Erneuerung des Vertriebs mit dem AI-Lead-Scoring-Modell: Ein Leitfaden

Veröffentlicht: 2023-10-06

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie in Ihrem Pool potenzieller Leads die Spreu vom Weizen trennen können? Nun, steigen Sie in das KI-Lead-Scoring-Modell ein. Wie ein erfahrener Landwirt mit einem unheimlichen Gespür für die Auswahl reifer Produkte sortiert dieses revolutionäre Tool eine Vielzahl von Datenpunkten. Es identifiziert, welche Leads zur Ernte bereit sind und welche mehr Pflege benötigen.

Vertriebsteams müssen nicht länger im Dunkeln tappen oder sich auf ihr Bauchgefühl verlassen. Mit der KI-gestützten Lead-Bewertung verfügen sie über genaue Erkenntnisse, um ihre Bemühungen effektiv zu priorisieren. Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen zuverlässigen Kompass, der inmitten eines Ozeans von Möglichkeiten stets auf hochwertige Perspektiven hinweist.

Der beste Teil? Das kratzt nur an der Oberfläche! Durch die Implementierung dieser bahnbrechenden Strategie in Ihre Geschäftsprozesse können Sie noch viel mehr erreichen.

Inhaltsverzeichnis:

  • Das KI-Lead-Scoring-Modell verstehen
    • Unterscheidung zwischen traditionellem und KI-Lead-Scoring
    • Wie Predictive Lead Scoring funktioniert
  • Vorteile der Verwendung eines KI-Lead-Scoring-Modells
    • Steigern Sie das Geschäftswachstum mit KI-Lead-Scoring
    • Einbindung von maschinellem Lernen für mehr Genauigkeit
  • Implementierung eines KI-Lead-Scoring-Modells
    • Schritte zum Einrichten eines KI-Lead-Scoring-Modells
  • Schlüsselkomponenten und Datenquellen für das KI-Lead-Scoring-Modell
    • Implizite und explizite Daten beim KI-Lead-Scoring verstehen
    • Datenquellen: Wo finden wir diese Nuggets?
    • Die Magie, die KI ist
  • Die Rolle des maschinellen Lernens in KI-Lead-Scoring-Modellen
    • Wie maschinelles Lernen die Genauigkeit beim Lead-Scoring verbessert
  • Priorisierung von Leads mit einem KI-Lead-Scoring-Modell
    • Die Magie hinter Bewertungsalgorithmen verstehen
    • Konzentration auf qualitativ hochwertige Inbound-Leads
    • Priorisieren Sie Ihre Vertriebsanstrengungen effizient
  • Häufig gestellte Fragen zum Ai-Lead-Scoring-Modell
    • Was ist das KI-Tool für das Lead-Scoring?
    • Was ist der Algorithmus des Lead-Scoring-Modells?
    • Was ist Lead-Scoring beim maschinellen Lernen?
    • Was ist automatisiertes Lead-Scoring?
  • Abschluss

Das KI-Lead-Scoring-Modell verstehen

Die Welt des Vertriebs und Marketings entwickelt sich ständig weiter und KI-Lead-Scoring-Modelle stehen im Vordergrund. Diese Systeme nutzen künstliche Intelligenz, um den potenziellen Wert von Leads zu bewerten. Was bedeutet das?

Unterscheidung zwischen traditionellem und KI-Lead-Scoring

Bei herkömmlichen Lead-Scoring-Methoden erhält jeder Interessent eine Bewertung basierend auf vordefinierten Kriterien wie Berufsbezeichnung oder Unternehmensgröße. Dieser manuelle Vorgang kann zeitaufwändig sein und wichtige Details übersehen.

Salesforce erklärt beispielsweise, dass diesen Systemen möglicherweise Verhaltenshinweise entgehen, die auf einen heißen Lead hinweisen könnten – Dinge wie das Öffnen von E-Mails oder Website-Besuche.

Hier glänzt ein KI-basiertes Modell . Es automatisiert diese Aufgabe, indem es Tausende von Datenpunkten in Echtzeit berücksichtigt und so präzisere Ergebnisse liefert.

Wie Predictive Lead Scoring funktioniert

Vorhersagemodelle nutzen historische Daten, um mithilfe von Algorithmen für maschinelles Lernen Muster zu identifizieren, die dann zur Berechnung von Bewertungen für neue Leads verwendet werden.

Das Ziel? Damit Ihre Vertriebsteams schneller Kontakt aufnehmen.

Daten zeigen, dass die Kontaktaufnahme innerhalb der ersten Stunde die Wirksamkeit um das 60-fache steigert, verglichen mit einer Wartezeit von 24 Stunden. Und da KI eine Bewertung eingehender Leads in Echtzeit ermöglicht, ermöglicht sie eine schnellere Nachverfolgung mit erstklassigen Interessenten.

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Vorteile der Verwendung eines KI-Lead-Scoring-Modells

Die Welt des digitalen Marketings entwickelt sich ständig weiter und Unternehmen sind immer auf der Suche nach Tools, die ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können. Ein solches Tool ist ein KI-Lead-Scoring-Modell, das mehrere Vorteile bietet.

Steigern Sie das Geschäftswachstum mit KI-Lead-Scoring

Die Implementierung eines prädiktiven Lead-Scorings hilft Unternehmen, ihre Wachstumsbemühungen zu rationalisieren. Es nutzt maschinelles Lernen, um Kundendaten zu analysieren und Bewertungen basierend auf der Conversion-Wahrscheinlichkeit zuzuweisen. Dieser intelligente Ansatz zur Bewertung von Leads berücksichtigt verschiedene Faktoren aus Ihrem Marketing-Mix und hilft Ihnen, potenzielle Interessenten schneller zu identifizieren.

Durch diese Priorisierung können sich Vertriebsteams mehr auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren als auf das Durchsuchen von Stapeln von Leads, wodurch die Effizienz und die Umsatzerfassungsrate verbessert werden. Untersuchungen von HubSpot zeigen, dass prädiktive Lead-Scoring-Algorithmen maschinelles Lernen nutzen, um Muster zu identifizieren, die die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung von Leads erhöhen.

Die Konzentration von Ressourcen auf höher bewertete Leads steigert nicht nur die Konversionsraten, sondern optimiert langfristig auch die Ressourcenallokation. Unternehmen berichten von Zeitersparnissen, geringeren Kosten pro Akquisition (CPA) und einem höheren Return-on-Investment (ROI), wenn sie diese fortschrittliche Methode im Vergleich zu herkömmlichen Methoden wie demografischen oder punktbasierten Systemen verwenden.

Vorhersagemodelle bieten Aktualisierungen in Echtzeit, da sie kontinuierlich aus neuen Interaktionen lernen – ein großer Vorteil gegenüber statischen regelbasierten Modellen, die hin und wieder manuelle Anpassungen erfordern.

Ein effizientes System wie dieses stellt nicht nur sicher, dass kein potenzieller Interessent unbemerkt bleibt, sondern verringert auch die Wahrscheinlichkeit, nach minderwertigen Interessenten zu suchen – und sorgt so für die Zufriedenheit Ihres Vertriebsteams.

Einbindung von maschinellem Lernen für mehr Genauigkeit

Über die bloße Identifizierung geeigneter Interessenten in großem Maßstab hinaus; Genauigkeit spielt eine entscheidende Rolle in jeder erfolgreichen Lead-Management-Strategie. Während traditionelle Ansätze hauptsächlich auf einfachen Filtern und Bauchgefühlen basieren, hat die Einführung von maschinellem Lernen in die Lead-Bewertung eine entscheidende Wende gebracht.

Algorithmen für maschinelles Lernen lernen kontinuierlich aus Erfolgen und Misserfolgen. Sie verfeinern ihre Vorhersagemodelle ständig, um im Laufe der Zeit genauere Ergebnisse zu liefern. Es ist, als ob Sie einen erfahrenen Datenanalysten in Ihrem Team hätten, der niemals schläft.

Jede Interaktion, jeder Kauf oder jedes Social-Media-Engagement, das Sie tätigen, wird in Echtzeit berücksichtigt.

Wichtige Lektion:


Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit eines KI-Lead-Scoring-Modells, um Ihr Geschäftswachstum voranzutreiben. Dieses Tool nutzt maschinelles Lernen, um Kundendaten zu sichten, hochwertige Interessenten zu identifizieren und Leads basierend auf der Conversion-Wahrscheinlichkeit zu bewerten. Das Ergebnis? Ihr Vertriebsteam verbringt weniger Zeit damit, minderwertigen Leads nachzujagen, und hat mehr Zeit damit, Geschäfte mit vielversprechenden Interessenten abzuschließen.

Implementierung eines KI-Lead-Scoring-Modells

Um die Vorteile des Predictive Lead Scoring nutzen zu können, müssen Ihre Vertriebs- und Marketingteams eng zusammenarbeiten. Hier ist eine exemplarische Vorgehensweise zum Starten des Prozesses:

Schritte zum Einrichten eines KI-Lead-Scoring-Modells

Der erste Schritt besteht darin, Ihren Zielkunden zu identifizieren. Verstehen Sie ihr Verhalten, ihre Interessen und Bedürfnisse, indem Sie Datenquellen wie Social-Media-Aktivitäten oder E-Mail-Öffnungen untersuchen.

Dies hilft Ihnen, Bewertungskriterien zu ermitteln, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Dabei kann es sich um alles Mögliche handeln, von der Unternehmensgröße bis hin zu bestimmten Verhaltensweisen, die auf ein Interesse am Kauf Ihres Angebots schließen lassen.

Als nächstes kommt die Aufgabe, alle notwendigen Daten über Leads aus verschiedenen Quellen zu sammeln. Sie können demografische Informationen wie Berufsbezeichnung oder Standort aus CRM-Systemen oder Engagement-Daten wie Website-Besuche oder E-Mail-Interaktionen aus Marketing-Automatisierungstools abrufen.

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Dabei ist es wichtig, genügend historische Conversion-Daten zur Hand zu haben, damit die verwendeten maschinellen Lernalgorithmen Muster effektiv lernen und genaue Vorhersagen über die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Interessenten treffen können, sich in Kunden umzuwandeln.

Sobald alles richtig eingerichtet ist, ist es Zeit für einige Tests. Beginnen Sie mit einer kleinen Teilmenge von Leads, bevor Sie den Betrieb basierend auf den Leistungsergebnissen ausweiten.

Studien zufolge automatisiert der Einsatz von KI-gestütztem Lead-Scoring das Aussortieren und Priorisieren von Leads, was es Vertriebsteams ermöglicht, sich effizienter auf vielversprechende Chancen zu konzentrieren – was die Konversionsraten deutlich steigert.

Steigern Sie Ihren Umsatz. Durch die Implementierung eines KI-Lead-Scoring-Modells kann Ihr Team Leads besser identifizieren und priorisieren. Es geht darum, Ihre Kunden zu verstehen und Daten zu nutzen, um die Conversions zu steigern. #AI #SalesBoost Klicken Sie zum Twittern

Schlüsselkomponenten und Datenquellen für das KI-Lead-Scoring-Modell

Der Kern eines effektiven KI-Lead-Scoring-Modells liegt in seiner Fähigkeit, Datenpunkte aus verschiedenen Quellen zu analysieren. Aber was genau sind diese Komponenten? Lass uns genauer hinschauen.

Implizite und explizite Daten beim KI-Lead-Scoring verstehen

Im Bereich der KI-Leadbewertung sprechen wir oft von zwei Arten von Daten – impliziten und expliziten. Ersteres umfasst Verhaltensindikatoren wie das Öffnen von E-Mails oder Interaktionen in sozialen Medien, während letzteres demografische Informationen wie Unternehmensgröße oder Berufsbezeichnung umfasst.

Dieser duale Ansatz ermöglicht uns ein umfassenderes Verständnis des Lead-Potenzials. Es ermöglicht uns, hochwertige Interessenten anhand ihrer Handlungen (implizit) und Eigenschaften (explizit) zu identifizieren.

Sie sehen, traditionelle Methoden basieren stark auf der alleinigen demografischen Bewertung, was einschränkend sein kann. Indem wir jedoch verhaltensbezogene Erkenntnisse zu unserem Mix hinzufügen, können wir uns ein umfassenderes Bild machen.

Datenquellen: Wo finden wir diese Nuggets?

Daten sind das Lebenselixier jedes KI-gestützten Systems, einschließlich unserer bewährten Lead-Scoring-Modelle. Tatsächlich bereichert die Verfügbarkeit verschiedener Datenquellen diesen Prozess erheblich.

Ihre CRM-Software könnte eine solche Goldgrube sein, indem sie Kundenprofile mit einer umfassenden Historie über vergangene Interaktionen und Käufe bereitstellt. Ebenso geben Ihnen Marketing-Automatisierungsplattformen Einblicke in die Interaktion von Leads mit Ihren digitalen Inhalten.

Mithilfe von E-Mail-Analysetools können Sie das Interesse anhand von Öffnungsraten und Klickraten messen. Umgekehrt zeigen Website-Tracking-Tools wichtige Benutzerverhaltensweisen auf der Website auf, die auf eine Kaufabsicht schließen lassen.

Social-Media-Kanäle bieten eine weitere Fundgrube, in der uns die Likes, Shares und Kommentare der Kunden wertvolle Einblicke in ihre Vorlieben geben können. Diese Quellen zusammen bieten eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Leads.

Die Magie, die KI ist

Sind Sie neugierig, wie das Bewertungssystem funktioniert? Nun, hier kommt künstliche Intelligenz ins Spiel.

KI-gesteuertes Lead-Scoring nutzt maschinelles Lernen und analysiert verschiedene Datenpunkte. Es greift vergangene Trends auf, um zukünftige Vorhersagen zu treffen.

Wichtige Lektion:


Tauchen Sie ein in die Daten: Ein KI-Lead-Scoring-Modell benötigt sowohl implizite (verhaltensbezogene) als auch explizite (demografische) Daten, um hochwertige Interessenten zu finden. Zu den reichhaltigen Quellen gehören CRM-Software, Marketing-Automatisierungsplattformen, E-Mail-Analysetools, Website-Tracking-Tools und Social-Media-Kanäle. Mit diesen Erkenntnissen hilft maschinelles Lernen dabei, zukünftige Trends auf der Grundlage vergangener Maßnahmen vorherzusagen.

Die Rolle des maschinellen Lernens in KI-Lead-Scoring-Modellen

Maschinelles Lernen ist das Rückgrat eines effektiven KI-Lead-Scoring-Modells . Es identifiziert Muster, Trends und Korrelationen innerhalb von Daten, um hochpräzise Vorhersagemodelle bereitzustellen. Dadurch können wir nicht nur das Potenzial eines Leads verstehen, sondern unser Verständnis im Laufe der Zeit auch kontinuierlich verfeinern.

Wie maschinelles Lernen die Genauigkeit beim Lead-Scoring verbessert

SAS definiert maschinelles Lernen als eine Methode der Datenanalyse, die die Erstellung analytischer Modelle automatisiert. Doch was bedeutet das für das KI-gestützte Lead-Scoring? Einfacher ausgedrückt: Algorithmen für maschinelles Lernen nutzen vergangene Daten, um zukünftige Ergebnisse vorherzusagen und entsprechende Bewertungen zuzuweisen.

Im Wesentlichen nutzen maschinelle Lernalgorithmen vergangenes Verhalten und Aktionen (denken Sie an das Öffnen von E-Mails oder Interaktionen in sozialen Medien), um zukünftige Ergebnisse vorherzusagen – etwa, ob ein bestimmter Interessent in einen Verkauf umgewandelt wird oder nur ein weiterer Name auf Ihrer Liste bleibt. Diese Vorhersagen werden als vom System zugewiesene Bewertungen dargestellt, daher „Lead-Scoring“.

Ein wichtiger Aspekt hierbei ist die Kontinuität dieser Algorithmen – sie entwickeln sich ständig weiter und verbessern sich auf der Grundlage neuer Eingabedaten. Wenn Sie sich also jemals gefragt haben, wie „KI-Lead-Scoring“ funktionieren kann, stellen Sie sich das so vor, als würden Sie einen Mitarbeiter schulen, der nie aufhört zu lernen.

  • Diese kontinuierliche Verbesserung führt zu genaueren Vorhersagen mit jeder Iteration. Dadurch werden Fehlalarme reduziert und wirklich vielversprechende Leads schneller hervorgehoben, als es mit herkömmlichen Methoden jemals möglich wäre.
  • Datenpunkte aus verschiedenen Quellen speisen diese Algorithmen – je größer die Vielfalt und das Volumen, die uns zur Verfügung stehen, desto besser sind sie.
  • All dies führt zu erheblichen Verbesserungen sowohl der Effizienz als auch der Effektivität der Vertriebsteams – und stellt sicher, dass sie ihre wertvolle Zeit dort verbringen, wo sie am wichtigsten ist.

Über die Grundlagen hinaus spielt maschinelles Lernen auch eine entscheidende Rolle beim „demografischen Scoring“. Hier bewerten wir Leads anhand von Merkmalen wie Branche, Unternehmensgröße oder Berufsbezeichnung. Die Algorithmen lernen zu erkennen, welche dieser Merkmale mit erfolgreichen Conversions korrelieren – und verfeinern so den Lead-Scoring-Prozess weiter.

Es gibt auch eine faszinierende Verwendung in „Vorhersagemodellen“, einer anspruchsvolleren Art von KI-gestützter Technologie.

Wichtige Lektion:


Maschinelles Lernen unterstützt die KI-Lead-Bewertung, indem es Trends in Daten erkennt, um genaue Vorhersagen zu treffen. Dadurch erhalten wir tiefere Einblicke in das Potenzial eines Leads und können unsere Strategie im Laufe der Zeit verfeinern. Es stützt sich auf vergangene Aktionen wie das Öffnen von E-Mails oder soziale Interaktionen, um zukünftige Ergebnisse vorherzusagen, und passt sich kontinuierlich an neue Eingabedaten an, um eine höhere Präzision zu erzielen. Insbesondere spielt maschinelles Lernen eine entscheidende Rolle bei der „demografischen Bewertung“.

Priorisierung von Leads mit einem KI-Lead-Scoring-Modell

Stellen Sie sich vor, Ihr Vertriebsteam könnte sich nur auf qualitativ hochwertige Leads konzentrieren. Diejenigen, die am wahrscheinlichsten konvertieren und bei denen jeder Anruf oder jede E-Mail zählt. Klingt wie ein Traum? KI und maschinelles Lernen können den Traum von der effizienten Identifizierung potenzieller Kunden wahr werden lassen.

Der Prozess beginnt mit der Einspeisung von Daten in ein KI-Lead-Scoring-Modell, das für jeden potenziellen Lead Bewertungen ausgibt. Diese Bewertungen basieren auf komplexen Algorithmen, die sowohl explizite Informationen wie Unternehmensgröße und Berufsbezeichnung als auch implizite Signale wie Website-Verhalten und Social-Media-Aktivitäten analysieren.

Die Magie hinter Bewertungsalgorithmen verstehen

Die Bewertungsalgorithmen in diesen Modellen werden nicht einfach aus der Luft gegriffen; Sie werden anhand historischer Conversion-Daten trainiert. Sie lernen aus vergangenen Siegen (und Niederlagen) und erkennen Muster, die Menschen möglicherweise übersehen.

Hier kommt maschinelles Lernen ins Spiel. Es hilft, die Genauigkeit im Laufe der Zeit zu verbessern, indem versteckte Korrelationen zwischen verschiedenen Datenpunkten identifiziert werden.

Konzentration auf qualitativ hochwertige Inbound-Leads

Bei herkömmlichen Methoden gehen eingehende Leads oft in der Flut potenzieller Kunden verloren, weil es keine effektive Möglichkeit gibt, ihre Qualität auf den ersten Blick zu beurteilen. Wenn Sie jedoch ein KI-gestütztes Modell für die Bewertung von Arbeiten verwenden, ändern sich die Dinge dramatisch.

Sie können auf Anhieb erkennen, wer am ehesten zu Ihnen passt – so können sich Ihre Vertriebsteams auf das Wesentliche konzentrieren. Untersuchungen zufolge ist die Kontaktaufnahme innerhalb der ersten Stunde 60-mal effektiver als nach 24 Stunden – Geschwindigkeit ist also wirklich wichtig.

Priorisieren Sie Ihre Vertriebsanstrengungen effizient

  • KI-Lead-Scoring hilft dabei, Leads zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren, und verbessert so die Effizienz der Umsatzerfassung.
  • Durch den Einsatz von KI-Lead-Scoring können Vertriebsteams produktiver arbeiten und eine höhere Erfolgsquote bei der Konvertierung von Leads erzielen.
  • Wenn Sie sich damit befassen möchten, ist „Wie
Wichtige Lektion:


Stellen Sie sich ein Vertriebsteam vor, das sich nur auf qualitativ hochwertige Leads konzentriert – dank KI-Lead-Scoring-Modellen ist das kein Traum mehr. Mithilfe historischer Daten und maschinellem Lernen weisen diese Modelle potenziellen Leads anhand verschiedener Faktoren Punkte zu. Dies hilft dabei, diejenigen zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren, steigert die Produktivität und erhöht gleichzeitig die Conversion-Raten.

Häufig gestellte Fragen zum Ai-Lead-Scoring-Modell

Was ist das KI-Tool für das Lead-Scoring?

Das KI-Tool zur Lead-Bewertung nutzt maschinelles Lernen, um Leads anhand ihres potenziellen Werts zu bewerten und einzustufen, und hilft so Vertriebsteams bei der Priorisierung ihrer Bemühungen.

Was ist der Algorithmus des Lead-Scoring-Modells?

Ein Lead-Scoring-Modellalgorithmus wendet Gewichtungen auf verschiedene Faktoren wie demografische Informationen oder Verhaltensmuster an und erstellt eine Bewertung, die angibt, wie wahrscheinlich es ist, dass jeder potenzielle Kunde konvertiert.

Was ist Lead-Scoring beim maschinellen Lernen?

Beim maschinellen Lernen umfasst das Lead-Scoring das Trainieren von Algorithmen mit historischen Daten, um zu identifizieren und vorherzusagen, welche Leads am ehesten zu erfolgreichen Conversions führen werden.

Was ist automatisiertes Lead-Scoring?

Das automatisierte Lead-Scoring nutzt Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), um Leads ohne manuellen Eingriff systematisch zu bewerten und einzustufen.

Abschluss

Mit einem KI-Lead-Scoring-Modell ist es viel einfacher, Ihr Verkaufspotenzial freizusetzen. Es ist der Kompass, der Sie zu hochwertigen Interessenten führt. Denken Sie daran: Dazu werden Datenpunkte sortiert und ermittelt, welche Leads reif für die Konvertierung sind.

Sie verfügen nun über Kenntnisse darüber, wie sich KI-basierte Modelle von herkömmlichen Methoden unterscheiden. Sie nutzen Vorhersagealgorithmen, maschinelles Lernen und historische Daten, um genauere Ergebnisse zu erzielen. Dieser Unterschied ist wichtig, da eine Kontaktaufnahme innerhalb der ersten Stunde 60-mal effektiver sein kann als nach 24 Stunden.

Eine wichtige Erkenntnis: Die Einführung von KI-gestütztem Lead-Scoring steigert das Geschäftswachstum. Das effiziente System zur Priorisierung von Leads basierend auf ihrer Conversion-Wahrscheinlichkeit trägt dazu bei, dieses Wachstum zu erreichen.

Bedenken Sie auch, dass die Einrichtung eines solchen Modells eine sorgfältige Prüfung sowohl impliziter als auch expliziter Datenquellen erfordert – einschließlich Kundenprofilen! Auch maschinelles Lernen spielt eine Rolle; Es erkennt Muster und erhöht so mit der Zeit die Genauigkeit.

Abschließend lässt sich sagen, dass Sie diese Erkenntnisse bei der Implementierung eines KI-Lead-Scoring-Modells in Ihre Strategie voll ausschöpfen – sie werden als entscheidende Sprungbretter auf Ihrem Weg zur Umgestaltung des Vertriebs dienen!

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