Wer kann es ihnen verdenken? Ihnen stehen so viele Informationen auf Knopfdruck zur Verfügung, insbesondere wenn es um Unterhaltung und E-Commerce geht.

Statista berichtet, dass die gesamte digitale Werbebranche im Jahr 2022 einen Wert von 616 Milliarden US-Dollar hat und bis 2027 voraussichtlich auf 1 Billion US-Dollar anwachsen wird. Es wird erwartet, dass mobile Werbung einen großen Teil davon ausmacht, insbesondere da soziale Netzwerke immer beliebter werden auf mobilen Geräten.

Es ist nicht zu erwarten, dass sich diese Popularität so schnell ändern wird. Tatsächlich kann es in Ihrem Interesse liegen, über die Best Practices in den sozialen Medien auf dem Laufenden zu bleiben und das Beste aus Ihrer Online-Präsenz herauszuholen.

Auf jeden Fall liegt die Zukunft wirklich vor uns. Künstliche Intelligenz im digitalen Marketing ist mehr als nur ein einfacher Trend. Da Unternehmen ein schnelleres Wachstum anstreben, betrachten viele von ihnen KI als das neueste Werkzeug, das ihnen dabei hilft, dieses Ziel zu erreichen.

Wie künstliche Intelligenz die digitale Marketingbranche beeinflusst

Tatsächlich wird künstliche Intelligenz schon seit langem im digitalen Marketing eingesetzt. Top-Marken nutzen beispielsweise KI und maschinelle Lernalgorithmen, um ihren Kunden personalisierte Inhalte bereitzustellen. Darüber hinaus ermöglicht KI die folgenden technischen Funktionen:

• Automatisierung
• Robotik
• Dateneingabe und Vorhersage
• Sprach- und Stimmerkennung
• Bilderkennung

Automatisierung

Eine der bemerkenswertesten Einsatzmöglichkeiten von KI besteht darin, dass sie als Werkzeug zur Automatisierung verschiedener Prozesse, einschließlich Projektmanagement und Organisation, eingesetzt wird.

Aus Sicht des digitalen Marketings kann KI einem Unternehmen dabei helfen, seine Kundenbeziehungen und möglicherweise auch seine Conversions zu verbessern. Damit können Sie automatisch E-Mails an alle Mitglieder einer Newsletter-Liste versenden oder Ihre Produktpreise anhand bestimmter Parameter anpassen.

Robotik

Der Einsatz von KI zum Antrieb von Maschinen ist nicht mehr auf den Bereich der Science-Fiction beschränkt. Technikexperten haben Roboter entwickelt, die auf KI laufen und einfache Aufgaben wie Putzen oder Sprechen ausführen.

Tatsächlich haben Restaurants auch damit begonnen, Roboter-Server einzusetzen, um ihren Gästen ein einzigartigeres Speiseerlebnis zu bieten. Zum Beispiel liefert „Jollibots“ von Jollibee den Kunden ihr Essen aus, sobald es gekocht ist. Blendid ist auch ein gutes Beispiel für einen Roboter in der Gastronomie. Blendid kreiert einen Smoothie aus den Zutaten, die der Kunde wählt, und serviert ihn dann, nachdem alles gesagt und getan ist.

Vermarkter können mit ähnlicher Software Chatbots für ihre Websites erstellen, um erste Anfragen und häufig gestellte Fragen zu beantworten oder Benutzer zu Seiten zu leiten, die sie interessieren könnten. Und wenn Ihr Unternehmen über ein physisches Geschäft verfügt, warum nicht den Einsatz KI-gestützter Robotik in Betracht ziehen, um Kunden zu unterstützen?

Dateneingabe und Vorhersage

Künstliche Intelligenz profitiert von der Technologie des maschinellen Lernens und kann Simulationen zukünftiger Ereignisse durchführen und die beste verfügbare Entscheidung treffen.

Im digitalen Marketing kann KI verwendet werden, um Tests durchzuführen und Ihr UX-Erlebnis basierend auf vorhandenen Kundendaten anzupassen, die Ihre Marke möglicherweise gesammelt hat. Wenn Sie über diese Daten verfügen, können Sie Ihre Produkte und Kampagnen in Zukunft effektiv beeinflussen.

Sprach- und Stimmerkennung

Google Assistant und Amazons Alexa gehören zu den bekannteren Marken, die Spracherkennung einsetzen, um die Lebensqualität ihrer Nutzer zu verbessern. Sie können auf verschiedene Apps und Suchmaschinen zugreifen, um die besten Ergebnisse zu finden, und sogar Songs abspielen, die Sie ihnen aufgetragen haben.

Sie können ähnliche Programme verwenden, um Ihren Benutzern die Suche nach Produkten auf Ihrer Website mithilfe ihrer Stimme zu ermöglichen, anstatt sie einzutippen. Dies ist besonders nützlich für Kunden mit Behinderungen.

Bilderkennung

Google Fotos nutzt die Bilderkennung, um Nutzern die Suche nach Dingen online mit einem einfachen Bild und einer Beschreibung zu erleichtern.

Ebenso kann es sein, dass ein Kunde nach einem Produkt sucht, für das er nur ein Bild zur Verfügung hat. Der Einsatz von Bilderkennungstechnologie hilft ihnen, Zeit zu sparen und Ihre Benutzererfahrung (UX) zu verbessern. Es war so wichtig, dass sogar der große Einzelhändler Macy's eine Bildsuchfunktion implementierte, um Kunden bei der Suche nach Produkten in seinem Katalog zu erleichtern.

KI im digitalen Marketing: Integration neuer Technologien in Ihren Workflow

Während neue Programme wie ChatGPT und Midjourney schnell an Beliebtheit gewinnen, ist es wichtig zu beachten, dass es bestimmte Möglichkeiten gibt, wie künstliche Intelligenz Ihrem Unternehmen und dem digitalen Marketingprozess zugute kommen kann, nämlich:

• Datenerfassung und -analyse
• Planung und Ideenfindung
• Produktion und Kuration von Inhalten
• Organische und bezahlte Werbung
• Engagement und Interaktion in der Gemeinschaft
• Optimierung und Lead-Konvertierung
• Datenschutz, Moderation und Bedrohungserkennung

Datenerfassung und -analyse

KI kann mithilfe von Cookies das Kundenverhalten erkennen und dem Benutzer auf der Grundlage verschiedener Arten von Analysen Empfehlungen geben. Beispielsweise können frühere Einkäufe eines Kunden das System informieren, um ihm ähnliche Produkte oder Artikel zu empfehlen, die mit seiner aktuellen Bestellung in Zusammenhang stehen.

Mithilfe von KI können Sie personalisierte Empfehlungen per E-Mail einrichten oder Kunden daran erinnern, zu ihrem Einkaufswagen zurückzukehren und ihren Kauf abzuschließen.

Planung und Ideenfindung

Mit den richtigen Kundendaten können Sie Marketingkampagnen erstellen, um Ihre Produkte bei ähnlichen demografischen Gruppen zu bewerben und Ihr Publikum zu erweitern. Daten können Ihnen auch dabei helfen, Inhalte zu planen, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entsprechen, und Ihre Website basierend auf Benutzererfahrung und Conversion-Optimierung zu verbessern.

KI ist auch ein nützliches Werkzeug zur Unterstützung Ihres Brainstorming- und Content-Ideenprozesses. Anstatt bei Null anzufangen, können Sie einen KI-Autor um allgemeine Ideen zu Ihrem Marketingplan bitten.

Bleiben Sie über die neuesten Content-Marketing-Trends auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen mit den neuesten Social-Media- und Suchmaschinen-Updates Schritt halten.

Produktion und Kuration von Inhalten

Bei der Planung Ihres Inhaltskalenders können Sie die Art von Inhalten identifizieren, die Ihr Publikum interessiert, und sich entsprechend vorbereiten. Die Planung Ihrer Inhalte mithilfe eines soliden – und dennoch flexiblen – Rahmenwerks für digitales Marketing kann Ihnen dabei helfen, aussagekräftige Inhalte für Ihr Publikum zu entwerfen.

Die Verwendung von KI-Chatbots wie ChatGPT zur Formulierung von Blogeinträgen für Ihr Unternehmen kann Ihnen dabei helfen, einen groben Entwurf zu erstellen. Der Schlüssel zu wirkungsvollen Inhalten ist jedoch, sicherzustellen, dass Ihre einzigartige Markenstimme präsent ist. Seien Sie äußerst kritisch, wenn Sie die Reaktion der KI überprüfen und bearbeiten.

Während KI bei der Generierung von Inhalten hilft, gibt es bei der Inhaltserstellung keinen Ersatz für den menschlichen Faktor. Wenn Sie diese Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen, schaffen Sie eine loyalere Benutzerbasis und konsistentere Konvertierungen und informieren gleichzeitig Suchmaschinen über die wertvollen Inhalte, die Sie Ihrem Publikum bereitstellen.

Organische und bezahlte Werbung

Werbeteams gewinnen durch KI und maschinelles Lernen nützliche Daten, einschließlich Benutzerdemografie und Käuferprofilen. Facebook und Google berücksichtigen beispielsweise die Profile und den Suchverlauf ihrer Nutzer, um Produkte oder Dienstleistungen online zu empfehlen.

Sie können auf diesen Websites kostenpflichtige Anzeigen erstellen, um Ihre Zielgruppe schneller und direkter zu erreichen. Dies führt zu einem höheren Return on Investment (ROI) und effektiverer Werbung.

Der Vorteil des digitalen Marketings besteht darin, organische Inhalte zu produzieren, um den Traffic für Ihr Unternehmen zu steigern. Während diese normalerweise nicht bezahlt oder gefördert werden, können Sie Best Practices anwenden, die die Algorithmen von Google oder Facebook informieren, um Ihre Inhalte ganz oben in den Suchergebnissen zu platzieren. Forbes zeigt, dass die Google-Suche tendenziell Websites mit positiven Google-Bewertungen bevorzugt. Gute Kundenbewertungen und sich ständig verbessernde SEO-Praktiken können dazu beitragen, dass Kunden Ihre Website schneller finden.

Nutzen Sie wertvolle KI-Daten, um die optimale Zielgruppe zu ermitteln, die Sie mit Ihren populäreren organischen Inhalten erreichen können.

Engagement und Interaktion in der Gemeinschaft

Viele Unternehmen nutzen Chatbots, um Kunden beim Navigieren auf einer Website zu unterstützen. Diese Bots können wie Vertriebsmitarbeiter oder Kundendienstmitarbeiter fungieren und Kunden bei der Suche nach bestimmten Artikeln oder bei der Lösung etwaiger Probleme unterstützen.

Darüber hinaus können Sie Chatbots so programmieren, dass sie Informationen von Ihrer FAQ-Seite beziehen und den Kunden über mögliche Schritte zur Lösung seiner Probleme informieren.

Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein KI-Chatbot stattdessen auch anbieten, Ihre Kunden mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter zu verbinden. Wenn Sie dies als letzten Ausweg nutzen, kann Ihr Unternehmen mit sich wiederholenden Anfragen und Anfragen von Kunden umgehen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter produktivere Aufgaben ausführen.

Optimierung und Lead-Konvertierung

KI wird auch zur Durchführung von Tests für Websites eingesetzt. Die gebräuchlichere Technik wird A/B-Testing oder Split-Testing genannt. Beim Split-Testing verwenden Unternehmen verschiedene Varianten von Webseiten und weisen dann Benutzer nach dem Zufallsprinzip verschiedenen Varianten zu.

Diese Varianten könnten einfach darin bestehen, ob der „Zur Kasse gehen“-Button grün oder rot ist. Dadurch wissen Unternehmen, welche Option ihre Kunden bevorzugen, und tragen zu mehr Conversions bei.

Dieser Vorgang könnte sich als schwierig erweisen, wenn er manuell durchgeführt wird. Aus diesem Grund wird häufig maschinelles Lernen eingesetzt, um Split-Tests zu vereinfachen. Algorithmen für maschinelles Lernen können Benutzerdaten sammeln und Ihnen zeigen, welche Version Ihrer Webseite mehr Traffic generiert. Auf diese Weise können Sie Ihre Ergebnisse für mehr Conversions optimieren.

Dies kann auch für Lead-Conversion-Strategien verwendet werden. Split-Tests Ihrer E-Mail-Marketingstrategien können Ihnen beispielsweise dabei helfen, herauszufinden, wie Sie neue Zielgruppen am besten erreichen.

KI bietet Ihnen viele Vorteile, und die Nutzung dieser neuen Technologie kann Ihrem Unternehmen helfen, in einer KI-gesteuerten Welt zu wachsen. Die Zukunft liegt in der KI, und ihre Integration in Ihr Geschäftssystem kann die Ziele, Abläufe und Produktionsabläufe Ihres Unternehmens optimieren. KI kann ein wirksames Unterstützungstool sein, mit dem Sie und Ihr Team Inhalte effizienter erstellen können.

Die zentralen Thesen

Das Experimentieren mit neuen Tools, die den Betrieb reibungsloser gestalten, kann einen großen Unterschied machen. Digitale Vermarkter tun dies seit den Anfängen des Internets! Unternehmen mit der Initiative, KI einzusetzen, können optimierte Prozesse für ihren digitalen Marketing-Workflow etablieren.

Zuvor sollten Sie jedoch die folgenden wichtigen Erkenntnisse beachten:

• Entdecken Sie neue KI-Technologien und bleiben Sie über die neuesten Trends im digitalen Marketing auf dem Laufenden.Dies hilft Ihnen, über Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
• Behalten Sie den menschlichen Aspekt des Marketings im Hinterkopf.Denken Sie daran, dass KI nur ein Werkzeug ist und nicht Ihr gesamtes Content-Team. KI kann bei der Erstellung von Inhalten hilfreich sein. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre Inhalte tatsächlich den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen entsprechen.
• Gehen Sie sorgfältig mit Kundendaten um.Während KI die Erfassung von Benutzerdaten einfach automatisiert, stellen Sie sicher, dass die Privatsphäre Ihrer Kunden geschützt bleibt. Während die Welt darum kämpft, Vorschriften und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Nutzer einzuführen, sind Google und andere Unternehmen, die den Fortschritt der KI vorantreiben, aufgerufen, verantwortungsvolle Entwicklung und Best Practices durchzusetzen.

Fachexperten für digitales Marketing sowie für das Testen neuer Tools und das Experimentieren mit ihren nützlichen Funktionen sind für unser Team bei Propelrr eine tägliche Aufgabe.

Wenn Sie Fragen zum Einsatz von KI für das Marketing Ihrer Marke haben, senden Sie uns eine Nachricht über unsere Facebook-, X- oder LinkedIn-Konten.

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